Для чего нужен личный кабинет

Чтобы попасть в личный кабинет, нажмите на ссылку в верхнему правом углу страницы и введите свою электронную почту и пароль. Если вы не помните пароль для входа в личный кабинет, нажмите на ссылку «Восстановить пароль».

После входа в личный кабинет, нажмите на кнопку «Подробнее» около любого из ваших заказов в списке, чтобы получить о нем полную информацию. Ненужные заказы легко удалить из общего списка, нажав на крестик в правом верхнем углу карточки заказа.

На странице заказа вы сможете: 
— узнать номер и статус заказа,
— посмотреть время отправления и прибытия,
— распечатать расписание остановок в пути,
— уточнить номер вагона и ваших мест в вагоне,
— распечатать посадочный купон,
— сохранить копии отчетных документов для бухгалтерии,
— пройти или отменить электронную регистрацию,
— вернуть билеты онлайн.

Чтобы распечатать посадочный купон, нажмите на большую синюю кнопку в правой колонке.

В блоке «Пассажиры и стоимость» вы можете сохранить копии отчетных документов для бухгалтерии или запросить их бумажные оригиналы.

Личный кабинет позволяет вернуть весь заказ или часть билетов онлайн. Для возврата нажмите на ссылку «Вернуть билеты» в правой части карточки заказа под кнопкой «Подробнее».

Чтобы подробнее узнать об онлайн-возвратах, прочитайте нашу инструкцию.