Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
586Э 375Э | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 19:10 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 19 ч 49 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 586Э + 375Э от 0 ₽ | |
586Э 059Н | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 19:10 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 19 ч 49 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 586Э + 059Н от 1 166 ₽ | |
586Э 081И | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 19:10 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 19 ч 49 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 586Э + 081И от 0 ₽ | |
586Э 545У | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 18:28 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 19 ч 9 м 1 д 18 ч 6 м в пути | 586Э + 545У от 1 105 ₽ | |
425*С 522С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 18:18 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 35 м 1 д 17 ч 56 м в пути | 426С + 522С от 3 927 ₽ | |
586Э 013*Ж | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 17:45 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 18 ч 29 м 1 д 17 ч 23 м в пути | 586Э + 014Ж от 1 166 ₽ | |
425*С 354С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 16:33 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 27 м 1 д 16 ч 11 м в пути | 426С + 354С от 3 927 ₽ | |
425*С 128Ы | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 58 м 1 д 13 ч 20 м в пути | 426С + 128Ы от 4 075 ₽ | |
586Э 270С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 58 м 1 д 13 ч 20 м в пути | 586Э + 270С от 0 ₽ | |
586Э 128Ы | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 58 м 1 д 13 ч 20 м в пути | 586Э + 128Ы от 2 566 ₽ | |
425*С 270С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 58 м 1 д 13 ч 20 м в пути | 426С + 270С от 1 509 ₽ | |
586Э 274С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 58 м 1 д 13 ч 20 м в пути | 586Э + 274С от 0 ₽ | |
586Э 201С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 13:03 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 18 м 1 д 12 ч 41 м в пути | 586Э + 201С от 0 ₽ | |
425*С 201С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 13:03 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 18 м 1 д 12 ч 41 м в пути | 426С + 201С от 1 509 ₽ | |
425*С 206*С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 13:03 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 18 м 1 д 12 ч 41 м в пути | 426С + 205С от 4 075 ₽ | |
586Э 229С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 13:03 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 18 м 1 д 12 ч 41 м в пути | 586Э + 229С от 0 ₽ | |
586Э 206*С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 13:03 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 18 м 1 д 12 ч 41 м в пути | 586Э + 205С от 2 566 ₽ | |
425*С 014С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 12 м 1 д 12 ч 28 м в пути | 426С + 014С от 4 075 ₽ | |
586Э 014С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 12:47 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 12 м 1 д 12 ч 25 м в пути | 586Э + 014С от 2 566 ₽ | |
425*С 097С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 12:13 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Кропоткине: 16 ч 10 м 1 д 11 ч 51 м в пути | 426С + 097С от 1 661 ₽ | |
586Э 059С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 12:13 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Кропоткине: 16 ч 10 м 1 д 11 ч 51 м в пути | 586Э + 059С от 2 162 ₽ | |
586Э 229И | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 10:48 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 11 ч 30 м 1 д 10 ч 26 м в пути | 586Э + 229И от 1 069 ₽ | |
586Э 205И | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 10:48 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 11 ч 30 м 1 д 10 ч 26 м в пути | 586Э + 205И от 1 166 ₽ | |
586Э 201Ы | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 10:48 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 11 ч 30 м 1 д 10 ч 26 м в пути | 586Э + 201Ы от 0 ₽ | |
586Э 456У | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 32 м 1 д 10 ч 8 м в пути | 586Э + 456У от 2 418 ₽ | |
425*С 454Й | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 32 м 1 д 10 ч 8 м в пути | 426С + 454Й от 3 927 ₽ | |
586Э 127Ы | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 10:00 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 43 м 1 д 9 ч 38 м в пути | 586Э + 127Ы от 1 166 ₽ | |
586Э 273И | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 10:00 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 43 м 1 д 9 ч 38 м в пути | 586Э + 273И от 0 ₽ | |
586Э 269Ч | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 10:00 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 43 м 1 д 9 ч 38 м в пути | 586Э + 269Ч от 0 ₽ | |
425*С 358С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 47 м 1 д 9 ч 24 м в пути | 426С + 358С от 1 509 ₽ | |
586Э 464С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 47 м 1 д 9 ч 24 м в пути | 586Э + 464С от 2 418 ₽ | |
586Э 491Э | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 09:15 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 57 м 1 д 8 ч 53 м в пути | 586Э + 491Э от 1 105 ₽ | |
586Э 463У | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 08:39 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 10 м 1 д 8 ч 17 м в пути | 586Э + 463У от 1 105 ₽ | |
586Э 462С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 05:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 44 м 1 д 5 ч 20 м в пути | 586Э + 462С от 2 418 ₽ | |
425*С 346С | 00:22 Ленино, Семь Колодезей | 05:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 44 м 1 д 5 ч 20 м в пути | 426С + 346С от 3 927 ₽ | |
091*С 522С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 18:18 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 45 м 1 д 15 ч 3 м в пути | 092С + 522С от 4 300 ₽ | |
091*С 354С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 16:33 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 16 ч 37 м 1 д 13 ч 18 м в пути | 092С + 354С от 4 300 ₽ | |
091*С 128Ы | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 8 м 1 д 10 ч 27 м в пути | 092С + 128Ы от 4 448 ₽ | |
091*С 274С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 8 м 1 д 10 ч 27 м в пути | 092С + 274С от 1 882 ₽ | |
091*С 270С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 8 м 1 д 10 ч 27 м в пути | 092С + 270С от 1 882 ₽ | |
091*С 229С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 13:03 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 28 м 1 д 9 ч 48 м в пути | 092С + 229С от 1 882 ₽ | |
091*С 206*С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 13:03 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 28 м 1 д 9 ч 48 м в пути | 092С + 205С от 4 448 ₽ | |
091*С 201С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 13:03 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 28 м 1 д 9 ч 48 м в пути | 092С + 201С от 1 882 ₽ | |
091*С 014С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 12:47 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 22 м 1 д 9 ч 32 м в пути | 092С + 014С от 4 448 ₽ | |
091*С 456У | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 42 м 1 д 7 ч 15 м в пути | 092С + 456У от 4 300 ₽ | |
091*С 454Й | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 42 м 1 д 7 ч 15 м в пути | 092С + 454Й от 4 300 ₽ | |
091*С 464С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 57 м 1 д 6 ч 31 м в пути | 092С + 464С от 4 300 ₽ | |
091*С 358С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 57 м 1 д 6 ч 31 м в пути | 092С + 358С от 1 882 ₽ | |
091*С 462С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 05:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 54 м 1 д 2 ч 27 м в пути | 092С + 462С от 4 300 ₽ | |
091*С 346С | 03:15 Ленино, Семь Колодезей | 05:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 54 м 1 д 2 ч 27 м в пути | 092С + 346С от 4 300 ₽ | |
141*С 455У | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 22:20 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 17 ч 29 м 1 д 15 ч 4 м в пути | 142С + 455У от 4 032 ₽ | |
194Э 455У | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 22:20 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 17 ч 29 м 1 д 15 ч 4 м в пути | 194Э + 455У от 1 105 ₽ | |
141*С 521*Е | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 21:08 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 16 ч 19 м 1 д 13 ч 52 м в пути | 142С + 522Е от 4 032 ₽ | |
141*С 509Г | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 21:08 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 16 ч 19 м 1 д 13 ч 52 м в пути | 142С + 509Г от 4 032 ₽ | |
194Э 345Е | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 19:56 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 14 ч 59 м 1 д 12 ч 40 м в пути | 194Э + 345Е от 1 105 ₽ | |
194Э 059Н | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 19:10 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 14 ч 17 м 1 д 11 ч 54 м в пути | 194Э + 059Н от 1 166 ₽ | |
141*С 081И | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 19:10 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 14 ч 17 м 1 д 11 ч 54 м в пути | 142С + 081И от 2 927 ₽ | |
141*С 097Э | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 19:10 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 14 ч 17 м 1 д 11 ч 54 м в пути | 142С + 097Э от 4 093 ₽ | |
141*С 059Н | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 19:10 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 14 ч 17 м 1 д 11 ч 54 м в пути | 142С + 059Н от 4 093 ₽ | |
141*С 545У | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 18:28 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 13 ч 37 м 1 д 11 ч 12 м в пути | 142С + 545У от 4 032 ₽ | |
141*С 013*Ж | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 17:45 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 12 ч 57 м 1 д 10 ч 29 м в пути | 142С + 014Ж от 4 093 ₽ | |
194Э 013*Ж | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 17:45 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 12 ч 57 м 1 д 10 ч 29 м в пути | 194Э + 014Ж от 1 166 ₽ | |
141*С 353Е | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 16:35 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 11 ч 45 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 142С + 353Е от 3 996 ₽ | |
194Э 205И | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 10:48 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 58 м 1 д 3 ч 32 м в пути | 194Э + 205И от 1 166 ₽ | |
141*С 201Ы | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 10:48 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 58 м 1 д 3 ч 32 м в пути | 142С + 201Ы от 2 927 ₽ | |
141*С 269Ч | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 10:00 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 11 м 1 д 2 ч 44 м в пути | 142С + 269Ч от 2 927 ₽ | |
194Э 273И | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 10:00 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 11 м 1 д 2 ч 44 м в пути | 194Э + 273И от 0 ₽ | |
141*С 491Э | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 09:15 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 25 м 1 д 1 ч 59 м в пути | 142С + 491Э от 4 032 ₽ | |
194Э 463У | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 08:39 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 38 м 1 д 1 ч 23 м в пути | 194Э + 463У от 1 105 ₽ | |
141*С 357Й | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 08:39 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 38 м 1 д 1 ч 23 м в пути | 142С + 357Й от 2 927 ₽ | |
141*С 463У | 07:16 Ленино, Семь Колодезей | 08:39 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 38 м 1 д 1 ч 23 м в пути | 142С + 463У от 4 032 ₽ | |
316С 128Ы | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 19 ч 26 м 1 д 18 ч 35 м в пути | 316С + 128Ы от 2 825 ₽ | |
316С 270С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 19 ч 26 м 1 д 18 ч 35 м в пути | 316С + 270С от 0 ₽ | |
316С 274С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 19 ч 26 м 1 д 18 ч 35 м в пути | 316С + 274С от 0 ₽ | |
316С 201С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 13:03 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Абинске: 22 ч 5 м 1 д 17 ч 56 м в пути | 316С + 201С от 0 ₽ | |
316С 205С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 13:03 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Абинске: 22 ч 5 м 1 д 17 ч 56 м в пути | 316С + 205С от 0 ₽ | |
316С 229С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 13:03 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Абинске: 22 ч 5 м 1 д 17 ч 56 м в пути | 316С + 229С от 0 ₽ | |
316С 014С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 20 ч 23 м 1 д 17 ч 43 м в пути | 316С + 014С от 2 825 ₽ | |
316С 456У | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Абинске: 20 ч 35 м 1 д 15 ч 23 м в пути | 316С + 456У от 2 480 ₽ | |
316С 454Й | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Абинске: 20 ч 35 м 1 д 15 ч 23 м в пути | 316С + 454Й от 0 ₽ | |
316С 358С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 15 ч 41 м 1 д 14 ч 39 м в пути | 316С + 358С от 0 ₽ | |
316С 464С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 15 ч 41 м 1 д 14 ч 39 м в пути | 316С + 464С от 2 480 ₽ | |
316С 346С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 05:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 11 ч 42 м 1 д 10 ч 35 м в пути | 316С + 346С от 2 633 ₽ | |
316С 462С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 05:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 11 ч 42 м 1 д 10 ч 35 м в пути | 316С + 462С от 2 480 ₽ | |
316С 546С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 00:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 6 ч 10 м 1 д 5 ч 43 м в пути | 316С + 546С от 2 392 ₽ | |
316С 522С | 19:07 Ленино, Семь Колодезей | 18:18 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Абинске: 1 ч 50 м 23 ч 11 м в пути | 316С + 522С от 0 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Ленино до Волгограда, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ленино – Волгоград онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса