tutu_loader
Идет загрузка...

Частые вопросы про Туту Командировки

Рассказываем, как использовать сервис Туту Командировки для организации корпоративных поездок. 

Как зарегистрировать аккаунт

Чтобы зарегистрировать корпоративный аккаунт и заключить договор с Туту.ру, перейдите на https://b2b.tutu.ru/ и введите название вашей компании. Мы автоматически заполним реквизиты, а вам останется лишь подтвердить данные.

В графе Кто подписывает оферту по умолчанию выводится генеральный директор компании. Но подписать оферту может любой уполномоченный сотрудник. Для этого нужно указать его ФИО в соответствующей графе. 

Если именно вы будете вести корпоративный аккаунт, введите адрес своей электронной почты и напишите номер телефона для связи. 

Прочитайте условия оферты, поставьте галочку и нажмите кнопку «Создать аккаунт»

После этого на указанную почту придет письмо. Если вы создаете аккаунт на эту электронную почту впервые, нужно будет придумать пароль.

Если вы укажете электронный адрес, на который у вас оформлен личный аккаунт на Туту, после ввода логина и пароля ваши личный и корпоративный аккаунты объединятся. Вы сможете переключаться между личными и рабочими поездками в один клик, без выхода из аккаунта и дополнительной авторизации. 

Вы можете не объединять аккаунты, если при регистрации на Туту Командировки укажете почту, которую еще не использовали на Туту. 

Как пополнить баланс

Для пополнения баланса нужно сформировать счет. Перейдите в Корпоративные заказы в правой верхней части сайта.

На открывшейся странице личного кабинета слева нажмите на ссылку Пополнить баланс.

Введите сумму, которую вы хотите зачислить на счет (не менее 1000 рублей), и нажмите Скачать счет. Документ в формате pdf автоматически загрузится на ваш компьютер.

Так выглядит пример счета. Направьте счет в бухгалтерию или финансовый отдел. После оплаты деньги поступят на баланс. Как правило, это происходит в день оплаты, но срок зависит от вашего банка.

Обратите внимание на корректное заполнение поля «наименование платежа» при заполнении платежного поручения. Если текст в платежном поручении будет отличаться от текста в счете, срок поступления денег может увеличиться.

После зачисления средств на счет компании вы сразу увидите сумму в левой панели личного кабинета.

Как оплатить билет с баланса компании

Зайдите на Туту.ру, выберите тип билета (авиа или ж/д), дату и направление. На этапе ввода данных пассажира у вас появится выбор типа поездки. Если вы оформляете командировку, выберите Рабочая. Для личных поездок выбирайте Личная.

Введите данные пассажира. На этапе оплаты выбранного билета выбирайте пункт Безналичная оплата.

 

Деньги будут автоматически списаны с баланса корпоративного аккаунта. Если вы не успели оперативно пополнить баланс и на счете недостаточно средств, вы можете оплатить заказ банковской картой. 

Документы для бухгалтерии отправим на указанную рабочую электронную почту. Они также будут доступны в личном кабинете в разделе Корпоративные заказы.

Чтобы посмотреть закрывающие документы, нужно кликнуть по конкретному заказу из списка оформленных и прокрутить страницу вниз до раздела Пассажиры и стоимость.

 

Как добавить сотрудников

В личном кабинете можно заранее создать список сотрудников, которые будут ездить в командировки. Для этого зайдите в раздел Сотрудники и нажмите на кнопку Добавить сотрудника.

Заполните данные сотрудника. Можно добавить несколько документов, например, паспорт РФ и загранпаспорт. После нажатия на кнопку Добавить сотрудника его данные будут занесены в базу. При оформлении билета на этого сотрудника вам нужно будет просто выбрать его в выпадающем списке, данные не придется вводить вручную.

Как назначить сотрудникам разные права доступа

По умолчанию каждому сотруднику назначается доступ «без права покупки». Это значит, что данные сотрудника будут в системе и ему можно будет купить билет, но сам он не сможет производить никаких действий в личном кабинете.

Вы можете сменить доступ «без права покупки» на следующие виды доступов:

  • с правом покупки только себе;
  • с правом покупки только другим;
  • с правом покупки себе и другим.

Также вы можете предоставить сотруднику доступ к разделу бухгалтерии, где можно скачать акты сверки и отчеты о корпоративных заказах. 

Сотрудника можно сделать администратором. В этом случае он сможет не только оформлять заказы, но и редактировать учетные записи коллег. В системе должно быть не менее одного администратора. Если вы захотите снять с себя права администратора, сначала нужно будет назначить администратором другого сотрудника.

Когда вы добавите сотрудника, ему на эл. почту будет отправлено письмо-уведомление. В личном кабинете это будет отображаться следующим образом.

Так выглядит письмо, которое придет сотруднику.

При клике на ссылку «Создать пароль» учетная запись сотрудника будет активирована вместе с назначенными ему правами.

В списке сотрудников назначенные роли и права доступа отмечены соответствующими плашками.

Как удалить или заблокировать сотрудника

Откройте карточку сотрудника и внизу страницы найдите кнопки Удалить и Заблокировать. Заблокированного сотрудника всегда можно разблокировать. 

Как изменить реквизиты компании

Если вам понадобится изменить реквизиты компании, напишите нам на b2b@tutu.ru.

Как начать вести с нами электронный документооборот

Мы работаем с системой электронного документооборота «Диадок». Если вы используете систему «Диадок», то вам нужно:

1. Зайти в «Диадок» и принять приглашение сотрудничества в разделе «Контрагенты». Ищите в разделе «Приглашают вас» письмо от ООО «НТТ» (ИНН 7‌724‌929‌270).

2. Подписать входящий документ (при необходимости)

Если вы или ваша бухгалтерия сдаете отчетность в электронном виде, у вас уже есть сертификат электронной подписи, которой можно подписывать документы.

Входящие документы для вас будут бесплатны! Отправлять документы обратно не нужно, достаточно их просто подписать электронной подписью. Отчетные документы (УПД) поступят в систему на следующий день после совершения заказа.

3. Принять документ к учету

Если вы используете другую систему электронного документооборота, пожалуйста, сообщите об этом на ящик b2b@tutu.ru. Мы отправим вам приглашение из «Диадока» и после этого сможем обмениваться документами.

Помимо отчетных документов по командировке мы можем подписывать акты сверки (их теперь можно выгрузить из личного кабинета в Разделе для бухгалтера) и, по согласованию, договоры и другие документы.

Куда обращаться, если возникли вопросы

Для корпоративных клиентов Туту.ру организована круглосуточная выделенная линия. Мы отвечаем на ваши вопросы без выходных и праздников.

тел.: 8 800 511-50-45, +7 (495) 137-73-47,

эл. почта: b2b@tutu.ru

Читайте также статью Какие документы нужны для оформления командировки

Была ли полезна статья: Да Нет
На каком море в России вы хотели бы побывать?

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее