Правила публикации отзывов в рамках акции «Проверено Туту»

Общество с ограниченной ответственностью «Новые Туристические Технологии» (сокращённое наименование — ООО «НТТ») (далее по тексту — «Администратор») предлагает пользователю сети Интернет (дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и пользующееся Туту.ру для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) (далее — «Пользователь») загружать отзыв на сайт www.tutu.ru (далее — «Сайт») и в мобильное приложение Туту.ру (далее — «Мобильное приложение») на условиях, установленных настоящими правилами (далее — «Правила»).

Правила распространяются на отзыв, созданный и опубликованный Пользователем на Сайте и в Мобильном приложении в рамках акции «Проверено Туту» (условия акции). Под отзывом понимаются сделанные Пользователем фотографии и видеоролики, а также сопровождающие их надписи (далее — «Отзыв») об отеле, который Пользователь забронировал на tutu.ru и в котором проживал.

Загружая Отзыв в Мобильном приложении или на Сайте и нажимая кнопку «Перейти к загрузке», Пользователь соглашается с настоящими Правилами. Администратор может изменить Правила в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на Сайте на странице https://www.tutu.ru/2read/legal_information/content_check/.

Порядок публикации Отзывов

Пользователь самостоятельно снимает Отзыв и загружает его на страницу Отеля на Сайте или в Мобильном приложении с помощью визуального редактора. Срок публикации Отзыва неограничен.

Нажимая кнопку «Перейти к загрузке», Пользователь:

— гарантирует, что имущественные и интеллектуальные права на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации на Отзыв и содержащихся в Отзыве (включая текст, фотографические изображения, видеоматериалы, товарные знаки и др.) принадлежат ему или используются им на законных основаниях с согласия правообладателя;

— соглашается, что добавленный им Отзыв может быть опубликован Администратором на Сайте и в Мобильном приложении и опубликован Администратором на сайтах третьих лиц, без дополнительного согласия Пользователя, а также предоставляет возможность свободного копирования Отзывов другими пользователями Сайта или Мобильного приложения;

— несёт всю ответственность за достоверность и содержание Отзыва.

Отзыв проходит модерацию на соответствие настоящим Правилам и публикуется только после их проверки Администратором. Срок проверки — 5 рабочих дней с момента загрузки Отзыва в Мобильное приложение или на Сайт.

Администратор не несёт ответственности за содержание и достоверность Отзыва и не участвует в судебных и любых других разбирательствах между третьими лицами в связи с размещением Отзыва на Сайте или в Мобильном приложении.

Пользователю запрещается размещать Отзыв на Сайте или в Мобильном приложении за вознаграждение и/или подарки от третьих лиц, за исключением Администратора.

Требования к содержанию Отзывов:

• Содержание Отзыва должно относиться к отелю, который Пользователь бронировал на Сайте или в Мобильном приложении и в котором проживал. Отзыв должен соответствовать времени проживания Пользователя в отеле.
• Отзыв должен быть информативным — давать другим пользователям представление о состоянии отеля: его интерьерах, услугах и удобствах. Если пользователь снимает отдельный предмет, то помимо предмета должен показать всё помещение или пространство.
• Отзыв должен содержать достоверную информацию об объекте размещения.
• Запрещается включать в Отзыв ссылки на любые веб-ресурсы, приложения, мессенджеры, а также номера телефонов и адреса.
• Отзыв не должен содержать рекламную информацию, коммерческие предложения, изображение рекламных вывесок и крупные изображения логотипов брендов.
• Отзыв не должен включать персональные данные и изображения лиц людей. Запрещается загружать изображения эротического и порнографического характера.
• Отзыв не должен содержать нецензурную лексику, оскорбительные высказывания или высказывания, разжигающие межнациональную рознь.

Требования к качеству и количеству фото и видео в Отзыве

• Пользователь должен выбрать хотя бы одну из предложенных Администратором категорий и загрузить для неё фотографии (любое число, но не менее 5) и (или) 1 видеоролик длительностью до 30 секунд. Фотографии должны быть сделаны с разных точек обзора. Если фотографий меньше 5, либо загруженные видеоролики не соответствуют таймингу, Администратор вправе не публиковать Отзыв.
• Пользователь может по желанию загрузить Отзыв для нескольких предложенных Администратором категорий, но не менее 5 фотографий или 1 видеоролика в каждой категории для одного отеля.
• Пользователь может загрузить и фотографии, и видеоролики, но промокод за опубликованный Отзыв будет один.
• Фотографии и видеоролики должны быть сняты вертикально, в формате сторис. Администратор вправе отклонять Отзыв, снятый горизонтально.
• Допустимые форматы фотографий — jpeg, png, gif, bmp, webp, рекомендуемый вес — меньше 1 МБ. Допустимый формат видео — mp4, рекомендуемый вес — меньше 5 МБ. Фото и видео большего веса могут не загрузиться или будут грузиться долго.
• Изображение должно быть чётким и позволять хорошо разглядеть локацию или предметы. Размытые изображения или изображения, не дающие представления об Отеле, будут отклоняться.
• Если в Отзыве есть текст, он не должен быть набран заглавными буквами или на латинице.

Администратор имеет право отклонить Отзыв, не соответствующий требованиям к содержанию, качеству и количеству, перечисленные выше.

Администратор оставляет за собой право в любое время удалить и/или не публиковать любой Отзыв Пользователя без объяснения причин и без согласования с Пользователем.