tutu_loader
Идет загрузка...

Как обменять билет

Автовокзалы не имеют функционала для прямого обмена билетов, как, например, авиакомпании. Билет можно только сдать и купить новый. Мы в Туту автоматизировали этот процесс. Обменяйте билет онлайн за пару минут.

При возврате денег банк может проводить операцию несколько дней, а сертификат придёт через пару минут.

Если новый билет дешевле, мы пришлём сертификат на остаток после покупки. Если дороже, придётся доплатить разницу.

Сдать, а затем обменять можно только возвратный билет.

Вот подробная инструкция

1. Зайдите в личный кабинет на сайте.

2. Выберите заказ и нажмите на ссылку «Детали заказа».

3. На странице заказа нажмите на кнопку «Оформить возврат или отмену».

4. На странице возврата нажмите кнопку «Обменять билеты».

5. В появившемся всплывающем окне подтвердите свой выбор, и сертификат придёт на почту в течение пары минут.

6. Готово! Теперь найдите новый билет и оплатите его сертификатом. Введите номер сертификата в соответствующее поле.

Если у вас остались вопросы про использование сертификата, почитайте FAQ.

Частые вопросы про билеты на автобус

Была ли полезна статья: Да Нет
Чего вам не хватает в путешествиях? По чему (кому) вы скучаете в отпуске больше всего?

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее