Как получить ж/д билет

Когда вы оплатите билеты, мы пришлём СМС с кодом заказа и письмо с электронным билетом. Билет также можно найти в профиле на сайте или разделе «Заказы» приложения.

Нужно ли печатать электронный билет или получать его в кассе, зависит от того, прошли ли вы электронную регистрацию. Как узнать, пройдена ли электронная регистрация

Если вы прошли электронную регистрацию, печатать электронный билет не нужно. Покажите его на экране смартфона, если проводник попросит это сделать. Если вы не зарегистрировались онлайн или нужен билет на бланке перевозчика, получите его в кассе или в терминале регистрации. Сделать это можно в любой момент до отправления поезда. Уточните время работы кассы, чтобы не приехать во время перерыва.

Если на вокзале нет кассы или терминала, а до отправления поезда осталось мало времени, покажите электронный билет проводнику и объясните ситуацию. Вас должны пустить в поезд.