Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
066Ц 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ име. Сакена Сейфуллина: 10 ч 9 м 1 д 7 ч 9 м в пути | 066Ц + 045Ц от 0 ₽ | ||
066Ц 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ име. Сакена Сейфуллина: 2 ч 49 м 23 ч 51 м в пути | 066Ц + 056Ц от 0 ₽ | ||
117Х 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 8 ч 28 м 1 д 7 ч 7 м в пути | 117Х + 045Ц от 0 ₽ | ||
117Х 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 1 ч 6 м 23 ч 49 м в пути | 117Х + 056Ц от 0 ₽ | ||
056Х 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 8 ч 1 м 1 д 6 ч 41 м в пути | 056Х + 045Ц от 0 ₽ | ||
056Х 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 39 м 23 ч 23 м в пути | 056Х + 056Ц от 0 ₽ | ||
056Ц 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 30 м 22 ч 16 м в пути | 056Ц + 056Ц от 0 ₽ | ||
056Ц 008Ж | 14:04 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Тимуре: 10 ч 48 м 1 д 10 ч 18 м в пути | 056Ц + 008Ж от 0 ₽ | ||
056Ц 033Ц | 13:42 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 13 ч 6 м 1 д 9 ч 56 м в пути | 056Ц + 033Ц от 1 429 ₽ | ||
056Ц 317Щ | 12:37 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Луговой: 11 ч 36 м 1 д 8 ч 51 м в пути | 056Ц + 317Щ от 938 ₽ | ||
056Ц 027Т | 12:04 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 13 ч 36 м 1 д 8 ч 18 м в пути | 056Ц + 027Т от 1 429 ₽ | ||
056Ц 041Т | 12:04 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 13 ч 36 м 1 д 8 ч 18 м в пути | 056Ц + 041Т от 1 429 ₽ | ||
056Ц 007РКазахстан | 11:11 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 10 ч 47 м 1 д 7 ч 25 м в пути | 056Ц + 007Р от 1 429 ₽ | ||
056Ц 023Х | 11:11 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 10 ч 47 м 1 д 7 ч 25 м в пути | 056Ц + 023Х от 1 429 ₽ | ||
056Ц 318Й | 10:27 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Тимуре: 7 ч 11 м 1 д 6 ч 41 м в пути | 056Ц + 318Й от 0 ₽ | ||
056Ц 055У | 10:26 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Тимуре: 7 ч 11 м 1 д 6 ч 40 м в пути | 056Ц + 055У от 0 ₽ | ||
056Ц 306Й | 10:26 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Тимуре: 7 ч 11 м 1 д 6 ч 40 м в пути | 056Ц + 306Й от 0 ₽ | ||
056Ц 858Х | 09:52 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Тимуре: 6 ч 30 м 1 д 6 ч 6 м в пути | 056Ц + 858Х от 0 ₽ | ||
056Ц 7037Х | 09:51 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шымкенте: 8 ч 49 м 1 д 6 ч 5 м в пути | 056Ц + 837Х от 1 444 ₽ | ||
056Ц 087Т | 09:23 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 8 ч 40 м 1 д 5 ч 37 м в пути | 056Ц + 087Т от 1 429 ₽ | ||
056Ц 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ име. Сакена Сейфуллина: 7 ч 23 м 1 д 4 ч 38 м в пути | 056Ц + 045Ц от 597 ₽ | ||
056Ц 029Ц | 06:01 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 6 ч 30 м 1 д 2 ч 15 м в пути | 056Ц + 029Ц от 2 503 ₽ | ||
118*Ц 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ име. Сакена Сейфуллина: 7 ч 7 м 1 д 4 ч 22 м в пути | 117Ц + 045Ц от 560 ₽ | ||
003Ц 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 5 ч 1 д 3 ч 36 м в пути | 003Ц + 045Ц от 0 ₽ | ||
072Т 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 4 ч 40 м 1 д 3 ч 16 м в пути | 072Т + 045Ц от 0 ₽ | ||
009Ц 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 4 ч 15 м 1 д 2 ч 51 м в пути | 009Ц + 045Ц от 0 ₽ | ||
086Т 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 3 ч 54 м 1 д 2 ч 30 м в пути | 086Т + 045Ц от 0 ₽ | ||
853Й 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 3 ч 42 м 1 д 2 ч 19 м в пути | 853Й + 045Ц от 0 ₽ | ||
107Ц 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 2 ч 58 м 1 д 1 ч 38 м в пути | 107Ц + 045Ц от 0 ₽ | ||
867М 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 2 ч 20 м 1 д 1 ч 23 м в пути | 867М + 045Ц от 0 ₽ | ||
016ТЖетису 077Т | 16:38 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 12 ч 47 м 1 д 9 ч 31 м в пути | 016Т + 077Т от 2 049 ₽ | ||
016ТЖетису 033Ц | 13:42 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 9 ч 55 м 1 д 6 ч 35 м в пути | 016Т + 033Ц от 1 182 ₽ | ||
016ТЖетису 041Т | 12:04 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 10 ч 25 м 1 д 4 ч 57 м в пути | 016Т + 041Т от 1 182 ₽ | ||
016ТЖетису 023Х | 11:11 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 7 ч 36 м 1 д 4 ч 4 м в пути | 016Т + 023Х от 1 182 ₽ | ||
016ТЖетису 087Т | 09:23 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 5 ч 29 м 1 д 2 ч 16 м в пути | 016Т + 087Т от 1 182 ₽ | ||
016ТЖетису 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ име. Сакена Сейфуллина: 4 ч 2 м 1 д 1 ч 17 м в пути | 016Т + 045Ц от 0 ₽ | ||
857А 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 2 ч 4 м 1 д 1 ч 7 м в пути | 857А + 045Ц от 0 ₽ | ||
852Х 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 2 ч 40 м 1 д 47 м в пути | 852Х + 045Ц от 0 ₽ | ||
084Й 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 2 ч 4 м 23 ч 55 м в пути | 084Й + 045Ц от 0 ₽ | ||
328Т 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 1 ч 15 м 23 ч 6 м в пути | 328Т + 045Ц от 0 ₽ | ||
145Н 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 49 м 22 ч 40 м в пути | 145Н + 045Ц от 0 ₽ | ||
122Ц 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ име. Сакена Сейфуллина: 53 м 22 ч 39 м в пути | 122Ц + 045Ц от 352 ₽ | ||
046*Ц 369Н | 21:29 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 13 ч 26 м 1 д 10 ч 30 м в пути | 045Ц + 369Н от 899 ₽ | ||
046*Ц 022Т | 20:25 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Туркестане: 7 ч 43 м 1 д 9 ч 26 м в пути | 045Ц + 022Т от 3 024 ₽ | ||
046*Ц 7038Х | 19:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Туркестане: 5 ч 48 м 1 д 8 ч 7 м в пути | 045Ц + 838Х от 2 563 ₽ | ||
046*Ц 046Х | 16:45 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Туркестане: 3 ч 58 м 1 д 5 ч 46 м в пути | 045Ц + 046Х от 2 462 ₽ | ||
046*Ц 077Т | 16:38 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 8 ч 14 м 1 д 5 ч 39 м в пути | 045Ц + 077Т от 1 766 ₽ | ||
046*Ц 008Ж | 14:04 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Туркестане: 1 ч 12 м 1 д 3 ч 5 м в пути | 045Ц + 008Ж от 3 024 ₽ | ||
046*Ц 033Ц | 13:42 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 5 ч 22 м 1 д 2 ч 43 м в пути | 045Ц + 033Ц от 899 ₽ | ||
046*Ц 317Щ | 12:37 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Луговой: 3 ч 59 м 1 д 1 ч 38 м в пути | 045Ц + 317Щ от 865 ₽ | ||
046*Ц 041Т | 12:04 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 5 ч 52 м 1 д 1 ч 5 м в пути | 045Ц + 041Т от 899 ₽ | ||
046*Ц 027Т | 12:04 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 5 ч 52 м 1 д 1 ч 5 м в пути | 045Ц + 027Т от 899 ₽ | ||
046*Ц 023Х | 11:11 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 3 ч 3 м 1 д 12 м в пути | 045Ц + 023Х от 899 ₽ | ||
046*Ц 007РКазахстан | 11:11 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 3 ч 3 м 1 д 12 м в пути | 045Ц + 007Р от 899 ₽ | ||
046*Ц 7037Х | 09:51 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шымкенте: 1 ч 28 м 22 ч 52 м в пути | 045Ц + 837Х от 1 665 ₽ | ||
046*Ц 087Т | 09:23 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 56 м 22 ч 24 м в пути | 045Ц + 087Т от 899 ₽ | ||
114Ц 021Ц | 22:53 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 13 ч 19 м 1 д 10 ч 12 м в пути | 114Ц + 021Ц от 2 059 ₽ | ||
114Ц 369Н | 21:29 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 11 ч 25 м 1 д 8 ч 48 м в пути | 114Ц + 369Н от 1 175 ₽ | ||
114Ц 077Т | 16:38 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 6 ч 13 м 1 д 3 ч 57 м в пути | 114Ц + 077Т от 2 042 ₽ | ||
114Ц 033Ц | 13:42 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 3 ч 21 м 1 д 1 ч 1 м в пути | 114Ц + 033Ц от 1 175 ₽ | ||
114Ц 027Т | 12:04 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 3 ч 51 м 23 ч 23 м в пути | 114Ц + 027Т от 1 175 ₽ | ||
114Ц 007РКазахстан | 11:11 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 1 ч 2 м 22 ч 30 м в пути | 114Ц + 007Р от 1 175 ₽ | ||
145Ц 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 12 ч 1 д 10 ч 43 м в пути | 145Ц + 056Ц от 0 ₽ | ||
113Ц 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Shortandy: 1 ч 45 м 1 д 10 ч 25 м в пути | 113Ц + 056Ц от 0 ₽ | ||
054Т 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 11 ч 31 м 1 д 10 ч 14 м в пути | 054Т + 056Ц от 0 ₽ | ||
044*Ц 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ име. Сакена Сейфуллина: 11 ч 51 м 1 д 9 ч 18 м в пути | 043Ц + 056Ц от 398 ₽ | ||
044*Ц 021Ц | 22:53 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 10 ч 6 м 1 д 7 ч 5 м в пути | 043Ц + 021Ц от 1 893 ₽ | ||
044*Ц 369Н | 21:29 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 8 ч 12 м 1 д 5 ч 41 м в пути | 043Ц + 369Н от 1 009 ₽ | ||
044*Ц 077Т | 16:38 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 3 ч 1 д 50 м в пути | 043Ц + 077Т от 1 876 ₽ | ||
044*Ц 027Т | 12:04 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 38 м 20 ч 16 м в пути | 043Ц + 027Т от 1 009 ₽ | ||
044*Ц 041Т | 12:04 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 38 м 20 ч 16 м в пути | 043Ц + 041Т от 1 009 ₽ | ||
046Х 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 9 ч 42 м 1 д 8 ч 26 м в пути | 046Х + 056Ц от 0 ₽ | ||
7058А 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 9 ч 16 м 1 д 7 ч 18 м в пути | 858А + 056Ц от 97 ₽ | ||
610Ц 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ име. Сакена Сейфуллина: 8 ч 52 м 1 д 6 ч 51 м в пути | 610Ц + 056Ц от 163 ₽ | ||
083Ц 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 7 ч 33 м 1 д 6 ч 16 м в пути | 083Ц + 056Ц от 0 ₽ | ||
7076М 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 8 ч 6 м 1 д 6 ч 8 м в пути | 876М + 056Ц от 101 ₽ | ||
7069Г 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 7 ч 1 д 6 ч 7 м в пути | 869Г + 056Ц от 101 ₽ | ||
606Ц 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ име. Сакена Сейфуллина: 7 ч 31 м 1 д 5 ч 26 м в пути | 606Ц + 056Ц от 168 ₽ | ||
7015Г 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 6 ч 4 м 1 д 5 ч 11 м в пути | 815Г + 056Ц от 103 ₽ | ||
108Ц 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ име. Сакена Сейфуллина: 7 ч 12 м 1 д 4 ч 32 м в пути | 108Ц + 056Ц от 333 ₽ | ||
054Х 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ име. Сакена Сейфуллина: 6 ч 39 м 1 д 4 ч 18 м в пути | 054Х + 056Ц от 563 ₽ | ||
106Т 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Сарышагане: 7 ч 50 м 1 д 3 ч 55 м в пути | 106Т + 056Ц от 3 883 ₽ | ||
105Т 046*Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Астане: 4 ч 42 м 1 д 10 ч 2 м в пути | 105Т + 045Ц от 4 477 ₽ | ||
7956Й 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 12 ч 9 м 1 д 9 ч 57 м в пути | 856Й + 045Ц от 97 ₽ | ||
7956Й 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Караганде: 4 ч 56 м 1 д 2 ч 39 м в пути | 856Й + 056Ц от 97 ₽ | ||
086Р 7037Х | 09:51 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шымкенте: 17 ч 50 м 1 д 10 ч 36 м в пути | 086Р + 837Х от 2 989 ₽ | ||
086Р 087Т | 09:23 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 15 ч 47 м 1 д 10 ч 8 м в пути | 086Р + 087Т от 2 003 ₽ | ||
086Р 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Акадыре: 12 ч 44 м 1 д 9 ч 9 м в пути | 086Р + 045Ц от 0 ₽ | ||
086Р 029Ц | 06:01 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 13 ч 37 м 1 д 6 ч 46 м в пути | 086Р + 029Ц от 3 077 ₽ | ||
086Р 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Акадыре: 5 ч 21 м 1 д 1 ч 51 м в пути | 086Р + 056Ц от 0 ₽ | ||
086Р 021Ц | 22:53 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 6 ч 11 м 23 ч 38 м в пути | 086Р + 021Ц от 2 887 ₽ | ||
086Р 369Н | 21:29 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 4 ч 17 м 22 ч 14 м в пути | 086Р + 369Н от 2 003 ₽ | ||
086Р 077Т | 16:38 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Тюлькубасе: 35 м 17 ч 23 м в пути | 086Р + 077Т от 0 ₽ | ||
004ЦАСТАНАЛЫК 087Т | 09:23 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 15 ч 27 м 1 д 9 ч 48 м в пути | 004Ц + 087Т от 1 105 ₽ | ||
004ЦАСТАНАЛЫК 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Акадыре: 12 ч 24 м 1 д 8 ч 49 м в пути | 004Ц + 045Ц от 350 ₽ | ||
004ЦАСТАНАЛЫК 029Ц | 06:01 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 13 ч 17 м 1 д 6 ч 26 м в пути | 004Ц + 029Ц от 2 179 ₽ | ||
004ЦАСТАНАЛЫК 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Акадыре: 5 ч 1 м 1 д 1 ч 31 м в пути | 004Ц + 056Ц от 350 ₽ | ||
004ЦАСТАНАЛЫК 021Ц | 22:53 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 5 ч 51 м 23 ч 18 м в пути | 004Ц + 021Ц от 1 989 ₽ | ||
004ЦАСТАНАЛЫК 369Н | 21:29 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 3 ч 57 м 21 ч 54 м в пути | 004Ц + 369Н от 1 105 ₽ | ||
072Р 7037Х | 09:51 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шымкенте: 16 ч 15 м 1 д 9 ч 56 м в пути | 072Р + 837Х от 80 ₽ | ||
072Р 087Т | 09:23 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 15 ч 7 м 1 д 9 ч 28 м в пути | 072Р + 087Т от 0 ₽ | ||
072Р 045Ц | 08:24 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Акадыре: 12 ч 4 м 1 д 8 ч 29 м в пути | 072Р + 045Ц от 0 ₽ | ||
072Р 029Ц | 06:01 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 12 ч 57 м 1 д 6 ч 6 м в пути | 072Р + 029Ц от 1 074 ₽ | ||
072Р 056Ц | 01:06 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Акадыре: 4 ч 41 м 1 д 1 ч 11 м в пути | 072Р + 056Ц от 0 ₽ | ||
072Р 021Ц | 22:53 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 5 ч 31 м 22 ч 58 м в пути | 072Р + 021Ц от 884 ₽ | ||
072Р 369Н | 21:29 Арысь, Арыс | 1 пересадкаВ Шу: 3 ч 37 м 21 ч 34 м в пути | 072Р + 369Н от 0 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Караганды до Арыси, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Караганда – Арысь онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ