tutu_loader
Идет загрузка...

Покупка билета на электричку в приложении Туту

В приложении Туту Электрички теперь продаются разовые билеты на пригородные электропоезда без места. Больше не нужно спешить к кассам или стоять в очереди к билетным терминалам — билет можно купить прямо в телефоне за пару минут. На сайте Туту.ру эта опция недоступна. 

Скачать приложение Туту Электрички в Google Play и App Store

Что нужно знать

— На первом этапе доступны билеты на электрички всех направлений московского транспортного узла, кроме Ленинградского и МЦК.

— Билеты продаются по цене перевозчика, без комиссий.

— Билет можно приобрести в день поездки или заранее, на любую дату в течение ближайших 10 дней.

— В приложении можно купить только обычный разовый билет в одну сторону. Льготные билеты, абонементы, билеты туда-обратно приобрести не получится. 

— Срок действия разового билета — до 03:00 следующего дня от даты поездки. Если вы покупаете билет на конкретную дату, то билет годен до 03:00 следующего дня от даты поездки, выбранной при покупке.

— Билет на электричку без места действует на любой такой же рейс в день поездки. Если опоздаете на свою электричку, можете поехать по тому же билету на аналогичной электричке до 03:00 часов следующего дня. По билету на экспресс можно сесть в обычную электричку, но не наоборот.

— Чтобы воспользоваться электронным билетом, интернет не нужен. Интернет потребуется только на шаге покупки билета.

— Электронный билет обязательно нужно активировать на валидаторе или турникете, иначе проезд будет считаться безбилетным и контролёр будет вправе выписать штраф. 

Как купить билет в приложении

1. Зайдите в приложение, выберите интересующий маршрут и дату поездки. Рядом вы увидите цену билета. Нажмите на кнопку «Купить».

2. Оплатите билет банковской картой. Оплата с помощью платёжных приложений временно недоступна. Билет появится в приложении в разделе «Мои билеты». 

Как пройти через турникет по электронному билету

На станциях Казанского, Горьковского, Ярославского и Павелецкого направлений владельцы смартфонов на андроиде могут пройти через любой турникет по NFC. Это бесконтактная технология, при которой устройство нужно поднести к считывателю на расстояние не более 10 см. Для этого откройте билет в приложении и нажмите «Пройти по NFC». Поднесите телефон к жёлтому кругу или значку на валидаторе. На экране терминала появится сообщение об успешном использовании или ошибке. Двери турникета откроются — вам останется только пройти к поездам. Если пройти по NFC не получилось, то билет надо активировать по QR-коду. 

На остальных направлениях всегда активируется по QR-коду. На станции отправления найдите красный турникет со сканером.

На станциях без турникетов ищите валидатор.

Откройте билет в приложении, нажмите «Активировать билет» или «Активировать по QR-коду» и отсканируйте камерой смартфона код на экране сканера или валидатора.

После этого билет активируется и в телефоне появится штрихкод — такой же есть на бумажном билете на электричку. Поднесите штрихкод к сканеру или валидатору на расстояние 7-10 см. После считывания кода створки турникета откроются и вы сможете пройти.

Если штрихкод не считывается, попросите дежурного сотрудника помочь. Если активировать билет всё же не удалось, нужно обратиться в кассу и написать заявление о возврате, которое отправят перевозчику для согласования. Проезд с неактивированным билетом считается безбилетным. 

При выходе со станции поднесите штрихкод к валидатору или сканеру ещё раз. Или нажмите кнопку «Выйти по NFC» и поднесите телефон к валидатору. Если турникетов на станции нет, то делать ничего не надо.

Если вам нужно пересесть на станции с одной электрички на другую и у вас два билета, то надо выйти через турникеты по первому билету, а затем снова войти на станцию, активировав и отсканировав второй билет.

В приложении Туту Электрички продаются билеты только на те станции, которые оборудованы сканерами или валидаторами.

Что делать при встрече с контролёром

Откройте в приложении своей билет с штрихкодом и покажите проверяющему. Для проверки подлинности билета контролёр может попросить нажать на штрихкод — неподдельный билет начнёт вращаться.

Была ли полезна статья: Да Нет
Какое путешествие вы считаете самым романтичным?

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее