Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
838СЛасточка ЭС2ГП 562С | 05:51 Крымск, Крымская | 23:10 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 4 м 1 д 17 ч 19 м в пути | 838С + 562С от 5 428 ₽ | |
234С 175Х | 11:05 Крымск, Крымская | 08:42 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Милославском: 21 ч 48 м 1 д 21 ч 37 м в пути | 234С + 175Х от 1 320 ₽ | |
234С 176Э | 11:05 Крымск, Крымская | 08:14 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 23 ч 19 м 1 д 21 ч 9 м в пути | 234С + 176Э от 4 538 ₽ | |
234С 015Ж | 11:05 Крымск, Крымская | 07:15 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Грязях: 22 ч 11 м 1 д 20 ч 10 м в пути | 234С + 015Ж от 4 974 ₽ | |
234С 527М | 11:05 Крымск, Крымская | 06:50 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 45 м 1 д 19 ч 45 м в пути | 234С + 527М от 4 636 ₽ | |
234С 297С | 11:05 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 16 м 1 д 18 ч 56 м в пути | 234С + 297С от 1 882 ₽ | |
234С 471*С | 11:05 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 16 м 1 д 18 ч 56 м в пути | 234С + 472С от 4 955 ₽ | |
234С 643Й | 11:05 Крымск, Крымская | 04:53 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 20 ч 7 м 1 д 17 ч 48 м в пути | 234С + 643Й от 3 942 ₽ | |
234С 379В | 11:05 Крымск, Крымская | 04:53 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 20 ч 7 м 1 д 17 ч 48 м в пути | 234С + 379В от 4 478 ₽ | |
234С 031ЧТамбов | 11:05 Крымск, Крымская | 04:29 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Узуново: 13 ч 26 м 1 д 17 ч 24 м в пути | 234С + 031Ч от 6 777 ₽ | |
234С 047Ж | 11:05 Крымск, Крымская | 04:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 19 ч 11 м 1 д 16 ч 56 м в пути | 234С + 047Ж от 5 108 ₽ | |
234С 015Й | 11:05 Крымск, Крымская | 02:30 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Милославском: 15 ч 29 м 1 д 15 ч 25 м в пути | 234С + 015Й от 1 320 ₽ | |
234С 173М | 11:05 Крымск, Крымская | 01:42 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Милославском: 15 ч 10 м 1 д 14 ч 37 м в пути | 234С + 173М от 0 ₽ | |
234С 135Ж | 11:05 Крымск, Крымская | 00:30 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 15 ч 42 м 1 д 13 ч 25 м в пути | 234С + 135Ж от 4 512 ₽ | |
234С 031ВТамбов | 11:05 Крымск, Крымская | 00:12 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 15 ч 23 м 1 д 13 ч 7 м в пути | 234С + 031В от 5 582 ₽ | |
234С 005ГЛотос | 11:05 Крымск, Крымская | 23:49 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Милославском: 13 ч 26 м 1 д 12 ч 44 м в пути | 234С + 005Г от 1 735 ₽ | |
234С 561*С | 11:05 Крымск, Крымская | 23:10 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 30 м 1 д 12 ч 5 м в пути | 234С + 562С от 4 955 ₽ | |
234С 297Х | 11:05 Крымск, Крымская | 22:42 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Милославском: 12 ч 13 м 1 д 11 ч 37 м в пути | 234С + 297Х от 0 ₽ | |
234С 471М | 11:05 Крымск, Крымская | 22:42 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Милославском: 12 ч 13 м 1 д 11 ч 37 м в пути | 234С + 471М от 0 ₽ | |
234С 189Й | 11:05 Крымск, Крымская | 21:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Узуново: 7 ч 34 м 1 д 10 ч 49 м в пути | 234С + 189Й от 4 359 ₽ | |
234С 561М | 11:05 Крымск, Крымская | 21:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Узуново: 7 ч 34 м 1 д 10 ч 49 м в пути | 234С + 561М от 5 841 ₽ | |
234С 135Й | 11:05 Крымск, Крымская | 21:26 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Милославском: 10 ч 54 м 1 д 10 ч 21 м в пути | 234С + 135Й от 608 ₽ | |
234С 045М | 11:05 Крымск, Крымская | 20:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 43 м 1 д 9 ч 39 м в пути | 234С + 045М от 5 571 ₽ | |
234С 065МСодружество | 11:05 Крымск, Крымская | 20:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 43 м 1 д 9 ч 39 м в пути | 234С + 065М от 5 570 ₽ | |
234С 379Й | 11:05 Крымск, Крымская | 20:27 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Милославском: 9 ч 42 м 1 д 9 ч 22 м в пути | 234С + 379Й от 572 ₽ | |
234С 047Й | 11:05 Крымск, Крымская | 19:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Милославском: 9 ч 12 м 1 д 8 ч 49 м в пути | 234С + 047Й от 1 320 ₽ | |
234С 065В | 11:05 Крымск, Крымская | 10:08 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Грязях: 1 ч 55 м 23 ч 3 м в пути | 234С + 065В от 4 129 ₽ | |
340С 175*Э | 14:22 Крымск, Крымская | 08:14 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 38 м 1 д 17 ч 52 м в пути | 340С + 176Э от 4 955 ₽ | |
340С 015Ж | 14:22 Крымск, Крымская | 07:15 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Волгограде: 6 ч 27 м 1 д 16 ч 53 м в пути | 340С + 015Ж от 5 898 ₽ | |
340С 472С | 14:22 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 47 м 1 д 15 ч 39 м в пути | 340С + 472С от 4 621 ₽ | |
340С 561*С | 14:22 Крымск, Крымская | 23:10 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 21 м 1 д 8 ч 48 м в пути | 340С + 562С от 4 935 ₽ | |
126С 065В | 14:50 Крымск, Крымская | 10:08 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Грязях: 21 ч 33 м 1 д 19 ч 18 м в пути | 126С + 065В от 4 129 ₽ | |
126С 045В | 14:50 Крымск, Крымская | 10:08 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 21 ч 4 м 1 д 19 ч 18 м в пути | 126С + 045В от 4 331 ₽ | |
126С 176Э | 14:50 Крымск, Крымская | 08:14 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 19 ч 18 м 1 д 17 ч 24 м в пути | 126С + 176Э от 4 538 ₽ | |
126С 015Ж | 14:50 Крымск, Крымская | 07:15 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Грязях: 17 ч 49 м 1 д 16 ч 25 м в пути | 126С + 015Ж от 4 974 ₽ | |
126С 471*С | 14:50 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 24 м 1 д 15 ч 11 м в пути | 126С + 472С от 4 955 ₽ | |
126С 297С | 14:50 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 24 м 1 д 15 ч 11 м в пути | 126С + 297С от 1 882 ₽ | |
126С 643Й | 14:50 Крымск, Крымская | 04:53 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 14 ч 51 м 1 д 14 ч 3 м в пути | 126С + 643Й от 3 509 ₽ | |
126С 379В | 14:50 Крымск, Крымская | 04:53 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 14 ч 51 м 1 д 14 ч 3 м в пути | 126С + 379В от 4 045 ₽ | |
126С 047Ж | 14:50 Крымск, Крымская | 04:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 13 ч 55 м 1 д 13 ч 11 м в пути | 126С + 047Ж от 4 675 ₽ | |
126С 135Ж | 14:50 Крымск, Крымская | 00:30 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 10 ч 26 м 1 д 9 ч 40 м в пути | 126С + 135Ж от 4 079 ₽ | |
126С 031ВТамбов | 14:50 Крымск, Крымская | 00:12 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 10 ч 7 м 1 д 9 ч 22 м в пути | 126С + 031В от 5 149 ₽ | |
126С 561*С | 14:50 Крымск, Крымская | 23:10 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 38 м 1 д 8 ч 20 м в пути | 126С + 562С от 4 955 ₽ | |
806ЭЛасточка-премиум 175*Э | 16:54 Крымск, Крымская | 08:14 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 50 м 1 д 15 ч 20 м в пути | 806Э + 176Э от 5 007 ₽ | |
806ЭЛасточка-премиум 297С | 16:54 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 19 м 1 д 13 ч 7 м в пути | 806Э + 297С от 1 914 ₽ | |
806ЭЛасточка-премиум 472С | 16:54 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 22 м 1 д 13 ч 7 м в пути | 806Э + 472С от 4 133 ₽ | |
806ЭЛасточка-премиум 561*С | 16:54 Крымск, Крымская | 23:10 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 33 м 1 д 6 ч 16 м в пути | 806Э + 562С от 4 987 ₽ | |
526С 175*Э | 17:04 Крымск, Крымская | 08:14 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 42 м 1 д 15 ч 10 м в пути | 526С + 176Э от 4 955 ₽ | |
326С 175*Э | 17:04 Крымск, Крымская | 08:14 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 42 м 1 д 15 ч 10 м в пути | 326С + 176Э от 4 955 ₽ | |
326С 015Ж | 17:04 Крымск, Крымская | 07:15 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Поворино: 7 ч 22 м 1 д 14 ч 11 м в пути | 326С + 015Ж от 5 082 ₽ | |
526С 015Ж | 17:04 Крымск, Крымская | 07:15 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Поворино: 7 ч 22 м 1 д 14 ч 11 м в пути | 526С + 015Ж от 5 082 ₽ | |
526С 297С | 17:04 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 11 м 1 д 12 ч 57 м в пути | 526С + 297С от 1 862 ₽ | |
326С 472С | 17:04 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 30 м 1 д 12 ч 57 м в пути | 326С + 472С от 4 621 ₽ | |
326С 379В | 17:04 Крымск, Крымская | 04:53 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Балашове: 2 ч 24 м 1 д 11 ч 49 м в пути | 326С + 379В от 3 262 ₽ | |
326С 643Й | 17:04 Крымск, Крымская | 04:53 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Балашове: 2 ч 24 м 1 д 11 ч 49 м в пути | 326С + 643Й от 3 262 ₽ | |
526С 047Ж | 17:04 Крымск, Крымская | 04:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ртищево: 57 м 1 д 10 ч 57 м в пути | 526С + 047Ж от 5 732 ₽ | |
326С 047Ж | 17:04 Крымск, Крымская | 04:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ртищево: 57 м 1 д 10 ч 57 м в пути | 326С + 047Ж от 5 732 ₽ | |
326С 561*С | 17:04 Крымск, Крымская | 23:10 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 25 м 1 д 6 ч 6 м в пути | 326С + 562С от 4 935 ₽ | |
618С 297С | 17:48 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Кропоткине: 10 ч 27 м 1 д 12 ч 13 м в пути | 618С + 297С от 0 ₽ | |
122С 176Э | 18:43 Крымск, Крымская | 08:14 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 15 ч 8 м 1 д 13 ч 31 м в пути | 122С + 176Э от 3 093 ₽ | |
122С 471*С | 18:43 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 41 м 1 д 11 ч 18 м в пути | 122С + 472С от 3 073 ₽ | |
122С 297С | 18:43 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 41 м 1 д 11 ч 18 м в пути | 122С + 297С от 0 ₽ | |
122С 561*С | 18:43 Крымск, Крымская | 23:10 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 55 м 1 д 4 ч 27 м в пути | 122С + 562С от 3 073 ₽ | |
122С 528В | 18:43 Крымск, Крымская | 21:35 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ельце: 1 ч 13 м 1 д 2 ч 52 м в пути | 122С + 528В от 0 ₽ | |
820ЭЛасточка-премиум 176Э | 18:58 Крымск, Крымская | 08:14 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 15 ч 52 м 1 д 13 ч 16 м в пути | 820Э + 176Э от 3 722 ₽ | |
820ЭЛасточка-премиум 297С | 18:58 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 14 ч 30 м 1 д 11 ч 3 м в пути | 820Э + 297С от 1 379 ₽ | |
820ЭЛасточка-премиум 471*С | 18:58 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 14 ч 30 м 1 д 11 ч 3 м в пути | 820Э + 472С от 4 452 ₽ | |
820ЭЛасточка-премиум 561*С | 18:58 Крымск, Крымская | 23:10 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 44 м 1 д 4 ч 12 м в пути | 820Э + 562С от 4 452 ₽ | |
456У 015Ж | 20:23 Крымск, Крымская | 07:15 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Волгограде: 6 ч 8 м 1 д 10 ч 52 м в пути | 456У + 015Ж от 5 458 ₽ | |
456У 472С | 20:23 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Краснодаре: 8 ч 13 м 1 д 9 ч 38 м в пути | 456У + 472С от 4 621 ₽ | |
456У 562С | 20:23 Крымск, Крымская | 23:10 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 56 м 1 д 2 ч 47 м в пути | 456У + 562С от 1 575 ₽ | |
201С 015Ж | 21:53 Крымск, Крымская | 07:15 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 32 м 1 д 9 ч 22 м в пути | 201С + 015Ж от 2 825 ₽ | |
201С 472С | 21:53 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 54 м 1 д 8 ч 8 м в пути | 201С + 472С от 3 310 ₽ | |
030ЙПремиум 065В | 22:30 Крымск, Крымская | 10:08 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Грязях: 19 ч 24 м 1 д 11 ч 38 м в пути | 030Й + 065В от 8 819 ₽ | |
030ЙПремиум 175*Э | 22:30 Крымск, Крымская | 08:14 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 3 м 1 д 9 ч 44 м в пути | 030Й + 176Э от 5 904 ₽ | |
030ЙПремиум 015Ж | 22:30 Крымск, Крымская | 07:15 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Грязях: 15 ч 40 м 1 д 8 ч 45 м в пути | 030Й + 015Ж от 9 664 ₽ | |
030ЙПремиум 472С | 22:30 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 34 м 1 д 7 ч 31 м в пути | 030Й + 472С от 5 139 ₽ | |
030ЙПремиум 297С | 22:30 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 32 м 1 д 7 ч 31 м в пути | 030Й + 297С от 2 811 ₽ | |
030ЙПремиум 561*С | 22:30 Крымск, Крымская | 23:10 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 46 м 1 д 40 м в пути | 030Й + 562С от 5 884 ₽ | |
288С 045М | 23:15 Крымск, Крымская | 20:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 30 м 1 д 21 ч 29 м в пути | 288С + 045М от 5 571 ₽ | |
288С 047Й | 23:15 Крымск, Крымская | 19:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Узуново: 13 ч 59 м 1 д 20 ч 39 м в пути | 288С + 047Й от 1 570 ₽ | |
692Э 176Э | 23:15 Крымск, Крымская | 08:14 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 10 ч 50 м 1 д 8 ч 59 м в пути | 692Э + 176Э от 3 093 ₽ | |
288С 176Э | 23:15 Крымск, Крымская | 08:14 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 10 ч 50 м 1 д 8 ч 59 м в пути | 288С + 176Э от 4 538 ₽ | |
288С 015Ж | 23:15 Крымск, Крымская | 07:15 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Грязях: 7 ч 36 м 1 д 8 ч в пути | 288С + 015Ж от 1 465 ₽ | |
288С 297С | 23:15 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 11 м 1 д 6 ч 46 м в пути | 288С + 297С от 1 882 ₽ | |
692Э 297С | 23:15 Крымск, Крымская | 06:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 11 м 1 д 6 ч 46 м в пути | 692Э + 297С от 0 ₽ | |
288С 047Ж | 23:15 Крымск, Крымская | 04:01 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 4 ч 51 м 1 д 4 ч 46 м в пути | 288С + 047Ж от 4 814 ₽ | |
288С 135Ж | 23:15 Крымск, Крымская | 00:30 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 1 ч 22 м 1 д 1 ч 15 м в пути | 288С + 135Ж от 4 218 ₽ | |
288С 031ВТамбов | 23:15 Крымск, Крымская | 00:12 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 1 ч 3 м 1 д 57 м в пути | 288С + 031В от 5 288 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Крымска до Чаплыгина, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Крымск – Чаплыгин онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса