Правила поездок в пандемию

• Поездки по России
• Въезд в Россию для иностранцев
• Поездки за рубеж для россиян
• Авиасообщение
• Ж/д сообщение
• Автобусное сообщение
• Ситуация с турами
• Планирование отпуска
• Вывозные рейсы
• Советы путешественникам

С конца 2019 года мир будоражат новости о новом коронавирусе. Эпидемия возникла в китайском городе Ухань. COVID-19 затронул множество стран и регионов. Отследить распространение коронавируса в мире можно на онлайн-карте, созданной университетом Джона Хопкинса.

Ситуация с коронавирусом вносит коррективы в планы путешественников. Туристы не знают, что делать с купленными билетами и турами, как планировать будущий отпуск. В этой статье мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Текст обновляется по мере поступления новой информации.

Поездки по России

Что нужно для поездки в другой город или регион России 

Тесты или QR-коды для поездок по России больше не нужны. 

Информация о количестве заболевших и действующих мерах в каждом субъекте РФ публикуется на сайте стопкоронавирус.рф. Российская горячая линия по коронавирусу: 8(800) 200-01-12.

Как оформить отмену командировки в связи с коронавирусом

Въезд в Россию для иностранцев

С 14 июня 2022 года иностранные граждане могут приезжать в Россию без весомых оснований из всех стран авиатранспортом или через морские пункты пропуска. Для въезда в РФ по земле по-прежнему нужно иметь основание из распоряжения правительства РФ №635-р: близких родственников, учёбу, работу и др. Исключение — те страны, с которыми РФ возобновила наземное сообщение без ограничений. 

Тесты ПЦР при въезде в Россию

Иностранные граждане, въезжающие в Россию, должны предъявить справку об отрицательном результате на COVID-19 (ПЦР), справку о наличии антител к коронавирусу. Документ должен быть на русском или английском языке. С 8 декабря 2021 года срок действия теста составляет не более 2 календарных дней до прибытия в РФ. Тест предъявляется в печатном виде, его могут спросить уже при посадке в транспорт. Тест не нужен гражданам стран ЕЭАС: Беларуси, Кыргызстана, Армении, Казахстана.

Поездки за рубеж для россиян

Как сейчас выехать из России, какие требования

Правительство России частично сняло ограничения на выезд из страны через наземные границы. Без оснований разрешается выезд россиян в Грузию, Абхазию, Южную Осетию, Беларусь, КНР, ДНР, ЛНР, Монголию и Казахстан. Подробные требования к въезжающим читайте на этой странице. 

Также без оснований также можно выезжать из России морским или воздушным транспортом. Улететь в другую страну сейчас можно, если есть авиарейсы и въезд для россиян открыт. Какие страны готовы принять граждан РФ и на каких условиях, читайте в статье. Список авиакомпаний, которые сейчас летают.

Выезд из России через наземную границу в оставшиеся страны разрешается только определенным категориям россиян, которые перечислены в распоряжении правительства РФ №763-р. Чтобы пересечь границу на машине, автобусе, пешком, нужно иметь основание из распоряжения и подтверждающие документы. Например, в списке оснований:

• Право на постоянное проживание за рубежом: ВНЖ, второе гражданство, недвижимость;
• Члены семьи, которые живут за границей: супруг, родители, дети, бабушка/дедушка, внуки, родные братья и сестры, опекуны, попечители, усыновленные, усыновители, в том числе если эти родственники иностранцы. Необходимо иметь документы, подтверждающие родство, а также право родственников жить за рубежом: паспорт иностранного гражданина, ВНЖ и т.д.
• Необходимость выехать на похороны близкого родственника, жившего за границей: родителя, ребенка, усыновителя, усыновленного, родного брата или сестры, внуков, бабушки, дедушки. Необходимо иметь копию свидетельства/справки о смерти, а также документы, подтверждающие родство. 
• Необходимость ухода за живущим за рубежом близким родственником: супругом, родителями, детьми, внуками, родными братьями и сестрами, усыновителем, усыновленным. Нужно иметь документы, подтверждающие родство, медицинский документ о состоянии здоровья родственника, а также подтверждение его права жить за рубежом.
• Учеба или работа за границей (договор с учебным заведением, трудовой контракт с иностранным работодателем).
• Лечение за границей (договор с медицинским учреждением с указанными сроками лечения).
• Участие в спортивных состязаниях за границей (в качестве спортсмена, тренера, судьи). Список граждан должен быть подан в Минспорта России. 

Полный список категорий граждан РФ, которые могут выехать из РФ через наземные пункты пропуска, перечислен в распоряжении Правительства РФ №763-р. 

С 19 августа 2021 года по распоряжению правительства РФ №2259-р вместе с гражданами РФ, которые имеют основания для выезда из России, могут выехать их супруг(а) и несовершеннолетние дети. С собой надо иметь документы, подтверждающие родство. Например, если россиянин едет за рубеж, чтобы ухаживать за матерью, то с ним имеют право поехать его супруга и ребенок.

Что делать тем, кто вернулся из-за границы

Прибывающим в РФ авиарейсами россиянам нужно:

• до возвращения заполнить анкету прибывающего в РФ на Госуслугах;
• в течение 3 календарных дней после прибытия сделать один тест ПЦР на коронавирус, в течение четырех дней после въезда загрузить результаты на Госуслуги. До загрузки результатов соблюдать самоизоляцию; 
• не нужно делать тест вакцинированным в течение последних 12 месяцев или переболевшим COVID-19 в течение последних 6 месяцев, при этом необходимо загрузить сертификат о вакцинации или перенесенной болезни на Госуслуги (а до этого заранее их получить).

С 1 апреля 2022 года россиянам, которые возвращаются в РФ по земле (на автомобиле, автобусе, поезде, пешком), заполнять анкеты и сдавать тесты не требуется. 

Авиасообщение

Что сейчас с авиарейсами за границу

Из-за санкций авиасообщение сильно сократилось. Почитайте, куда можно улететь и какие коронавирусные ограничения есть в странах. 

Приобрести билеты вы можете в разделе Авиабилеты. Мы не рекомендуем покупать авиабилеты на зарубежные рейсы, которых нет в статье или открытые недавно, — есть высокая вероятность отмены, а получить деньги за отмененный полет вы сможете нескоро. Перед покупкой билетов рекомендуем проверить табло аэропортов вылета и прилета, чтобы узнать состоялись ли рейсы в недавнем прошлом. Также вы можете посмотреть статистику конкретного рейса на специальном сайте. 

Если билетов нет в продаже, подпишитесь на уведомления в приложении или на сайте Туту.ру.

Как вернуть или обменять авиабилеты

Для начала прочитайте общие правила возврата авиабилетов в условиях пандемии и ознакомьтесь со списком мер, которые предлагают популярные авиакомпании. Обратите внимание, теперь авиакомпании могут возвращать стоимость билетов на отмененные рейсы ваучерами. Если вашей авиакомпании нет в списке, поищите информацию на сайте перевозчика.

Вот подробная инструкция, как вернуть или обменять авиабилеты, купленные на Туту.ру.

Автобусное сообщение

Как узнать, ходит ли автобус по маршруту

Многие международные рейсы выполняются. Проверьте наличие рейсов в разделе Автобусы. Если автобусы ходят, билеты можно купить. 

Если рейсов или билетов нет, чтобы не пропустить старт продаж, подпишитесь на уведомления от Туту.ру. Для этого в разделе Автобусы выберите маршрут и подпишитесь на уведомления. Когда рейсы возобновятся и билеты будут в продаже, мы сразу сообщим вам.

Как вернуть или обменять билет на автобус

Прежде всего ознакомьтесь с условиями возврата и обмена у популярных перевозчиков и партнеров. Правила возврата билетов у автобусных перевозчиков строгие, получить полный возврат средств вряд ли удастся. Точные условия возврата билетов прописаны в тарифах компании и указаны в билете. Многие перевозчики не возвращают деньги, а предлагают обменять билеты на другие даты.

Если вы покупали билет на Туту и перевозчик разрешает сдать билет, вы можете вернуть билет:

• самостоятельно через письмо с заказом, которое пришло вам на почту,
• из личного кабинета на сайте или в приложении. Подробная инструкция.

Командировка во время пандемии: частые вопросы

Ситуация с турами

Сейчас продаются туры только в некоторые страны: Турцию, Египет, ОАЭ и другие. Обратите внимание, что возврат денег за отмененные туры временно приостановлен из-за обстоятельств непреодолимой силы. В случае закрытия границ и отмены путёвки получить деньги назад будет трудно. Многие туроператоры предлагают без доплат перебронировать тур на другие даты или оставить деньги на депозите и выбрать путевку позднее.

Планирование отпуска

Эпидемиологическая ситуация в мире постоянно меняется. Вот список стран с требованиями для туристов. В России возможность поехать в отпуск зависит от ситуации в конкретном регионе. 

Вывозные рейсы

С 21 сентября 2020 года правительство РФ отменило программу вывозных рейсов, так как авиарейсы в ряд стран уже возобновлены. Чтобы вернуться домой, нужно купить билет на любой доступный рейс. 

Если у вас истекает срок действия визы, обратитесь к местным властям или в полицию для продления. Например, статья 33 Визового кодекса Европейского союза предусматривает бесплатное продление действия визы до 90 дней в случае форс-мажорных обстоятельств (потребуются доказательства), которые не позволяют покинуть страну до истечения визы. 

Советы путешественникам

Если поездку нельзя отменить, соблюдайте в дороге меры предосторожности.

• Избегайте мест массового скопления людей: рынки, торговые центры, вокзалы, массовые гулянья и т.д. Соблюдайте дистанцию 1-2 метра от людей, особенно с признаками ОРВИ.
• Носите маску, чтобы не заразить других. Даже если у вас нет признаков болезни, вы можете быть бессимптомным носителем инфекции. Подумайте о других людях — у них могут быть близкие, принадлежащие к группе риска.
• Носите перчатки — они защитят ваши руки от вируса, который может сохраняться на разных поверхностях: поручнях, сиденьях, ручках дверей и т.д.
• Часто мойте руки с мылом под проточной водой. Если руки визуально не грязные, очищайте их гелями на спиртовой основе, которые убивают вирус. Мойте руки перед едой, после посещения туалета, после контакта с животными.
• Не трогайте глаза, нос и рот. Так вы не занесете инфекцию с рук в слизистые.
• Правильно кашляйте и чихайте — делайте это не в ладонь, а в сгиб локтя или в одноразовый платок. Платок после использования нужно сразу выбросить в мусорное ведро с крышкой. После кашля и чиханья вымойте руки.
• Избегайте приветственных рукопожатий и поцелуев в щеку, пока эпидемиологическая ситуация не стабилизируется.
• Если у вас жар, кашель и затрудненное дыхание, обратитесь за медицинской помощью по телефону. Чтобы не заразить других, оставайтесь в помещении до прибытия медиков.
• Перед поездкой за рубеж не забудьте оформить медицинский полис и запишите номер страховой компании в телефон.
• Пейте только бутилированную воду и ешьте термически обработанную пищу.