Для поездок в Россию не нужна виза.
Туту.ру Путеводитель Россия Текущая ситуация с поездками по России

Текущая ситуация с поездками по России

Обновлено 9 января 2023 

Всё срочное про транспорт в специальном телеграм-канале:

Канал про текущую ситуацию

Текущая ситуация с транспортом в связи с частичной мобилизацией в РФ

Всю оперативную информацию по ситуации мы публикуем на отдельной странице с ответами на вопросы

Как добраться до городов, где закрыты аэропорты

Временно не работают аэропорты в городах: Геленджик, Симферополь, Элиста, Анапа (Витязево), Краснодар (Пашковский), Брянск, Белгород, Курск (Восточный), Липецк, Воронеж (Чертовицкое), Ростов-на-Дону (Платов).

Если вам нужно добраться до этих городов, имеет смысл смотреть железнодорожные билеты и автобусные билеты. Железнодорожные билеты сейчас нарасхват, если вы планируете поездку — нужно действовать довольно оперативно. Цены зафиксированы, чтобы не допустить повышения стоимости из-за резко увеличившегося спроса. Билеты можно выбрать здесь.

Евросоюз ввел против России санкции. Среди первых – закрытие для российских авиакомпаний своего воздушного пространства. Дальше началась приостановка в выдаче виз россиянам. Кроме того, Литва, Латвия, Эстония, Польша, Финляндия и Чехия запретили въезд гражданам РФ. Об условиях въезда в другие страны можно узнать здесь

Всё срочное про транспорт в специальном телеграм-канале.

Что делать, если вы остались заграницей и не можете вернуться домой?

Вывоз российских граждан из Европы делают совместно Росавиация, МИД, Ростуризм. Графика вывозных рейсов пока нет, он формируется по выяснению, сколько человек «застряло» и где конкретно. Если вы ещё не сообщили о себе в МИД, это стоит сделать.

  • Горячая линия МИД +7-495-695-45-45.
  • Почта dskc@mid.ru (ФИО, место, контактные данные и описание вопроса).
  • Приложение МИД: для iPhoneдля Android.

Списки формируются на основании этих заявок.

Возвраты авиабилетов на отменённые рейсы

Сроки вынужденных возвратов сейчас до 30 дней: это зависит от рассмотрения заявления авиакомпанией в порядке очереди. Более ранние рейсы обрабатываются быстрее. По опыту пандемии, некоторые авиакомпании, возможно, будут возвращать средства дольше.

Если вы покупали билеты через нас — вот инструкция, как это сделать.

S7 Airlines 
Если рейс отменили — можно сделать полный возврат стоимости в разделе «Мои бронирования» на сайте и в приложении. Если билет куплен у агентства — через агентство.

«Аэрофлот» 
Найти информацию о возврате и создать запрос в поддержку можно здесь.

«Победа» 
Автоматически делает возврат средств по отменённым рейсам. Вся информация о возвратах здесь.

Nordwind 
Правила обмена и возврата билета можно узнать здесь

«Уральские авиалинии» 
Информация о добровольном и вынужденном возврате авиабилета доступна здесь

«Россия» 
Контакты для обращений по поводу возврата можно найти здесь

RedWings 
Узнать правила возврата и обмена билетов можно на сайте

Smartavia 
Актуальная ифнормация о возврате находится здесь.

«Азимут» 
На сайте авиакомпании находится информация о вынужденном и добровольном возврате.

«Якутия» 
За возвратом билета необходимо обращаться по месту приобретения (агентство, касса, сайт).

Для возврата авиабилета, приобретенного на официальном сайте авиакомпании и оплаченного банковской картой, необходимо написать заявление в произвольной форме, с указанием номера авиабилета и Ф. И. О. пассажира. Заявление должно быть написано с того же электронного адреса, который был указан при покупке авиабилета, и отправлено на электронный адрес help@yakutia.aero. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, которой был оплачен заказ. Подробнее тут.

Как вернуть билет, купленный у нас

Если ваш рейс был отменён — отправляйте заявку на вынужденный возврат через личный кабинет. Заявка будет отправлена в авиакомпанию. Дальше будут применены правила возврата авиакомпании. Результатом будут либо возврат денег, либо обмен без доплаты, либо ваучер на полную сумму.

Если информации об отмене нет, стоит смотреть сайты авиакомпаний, аэропортов. Если рейс отменили — смотрите предыдущий пункт.

Если рейс не отменён, а вы не хотите лететь, можно сделать добровольный возврат. Ниже отличие от вынужденного. Если вы хотите делать добровольный возврат, мы рекомендуем оставить заявку не позднее чем за день в нашем личном кабинете.

Как правильно возвращать авиабилет, если вы не хотите лететь?

Здесь возможны две ситуации:

  1. Ваш рейс будет отменён, но об этом ещё нет информации.
  2. Вы просто не хотите лететь, несмотря на то, что у вас есть билет и рейс, вроде бы, будет совершён.

Разница в том, добровольный вы будете делать возврат или вынужденный. Добровольный — это когда рейс не отменён, а вы решили сами. Вынужденный возврат — это когда авиакомпания не может вас перевезти. При вынужденном должны возвращать все деньги или ваучер на сумму билета. При добровольном — могут вернуть куда меньше. В ситуации, когда рейс должен быть отменён, например, потому что аэропорт закрыт, но информации об этом ещё нет — лучше ждать вынужденного.

Итого общий принцип: если вы знаете, что рейса не будет по логике (аэропорт закрыт, а в расписании рейс есть) — ждите уведомление авиакомпании и делайте вынужденный возврат. Но если вдруг так случится, что рейс не отменят — надо будет лететь или вы потеряете билет. Если же вы просто не хотите лететь, а рейс должен быть — это добровольный возврат, и его лучше делать как можно раньше.

Если вы не знаете, будет отмена или нет, стоит прочитать новости про закрытие аэропортов, мониторить табло аэропорта (в том числе на сайте аэропорта), а потом взвесить полученную информацию. Поскольку сейчас сложно предсказать развитие ситуации, в первую очередь непонятно будет с билетами с отправлением в марте.

Вот здесь постоянно обновляющийся телеграм-канал с новостями по теме.

Что с невозвратными билетами?

Выкидывать невозвратные билеты не надо, они в ситуации вынужденного возврата по отмене рейса тоже компенсируются.

      Где смотреть билеты на все виды транспорта

      Вот приложение, где можно смотреть сразу билеты на самолёты, поезда и междугородние автобусы. Скачать для iPhone, скачать для Android.

      Справочные телефоны для туристов

      Горячие линии регионов 

      • Краснодарский край: 8 800 200 60 90
      • Ставропольский край: 8 800 200 10 80
      • Республика Крым: 8 800 511 80 18
      • Ростовская область: 8 804 333 32 31
      • Севастополь: 8 978 907 96 70, 8 800 301 82 38

      Горячая линия Ростуризма 

      • Телефон: 8 800 200 34 11

      Горячая Линия РЖД 

      • РЖД: 8 800 775 00 00
      • РЖД Единый билет 8 800 600 10 06

      Горячая линия Минтранс 

      • Минтранс России: +7 499 495 00 09

      Горячая линия МИД 

      • Ситуационный центр: +7 495 695 45 45

      Горячие линии аэропортов 

      • Сочи: 8 800 301 19 91
      • Анапа (Витязево): 8 800 301 19 91
      • Краснодар (Пашковский): 8 800 301 19 91
      • Геленджик: +7 861 419 90 09
      • Симферополь: +7 365 259 55 45
      • Ростов-на-Дону (Платов): +7 863 333 49 99

      Горячие линии авиакомпаний 

      • Air Astana: +7 495 287 70 08, +7 495 287 70 09
      • Air Serbia: +7 495 510 25 45
      • Air France: +7 495 411 66 55
      • Azur Air: +7 495 374 55 14
      • flydubai: +7 800 555 28 33
      • KLM: +7 495 411 77 66
      • Nordstar: +7 800 700 80 07
      • Nordwind (Северный ветер): +7 495 730 50 80, +7 495 488 77 77
      • Pegas Fly: +7 495 478 49 44
      • Pegas Fly: +7 495 478 49 44
      • Red Wings: +7 800 350 99 77
      • Royal Flight: +7 495 782 00 31
      • S7 Airlines: +7 800 700 07 07
      • Smartavia: +7 495 970 00 55
      • Turkish Airlines: +7 800 700 61 61
      • Азимут: +7 863 226 00 05
      • Азур Эйр: +7 495 374 55 14
      • Алроса: +7 800 50 50 95
      • Аэрофлот: +7 800 444 55 55
      • ИрАэро: +7 800 707 49 96
      • Костромское авиапредприятие: +7 494 249 22 13
      • КрасАвиа: +7 391 291 81 81
      • NordStar: +7 800 700 80 07
      • Победа: +7 495 784 72 75
      • Россия: +7 800 444 55 55, +7 495 139 77 77
      • Руслайн: +7 495 980 50 04,+7 495 933 23 33
      • Северсталь: + 7 931 521 77 01
      • Сибирь: + 7 495 783 07 07
      • Узбекские Авиалинии: +7 495 229 39 13
      • Уральские Авиалинии: +7 800 770 02 62
      • Эйр Балтик: +7 495 969 22 48
      • Ювт Аэро: +7 843 260 15 09
      • Utair: телеграм бот @utair_support_bot
      • Якутия: +7 800 700 21 90
      • Ямал: +7 800 234 44 02

      Куда летают авиакомпании из России за рубеж

      Турция 

      Египет 

      Беларусь

      ОАЭ 

          Армения 

          Катар

          Индия

          Киргизия 

          Узбекистан 

          Таджикистан 

            Азербайджан

            Иран
            Казахстан 
            Израиль
              Мальдивы 
              Шри-Ланка  
              Таиланд
              Эфиопия
              Сейшельские острова

              Другие вопросы по поездкам

              Нужен ли QR-код для покупки билета внутри страны?

              Нет. В декабре 2021 года законопроект был снят с рассмотрения.

              Можно ли ехать, если я не привит?

              Да, можно. Сертификат о вакцинации или ПЦР-тест не требуются для полёта на самолёте или поездки на поезде между регионами России.

              Они могут потребоваться в конкретной стране прибытия для прохождения границы. Вот в этом телеграм-канале выходят все важные новости.

              Где смотреть ситуацию по другим странам?

              Вот тут мы обновляем ограничения по другим странам.

              Всё срочное про транспорт в специальном телеграм-канале:

              Канал про текущую ситуацию

              Вопросы, советы и отзывы пользователей

              Написать комментарий

              Напишите комментарий

              Как вас зовут?
              Электронная почта
              можно не указывать
              Ваш вопрос, совет или отзыв
              Спасибо! Ваш вопрос отправлен на модерацию. После проверки он будет виден другим пользователям.
              • 02.05.2024 19:04 Ольга:
                Полезность: 0 0

                Подскажите пожалуйста с незакрытыми долгами перед приставом возможно ли улететь из Москвы в Махачкалу?

                03.05.2024 15:47 :

                Здравствуйте, Ольга! Лучше перед поездкой уточнить в службе приставов можно ли совершить перелёт, чтобы путешествие внезапно не прервалось в аэропорту.

              • 13.02.2024 18:21 НАТАЛЬЯ:
                Полезность: 0 0

                Добрый вечер. Я купила и оплатила билеты за двоих,а подруга не может ехать.Как вернуть деньги за её билеты?

                14.02.2024 17:42 :

                Здравствуйте, Наталья! Если брали билеты у нас и они возвратные, то вернуть их можно на сайте или в приложении. Как правило, даже если в заказе несколько билетов, то вернуть один из них можно, но зависит от конкретного заказа. Если вернуть билет из Личного кабинета не получается, лучше прийти к нам в поддержку, поможем.

              • 30.12.2023 23:02 Назар:
                Полезность: 0 0

                Из каких населённых пунктов отправляются беспересадочные поезда в Москву?

                04.01.2024 17:51 :

                Назар, здравствуйте! Поезда в Москву можно посмотреть здесь.

              • 12.11.2023 20:27 Татьяна:
                Полезность: 0 0

                Почему Ваша программа не делает скидки пенсионерам на билеты ЖД?

                13.11.2023 09:42 :

                Татьяна, здравствуйте! На нашем сайте льготные билеты для пенсионеров не продаются, оформить их можно только в кассе.

              • 06.11.2023 02:22 Назар:
                Полезность: 0 0

                Какими способами добраться из города Борисоглебска Воронежской области до Обнинска Калужской области?

                08.11.2023 15:47 :

                Назар, здравствуйте! Из Борисоглебска до Обнинска можно добраться на поезде с пересадкой в Твери. В таком случае дорога займет около 40 часов. Билеты можно посмотреть здесь. Также можно добраться из Борисоглебска до Воронежа на автобусе. А от Воронежа до Обнинска можно добраться на поезде

              • 02.11.2023 02:39 Назар:
                Полезность: 0 0

                Какими способами добраться из Владивостока до Пензы?

                02.11.2023 09:52 :

                Назар, здравствуйте! Есть вариант долететь на самолёте с пересадкой, билеты можно посмотреть тут. Ещё есть вариант доехать на поезде с пересадкой, но такая поездка займет около недели, билеты и время в пути можно посмотреть здесь.

              • 14.10.2023 03:50 Назар:
                Полезность: 0 0

                Какими способами добраться из г. Истры Московской области до Димитровграда Ульяновской области?

                16.10.2023 14:11 :

                Назар, здравствуйте. Кажется, проще всего добраться сначала до Москвы, из Москвы до Ульяновска и потом до Димитровграда. А из Москвы можно и поездом, и автобусом, и самолётом, как вам удобнее, все варианты можно посмотреть у нас.

              • 22.09.2023 04:16 Назар:
                Полезность: 0 0

                Какими способами добраться из Нефтекамска в Витязево у Анапы (сейчас аэропорт Анапы закрыт на неопределенное время)?

                22.09.2023 11:35 :

                Назар, здравствуйте! Можно доехать из Нефтекамска до Ижевска или Уфы на автобусе, затем из Ижевска или Уфы до Анапы на поезде. А дальше из Анапы в Витязево на автобусе.

              • 11.07.2023 23:56 Самир:
                Полезность: 1 0

                У меня запреть въезд в рф,на данный момент нахожусь в турции ,могу ли я улететь в свою страну с пересадкой самолета в РФ?

                12.07.2023 10:03 :

                Самир, добрый день! Рекомендуем уточнить информацию в авиакомпании.

              • 26.06.2023 04:55 Назар:
                Полезность: 1 0

                Какими способами добраться из Вологды в Севастополь?

                26.06.2023 18:02 :

                Назар, здравствуйте! Из Вологды в Севастополь можно доехать на поезде.

              • 06.06.2023 22:51 Виктория:
                Полезность: 0 0

                Когда можно купить билет на поезд Краснодар - Санкт-Петербург на 31 июля чтобы не опаздать с покупкой билетов

                07.06.2023 08:54 :

                Виктория, добрый день! На этом сайте появляется актуальная информация об открытии продаж.

              • 23.05.2023 09:42 Сергей:
                Полезность: 0 1

                Здравствуйте,оформляю билет дома,заполнил все поля правильно.Но не идет проверка данных и оплата.В чем может быть причина?

                23.05.2023 18:06 :

                Сергей, здравствуйте! Чтобы разобраться в проблеме, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.

              • 19.04.2023 21:21 Людмила:
                Полезность: 1 0

                Нужна распечатка эл. Билета?

                20.04.2023 09:19 :

                Добрый день, Людмила! Если вы летите на самолёте, рекомендуем взять с собой в аэропорт маршрутную квитанцию в распечатанном виде. А вот тут информация, как получить билет на поезд.

              • 18.04.2023 21:04 Людмила:
                Полезность: 1 0

                Мама 75 лет летит с Белоруссии в Башкирию, нужен сертификат о прививке совид?

                19.04.2023 09:36 :

                Людмила, добрый день! Сертификат не нужен.

              • 12.04.2023 16:40 Ирина:
                Полезность: 0 0

                Здравствуйте,я гражданин Таджикистана,прилетел из Москвы в Минск на самолёте к семье .Могу ли я назад уехать поездом или автобусом.

                13.04.2023 11:17 :

                Здравствуйте, Ирина. Для посещения России гражданам Таджикистана не нужна виза. Подробнее о пересечении границ с Беларусью можно прочитать на сайте пограничного комитета.

              • 03.04.2023 21:31 Светлана:
                Полезность: 0 0

                Здравствуйте. Семьей хотели бы слетать в гости в г. Ейск. Ростов и Краснодар недоступны., подскажите пожалуйста, в какой город можно как можно ближе к тем краям долететь из Челябинска? Или из Екатеринбурга...

                04.04.2023 11:34 :

                Здравствуйте, Светлана. В данный момент ближайшие к Ейску работающие аэропорты - это аэропорты Сочи и Ставрополя. До них можно долететь как из Челябинска, так и из Екатеринбурга.

              • 20.03.2023 02:51 Моторная Вера Васильевна:
                Полезность: 0 0

                Как приехать в Москву инвалиду 1 группы, колясочник) в плацкартном вагоне из Краснодара.

                20.03.2023 17:42 :

                Вера, добрый день! Вот перечень поездов, в которых курсируют вагоны с местами для проезда пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. А вот здесь информация о Центре содействия мобильности, можно оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах. Контакты Центра содействия мобильности: 8 (800) 775-00-00, info@rzd.ru.

              • 12.02.2023 04:11 Дмитрий:
                Полезность: 1 0

                Здравствуйте, можно ли вернуть билеты купленные на поезд онлайн и как это сделать?

                13.02.2023 16:45 :

                Дмитрий, добрый день! Если вы купили билет у нас, но потом решили его вернуть, то в личном кабинете на карточке заказа есть кнопка "вернуть билеты". Вернуть его получится, если при покупке вы выбирали возвратный тариф. Вы также можете связаться с нами любым удобным способом.

              • 29.01.2023 00:50 Лилия:
                Полезность: 0 0

                Добрый день. Скажите пожалуйста как можно добраться из г.Москва до г.Анапы. Ближайшие действующие аэропорты? И еще вопрос из г.Москва в г.Анапу следует только один поезд в день?

                30.01.2023 15:30 :

                Лилия, добрый день! Ближайший действующий аэропорт — Сочи (Адлер). Добраться из Сочи до Анапы можно на поезде или автобусе. Расписание поездов по маршруту Москва — Анапа можно узнать здесь.

              • 25.01.2023 10:10 Татьяна:
                Полезность: 1 0

                Здравствуйте. Спасибо большое за исключительно информативную статью.
                Как можно быстрее долететь из Москвы до Саппоро, Япония?
                Как и где купить билеты?
                Как оплатить?

                Заранее благодарю за ответ!

                25.01.2023 16:59 :

                Татьяна, добрый день! Добраться до Саппоро можно с пересадками, билеты можно выбрать здесь.

              Показать еще

              Больше информации о России

              Россия — самая большая по площади страна мира, и достопримечательностей в ней так много, что о большинстве из них не догадываются даже сами россияне. Но тем отчетливее видно главное: на крайнем Западе — песчаные пляжи Балтики, на Дальнем Востоке — вулканы и гейзеры Камчатки. Север — это Арктика, для отчаянных. Юг — давно любимые курорты Черного моря, а в сердце страны — две столицы и два кольца
              Нет таких фотографов-универсалов, которые могли бы справиться с необъятной российской фактурой. Тут либо надо сразу признать себя любителем и снимать все подряд, либо выбрать максимально узкую специализацию и уже после этого исследовать страну: например, целенаправленно фотографировать извергающиеся вулканы, арктические льды или пейзажи средней полосы. Красная площадь в Москве с пр
              Россия раскинулась с запада на восток почти на 10 000 км: это четверть длины экватора или две недели на поезде. Страна находится сразу в двух частях света, в Европе и в Азии, и всюду занимает по площади первое место. Куда и зачем тут нужно ехать? Круг возможностей слишком велик, чтобы сразу на чем-то остановиться: полярные льды и южные пески, тундра и тайга, горы и степи, реки и озера, вулканы
              Возможности для отдыха в России необозримы, поэтому здесь особенно важно ответить для себя вопрос, куда именно хочется поехать. Самые популярные пляжные курорты страны находятся на Черноморском побережье Кавказа и в Крыму: это Сочи, Анапа, Геленджик и Ялта. Ялта совмещает в себе пляжную программу с экскурсионной. Анапа идеально подходит для лечебно-оздоровительного и семейного отдыха с
              В больших городах улицы и площади расцветают тысячами огней, повсюду работают ярмарки, проходят концерты, шоу, детские елки и утренники, открываются катки, парки ледяных скульптур. Почти двухнедельных каникул хватит, чтобы добраться даже до вотчины деда Мороза. Новогодние праздники многие россияне отмечают в Москве. К полуночи в центре собирается веселая шумная толпа. Когда начинают