Как купить билет на автобус

Перед покупкой советуем войти в профиль Туту. Так вы сможете сохранить данные пассажиров на будущее, а если подключите Туту Кошелёк — получить кешбэк. Как войти в профиль

Если билетов в выбранный день нет или у вас есть другие вопросы по выбору рейса, прочитайте наши советы. 

1. Выберите билет

На главной странице или на странице bus.tutu.ru укажите маршрут, дату поездки, количество пассажиров и нажмите «Найти билеты».

В одном заказе может быть максимум 10 билетов. Если пассажиров больше 10, придётся оформить несколько заказов.

Форма поиска автобусных билетов

2. Выберите рейс

На открывшейся странице загрузится список доступных рейсов. Выберите подходящий автобус. Если рейсов в выбранный день нет, попробуйте посмотреть соседние даты. Чтобы посмотреть, по каким дням ходят автобусы, оставьте поле с датой пустым и нажмите на поиск.

Иногда бывает, что рейсов нет, потому что билеты ещё не продают или их уже раскупили. В этом случае можно заказать бесплатное уведомление. Когда билеты на нужную дату появятся в продаже, мы пришлём письмо на указанную электронную почту. Как заказать уведомление

При выборе билета советуем обращать внимание на рейтинг перевозчика. Он основан на отзывах и оценках пассажиров, купивших билеты на Туту. Чтобы почитать отзывы, нажмите на плашку с цифрой. Для комфортной поездки выбирайте рейс с оценкой от 8 баллов.

Нажмите на иконки, чтобы увидеть список удобств в автобусе

3. Выберите место

Чтобы перейти к выбору мест, нажмите «Купить билет».

Если перевозчик предоставил нам информацию о расположении мест в автобусе, вы увидите их на схеме. В остальных случаях просто выберите номер места из списка. На некоторых рейсах свободная рассадка — тогда лучше приходить заранее, чтобы успеть занять удобные места.

Вместе с местом вы можете оплатить и багаж. 

Свободные места помечены синим цветом, занятые — серым

4. Укажите данные пассажиров и покупателя

Купить билет можно по паспорту РФ, загранпаспорту, иностранному документу или свидетельству о рождении для детей до 14 лет. Если в документе нет отчества, вместо него поставьте дефис.

После первой покупки данные пассажиров сохраняются — не придётся вводить их в следующий раз. Достаточно будет выбрать пассажира из списка, и все остальные поля заполнятся автоматически.

Укажите электронную почту — на неё придут купленные билеты. Телефон нужен на тот случай, чтобы мы могли сообщить, если рейс задержат или отменят.

Внимательно заполняйте данные пассажиров. Если в билете будут ошибки, его придётся сдать и купить новый

5. Оплатите заказ

Автобусные билеты можно оплатить через СБП, Туту Кошельком и картами, выпущенными в России или за рубежом. Например, подойдут карты систем «МИР», Visa и MasterCard.

Если у вас есть сертификат или промокод Туту, введите его в специальное поле

Места в автобусе бронируются, когда вы нажимаете «Оплатить» и переходите на экран оплаты. Бронь держится 20 минут или дольше в зависимости от перевозчика. Если оплатить выбранные места получилось не сразу, их нужно выбрать снова, когда снимется бронь.

Купленные билеты и чеки вы найдёте в профиле в разделе «Заказы» и в письме, которое придёт на указанную электронную почту. Надо ли печатать билет на автобус

Если при покупке билета что-то пошло не так, например, вы ошиблись в адресе почты или билет не пришёл, прочитайте эту статью.

Другие частые вопросы про покупку автобусных билетов