Для поездок в Россию не нужна виза.
Туту.ру Путеводитель Россия Текущая ситуация с поездками по России

Текущая ситуация с поездками по России

Обновлено 28 июня 2022 

Всё срочное про транспорт в специальном телеграм-канале:

Канал про текущую ситуацию

Что случилось

Аэропорты на юге страны приостановили работу, а самолётам гражданской авиации стало нужно облетать Украину и юг России. Позже приостановили судоходство в Азовском море и закрыли в Крыму все пункты пропуска на границе с Украиной.

Из-за большого количества отменённых рейсов РЖД стали назначать дополнительные поезда, чтобы вывезти людей. Из аэропорта Сочи сделали транспортный хаб для сообщения с югом РФ. Росавиация посоветовала гражданам, находящимся за границей, попытаться самостоятельно добраться домой, пока решается вопрос с вывозными рейсами.

Пассажирам отменённых рейсов авиакомпании предложили возврат стоимости билетов. В качестве альтернативы ещё можно перенести полёт или выбрать другое открытое направление – это в зависимости от правил авиакомпании (об этом рассказываем ниже).

Евросоюз стал вводить против России санкции. Среди первых – закрытие для российских авиакомпаний своего воздушного пространства. Так поступили все европейские страны (кроме Сербии) и некоторые другие, в том числе США. При этом глава управления гражданской авиации Италии высказался, что такие действия нарушают международное право. В качестве ответной меры РФ закрыла небо для 36 стран. Дальше началась приостановка в выдаче виз россиянам. Япония, Латвия, Литва, Польша и Чехия перестали выдавать визы, консульства некоторых стран прекратили свою работу в России.

Одновременно с этим в отношении России стали вводить экономически санкции. В частности, Евросоюз запретил продажу российским авиакомпаниям самолётов, запчастей и оборудования, а в Стамбуле даже арестовали три Boeing 737 у авиакомпании «Победа».

До 6 июля не работают аэропорты в городах: Геленджик, Симферополь, Элиста, Анапа (Витязево), Краснодар (Пашковский), Брянск, Белгород, Курск (Восточный), Липецк, Воронеж (Чертовицкое), Ростов-на-Дону (Платов).

Если вам нужно вернуться домой в эти города, имеет смысл смотреть железнодорожные билеты и автобусные билеты. Железнодорожные билеты сейчас нарасхват, если вы планируете поездку — нужно действовать довольно оперативно. РЖД организуют дополнительные поезда из Адлера, Анапы, Новороссийска и других южных городов России для вывоза граждан. Цены зафиксированы, чтобы не допустить повышения стоимости из-за резко увеличившегося спроса. Билеты можно выбрать здесь.

Росавиация рекомендовала отечественным авиакомпаниям ограничить рейсы за рубеж и перерегистрировать свои самолёты в российском реестре: «С 00.00 мск 06.03.2022 временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств; с 00.00 мск 08.03.2022 временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории иностранных государств в пункты на территории России». Это не значит, что из России теперь нельзя будет вылететь, как минимум, международные авиакомпании продолжают выполнения рейсов за границу. Полёты внутри России не ограничиваются.

Всё срочное про транспорт в специальном телеграм-канале.  

Что делать, если вы остались заграницей и не можете вернуться домой?

Вывоз российских граждан из Европы делают совместно Росавиация, МИД, Ростуризм. Графика вывозных рейсов пока нет, он формируется по выяснению, сколько человек «застряло» и где конкретно. Если вы ещё не сообщили о себе в МИД, это стоит сделать.

  • Горячая линия МИД +7-495-695-45-45.
  • Почта dskc@mid.ru (ФИО, место, контактные данные и описание вопроса).
  • Приложение МИД: для iPhoneдля Android.

Списки формируются на основании этих заявок.

Возвраты авиабилетов на отменённые рейсы

Сроки вынужденных возвратов сейчас до 30 дней: это зависит от рассмотрения заявления авиакомпанией в порядке очереди. Более ранние рейсы обрабатываются быстрее. По опыту пандемии, некоторые авиакомпании, возможно, будут возвращать средства дольше.

Если вы покупали билеты через нас — вот инструкция, как это сделать.

S7 Airlines 
Если рейс отменили — можно сделать полный возврат стоимости в разделе «Мои бронирования» на сайте и в приложении. Если билет куплен у агентства — через агентство.

«Аэрофлот» 
Предлагается на выбор вынужденный возврат денег в полном объёме, либо возможность перебронирования билетов на другие даты или другой маршрут.

«Победа» 
Автоматически делает возврат средств по отменённым рейсам. Список отмен здесь.

Nordwind 
Можно оформить возврат там, где покупались билеты, либо перенести вылет на любой рейс с датой путешествия до 26.04.2022.

«Уральские авиалинии» 
Можно переоформить билет на вылеты с 03.03.2022 до 30.05.2022 по месту приобретения или через службу поддержки, используя чат с оператором на сайте или в мобильном приложении. Также можно писать на электронный адрес vozvrat@u6.ru, в письме укажите номер авиабилета, ФИО и паспортные данные каждого пассажира.

«Россия» 
Пассажирам рейсов, выполняемых совместно с авиакомпанией «Аэрофлот», предложен вынужденный возврат денежных средств, а также возможность перебронирования билетов по желанию пассажира на последующие даты.

RedWings 
Можно без дополнительных сборов поменять перелёт на даты в период с 3 марта по 24 апреля включительно или оформить возврат денег в полном объёме по месту приобретения авиабилетов. Если вы покупали через сайт авиакомпании, нужно отправить заявку на vozvrat@flyredwings.com.

Smartavia 
Пассажиры могут оформить полный возврат стоимости билета по месту приобретения. Пассажиры, оформившие билеты на официальном сайте, могут вернуть билет по ссылке.

«Азимут» 
Авиакомпания «Азимут» информирует пассажиров об отменах рейсов по электронной почте и смс. Перевозчик выполняет обмен авиабилетов и возврат стоимости в порядке очередности поступления запросов. Заявку на возврат денежных средств за авиабилет, оформленный на сайте можно оформить в личном кабинете. Оставить заявку на возврат авиабилета, оформленного у агентов авиакомпании, возможно по месту приобретения авиабилета.

«Якутия» 
Предлагается вынужденный возврат денежных средств за авиабилеты на отменённые рейсы в полном объёме. Пассажиры трансферных рейсов «Регион – Москва – Якутск» смогут совершить полёт на участке «Москва – Якутск» и обратно по расписанию.

Как вернуть билет, купленный у нас

Если ваш рейс был отменён — отправляйте заявку на вынужденный возврат через личный кабинет. Заявка будет отправлена в авиакомпанию. Дальше будут применены правила возврата авиакомпании. Результатом будут либо возврат денег, либо обмен без доплаты, либо ваучер на полную сумму.

Если информации об отмене нет, стоит смотреть сайты авиакомпаний, аэропортов. Если рейс отменили — смотрите предыдущий пункт.

Если рейс не отменён, а вы не хотите лететь, можно сделать добровольный возврат. Ниже отличие от вынужденного. Если вы хотите делать добровольный возврат, мы рекомендуем оставить заявку не позднее чем за день в нашем личном кабинете.

Как правильно возвращать авиабилет, если вы не хотите лететь?

Здесь возможны две ситуации:

  1. Ваш рейс будет отменён, но об этом ещё нет информации.
  2. Вы просто не хотите лететь, несмотря на то, что у вас есть билет и рейс, вроде бы, будет совершён.

Разница в том, добровольный вы будете делать возврат или вынужденный. Добровольный — это когда рейс не отменён, а вы решили сами. Вынужденный возврат — это когда авиакомпания не может вас перевезти. При вынужденном должны возвращать все деньги или ваучер на сумму билета. При добровольном — могут вернуть куда меньше. В ситуации, когда рейс должен быть отменён, например, потому что аэропорт закрыт, но информации об этом ещё нет — лучше ждать вынужденного.

Итого общий принцип: если вы знаете, что рейса не будет по логике (аэропорт закрыт, а в расписании рейс есть) — ждите уведомление авиакомпании и делайте вынужденный возврат. Но если вдруг так случится, что рейс не отменят — надо будет лететь или вы потеряете билет. Если же вы просто не хотите лететь, а рейс должен быть — это добровольный возврат, и его лучше делать как можно раньше.

Если вы не знаете, будет отмена или нет, стоит прочитать новости про закрытие аэропортов, мониторить табло аэропорта (в том числе на сайте аэропорта), а потом взвесить полученную информацию. Поскольку сейчас сложно предсказать развитие ситуации, в первую очередь непонятно будет с билетами с отправлением в марте.

Вот здесь постоянно обновляющийся телеграм-канал с новостями по теме.

Что с невозвратными билетами?

Выкидывать невозвратные билеты не надо, они в ситуации вынужденного возврата по отмене рейса тоже компенсируются.

      Где смотреть билеты на все виды транспорта

      Вот приложение, где можно смотреть сразу билеты на самолёты, поезда и междугородние автобусы. Скачать для iPhone, скачать для Android.

      Справочные телефоны для туристов

      Горячие линии регионов 

      • Краснодарский край: 8 800 200 60 90
      • Ставропольский край: 8 800 200 10 80
      • Республика Крым: 8 800 511 80 18
      • Ростовская область: 8 804 333 32 31
      • Севастополь: 8 978 907 96 70, 8 800 301 82 38

      Горячая линия Ростуризма 

      • Телефон: 8 800 200 34 11

      Горячая Линия РЖД 

      • РЖД: 8 800 775 00 00
      • РЖД Единый билет 8 800 600 10 06

      Горячая линия Минтранс 

      • Минтранс России: +7 499 495 00 09

      Горячая линия МИД 

      • Ситуационный центр: +7 495 695 45 45

      Горячие линии аэропортов 

      • Сочи: 8 800 301 19 91
      • Анапа (Витязево): 8 800 301 19 91
      • Краснодар (Пашковский): 8 800 301 19 91
      • Геленджик: +7 861 419 90 09
      • Симферополь: +7 365 259 55 45
      • Ростов-на-Дону (Платов): +7 863 333 49 99

      Горячие линии авиакомпаний 

      • Air Astana: +7 495 287 70 08, +7 495 287 70 09
      • Air Serbia: +7 495 510 25 45
      • Air France: +7 495 411 66 55
      • Azur Air: +7 495 374 55 14
      • flydubai: +7 800 555 28 33
      • KLM: +7 495 411 77 66
      • Nordstar: +7 800 700 80 07
      • Nordwind (Северный ветер): +7 495 730 50 80, +7 495 488 77 77
      • Pegas Fly: +7 495 478 49 44
      • Pegas Fly: +7 495 478 49 44
      • Red Wings: +7 800 350 99 77
      • Royal Flight: +7 495 782 00 31
      • S7 Airlines: +7 800 700 07 07
      • Smartavia: +7 495 970 00 55
      • Turkish Airlines: +7 800 700 61 61
      • Азимут: +7 863 226 00 05
      • Азур Эйр: +7 495 374 55 14
      • Алроса: +7 800 50 50 95
      • Аэрофлот: +7 800 444 55 55
      • ИрАэро: +7 800 707 49 96
      • Костромское авиапредприятие: +7 494 249 22 13
      • КрасАвиа: +7 391 291 81 81
      • NordStar: +7 800 700 80 07
      • Победа: +7 495 784 72 75
      • Россия: +7 800 444 55 55, +7 495 139 77 77
      • Руслайн: +7 495 980 50 04,+7 495 933 23 33
      • Северсталь: + 7 931 521 77 01
      • Сибирь: + 7 495 783 07 07
      • Узбекские Авиалинии: +7 495 229 39 13
      • Уральские Авиалинии: +7 800 770 02 62
      • Эйр Балтик: +7 495 969 22 48
      • Ювт Аэро: +7 843 260 15 09
      • Utair: телеграм бот @utair_support_bot
      • Якутия: +7 800 700 21 90
      • Ямал: +7 800 234 44 02

      Куда летают авиакомпании из России за рубеж

      Турция 

      Египет 

      Беларусь

      ОАЭ 

            Бахрейн

              Армения 

              Киргизия 

              Узбекистан 

              Таджикистан 

              Азербайджан

              Иран
              Казахстан

                  Другие вопросы по поездкам

                  Нужен ли QR-код для покупки билета внутри страны?

                  Нет. В декабре 2021 года законопроект был снят с рассмотрения.

                  Можно ли ехать, если я не привит?

                  Да, можно. Сертификат о вакцинации или ПЦР-тест не требуются для полёта на самолёте или поездки на поезде между регионами России.

                  Они могут потребоваться в конкретном регионе для внутренних рейсов или в стране прибытия для прохождения границы. Вот в этом телеграм-канале выходят все важные новости.

                  Где смотреть ситуацию по другим странам?

                  Вот тут мы обновляем ограничения по другим странам.

                  Всё срочное про транспорт в специальном телеграм-канале:

                  Канал про текущую ситуацию

                  Вопросы, советы и отзывы пользователей

                  Написать комментарий

                  Напишите комментарий

                  Как вас зовут?
                  Электронная почта
                  можно не указывать
                  Ваш вопрос, совет или отзыв
                  Спасибо! Ваш вопрос отправлен на модерацию. После проверки он будет виден другим пользователям.
                  • 27.06.2022 11:14 Людмила:
                    Полезность: 0 1

                    Добрый день! Для бесплатной отмены бронирования до указанного срока не нужны ни какие веские причины, а именно предоставление больничных и т.д.? Можно просто снять бронь если передумал ехать?

                    28.06.2022 09:22 :

                    Людмила, здравствуйте! Условия отмены бронирования будут зависеть от вашего тарифа. 

                  • 26.06.2022 11:18 Ольга:
                    Полезность: 0 0

                    Здравствуйте! Есть ли рейс Иркутск -Кишинев и назад?

                    27.06.2022 16:03 :

                    Здравствуйте, Ольга! Рейсов на данный момент нет.

                  • 26.06.2022 04:03 Марина:
                    Полезность: 0 0

                    С 17.09 из Красноярска до Анапы жд транспортом добраться нет возможности? Из за отсутствия билетов. Будут ли доп поезда?

                    27.06.2022 16:24 :

                    Здравствуйте, Марина! Информации на данный момент нет. Вы можете подписаться на наш телеграм-канал, куда мы оперативно выкладываем подобные новости.

                  • 25.06.2022 19:39 Екатерина:
                    Полезность: 1 0

                    Добрый вечер, подскажите пожалуйста с какова августа будет ходить поезд Бишкек- Новосибирск

                    27.06.2022 15:40 :

                    Здравствуйте, Екатерина! Поезд будет курсировать с 3 июля, расписание тут.

                  • 25.06.2022 14:03 Эльвира:
                    Полезность: 0 0

                    Когда полетят самолёты с Перми в Симферополь?

                    27.06.2022 15:28 :

                    Здравствуйте, Эльвира! Сейчас ограничения на полёты в Симферополь действуют до 30 июня, но есть вероятность, что эти ограничения будут продлены.

                  • 25.06.2022 08:08 Алена:
                    Полезность: 0 0

                    Добрый день, какая ситуация с рейсами в Краснодар? Если билет куплен, возможен ли обмен на другой город прилета?

                    27.06.2022 15:51 :

                    Здравствуйте, Алена! Предварительно ограничения на полёты действуют до 30 июня, возможно продление ограничений. Для уточнения условий обмена/возврата рекомендуем обратиться в авиакомпанию или сервис, где приобретались билеты.

                  • 24.06.2022 18:16 Нигина:
                    Полезность: 0 0

                    Здравствуйте. Сейчас как можно долететь до Геленджика с Казани?

                    27.06.2022 12:24 :

                    Добрый день, Нигина! Аэропорт Геленджика не работает предварительно до 30 июня. Вы можете лететь до Сочи и далее в Геленджик на автобусе.

                  • 23.06.2022 20:31 Нигина:
                    Полезность: 0 0

                    Здравствуйте. Летают ли сейчас самолета с Казани до Новороссийска?

                    24.06.2022 16:15 :

                    Добрый день, Нигина! Нет, в Новороссийске нет аэропорта.

                  • 23.06.2022 16:26 Светлана:
                    Полезность: 0 0

                    У меня прививка Jonson, считается ли она в России?

                    24.06.2022 16:14 :

                    Добрый день, Светлана! Нет, в России она не одобрена.

                  • 23.06.2022 16:01 Наталья:
                    Полезность: 1 0

                    Добрый день! Гражданин Казахстана летит аэрофлотом Москва Алматы нужно сдавать ПЦР или предоставить сертификат о прививках? Казахстан снял все ограничения, но на сайте Аэрофлота нет точной информации, для перелёта их авиакомпанией потребуется пцр или сертификат?

                    24.06.2022 16:16 :

                    Наталья, здравствуйте! Требования авиакомпании лучше уточнить в авиакомпании. Для въезда в Казахстан тесты/сертификаты не требуются.

                  • 23.06.2022 15:30 Светлана:
                    Полезность: 1 0

                    Гражданство России!

                    23.06.2022 15:32 :

                    Светлана, если у вас нет сертификата о вакцинации или выздоровлении, то потребуется сдать ПЦР-тест в течение трёх дней после возвращения в Россию.

                  • 23.06.2022 15:28 Светлана:
                    Полезность: 1 1

                    Вид на жительство в Греции, вылетаю через Турцию, прививка Джонсон, нужен ли ПЦР? И нужно ли регистрация на госуслугах?

                    23.06.2022 16:08 :

                    Добрый день, Светлана! Если у вас гражданство РФ, то ПЦР-тест необходимо сдать в России в течение трёх дней после возвращения. Если у вас иное гражданство, то ПЦР необходимо сдать до вылета в Россию (не ранее, чем за 48 часов).

                  • 23.06.2022 07:30 Светлана:
                    Полезность: 0 0

                    Лечу из Турции в Россию. Нужен ли ПЦР?

                    23.06.2022 15:20 :

                    Добрый день, Светлана! Это будет зависеть от вашего гражданства и статуса вакцинации.

                  • 21.06.2022 19:06 руслан:
                    Полезность: 0 0

                    если нам надо ждать сутки в москве нас не выгонят если мы будем в зале ожидания? и еще вопрос если пересадка 1ч или 1ч 40мин разве можно успеть принять и сдать багаж в шереметьево чтобы потом лететь дальше?

                    23.06.2022 14:30 :

                    Здравствуйте, Руслан! Смотря что это за зал ожидания и какие у него часы работы. Успеете вы на следующий рейс или нет — будет зависеть от того, как быстро вы выйдете из самолёта, получите свой багаж и т.д.

                  • 20.06.2022 21:52 LUIZ GONZAGA CAMARGO MAIA:
                    Полезность: 1 0

                    How can I pay for trains tickets, if my credits cards aren´t issued in Russia? They are from Brazil.

                    21.06.2022 09:56 :

                    Hello! Now you can pay for tickets only if your cards were issued in Russia.

                  • 20.06.2022 08:41 Татьяна:
                    Полезность: 0 0

                    Хочу полететь Москва-Ташкент 11.07 и обратно вернуться 15.07.22.Загранпаспорт действителен до 13.09.22.Не будет ли у меня проблем?

                    21.06.2022 09:53 :

                    Здравствуйте, Татьяна! Загранпаспорт должен быть действительным на протяжении всей поездки, поэтому проблем возникнуть не должно.

                  • 19.06.2022 19:16 Гордей:
                    Полезность: 2 0

                    Здравствуйте, подскажите, работает ли аэропорт Сочи?

                    20.06.2022 10:27 :

                    Здравствуйте, Гордей! Да, аэропорт Сочи работает.

                  • 18.06.2022 16:20 Марина:
                    Полезность: 0 0

                    Доьрый день. Как можно доехать с Тюмени до Симферополя в данный момент?

                    20.06.2022 10:27 :

                    Здравствуйте, Марина! Можно доехать на поезде, расписание тут.

                  • 17.06.2022 14:45 Денис:
                    Полезность: 0 2

                    Туту.ру — российский сервис путешествий № 1
                    А добавить сервис как в 1998 году.
                    До сих пор нет корректно работающего поиска жд билетов по России *
                    _
                    * запрос по маршруту Санкт-Петербург — Иркутск Пасс.
                    24 июля
                    ответ системы - Мы не нашли билеты на поезд на выбранную дату

                    17.06.2022 16:10 :

                    Добрый день, Денис! Это сообщение означает, что поездов на выбранную дату нет.
                    По этому маршруту прямых поездов нет, можно добраться с пересадкой. Расписание тут.

                  • 17.06.2022 14:20 Александр:
                    Полезность: 0 0

                    Добрый день
                    Подскажите ближайшие аэропорты которые работают к Ростову на Дону

                    17.06.2022 16:12 :

                    Здравствуйте, Александр! Функционируют аэропорты Сочи, Волгограда, Минеральных Вод, Ставрополя.

                  Показать еще

                  Больше информации о России

                  Россия — самая большая по площади страна мира, и достопримечательностей в ней так много, что о большинстве из них не догадываются даже сами россияне. Но тем отчетливее видно главное: на крайнем Западе — песчаные пляжи Балтики, на Дальнем Востоке — вулканы и гейзеры Камчатки. Север — это Арктика, для отчаянных. Юг — давно любимые курорты Черного моря, а в сердце страны — две столицы и два кольца
                  Горнолыжные трассы на Северном Кавказе, в Хибинах, Саянах и в других регионах России привлекают с каждым годом все больше туристов. Одна из причин – развитие инфраструктуры и постепенное повышение уровня сервиса. На снегоходах и ратраках можно попасть в девственные места, и это сильно увеличивает возможности во фрирайде. Далеко не на каждом европейском горнолыжном курорте есть такие возможност
                  Майские праздники — подходящий повод навестить друзей и родных в других городах России или просто открыть для себя новые уголки родины. Погода в начале мая благоприятствует путешественникам, особенно в центре и на юге страны. Куда бы вы ни отправились, майские каникулы подарят массу позитивных эмоций и приятных воспоминаний. В 2021 году нерабочими будут дни с 1 по 3 мая, а также с 8
                  Здесь мы собираем рассказы о том, как живётся в других городах России.  Из Новотроицка в Москву «Давая советы по жизни в Москве, хочется отметить — первым делом нужно не бояться, учиться, всегда стремиться к целям и не стоять на месте. Москва — динамичный город возможностей, и очень многое зависит от личных качеств, трудолюбия и решительности. Город подо
                  Общие очертания хорошо знакомы каждому россиянину еще со школы. Уральские горы отделяют сначала Европу от Азии, а затем еще и Баренцево море от Карского, продолжаясь в арктических водах архипелагом Новая Земля. Полуостров Камчатка берет в «скобки» Дальний Восток. Мощный клин земли врезается к югу между Азовом, Черным морем и Каспием. Над границей Монголии голубеет полумесяц Байкала. И едва заме
                  Россия — огромная по площади страна с очень неоднородным рельефом, поэтому погодные условия здесь очень и очень разнообразны. Пятая часть территории России находится за Полярным кругом, а там даже и летом редко бывает выше +5 °С. Например, в Якутии, в поселке Оймякон находится Северный полюс холода. По неофициальным данным, в 1938 году здесь была зарегистрирована температура воздуха −7