1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Новые Туристические Технологии» (далее — «Компания») предлагает пользователям воспользоваться сервисом «Туту Кошелёк» для оплаты заказов на сайте www.tutu.ru (далее — «Сайт») или в мобильном приложении на платформах iOS и Android (далее — «Мобильное приложение»), доступных для оплаты таким способом.
1.2. Сервис «Туту Кошелёк» (далее — «Туту Кошелёк») — это сервис Компании, с помощью которого пользователь Сайта или Мобильного приложения может зарегистрироваться в системе партнера и получить электронное средство платежа (далее — «ЭСП») — «электронный кошелёк», который предоставляет и обслуживает Партнер.
В качестве партнера (далее – «Партнер») могут выступать одно из следующих юридических лиц:
- — НКО «МОНЕТА» (ООО), Лицензия на осуществление банковских операций № 3508-К от 29 ноября 2017 г.
- — ООО НКО «Юмани», Лицензия на осуществление банковских операций № 3510‑К от «09» ноября 2020 г.
При регистрации Туту Кошелька Пользователю не предоставляется возможность выбора Партнера: соответствующий Партнер указывается в форме на Сайта или в Мобильном приложении, а также в Соглашении.
1.3. Партнер предоставляет пользователям ЭСП, оказывает пользователям услуги по осуществлению переводов электронных денежных средств с использованием ЭСП, осуществляет возврат остатка электронных денежных средств. Порядок предоставления и обслуживания Партнером ЭСП устанавливается соглашением между пользователем и Партнером (далее — «Соглашение»), которое размещено по следующим ссылкам, в зависимости от того, какой Партнер предоставляет и обслуживает ЭСП:
1.4. Информационно-технологический обмен для доступа к ЭСП в рамках Туту Кошелька осуществляется Партнером.
1.5. Начиная использовать Туту Кошелёк, пользователь соглашается с настоящими правилами работы «Туту Кошелька» (далее — «Правила»).
1.6. Компания вправе ограничить доступ пользователя к Туту Кошельку в случае нарушения пользователем настоящих Правил, Соглашения Партнера или законодательства Российской Федерации.
1.7. Настоящие Правила размещены в свободном доступе на Сайте https://www.tutu.ru/2read/legal_information/tutu_account/.
1.8. Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменениях условий размещается и доступна на Сайте. Пользователь должен самостоятельно отслеживать изменения в Правилах на Сайте.
1.9. Используя и регистрируя Туту Кошелёк, пользователь поручает Компании от своего имени совершать в системе Партнера следующие действия:
- — осуществить передачу информации о пользователе (персональные данные) для регистрации в системе Партнера и открытии электронного кошелька пользователя, в том числе номер мобильного телефона, адрес электронной почты, указанного пользователем при регистрации на Сайте;
- — осуществить передачу персональных данных пользователя для прохождения упрощенной идентификации;
- — передавать распоряжения о переводе денежных средств;
- — передавать волеизъявление пользователя о прекращении использования электронного кошелька и расторжении соглашения, заключенного пользователем с Партнером;
- — получать юридически значимые уведомления/сообщения от Партнера;
- — другие действия в рамках взаимодействия по соглашению, заключенного пользователем с Партнером.
2. Порядок использования Туту Кошелька
2.1. Открытие Туту Кошелька:
2.1.1. Туту Кошелёк доступен на Сайте или в Мобильном приложении для пользователей — физических лиц, обладающих необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения с Партнером.
2.1.2. Для открытия Туту Кошелька пользователю необходимо акцептовать Соглашение Партнера, авторизоваться на Сайте или в Мобильном приложении и подтвердить свой номер телефона, следуя инструкциям на Сайте или в Мобильном приложении. Доступные лимиты для пополнения Туту Кошелька зависят от типа ЭСП, информация о которых размещена на Сайте https://www.tutu.ru/2read/general_info/about_tutu_account/.
2.1.3. Имеющиеся на Туту Кошельке электронные денежные средства и Баллы Кешбэка на Персональном счете, в соответствии с условиями Программы лояльности «Туту Плюшки (далее — «Баллы Кешбэка») нельзя объединить с любыми другими счетами, электронными денежными средствами или Баллами Кешбэка. Электронные денежные средства и/или Баллы Кешбэка нельзя каким-либо образом отчуждать третьим лицам.
2.1.4. При регистрации Туту Кошелька Компанией будет осуществляться передача персональных данных субъекта третьим лицам, в целях:— сопровождения и администрирования Сайта или Мобильного приложения;— сопровождения и администрирования информационных систем;— юридического сопровождения;— обработки входящих и исходящих обращений пользователя (звонки, письма, чаты) для консультирования пользователя;— направления смс-сообщения с кодом подтверждения.
2.1.5. Компания обязуется не разглашать полученные от пользователя персональные данные, за исключением случаев передачи персональных данных третьим лицам в целях, указанных в п. 2.1.4. Правил.
2.2. Условия использования Туту Кошелька для оплаты заказов на Сайте или в Мобильном приложении:
2.2.1. Туту Кошелёк можно использовать для оплаты заказов на Сайте или в Мобильном приложении, доступных для оплаты таким способом. Для этого пользователю необходимо выбрать соответствующий способ оплаты при оформлении заказа в интерфейсе на Сайте или в Мобильном приложении.
2.2.1.1. Оплачивая заказ на Сайте или в Мобильном приложении с использованием Туту Кошелька, пользователь уполномочивает Компанию передавать распоряжения о переводе денежных средств в адрес поставщика услуг и/или Компании.
2.2.2. Для пополнения Туту Кошелька, пользователю необходимо выбрать соответствующий способ пополнения из доступных на Сайте или в Мобильном приложении.
2.2.3. Пользователь может прекратить использование Туту Кошелька и закрыть его. Порядок возврата электронных денежных средств устанавливается Соглашением Партнера, которое заключено пользователем с Партнером и с учетом ограничений, установленных действующим законодательством РФ.
Информация о способах закрытия Туту Кошелька размещена по ссылке https://www.tutu.ru/2read/benefits/wallet/#9.
2.2.4. Партнером могут быть установлены лимиты в отношении сумм платежных операций с использованием Туту Кошелька, суммы остатка электронных денежных средств на балансе, а также иные ограничения в отношении распоряжения ЭСП и электронными денежными средствами. Изменение лимитов может производиться при условии осуществления Партнером идентификации пользователя в соответствии с Соглашением Партнера и законодательством Российской Федерации. Информация о лимитах и уровнях Туту Кошелька размещена по ссылке https://www.tutu.ru/2read/benefits/wallet/#2
3. Обязанности и права пользователя при использовании Туту Кошелька:
3.3.1. Пользователь обязуется:
- — до начала использования Туту Кошелька согласиться и акцептовать Соглашение Партнера;
- — сохранять конфиденциальность своих данных для доступа к Туту Кошельку, не передавать их третьим лицам. Если у пользователя есть основания полагать, что кто-то получил несанкционированный доступ к его Туту Кошельку, необходимо немедленно сообщить об этом посредством обращения в контакт-центр Компании по номеру телефона +7(495)-134-41-63. Все действия, совершенные на Сайте или в Мобильном приложении лицом, авторизованным с помощью данных пользователя, считаются совершенным самим пользователем, он же несет ответственность за такие действия;
- — указывать полную и достоверную информацию о себе;
- — при расчетах с использованием Туту Кошелька соблюдать применимые требования законодательства, Соглашение Партнера;
- — использовать Туту Кошелёк исключительно способами, предусмотренными на Сайте или в Мобильном приложении, в целях, предусмотренных настоящими Правилами, Соглашением Партнера;
- — соблюдать требования законодательства Российской Федерации, применимые при осуществлении операций с ЭСП.
- — получить необходимую информацию о Туту Кошельке доступными способами, в том числе в контакт-центре Компании по телефону, номер которого указан в п.3.3.1. Правил, или посредством чата (если он технически доступен).
3.3.2. Пользователь вправе:
4. Гарантии и ответственность
4.1. Использование Туту Кошелька для пользователя является бесплатным.
4.2. ЭСП в рамках Туту Кошелька предоставляются и обслуживаются Партнером. Предоставление пользователю ЭСП, зачисление электронных денежных средств посредством увеличения остатка электронных денежных средств, исполнение распоряжений пользователя о переводе, возврат остатка электронных денежных средств пользователю, представление информационно-технологических услуг, проведение других операций в объеме, предусмотренном Соглашением, осуществляются непосредственно Партнером.
4.3. Сервис «Туту Кошелёк» предоставляется «как есть». Это значит, что им можно воспользоваться, если сервис технически доступен на Сайте или в Мобильном приложении в соответствии с теми особенностями и ограничениями, которые есть на Сайте или в Мобильном приложении в момент обращения к сервису.
4.4. Компания не несет ответственности за убытки или иные негативные последствия пользователей, возникшие вследствие действия лиц или обстоятельств, находящихся вне контроля Компании, включая следующие случаи:
в случае установления Партнером каких-либо ограничений в отношении использования ЭСП и переводов электронных денежных средств в соответствии с законодательством, правилами Партнера или иными применимыми правилами, в том числе если такие ограничения повлекли невозможность пользователя осуществлять доступ к Туту Кошельку;
в случае ненадлежащего исполнения пользователями настоящих Правил или Соглашения Партнера.
Была ли полезна статья:
Да
Нет
