Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
173*С 310Э | 00:20 | 01:18 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 17 ч 35 м 1 д 23 ч 58 м в пути | 174С + 310Э от 2 825 ₽ | |
174С 692Э | 00:20 | 01:18 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 16 ч 59 м 1 д 23 ч 58 м в пути | 174С + 692Э от 0 ₽ | |
173*С 216С | 00:20 | 23:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 16 ч 55 м 1 д 22 ч 23 м в пути | 174С + 216С от 3 093 ₽ | |
173*С 116С | 00:20 | 23:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 16 ч 55 м 1 д 22 ч 23 м в пути | 174С + 116С от 3 093 ₽ | |
173*С 524С | 00:20 | 22:40 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 15 ч 30 м 1 д 21 ч 20 м в пути | 174С + 524С от 2 825 ₽ | |
173*С 326С | 00:20 | 21:04 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 12 ч 14 м 1 д 19 ч 44 м в пути | 174С + 326С от 2 825 ₽ | |
173*С 526С | 00:20 | 21:04 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 12 ч 14 м 1 д 19 ч 44 м в пути | 174С + 526С от 2 825 ₽ | |
174С 204*С | 00:20 | 14:42 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 2 м 1 д 13 ч 22 м в пути | 174С + 203С от 2 963 ₽ | |
173*С 111С | 00:20 | 12:24 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 15 м 1 д 11 ч 4 м в пути | 174С + 111С от 2 825 ₽ | |
174С 118С | 00:20 | 07:16 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 31 м 1 д 5 ч 56 м в пути | 174С + 118С от 2 963 ₽ | |
091*С 692Э | 01:00 | 01:18 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 14 ч 57 м 1 д 23 ч 18 м в пути | 092С + 692Э от 2 389 ₽ | |
091*С 310Э | 01:00 | 01:18 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 14 ч 57 м 1 д 23 ч 18 м в пути | 092С + 310Э от 2 389 ₽ | |
091*С 216С | 01:00 | 23:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 14 ч 29 м 1 д 21 ч 43 м в пути | 092С + 216С от 2 556 ₽ | |
091*С 116С | 01:00 | 23:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 14 ч 29 м 1 д 21 ч 43 м в пути | 092С + 116С от 2 556 ₽ | |
091*С 524С | 01:00 | 22:40 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 12 ч 52 м 1 д 20 ч 40 м в пути | 092С + 524С от 2 389 ₽ | |
091*С 326С | 01:00 | 21:04 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 9 ч 36 м 1 д 19 ч 4 м в пути | 092С + 326С от 2 389 ₽ | |
091*С 526С | 01:00 | 21:04 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 9 ч 36 м 1 д 19 ч 4 м в пути | 092С + 526С от 2 389 ₽ | |
091*С 203С | 01:00 | 14:42 | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 7 ч 50 м 1 д 12 ч 42 м в пути | 092С + 203С от 6 126 ₽ | |
091*С 111С | 01:00 | 12:24 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 5 ч 37 м 1 д 10 ч 24 м в пути | 092С + 111С от 2 389 ₽ | |
091*С 117*С | 01:00 | 07:16 | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 43 м 1 д 5 ч 16 м в пути | 092С + 118С от 6 126 ₽ | |
175*Э 692Э | 03:13 | 01:18 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 13 ч 26 м 1 д 21 ч 5 м в пути | 176Э + 692Э от 1 851 ₽ | |
175*Э 310Э | 03:13 | 01:18 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 13 ч 51 м 1 д 21 ч 5 м в пути | 176Э + 310Э от 2 825 ₽ | |
175*Э 216С | 03:13 | 23:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 13 ч 17 м 1 д 19 ч 30 м в пути | 176Э + 216С от 2 389 ₽ | |
175*Э 116С | 03:13 | 23:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 13 ч 17 м 1 д 19 ч 30 м в пути | 176Э + 116С от 2 389 ₽ | |
175*Э 524С | 03:13 | 22:40 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 11 ч 46 м 1 д 18 ч 27 м в пути | 176Э + 524С от 2 825 ₽ | |
175*Э 526С | 03:13 | 21:04 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 30 м 1 д 16 ч 51 м в пути | 176Э + 526С от 2 825 ₽ | |
175*Э 326С | 03:13 | 21:04 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 30 м 1 д 16 ч 51 м в пути | 176Э + 326С от 2 825 ₽ | |
175*Э 203С | 03:13 | 14:42 | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 9 м 1 д 10 ч 29 м в пути | 176Э + 203С от 2 556 ₽ | |
175*Э 111С | 03:13 | 12:24 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 4 ч 31 м 1 д 8 ч 11 м в пути | 176Э + 111С от 2 825 ₽ | |
075*С 325Е | 03:55 | 07:23 | 1 пересадкаВ Ртищево: 20 ч 3 м 2 д 2 ч 28 м в пути | 076С + 325Е от 5 106 ₽ | |
075*С 525Е | 03:55 | 07:23 | 1 пересадкаВ Ртищево: 20 ч 3 м 2 д 2 ч 28 м в пути | 076С + 525Е от 5 106 ₽ | |
075*С 117*С | 03:55 | 07:16 | 1 пересадкаВ Шахтах: 21 ч 59 м 2 д 2 ч 21 м в пути | 076С + 118С от 5 482 ₽ | |
141*С 117*С | 03:55 | 07:16 | 1 пересадкаВ Шахтах: 21 ч 59 м 2 д 2 ч 21 м в пути | 142С + 118С от 5 918 ₽ | |
075*С 310Э | 03:55 | 01:18 | 1 пересадкаВ Шахтах: 13 ч 20 м 1 д 20 ч 23 м в пути | 076С + 310Э от 2 389 ₽ | |
141*С 310Э | 03:55 | 01:18 | 1 пересадкаВ Шахтах: 13 ч 20 м 1 д 20 ч 23 м в пути | 142С + 310Э от 2 825 ₽ | |
075*С 692Э | 03:55 | 01:18 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 12 ч 50 м 1 д 20 ч 23 м в пути | 076С + 692Э от 2 195 ₽ | |
141*С 692Э | 03:55 | 01:18 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 12 ч 50 м 1 д 20 ч 23 м в пути | 142С + 692Э от 1 851 ₽ | |
075*С 216С | 03:55 | 23:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 12 ч 50 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 076С + 216С от 2 389 ₽ | |
075*С 116С | 03:55 | 23:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 12 ч 50 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 076С + 116С от 2 389 ₽ | |
141*С 216С | 03:55 | 23:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 12 ч 50 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 142С + 216С от 2 825 ₽ | |
141*С 116С | 03:55 | 23:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 12 ч 50 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 142С + 116С от 2 825 ₽ | |
075*С 203Н | 03:55 | 23:36 | 1 пересадкаВ Ртищево: 12 ч 23 м 1 д 18 ч 41 м в пути | 076С + 203Н от 5 263 ₽ | |
075*С 115Н | 03:55 | 22:54 | 1 пересадкаВ Ртищево: 11 ч 41 м 1 д 17 ч 59 м в пути | 076С + 115Н от 5 263 ₽ | |
075*С 215*Н | 03:55 | 22:54 | 1 пересадкаВ Ртищево: 11 ч 41 м 1 д 17 ч 59 м в пути | 076С + 216Н от 5 263 ₽ | |
141*С 523*С | 03:55 | 22:40 | 1 пересадкаВ Шахтах: 11 ч 23 м 1 д 17 ч 45 м в пути | 142С + 524С от 5 649 ₽ | |
075*С 523*С | 03:55 | 22:40 | 1 пересадкаВ Шахтах: 11 ч 23 м 1 д 17 ч 45 м в пути | 076С + 524С от 5 213 ₽ | |
075*С 326С | 03:55 | 21:04 | 1 пересадкаВ Шахтах: 8 ч 9 м 1 д 16 ч 9 м в пути | 076С + 326С от 2 389 ₽ | |
075*С 526С | 03:55 | 21:04 | 1 пересадкаВ Шахтах: 8 ч 9 м 1 д 16 ч 9 м в пути | 076С + 526С от 2 389 ₽ | |
141*С 526С | 03:55 | 21:04 | 1 пересадкаВ Шахтах: 8 ч 9 м 1 д 16 ч 9 м в пути | 142С + 526С от 2 825 ₽ | |
141*С 326С | 03:55 | 21:04 | 1 пересадкаВ Шахтах: 8 ч 9 м 1 д 16 ч 9 м в пути | 142С + 326С от 2 825 ₽ | |
075*С 309С | 03:55 | 20:51 | 1 пересадкаВ Ртищево: 9 ч 31 м 1 д 15 ч 56 м в пути | 076С + 309С от 5 009 ₽ | |
075*С 523Е | 03:55 | 19:26 | 1 пересадкаВ Ртищево: 8 ч 3 м 1 д 14 ч 31 м в пути | 076С + 523Е от 5 106 ₽ | |
075*С 643Й | 03:55 | 19:07 | 1 пересадкаВ Ртищево: 7 ч 40 м 1 д 14 ч 12 м в пути | 076С + 643Й от 5 106 ₽ | |
141*С 203С | 03:55 | 14:42 | 1 пересадкаВ Лиховском: 5 ч 13 м 1 д 9 ч 47 м в пути | 142С + 203С от 3 093 ₽ | |
076С 203С | 03:55 | 14:42 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 5 ч 32 м 1 д 9 ч 47 м в пути | 076С + 203С от 0 ₽ | |
075*С 111С | 03:55 | 12:24 | 1 пересадкаВ Россоши: 3 ч 22 м 1 д 7 ч 29 м в пути | 076С + 111С от 3 734 ₽ | |
018Й 203С | 12:20 | 14:42 | 1 пересадкаВ Россоши: 19 ч 55 м 2 д 1 ч 22 м в пути | 018Й + 203С от 0 ₽ | |
018Й 111С | 12:20 | 12:24 | 1 пересадкаВ Россоши: 17 ч 21 м 1 д 23 ч 4 м в пути | 018Й + 111С от 0 ₽ | |
018Й 380*Й | 12:20 | 07:47 | 1 пересадкаВ Первомайском: 2 ч 51 м 1 д 18 ч 27 м в пути | 018Й + 379Й от 2 635 ₽ | |
018Й 118С | 12:20 | 07:16 | 1 пересадкаВ Россоши: 12 ч 36 м 1 д 17 ч 56 м в пути | 018Й + 118С от 0 ₽ | |
018Й 692Э | 12:20 | 01:18 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 3 ч 46 м 1 д 11 ч 58 м в пути | 018Й + 692Э от 0 ₽ | |
018Й 310Э | 12:20 | 01:18 | 1 пересадкаВ Россоши: 5 ч 1 д 11 ч 58 м в пути | 018Й + 310Э от 0 ₽ | |
018Й 116С | 12:20 | 23:43 | 1 пересадкаВ Россоши: 3 ч 28 м 1 д 10 ч 23 м в пути | 018Й + 116С от 0 ₽ | |
018Й 216С | 12:20 | 23:43 | 1 пересадкаВ Россоши: 3 ч 28 м 1 д 10 ч 23 м в пути | 018Й + 216С от 0 ₽ | |
018Й 523*С | 12:20 | 22:40 | 1 пересадкаВ Россоши: 3 ч 8 м 1 д 9 ч 20 м в пути | 018Й + 524С от 2 052 ₽ | |
316С 204*С | 15:57 | 14:42 | 1 пересадкаВ Абинске: 14 ч 29 м 1 д 21 ч 45 м в пути | 316С + 203С от 4 150 ₽ | |
315*С 118С | 15:57 | 07:16 | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 2 ч 6 м 1 д 14 ч 19 м в пути | 316С + 118С от 1 966 ₽ | |
027*СТаврия 326С | 18:50 | 21:04 | 1 пересадкаВ Россоши: 23 ч 24 м 2 д 1 ч 14 м в пути | 028С + 326С от 7 446 ₽ | |
027*СТаврия 526С | 18:50 | 21:04 | 1 пересадкаВ Россоши: 23 ч 24 м 2 д 1 ч 14 м в пути | 028С + 526С от 7 446 ₽ | |
027*СТаврия 203С | 18:50 | 14:42 | 1 пересадкаВ Россоши: 19 ч 10 м 1 д 18 ч 52 м в пути | 028С + 203С от 7 446 ₽ | |
027*СТаврия 111С | 18:50 | 12:24 | 1 пересадкаВ Россоши: 16 ч 36 м 1 д 16 ч 34 м в пути | 028С + 111С от 7 446 ₽ | |
027*СТаврия 118С | 18:50 | 07:16 | 1 пересадкаВ Россоши: 11 ч 51 м 1 д 11 ч 26 м в пути | 028С + 118С от 7 446 ₽ | |
027*СТаврия 692Э | 18:50 | 01:18 | 1 пересадкаВ Россоши: 4 ч 15 м 1 д 5 ч 28 м в пути | 028С + 692Э от 7 446 ₽ | |
027*СТаврия 310Э | 18:50 | 01:18 | 1 пересадкаВ Россоши: 4 ч 15 м 1 д 5 ч 28 м в пути | 028С + 310Э от 7 446 ₽ | |
027*СТаврия 216С | 18:50 | 23:43 | 1 пересадкаВ Россоши: 2 ч 43 м 1 д 3 ч 53 м в пути | 028С + 216С от 7 446 ₽ | |
027*СТаврия 116С | 18:50 | 23:43 | 1 пересадкаВ Россоши: 2 ч 43 м 1 д 3 ч 53 м в пути | 028С + 116С от 7 446 ₽ | |
027*СТаврия 523*С | 18:50 | 22:40 | 1 пересадкаВ Россоши: 2 ч 23 м 1 д 2 ч 50 м в пути | 028С + 524С от 9 498 ₽ | |
179*С 216С | 20:25 | 23:43 | 1 пересадкаВ Россоши: 22 ч 55 м 2 д 2 ч 18 м в пути | 180С + 216С от 3 093 ₽ | |
179*С 116С | 20:25 | 23:43 | 1 пересадкаВ Россоши: 22 ч 55 м 2 д 2 ч 18 м в пути | 180С + 116С от 3 093 ₽ | |
179*С 523*С | 20:25 | 22:40 | 1 пересадкаВ Россоши: 22 ч 35 м 2 д 1 ч 15 м в пути | 180С + 524С от 5 145 ₽ | |
179*С 326С | 20:25 | 21:04 | 1 пересадкаВ Россоши: 19 ч 36 м 1 д 23 ч 39 м в пути | 180С + 326С от 3 093 ₽ | |
179*С 526С | 20:25 | 21:04 | 1 пересадкаВ Россоши: 19 ч 36 м 1 д 23 ч 39 м в пути | 180С + 526С от 3 093 ₽ | |
179*С 203С | 20:25 | 14:42 | 1 пересадкаВ Россоши: 15 ч 22 м 1 д 17 ч 17 м в пути | 180С + 203С от 3 093 ₽ | |
179*С 111С | 20:25 | 12:24 | 1 пересадкаВ Россоши: 12 ч 48 м 1 д 14 ч 59 м в пути | 180С + 111С от 3 093 ₽ | |
179*С 118С | 20:25 | 07:16 | 1 пересадкаВ Россоши: 8 ч 3 м 1 д 9 ч 51 м в пути | 180С + 118С от 3 093 ₽ | |
008СТаврия 216С | 20:48 | 23:43 | 1 пересадкаВ Россоши: 23 ч 5 м 2 д 1 ч 55 м в пути | 008С + 216С от 3 734 ₽ | |
008СТаврия 116С | 20:48 | 23:43 | 1 пересадкаВ Россоши: 23 ч 5 м 2 д 1 ч 55 м в пути | 008С + 116С от 3 734 ₽ | |
008СТаврия 523*С | 20:48 | 22:40 | 1 пересадкаВ Россоши: 22 ч 45 м 2 д 52 м в пути | 008С + 524С от 5 786 ₽ | |
008СТаврия 526С | 20:48 | 21:04 | 1 пересадкаВ Россоши: 19 ч 46 м 1 д 23 ч 16 м в пути | 008С + 526С от 3 734 ₽ | |
008СТаврия 326С | 20:48 | 21:04 | 1 пересадкаВ Россоши: 19 ч 46 м 1 д 23 ч 16 м в пути | 008С + 326С от 3 734 ₽ | |
008СТаврия 203С | 20:48 | 14:42 | 1 пересадкаВ Россоши: 15 ч 32 м 1 д 16 ч 54 м в пути | 008С + 203С от 3 734 ₽ | |
008СТаврия 111С | 20:48 | 12:24 | 1 пересадкаВ Россоши: 12 ч 58 м 1 д 14 ч 36 м в пути | 008С + 111С от 3 734 ₽ | |
008СТаврия 118С | 20:48 | 07:16 | 1 пересадкаВ Россоши: 8 ч 13 м 1 д 9 ч 28 м в пути | 008С + 118С от 3 734 ₽ | |
008СТаврия 310Э | 20:48 | 01:18 | 1 пересадкаВ Россоши: 37 м 1 д 3 ч 30 м в пути | 008С + 310Э от 3 734 ₽ | |
008СТаврия 692Э | 20:48 | 01:18 | 1 пересадкаВ Россоши: 37 м 1 д 3 ч 30 м в пути | 008С + 692Э от 3 734 ₽ | |
068С 116С | 21:42 | 23:43 | 1 пересадкаВ Лиховском: 21 ч 27 м 2 д 1 ч 1 м в пути | 068С + 116С от 0 ₽ | |
068С 216С | 21:42 | 23:43 | 1 пересадкаВ Лиховском: 21 ч 27 м 2 д 1 ч 1 м в пути | 068С + 216С от 0 ₽ | |
068С 524С | 21:42 | 22:40 | 1 пересадкаВ Лиховском: 21 ч 2 м 1 д 23 ч 58 м в пути | 068С + 524С от 0 ₽ | |
068С 526С | 21:42 | 21:04 | 1 пересадкаВ Лиховском: 17 ч 22 м 1 д 22 ч 22 м в пути | 068С + 526С от 0 ₽ | |
068С 326С | 21:42 | 21:04 | 1 пересадкаВ Лиховском: 17 ч 22 м 1 д 22 ч 22 м в пути | 068С + 326С от 0 ₽ | |
068С 203С | 21:42 | 14:42 | 1 пересадкаВ Лиховском: 14 ч 8 м 1 д 16 ч в пути | 068С + 203С от 0 ₽ | |
068С 111С | 21:42 | 12:24 | 1 пересадкаВ Лиховском: 12 ч 15 м 1 д 13 ч 42 м в пути | 068С + 111С от 0 ₽ | |
068С 117*С | 21:42 | 07:16 | 1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 4 м 1 д 8 ч 34 м в пути | 068С + 118С от 2 825 ₽ | |
425*С 310Э | 22:17 | 01:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 15 ч 56 м 2 д 2 ч 1 м в пути | 426С + 310Э от 1 890 ₽ | |
425*С 115*С | 22:17 | 23:43 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 38 м 2 д 26 м в пути | 426С + 116С от 5 624 ₽ | |
586Э 215*С | 22:17 | 23:43 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 38 м 2 д 26 м в пути | 586Э + 216С от 3 734 ₽ | |
586Э 523*С | 22:17 | 22:40 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 32 м 1 д 23 ч 23 м в пути | 586Э + 524С от 3 453 ₽ | |
586Э 326С | 22:17 | 21:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 12 ч 30 м 1 д 21 ч 47 м в пути | 586Э + 326С от 3 262 ₽ | |
425*С 526С | 22:17 | 21:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 12 ч 30 м 1 д 21 ч 47 м в пути | 426С + 526С от 5 304 ₽ | |
425*С 204*С | 22:17 | 14:42 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 32 м 1 д 15 ч 25 м в пути | 426С + 203С от 5 603 ₽ | |
425*С 111С | 22:17 | 12:24 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 20 м 1 д 13 ч 7 м в пути | 426С + 111С от 1 890 ₽ | |
425*С 118С | 22:17 | 07:16 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 19 м 1 д 7 ч 59 м в пути | 426С + 118С от 5 603 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Джанкоя до Аркадака, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Джанкой – Аркадак онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса