После оплаты заказа мы пришлём вам билет на электронную почту. Покажите его на экране телефона или в распечатанном виде, а также документ, на который вы оформили билет.
В очень редких случаях, на определённые маршруты нет автоматической электронной регистрации и потребуется получить билет в кассе.
Билет можно обменять, если до отправления нового поезда со станции посадки пассажира осталось от 24 до 1 часа. Раньше или позднее обменять билет не получится. Обменять билеты можно на более ранний поезд или повысив класс обслуживания, например, с плацкарта на купе. Поменять перевозчика или станции нельзя, но можно выбрать другой вокзал отправления. На другого пассажира переоформить билет не получится.
Чтобы обменять билет, нужно лично обратиться в кассу вокзала с паспортом и билетом. За обмен возьмут сбор и пересчитают стоимость билета. Если обмен не подходит, вы можете вернуть билет в кассе или в приложении во вкладке «Мои заказы» и купить новый.
Войдите на сайт под той же эл. почтой, который указывали при покупке. Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы», выберите поездку и оформите возврат билетов.
Сумма вернется на счет, с которого оплачивали заказ. Срок — до 30 дней, обычно быстрее. Если вы вернули билеты за день до отправления поезда, вернётся стоимость самих билетов за вычетом сервисного сбора. Если вы оформили 100%-й возврат, вся сумма и комиссия вернутся полностью при отмене за час и более до отправления.
Если в билете ошибка в одной букве, цифре или дате рождения, вас всё равно пустят в поезд — если это не меняет тип билета, например, он стал «взрослым» вместо «детского». Если тип билета изменился, оформите возврат и купите новый билет.
Чтобы исправить ошибки в номере паспорта или ФИО, в поездах перевозчика «ФПК», обратитесь к проводнику или начальнику поезда. О такой возможности знают не все проводники, поэтому сделайте это заранее до отправления поезда.
Если ошибок много и невозможно установить личность пассажира, билет можно только вернуть.
В поездах перевозить животных можно только в определённых вагонах — подходящие мы отмечаем значком с лапкой. Для мелких питомцев обязательна переноска подходящего размера, а для крупных собак понадобится выкупить всё купе и взять намордник и поводок. Не забудьте оформить квитанцию на питомца в кассе.
У разных перевозчиков и маршрутов могут быть свои особенности провоза — например, правила для «Сапсана», пригородных и международных поездов отличаются. Перед поездкой проверьте детали и список нужных документов в статье.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты и на ней есть деньги. Если у вас включён ВПН, попробуйте его отключить.
Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой — без него оплата не пройдет. Если пароль не приходит, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ.
Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр Туту.
Открыта продажа билетов на 27 августа. Отправление и прибытие по местному времени. Цены за 1 пассажира
| Номер поезда | Рейтинг | Откуда | Куда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Пересадка | Separator | Дни следования | Separator | Категории вагонов |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
126Э Проходящий | 8,8 | 00:46 | 21:46 | 21 ч в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Купеот 4 089 ₽ Плацкартот 4 401 ₽ | |||||
097ХТаврия Проходящий | 7 | 00:55 | 01:42 | 1 д 47 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Плацкартот 4 791 ₽ Купеот 7 407 ₽ | |||||
225А Проходящий | 7,7 | 01:19 | 01:57 | 1 д 38 м в пути | Дни следованияближайшие: 31 мая, 2, 4 июня | Плацкартот 4 734 ₽ Купеот 6 104 ₽ СВот 16 387 ₽ | |||||
285А Проходящий | 7,2 | 01:19 | 01:57 | 1 д 38 м в пути | Дни следованияближайшие: 30 мая, 1, 3 июня | Плацкартот 4 734 ₽ Купеот 5 013 ₽ | |||||
Фирменный 037Г Проходящий | 8,6 | 01:48 | 21:16 | 19 ч 28 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Купеот 2 559 ₽ Плацкартот 4 445 ₽ СВот 24 393 ₽ | |||||
264М Проходящий Двухэтажный | 5,3 | 02:06 | 02:21 | 1 д 15 м в пути | Дни следованияближайшие: 31 мая | Купеот 8 297 ₽ СВот 22 447 ₽ | |||||
154Х Проходящий | 02:06 | 03:19 | 1 д 1 ч 13 м в пути | Дни следованияближайшие: 21, 29 июня | Купеот 7 312 ₽ СВот 21 791 ₽ | ||||||
293А Проходящий | 7,8 | 02:56 | 02:50 | 23 ч 54 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Плацкартот 4 734 ₽ Купеот 5 851 ₽ | |||||
251А Проходящий | 7,6 | 05:59 | 04:24 | 22 ч 25 м в пути | Дни следованияближайшие: 31 мая, 2, 4 июня | Плацкартот 4 055 ₽ Купеот 4 417 ₽ | |||||
135А Проходящий | 7,3 | 05:59 | 04:24 | 22 ч 25 м в пути | Дни следованияближайшие: 30 мая, 1, 3 июня | Купеот 2 933 ₽ Плацкартот 4 734 ₽ СВот 12 656 ₽ | |||||
275М Проходящий | 6,1 | 07:05 | 09:48 | 1 д 2 ч 43 м в пути | Дни следованияближайшие: 1, 3, 5 июня | Плацкартот 4 999 ₽ Купеот 5 221 ₽ | |||||
143М Проходящий | 8,2 | 07:35 | 08:13 | 1 д 38 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Купеот 3 700 ₽ Плацкартот 3 864 ₽ | |||||
245А Проходящий | 7,6 | 07:44 | 08:23 | 1 д 39 м в пути | Дни следованияближайшие: 1, 3, 5 июня | Плацкартот 4 734 ₽ Купеот 5 078 ₽ | |||||
077А Проходящий | 8 | 10:21 | 09:48 | 23 ч 27 м в пути | Дни следованияближайшие: 31 мая, 2, 4 июня | Плацкартот 3 465 ₽ Купеот 6 883 ₽ | |||||
152М Проходящий Двухэтажный | 7,8 | 10:50 | 03:37 | 16 ч 47 м в пути | Дни следованияближайшие: 30 мая, 1, 3 июня | Купеот 4 564 ₽ СВот 20 497 ₽ | |||||
479А Проходящий | 7 | 11:15 | 11:07 | 23 ч 52 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Плацкартот 4 306 ₽ Купеот 5 416 ₽ | |||||
542М Проходящий | 7,5 | 15:34 | 14:03 | 22 ч 29 м в пути | Дни следованияближайшие: 31 мая, 2, 4 июня | Плацкартот 3 555 ₽ Купеот 3 661 ₽ СВот 13 032 ₽ | |||||
382Я Проходящий | 8,2 | 15:34 | 14:03 | 22 ч 29 м в пути | Дни следованияближайшие: 30 мая, 1, 3 июня | Купеот 2 117 ₽ Плацкартот 4 306 ₽ СВот 18 289 ₽ | |||||
287М Проходящий | 8,2 | 15:54 | 13:04 | 21 ч 10 м в пути | Дни следованияближайшие: 30 мая, 1, 3 июня | Плацкартот 4 401 ₽ Купеот 5 664 ₽ | |||||
587М Проходящий | 10 | 15:54 | 13:04 | 21 ч 10 м в пути | Дни следованияближайшие: 31 мая, 2, 4 июня | Плацкартот 4 064 ₽ Купеот 4 146 ₽ СВот 14 184 ₽ | |||||
471М Проходящий | 6,9 | 16:35 | 14:13 | 21 ч 38 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Купеот 3 480 ₽ Плацкартот 3 523 ₽ СВот 9 477 ₽ | |||||
109В Проходящий | 8 | 16:50 | 21:26 | 1 д 4 ч 36 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Купеот 3 026 ₽ Плацкартот 4 055 ₽ СВот 14 702 ₽ | |||||
453М Проходящий | 17:40 | 23:57 | 1 д 6 ч 17 м в пути | Дни следованияближайшие: 31 мая, 4, 8 июня | Плацкартот 5 475 ₽ Купеот 9 744 ₽ | ||||||
304М Проходящий | 7,8 | 17:44 | 16:55 | 23 ч 11 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Плацкартот 3 205 ₽ Купеот 4 352 ₽ СВот 18 942 ₽ | |||||
463М Проходящий | 10 | 17:45 | 18:40 | 1 д 55 м в пути | Дни следованияближайшие: 30 мая, 1, 2 июня | Плацкартот 4 689 ₽ Купеот 8 188 ₽ | |||||
Самый быстрый Фирменный 020СТихий Дон Проходящий | 8,8 | 18:40 | 09:38 | 14 ч 58 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Купеот 3 050 ₽ Плацкартот 3 281 ₽ СВот 14 744 ₽ Люксот 46 475 ₽ | |||||
083М Проходящий | 8,4 | 19:45 | 23:47 | 1 д 4 ч 2 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Плацкартот 4 055 ₽ Купеот 4 641 ₽ СВот 13 321 ₽ | |||||
173М Проходящий | 7,9 | 20:00 | 19:22 | 23 ч 22 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Плацкартот 4 584 ₽ Купеот 8 994 ₽ | |||||
033М Проходящий | 8,1 | 21:15 | 18:50 | 21 ч 35 м в пути | Дни следованияближайшие: 31 мая, 2, 4 июня | Плацкартот 3 465 ₽ Купеот 5 049 ₽ СВот 16 318 ₽ | |||||
061М Проходящий | 6,8 | 21:15 | 18:50 | 21 ч 35 м в пути | Дни следованияближайшие: 30 мая, 1, 3 июня | Плацкартот 3 465 ₽ Купеот 4 233 ₽ СВот 16 318 ₽ | |||||
217М Проходящий | 7,6 | 21:50 | 20:56 | 23 ч 6 м в пути | Дни следованияближайшие: 31 мая, 2, 4 июня | Плацкартот 4 734 ₽ Купеот 6 288 ₽ СВот 20 410 ₽ | |||||
231М Проходящий | 7,8 | 22:05 | 00:29 | 1 д 2 ч 24 м в пути | Дни следованияближайшие: 1, 2, 3 июня | Плацкартот 4 999 ₽ Купеот 5 991 ₽ | |||||
049А Проходящий | 7,8 | 22:42 | 22:02 | 23 ч 20 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Плацкартот 3 465 ₽ Купеот 3 670 ₽ | |||||
567М Проходящий | 7,3 | 23:20 | 05:38 | 1 д 6 ч 18 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Купеот 4 044 ₽ Плацкартот 4 617 ₽ | |||||
156М Проходящий Двухэтажный | 7,6 | 23:38 | 20:46 | 21 ч 8 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Купеот 4 734 ₽ | |||||
259А Проходящий | 7,5 | 23:40 | 00:45 | 1 д 1 ч 5 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Плацкартот 3 745 ₽ Купеот 4 830 ₽ | |||||
044М Проходящий Двухэтажный | 8,2 | 23:46 | 18:29 | 18 ч 43 м в пути | Дни следованияближайшие: 30 мая, 1, 3 июня | Купеот 2 286 ₽ СВот 21 360 ₽ | |||||
Фирменный 146ЭИнгушетия Проходящий | 8,5 | 23:46 | 18:29 | 18 ч 43 м в пути | Дни следованияближайшие: 31 мая, 2, 4 июня | Купеот 3 518 ₽ Плацкартот 4 741 ₽ | |||||
092МТаврия Проходящий | 8,7 | 23:55 | 17:15 | 17 ч 20 м в пути | Дни следованияближайшие: 30, 31 мая, 1 июня | Плацкартот 4 791 ₽ Купеот 5 688 ₽ СВот 22 122 ₽ |
Отзывы пассажиров Туту о поездах по этому направлению
Чистота в поезде приятно удивила. Белье в идеальном состоянии
Поезд задерживался, машинист нагонял опоздание, всю дорогу происходили резкие колебания и движения вперёд назад, было не комфортно к сожалению.
На станции в Кораблино проводники не открывали двери, пришлось стучать в окна и просить чтобы хоть кто нибудь открыл! Безобразие!!!!! Там стоянка всего пять минут и люди бегали по платформе! Просим принять меры чтобы в дальнейшем такого не происходило
В целом поездка прошла хорошо. Хочется отметить профессионализм, вежливость и заботу проводницы (вагон № 6). Единственное что огорчило - это работа кондиционера. Он практически не выключался, но эффективность оочень слабая, в вагоне было жарковато! Поездка проходила 27 мая и открытые в коридоре форт...
Ехала на поезде 136АА ,вагон 07 ,внутри было ужасно грязно,на подоконниках слой пыли,будто там не убирали год, всю поездку в вагоне ужасно воняло запахом туалета,хотя места находились далеко от туалета,проводница по имени КУРЖАН та еще хамка,разговаривала как будто мы сели на её личный транспорт,ощу...
Узнайте график движения пассажирских поездов РЖД из Москвы в Новочеркасск. Имейте в виду, возможны изменения в расписании. На сайте туту.ру вы сможете найти актуальное расписание движения поездов в 2026 году. Подробнее о покупке билетов РЖД
Средняя продолжительность поездки составляет 23 часа 8 минут. Поезда из Москвы в Новочеркасск проходят через города: Воронеж, Рязань, Липецк, Тула, Брянск, Курск, Калуга, Орёл, Шахты, Коломна. Между городами курсирует 39 поездов. Интересуетесь, как добраться из Москвы до Новочеркасска на поезде? Вы можете приобрести и купить билет на поезд РЖД по маршруту Москва — Новочеркасск через интернет на сайте туту.ру уже сейчас.
Минимальная цена жд билета из Москвы в Новочеркасск составляет 2 117 рублей. Стоимость жд билета на поезд Москва — Новочеркасск в плацкартном вагоне около 3 205 рублей, в купейном вагоне примерно 2 117 рублей.