Акция «Проверено tutu»

Снимите отель на телефон и получите промокод на 1000 ₽

• Коротко об акции
• Шаги для участия
• Требования к сторис
• Ответы на частые вопросы

Бронировать отель проще, если его уже проверили другие путешественники. Снимайте сторис во время проживания в отеле и публикуйте на tutu. Ваши фото и видео помогут другим пользователям составить впечатление об отеле, а вы получите промокод на 1000 ₽ на следующее бронирование на tutu. Сегодня снимаете вы, а завтра делаете удачный выбор благодаря чужим откликам.

Коротко об акции

• Акция «Проверено tutu» проводится с 1.09.2023 г. по 31.08.2024 г. Tutu имеет право в любой момент изменить условия акции или завершить её.
• Для участия пользователю нужно забронировать на сайте или в мобильном приложении tutu отель, заселиться, снять состояние отеля на фото или видео в формате сторис и загрузить в мобильное приложение tutu. Отзыв должен помочь другим пользователям составить впечатление об отеле.
• Промокод номиналом 1000 ₽ начисляется за отзыв, проверенный на соответствие правилам публикации отзывов и опубликованный модераторами. За фото и видео из одного отеля можно получить только один промокод.
• Срок действия промокода — 6 месяцев с даты его отправки участнику акции на эл. почту, указанную при бронировании отеля на сайте или в мобильном приложении. Промокод можно использовать при оплате бронировании отеля на сайте или в приложении tutu.

Полные условия акции

Шаги для участия

1. Забронируйте на tutu отель и съездите в поездку

Во время проживания снимите отель на телефон — сделайте фото или видео в формате сторис. Вы сами выбираете, что показать: здание, лобби, номер, ванную, территорию, завтрак или что-то другое. Для выбранной локации нужно снять не менее 5 фото или 1 видеоролик длительностью до 30 секунд.

2. Добавьте на tutu отзыв об отеле

Пока добавлять фото и видео можно только в мобильном приложении tutu.

Чтобы загрузить отзыв, войдите в личный кабинет. Откройте раздел «Заказы». В списке выберите бронирование отеля и нажмите «Поделиться мнением».

Загрузить отзыв можно во время проживания в отеле или после выезда

Выберите категорию, в которую добавляете фото или видео, и нажмите «Перейти к загрузке». За раз вы можете загрузить отзыв для одной категории. При желании вы можете добавить материалы для нескольких категорий, например, «Номер» и «Территория».

Укажите, о чём хотите оставить фото- или видеотзыв

После выбора категории откроется визуальный редактор. Нажмите на плюсик в правом верхнем углу экрана и укажите формат отзыва — видео или изображение. Выберите материал из галереи телефона или сделайте сторис прямо в приложении, если вы сейчас в отеле. Нажмите на кнопку «Текст», если хотите что-то написать поверх видео или фото. Не добавляйте ссылки на сайты или соцсети, иначе отзыв будет отклонён.

Загрузите фото или видео из памяти телефона или сделайте прямо в приложении

После этого нажмите «Опубликовать».

3. Дождитесь публикации и получите промокод на 1000 ₽

Модераторы проверят контент на соответствие правилам в течение 5 рабочих дней. Промокод придёт только за опубликованный материал — мы отправим его сразу после публикации на электронную почту, указанную при бронировании отеля.

Требования к сторис

• Изображение должно быть вертикальным, в формате сторис. Профессиональная техника для съёмки не нужна — достаточно камеры телефона. Постарайтесь, чтобы изображение было чётким.
• Фото и видео должны быть информативными — давать впечатление об отеле: его интерьерах, услугах и удобствах. Если вы снимаете отдельный предмет, то помимо предмета покажите всё помещение или пространство. 
•  Убедитесь, что в вашем контенте нет нецензурной лексики, оскорблений, изображений эротического характера. В кадр не должны попадать лица людей, номера автомобилей, чужие персональные данные, рекламные вывески, крупные изображения логотипов.
• Мы не опубликуем контент, который не относится к отелю или не соответствует времени проживания пользователя в отеле.
• Участник акции должен сделать фото и видео самостоятельно. При их загрузке он разрешает их публикацию на tutu и просмотр другими пользователями.

Это не все требования к отзывам. Ознакомьтесь с полными требованиями в правилах публикации отзывов.

Ответы на частые вопросы

Как принять участие в акции?

Забронируйте на сайте или в мобильном приложении tutu отель и заселитесь в него. Во время проживания снимите фото или видео в формате сторис и после этого опубликуйте на tutu. Акция не распространяется на апартаменты. Полные условия акции

Сколько фото и видео надо загрузить?

Выберите одну из предложенных категорий: номер, ванная, завтрак, лобби, здание, другое. Загрузите не менее пяти фото и (или) одного видео длительностью до 30 секунд. Вы можете добавить фото или видео для нескольких категорий, но промокод будет один. Если снимков меньше пяти или видео не соответствует таймингу, контент будет отклонён. Ознакомьтесь с полным списком требований к отзывам.

Можно ли добавить фото или видео на tutu, если жильё было забронировано на другом сайте?

Нет, добавить отзыв можно, только если вы бронировали этот отель на tutu.

Когда можно добавлять отзыв?

Вы можете опубликовать отзыв во время проживания в отеле или после выезда. Если вы бронировали отель и жили в нём до старта акции, вы тоже можете добавить свои фото и видео. Но изображение должно соответствовать периоду вашего проживания в отеле.

Есть ли требования к качеству фото и видео?

Видео должно быть вертикальным, в формате сторис. Ваша задача — показать состояние отеля, его территории и удобств, чтобы другие путешественники могли составить впечатление о нём. Убедитесь, что качество съёмки позволяет хорошо разглядеть локацию или предметы. Размытые изображения или изображения, не дающие представления об отеле, будут отклоняться.

Почему мой отзыв отклонён?

Модераторы отклоняют контент, который не соответствуют правилам публикации отзывов.

На что можно потратить промокод?

Промокод можно использовать при оплате бронирования отеля, кроме апартаментов, на сайте или в мобильном приложении tutu. Промокод даёт право на скидку на заказ в размере 1000 ₽. Если стоимость бронирования меньше номинала промокода, остаток сгорает. Если больше, нужно доплатить разницу с помощью банковской карты.

Сколько действует промокод?

Промокод можно использовать в течение 6 месяцев с даты его отправки участнику акции.

Что делать, если промокод не пришёл?

Модераторы проверят отзыв на соответствие правилам в течение 5 рабочих дней. По истечении 5 рабочих дней после загрузки сторис зайдите на страницу отеля на tutu и проверьте, есть ли она в галерее. Если отзыв размещён, а промокод не пришёл, напишите нам на hotel@tutu.ru.

Можно ли получить деньги вместо промокода?

Нет, вознаграждение предоставляется только в виде промокода tutu.

Сколько раз можно использовать промокод?

Только один раз.

Можно ли поделиться промокодом с другом?

Нет, промокод может использовать только автор отзыва, который загрузил его на tutu. Персональный промокод отправляется автору на эл. почту, указанную при бронировании отеля.

Сколько раз я могу получить промокод?

Число промокодов, которые может получить пользователь за время акции, не ограничено. За фото и видео из одного отеля полагается только один промокод.