Правила поездок в пандемию

• Поездки по России
• Въезд в Россию для иностранцев
• Поездки за рубеж для россиян
• Авиасообщение
• Ж/д сообщение
• Автобусное сообщение
• Ситуация с турами
• Планирование отпуска
• Вывозные рейсы
• Советы путешественникам

С конца 2019 года мир будоражат новости о новом коронавирусе. Эпидемия возникла в китайском городе Ухань. COVID-19 затронул множество стран и регионов. Отследить распространение коронавируса в мире можно на онлайн-карте, созданной университетом Джона Хопкинса.

Ситуация с коронавирусом вносит коррективы в планы путешественников. Туристы не знают, что делать с купленными билетами и турами, как планировать будущий отпуск. В этой статье мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Текст обновляется по мере поступления новой информации.

Поездки по России

Что нужно для поездки в другой город или регион России? 

Во всей России действует масочный режим. В некоторых регионах приезжие должны сообщить о себе и соблюдать самоизоляцию. Проверьте заранее, что вас ждет по приезде, на Радаре надежды Туту.ру или прочитайте в Туту Журнале наш дайджест про карантины по городам России.

Информация о количестве заболевших и действующих мерах в каждом субъекте РФ публикуется на сайте стопкоронавирус.рф. Российская горячая линия по коронавирусу: 8(800) 200-01-12.

Радар надежды Туту.ру

В Подмосковье и Москве нужно носить маски в магазинах, транспорте и других общественных местах. На улице надевать маски рекомендуется.  

Как оформить отмену командировки в связи с коронавирусом

Въезд в Россию для иностранцев

С 18 марта 2020 года въезд в Россию иностранных граждан и лиц без гражданства временно ограничен. Въехать в Россию имеют право только определенные категории иностранцев — они перечислены в распоряжении правительства РФ № 1291-р от 18 мая 2021 года и распоряжении № 2259-р от 19 августа 2021 года. Вот некоторые из них.

• Иностранцы, которые являются близкими родственниками граждан РФ: супруг(а), дети, родители, усыновители, усыновленные, родные братья и сестры, бабушки, дедушки, внуки. Нужно иметь документы, подтверждающие родство. Вместе с ними могут въехать их супруги и несовершеннолетние дети.
• Иностранцы, которые приезжают в Россию к близкому родственнику, нуждающемуся в уходе: супругу(е), родителям, детям, бабушке, дедушке, внукам, родным братьям и сестрам, усыновителям и усыновленным. Необходимо иметь медицинский документ, подтверждающий состояние родственника, а также документы, подтверждающие родство. Вместе с ними могут въехать их супруги и несовершеннолетние дети.
• Иностранцы, которые приезжают в Россию на лечение и внесены в список, который медицинская организация должна передать в пограничные органы. Если на лечение едет несовершеннолетний, то с ним может ехать сопровождающий. 
• Иностранцы, приезжающие в Россию в связи со смертью (на похороны) близкого родственника: супруга, родителя, детей, бабушки/дедушки, внуков, усыновителя, усыновленного. Нужно предъявить свидетельство или справку о смерти и документы, подтверждающие родство. Вместе с ними могут въехать их супруг и несовершеннолетние дети. 
• Иностранцы, следующие транзитом через Россию без выхода из аэропорта. Понадобятся билеты в пункт назначения.
• Иностранцы, имеющие ВНЖ в России, а также их супруги и несовершеннолетние дети. 
• Дипломаты, сотрудники консульств, работники транспорта международного сообщения.
• Граждане и лица с ВНЖ из следующего перечня стран, прибывающие в Россию авиарейсами напрямую или через Беларусь: граждане Танзании, Турции, Германии, Финляндии и др. 
• Спортсмены и тренеры для участия в соревнованиях в России, внесенные в списки, которые переданы в соответствующие ведомства.
• Высококвалифицированные специалисты, списки которых переданы работодателями в федеральные органы исполнительной власти. 
• Граждане государств ЕАЭС (Армении, Беларуси, Киргизии, Казахстана), прибывающие в Россию авиарейсами из стран ЕАЭС и имеющие отрицательный тест ПЦР в приложении «Путешествую без COVID-19». Список аэропортов, в которые можно прилетать. 
• Иностранцы, получившие частные визы в МИД РФ. 
• Белорусы и лица, имеющие ВНЖ в РБ или другой документ, подтверждающий постоянное проживание в Беларуси, которые прибывают в Россию из РБ или перечня стран авиарейсами или на поезде. 

Полный список категорий иностранцев, для которых возможен въезд в РФ, читайте в распоряжении правительства РФ №1291-р. 

Как иностранцам покинуть Россию?

Выезд иностранцев из России не запрещен. Однако многие международные пассажирские рейсы сейчас отменены. Если вы не знаете, как вернуться домой, свяжитесь с консульством своей страны — возможно, там собирают заявки на вывозные рейсы.

Иностранцы, имеющие российские визы, а также ВНЖ и РВП в России, могут увеличить сроки своего пребывания в РФ. Для этого нужно обратиться в ближайший орган МВД России и написать заявление в свободной форме. Выбрать подразделение МВД в городах России можно на сайте Госуслуг (внизу страницы).

Тесты ПЦР при въезде в Россию

Иностранные граждане, въезжающие в Россию, должны предъявить справку об отрицательном результате на COVID-19 (ПЦР), справку о наличии антител к коронавирусу. Документ должен быть на русском или английском языке, сделан не ранее 3 дней до прибытия в РФ. Тест предъявляется в печатном виде, его могут спросить уже при посадке в транспорт. 

Граждане стран Евразийского экономического союза (Беларусь, Кыргызстан, Армения, Казахстан) и Таджикистана, которые прибывают в Россию любым видом транспорта, могут предоставить результат теста в приложении «Путешествую без COVID-19». С 1 сентября 2021 года это условие также распространяется на граждан Узбекистана, Туркменистана, Азербайджана и Молдовы. 

Поездки за рубеж для россиян

Как сейчас выехать из России, какие требования?

Выезд из России через наземные пункты разрешается только определенным категориям россиян, которые перечислены в распоряжении правительства РФ №1291-р от 18 мая 2021 года и распоряжении № 2259-р от 19 августа 2021 года. Выехать за рубеж через наземные пункты пропуска государственной границы РФ (на машине, автобусе, пешком) можно при наличии основания из распоряжения и подтверждающих его документов. 

• Право на постоянное проживание за рубежом: ВНЖ, второе гражданство, недвижимость;
• Члены семьи, которые живут за границей: супруг, родители, дети, бабушка/дедушка, внуки, родные братья и сестры, опекуны, попечители, усыновленные, усыновители, в том числе если эти родственники иностранцы (необходимо иметь документы, подтверждающие родство, а также право родственников жить за рубежом: паспорт иностранного гражданина, ВНЖ и т.д.).
• Необходимость выехать на похороны близкого родственника, жившего за границей: родителя, ребенка, усыновителя, усыновленного, родного брата или сестры, внуков, бабушки, дедушки. Необходимо иметь копию свидетельства/справки о смерти, а также документы, подтверждающие родство. 
• Необходимость ухода за живущим за рубежом близким родственником: супругом, родителями, детьми, внуками, родными братьями и сестрами, усыновителем, усыновленным. Нужно иметь документы, подтверждающие родство, медицинский документ о состоянии здоровья родственника, а также подтверждение его права жить за рубежом.
• Учеба или работа за границей (договор с учебным заведением, трудовой контракт с иностранным работодателем).
• Лечение за границей (договор с медицинским учреждением с указанными сроками лечения).
• Участие в спортивных состязаниях за границей (в качестве спортсмена, тренера, судьи). Список граждан должен быть подан в Минспорта России. 

С 19 августа 2021 года распоряжением правительства РФ № 2259-р расширен список россиян, которые могут выехать из России через наземную границу. Теперь вместе с гражданами РФ, которые имеют следующие основания для выезда из России:

• смерть близкого родственника за рубежом (близким родственником считаются супруг, родители, дети, родные братья и родные сестры, дедушки, бабушки, внуки, усыновители, усыновленные);
• лечение за рубежом;
• уход за больным близким родственником за рубежом (близким родственником считаются супруг, родители, дети, родные братья и родные сестры, дедушки, бабушки, внуки, усыновители, усыновленные);
• выезд к месту проживания члена семьи за рубежом (членом семьи считаются супруг, родители, дети, родные братья и родные сестры, дедушки, бабушки, внуки, усыновители, усыновленные);
• работа или учеба за границей;
• недвижимость за границей;

могут выехать их супруг(а) и несовершеннолетние дети. С собой надо иметь документы, подтверждающие родство. Например, если россиянин едет за рубеж, чтобы ухаживать за матерью, то с ним имеют право поехать его супруга и ребенок.

Полный список категорий граждан РФ, которые могут выехать из РФ через наземные пункты пропуска, перечислен в распоряжении Правительства РФ №1291-р и распоряжении № 2259-р. 

Не ограничен выезд россиян из России в Беларусь на поезде, для поездки достаточно иметь паспорт и справку об отрицательном тесте на COVID-19. Ехать в поезде могут только россияне и белорусы.

Разрешается выезд россиян в Абхазию и Южную Осетию. 

Ограничения на выезд из России также не действуют на россиян, выезжающих из страны морским или воздушным транспортом. Иметь основание и подтверждающие документы для этого не требуется. Улететь в другую страну сейчас можно, если в выбранную страну есть авиарейсы и въезд для россиян открыт.

Какие страны уже готовы принять граждан РФ на определенных условиях, читайте в статье.

Что делать тем, кто вернулся из-за границы?

Согласно постановлению Роспотребнадзора №17, россиянам, прибывающим в РФ любым видом транспорта из любой страны, нужно:

• до возвращения заполнить анкету прибывающего в РФ на Госуслугах;
• в течение трех календарных дней после прибытия сделать один тест ПЦР на коронавирус, в течение четырех дней после въезда загрузить результаты на Госуслуги. До загрузки результатов соблюдать самоизоляцию; 
• не нужно делать тест вакцинированным в течение последних 12 месяцев или переболевшим COVID-19 в течение последних 6 месяцев, при этом необходимо загрузить сертификат о вакцинации или перенесенной болезни на Госуслуги (а до этого заранее их получить).

Без справки об отсутствии COVID-19 нельзя пойти на работу. Если тест на коронавирус будет положительным, придется посидеть 14 дней дома. Подробнее. При появлении высокой температуры, одышки, кашля нужно вызвать домой врачей и дальше действовать по указаниям медиков.

Авиасообщение

Что сейчас с авиарейсами за границу?

Авиасообщение понемногу восстанавливается. Проверить, есть ли рейсы в конкретный город или страну, вы можете с помощью Радара надежды. Откройте карту, выберите кружок с названием города и нажмите на него. Вы увидите, летают ли туда самолеты и сколько авиарейсов доступно. Также вы узнаете, какие требования в стране или регионе для прибывших пассажиров: нужно ли соблюдать изоляцию, носить маску и так далее. Информация обновляется каждый день — заглядывайте почаще. Какие страны уже открыты для россиян

Приобрести билеты вы можете в разделе Авиабилеты. Мы не рекомендуем покупать авиабилеты на зарубежные рейсы, открытые недавно, — есть высокая вероятность отмены, а получить деньги за отмененный полет вы сможете нескоро. Вот почему так происходит. Перед покупкой билетов рекомендуем проверить табло аэропортов вылета и прилета, чтобы узнать состоялись ли рейсы в недавнем прошлом. Также вы можете посмотреть статистику конкретного рейса на специальном сайте. 

Если билетов еще нет в продаже, подпишитесь на уведомления в приложении или на сайте Туту.ру.

Как вернуть или обменять авиабилеты?

Для начала прочитайте общие правила возврата авиабилетов в условиях пандемии и ознакомьтесь со списком мер, которые предлагают популярные авиакомпании. Обратите внимание, теперь авиакомпании могут возвращать стоимость билетов на отмененные рейсы ваучерами. Если вашей авиакомпании нет в списке, поищите информацию на сайте перевозчика.

Вот подробная инструкция, как вернуть или обменять авиабилеты, купленные на Туту.ру.

Автобусное сообщение

Как узнать, ходит ли автобус по маршруту?

Проверьте наличие билетов в разделе Автобусы. Если билеты есть, вы их можете купить. 

Многие международные рейсы сейчас отменены. Чтобы не пропустить момент, когда автобусы снова начнут ходить, подпишитесь на уведомления от Туту.ру. Для этого в разделе Автобусы выберите маршрут и оставьте заявку на информирование. Когда рейсы возобновятся и билеты будут в продаже, мы сразу сообщим вам.

Как вернуть или обменять билет на автобус?

Прежде всего ознакомьтесь с условиями возврата и обмена у популярных перевозчиков и партнеров. Правила возврата билетов у автобусных перевозчиков строгие, получить полный возврат средств вряд ли удастся. Точные условия возврата билетов прописаны в тарифах компании и указаны в билете. Многие перевозчики не возвращают деньги, а предлагают обменять билеты на другие даты.

Если вы покупали билет на Туту и перевозчик разрешает сдать билет, вы можете вернуть билет:

• самостоятельно через письмо с заказом, которое пришло вам на почту,
• из личного кабинета на сайте или в приложении. Подробная инструкция.

Командировка во время пандемии: частые вопросы

Ситуация с турами

Сейчас на Туту продаются туры в большинство открытых стран из списка — предложения от нашего партнера Online Tours. Обратите внимание, что возврат денег за отмененные туры временно приостановлен из-за обстоятельств непреодолимой силы. В случае закрытия границ и отмены путевки получить деньги назад будет трудно. Многие туроператоры предлагают без доплат перебронировать тур на другие даты или оставить деньги на депозите и выбрать путевку позднее. Учитывая рост курса валют и цен в целом, это очень выгодно. 

Как выбрать страховку от коронавируса для выезда за рубеж

Планирование отпуска

Эпидемиологическая ситуация в мире постоянно меняется. Вот список стран с требованиями для туристов. В России возможность поехать в отпуск зависит от ситуации в конкретном регионе. Проверить ограничения можно с помощью Радара надежды.

Вывозные рейсы

С 21 сентября 2020 года правительство РФ отменило программу вывозных рейсов, так как авиарейсы в ряд стран уже возобновлены. Чтобы вернуться домой, нужно купить билет на любой доступный рейс. 

Если у вас истекает срок действия визы, обратитесь к местным властям или в полицию для продления. Например, статья 33 Визового кодекса Европейского союза предусматривает бесплатное продление действия визы до 90 дней в случае форс-мажорных обстоятельств (потребуются доказательства), которые не позволяют покинуть страну до истечения визы. Продление визы производится в виде наклейки в паспорт.

Советы путешественникам

Если поездку нельзя отменить, соблюдайте в дороге меры предосторожности.

• Избегайте мест массового скопления людей: рынки, торговые центры, вокзалы, массовые гулянья и т.д. Соблюдайте дистанцию 1-2 метра от людей, особенно с признаками ОРВИ.
• Носите маску, чтобы не заразить других. Даже если у вас нет признаков болезни, вы можете быть бессимптомным носителем инфекции. Подумайте о других людях — у них могут быть близкие, принадлежащие к группе риска.
• Носите перчатки — они защитят ваши руки от вируса, который может сохраняться на разных поверхностях: поручнях, сиденьях, ручках дверей и т.д.
• Часто мойте руки с мылом под проточной водой. Если руки визуально не грязные, очищайте их гелями на спиртовой основе, которые убивают вирус. Мойте руки перед едой, после посещения туалета, после контакта с животными.
• Не трогайте глаза, нос и рот. Так вы не занесете инфекцию с рук в слизистые.
• Правильно кашляйте и чихайте — делайте это не в ладонь, а в сгиб локтя или в одноразовый платок. Платок после использования нужно сразу выбросить в мусорное ведро с крышкой. После кашля и чиханья вымойте руки.
• Избегайте приветственных рукопожатий и поцелуев в щеку, пока эпидемиологическая ситуация не стабилизируется.
• Если у вас жар, кашель и затрудненное дыхание, обратитесь за медицинской помощью по телефону. Чтобы не заразить других, оставайтесь в помещении до прибытия медиков.
• Перед поездкой за рубеж не забудьте оформить медицинский полис и запишите номер страховой компании в телефон.
• Пейте только бутилированную воду и ешьте термически обработанную пищу.