Правила акции «Кешбэк 30% баллами на билеты и отели»

1. Общие положения

1.1. Акция «Кешбэк 30% баллами на билеты и отели» (далее — «Акция») проводится на территории РФ среди совершеннолетних граждан РФ (18+).

1.2. Акция носит исключительно рекламный характер, не требует внесения платы за участие и не является лотереей.

1.3. Акция проводится в соответствии с настоящими Правилами. Для участия в Акции участникам предлагается осуществить действия, указанные в настоящих Правилах.

1.4. Принимая участие в Акции, участники Акции полностью соглашаются с Правилами.

1.5. Акция не является лотереей, как данное определение дано в Федеральном законе от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».

1.6. Чтобы стать участником Акции физическому лицу, соответствующему условиям п.1.1. Акции, необходимо совершить действия, предусмотренные разделом 3 Правил.

1.7. Участниками Акции не могут быть сотрудники организатора Акции, указанного в п. 2.1. Правил, и аффилированных с ним лиц, которые участвуют в организации Акции, а также члены семей всех упомянутых лиц.

1.8. Под мобильным приложением понимается мобильное приложение сервиса путешествий Туту.ру на платформе Android и на платформе iOS (далее — Мобильное приложение).

1.9. Настоящие Правила Акции размещены в сети Интернет по адресу: https://www.tutu.ru/2read/legal_information/frk_april30/ (далее — «Сайт»).

2. Информация об организаторе Акции

2.1. Общество с ограниченной ответственностью «Новые Туристические Технологии» (сокращенное наименование — ООО «НТТ») (далее — «Организатор») (адрес места нахождения: 115230, г. Москва,1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, этаж 13, ИНН 7724929270, КПП 772401001, ОГРН 1147746826468) вправе на свое усмотрение и в одностороннем порядке прекратить или временно приостановить проведение Акции, если по какой-то причине Акция не может проводиться так, как это запланировано, включая любую причину, неконтролируемую Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, честность, целостность или надлежащее проведение Акции.

2.2. Организатор оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время в одностороннем порядке. Новая версия Правил действительна с момента ее размещения на Сайте и применяется ко всем правоотношениям, в том числе возникшим до размещения последней редакции Правил на Сайте, если иное прямо не предусмотрено новой версией Правил. Информация об изменении условий размещается и доступна на Сайте. Участник Акции должен самостоятельно отслеживать изменения в Правилах.

2.3. Организатор оставляет за собой право в любое время отменить, досрочно завершить действие Акции.

3. Правила участия в Акции

3.1. Для того, чтобы стать участником Акции пользователю необходимо в период с 01 апреля 2026 года по 30 апреля 2026 года (до 23:59 включительно):

— быть зарегистрированным пользователем на сервисе путешествий Туту (на сайте tutu.ru или в Мобильном приложении);
— оформить и оплатить заказ без применения баллов кешбэка и/или промокодов в разделах: Авиа, ЖД, Отели, Аренда Авто, Автобусы на сайте tutu.ru или в Мобильном приложении, в том числе с использованием опции «Оплатить позже» (за исключением оформления заказа на покупку билетов на автобус и аренду авто);
— совершить поездку или проживание по заказу.

3.2. После завершения поездки или проживания по заказу участнику Акции в течение 3 (трех) рабочих дней будет начислено 30% кешбэка баллами от стоимости первого заказа, совершенного в период проведения Акции, которые начисляются на персональный бонусный счет участника Акции.

3.3. Совершение вышеуказанных действий признается заявкой на участие в Акции.

3.4. Согласие на участие в Акции с соблюдением порядка, предусмотренного разделом 3 настоящих Правил, означает полное согласие с настоящими Правилами.

4. Порядок начисления и использования баллов кешбэка

4.1. Баллы кешбэка начисляются на персональный бонусный счет участника Акции после завершения поездки или проживания по заказу в течение 3 (трех) рабочих дней. 1 балл кешбэка = 1 рубль.

4.2. Срок действия баллов кешбэка — 30 (тридцать) календарных дней с даты завершения поездки или проживания по заказу.

4.3. Баллы кешбэка в размере 30% от стоимости первого заказа, оформленного в период проведения Акции, начисляются при совершении поездки или проживания при отсутствии изменений в заказе (совершения возвратов и т.д.). При частичном возврате средств за оформленный заказ до момента совершения поездки или проживания по заказу баллы кешбэка корректируются на сумму изменения заказа, в таком случае 30% баллов кешбэка будут начислены от скорректированной суммы заказа. При полной отмене и возврате средств за оформленный заказ до момента совершения поездки или проживания баллы кешбэка не начисляются.

4.4. Порядок использования баллов кешбэка

4.5. При применении баллов кешбэка при оформлении заказа в Мобильном приложении участнику Акции предоставляется скидка на заказ, равная количеству применяемых баллов. Скидка определяется, как снижение стоимости заказа и сервисного сбора ООО «НТТ» в равных процентах. При применении баллов кешбэка при оформлении заказа в Мобильном приложении, участником не может быть одновременно использован промокод.

4.6. При применении баллов кешбэка, неиспользованная часть остается на персональном бонусном счете участника Акции без продления срока действия баллов кешбэка, указанного в п. 4.2. Правил.

4.7. При возврате заказа, частично оплаченного баллами кешбэка, в течение срока действия баллов кешбэка, указанного в п. 4.2. Правил, участнику Акции будут возвращены баллы кешбэка на персональный бонусный счет в следующем порядке:

Если часть заказа была оплачена баллами кешбэка, а часть — денежными средствами, то при оформлении возврата такого заказа в течение срока действия баллов кешбэка баллы кешбэка вернутся на персональный бонусный счет, а денежные средства на банковскую карту. В этом случае сборы удерживаются из сумм, подлежащих возврату на банковскую карту. В случае если сумм, подлежащих возврату на банковскую карту, недостаточно для удержания сборов, то соответствующие суммы удерживаются из баллов кешбэка.

При этом участник Акции понимает и соглашается, что при возврате денежных средств сумма возврата не превысит сумму, которую участник Акции заплатил за заказ. Сервисный сбор ООО «НТТ» возврату не подлежит.

4.8. При возврате заказа, частично оплаченного баллами кешбэка, по истечению срока действия баллов кешбэка, указанного в п. 4.2. Правил, их возврат участнику Акции не производится.

4.9. При выполнении условий Акции будут обрабатываться следующие персональные данные субъекта: адрес электронной почты и номер телефона.

4.10. Для выполнения условий Акции будет осуществляться передача данных, указанных в п. 4.9. Правил, третьим лицам, в целях сопровождения и администрирования информационных систем.

5. Сроки проведения Акции

5.1. Срок проведения Акции: с 01 апреля 2026 года по 30 апреля 2026 года (до 23:59 включительно).

5.2. Все действия, предусмотренные настоящими Правилами, считаются совершенными и фиксируются Организатором по московскому времени. Любое время, указанное в настоящих Правилах, необходимо рассматривать как московское.