Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
262Э 085С | 05:55 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Кизилюрте: 6 ч 47 м 1 д 16 ч 3 м в пути | 262Э + 085С от 5 766 ₽ | ||
135С 065В | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Усмани: 23 ч 44 м 2 д 2 ч 27 м в пути | 135С + 065В от 656 ₽ | ||
135С 233*С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 11 м 2 д 53 м в пути | 135С + 234С от 5 763 ₽ | ||
135С 175*Э | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 15 м 1 д 23 ч 49 м в пути | 135С + 176Э от 5 763 ₽ | ||
135С 471*С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 44 м 1 д 22 ч 5 м в пути | 135С + 472С от 5 494 ₽ | ||
135С 541*С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 15 ч 7 м 1 д 20 ч 53 м в пути | 135С + 542С от 7 051 ₽ | ||
135С 091*С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 25 м 1 д 20 ч 2 м в пути | 135С + 092С от 5 763 ₽ | ||
135С 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 35 м 1 д 19 ч 45 м в пути | 135С + 019С от 7 073 ₽ | ||
135С 174С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 17 ч 18 м 1 д 19 ч 23 м в пути | 135С + 174С от 2 561 ₽ | ||
135С 687С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 16 ч 14 м 1 д 17 ч 22 м в пути | 135С + 687С от 1 889 ₽ | ||
135С 145СИнгушетия | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Прохладном: 14 ч 37 м 1 д 17 ч 22 м в пути | 135С + 145С от 5 786 ₽ | ||
135С 305*С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 3 м 1 д 15 ч 45 м в пути | 135С + 306С от 5 494 ₽ | ||
135С 561*С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 1 д 15 ч 18 м в пути | 135С + 562С от 5 152 ₽ | ||
135С 068С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 38 м 1 д 15 ч 3 м в пути | 135С + 068С от 2 670 ₽ | ||
135С 179*С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 32 м 1 д 14 ч 14 м в пути | 135С + 180С от 5 763 ₽ | ||
135С 123*В | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Усмани: 11 ч 13 м 1 д 14 ч 3 м в пути | 135С + 124В от 1 397 ₽ | ||
135С 008СТаврия | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 43 м 1 д 13 ч 24 м в пути | 135С + 008С от 5 763 ₽ | ||
135С 079*С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 37 м 1 д 12 ч 38 м в пути | 135С + 080С от 5 763 ₽ | ||
135С 035*ССеверная Пальмира | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 17 м 1 д 11 ч 3 м в пути | 135С + 036С от 6 959 ₽ | ||
135С 137*С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 27 м 1 д 11 ч 1 м в пути | 135С + 138С от 7 028 ₽ | ||
135С 018Й | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 3 м 1 д 10 ч 19 м в пути | 135С + 018Й от 2 670 ₽ | ||
135С 027*СТаврия | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 28 м 1 д 9 ч 11 м в пути | 135С + 028С от 8 164 ₽ | ||
135С 003СКавказ | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 11 ч 21 м 1 д 8 ч 56 м в пути | 135С + 003С от 5 893 ₽ | ||
135С 101*СПремиум | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 12 м 1 д 8 ч 44 м в пути | 135С + 102С от 7 073 ₽ | ||
135С 029*ЙПремиум | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 27 м 1 д 7 ч 6 м в пути | 135С + 030Й от 7 073 ₽ | ||
135С 103*ЖДвухэтажный | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 19 м 1 д 6 ч 51 м в пути | 135С + 104Ж от 6 479 ₽ | ||
135С 151С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 34 м 1 д 6 ч 36 м в пути | 135С + 151С от 5 763 ₽ | ||
135С 125*С | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 40 м 1 д 5 ч 34 м в пути | 135С + 126С от 5 763 ₽ | ||
135С 011Э | 06:37 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 23 м 1 д 1 ч 18 м в пути | 135С + 011Э от 7 073 ₽ | ||
381*С 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 15 ч 44 м 2 д 2 ч 29 м в пути | 382С + 020С от 6 943 ₽ | ||
381*С 305*С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 57 м 2 д 1 ч 13 м в пути | 382С + 306С от 5 337 ₽ | ||
381*С 561*С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 20 ч 26 м 2 д 46 м в пути | 382С + 562С от 5 035 ₽ | ||
381*С 068С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 32 м 2 д 31 м в пути | 382С + 068С от 2 513 ₽ | ||
381*С 738ЖДвухэтажный (сидячий) | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 13 ч 23 м 2 д 17 м в пути | 382С + 738Ж от 6 125 ₽ | ||
381*С 179*С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 26 м 1 д 23 ч 42 м в пути | 382С + 180С от 5 606 ₽ | ||
381*С 123*В | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Воронеже: 18 ч 17 м 1 д 23 ч 31 м в пути | 382С + 124В от 5 365 ₽ | ||
381*С 068Х | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 11 ч 44 м 1 д 23 ч 6 м в пути | 382С + 068Х от 4 679 ₽ | ||
381*С 008СТаврия | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 37 м 1 д 22 ч 52 м в пути | 382С + 008С от 5 606 ₽ | ||
381*С 070М | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 11 ч 35 м 1 д 22 ч 31 м в пути | 382С + 070М от 5 557 ₽ | ||
381*С 102МПремиум | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 11 ч 23 м 1 д 22 ч 19 м в пути | 382С + 102М от 6 943 ₽ | ||
381*С 079*С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 31 м 1 д 22 ч 6 м в пути | 382С + 080С от 5 606 ₽ | ||
381*С 030СПремиум | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 11 ч 14 м 1 д 22 ч 4 м в пути | 382С + 030С от 6 943 ₽ | ||
381*С 739ЖДвухэтажный (сидячий) | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Воронеже: 16 ч 34 м 1 д 20 ч 58 м в пути | 382С + 739Ж от 4 695 ₽ | ||
381*С 035*ССеверная Пальмира | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 11 м 1 д 20 ч 31 м в пути | 382С + 036С от 6 802 ₽ | ||
381*С 137*С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 21 м 1 д 20 ч 29 м в пути | 382С + 138С от 6 871 ₽ | ||
381*С 018Й | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 57 м 1 д 19 ч 47 м в пути | 382С + 018Й от 2 513 ₽ | ||
381*С 018М | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 54 м 1 д 18 ч 51 м в пути | 382С + 018М от 4 679 ₽ | ||
381*С 027*СТаврия | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 22 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 382С + 028С от 8 007 ₽ | ||
381*С 152М | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 46 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 382С + 152М от 6 352 ₽ | ||
382С 003СКавказ | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 21 ч 15 м 1 д 18 ч 24 м в пути | 382С + 003С от 5 893 ₽ | ||
381*С 104ВДвухэтажный | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 20 м 1 д 18 ч 15 м в пути | 382С + 104В от 6 449 ₽ | ||
381*С 101*СПремиум | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 6 м 1 д 18 ч 12 м в пути | 382С + 102С от 6 916 ₽ | ||
381*С 012М | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 7 м 1 д 18 ч 2 м в пути | 382С + 012М от 6 943 ₽ | ||
381*С 029*ЙПремиум | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 21 м 1 д 16 ч 34 м в пути | 382С + 030Й от 6 916 ₽ | ||
381*С 103*ЖДвухэтажный | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 13 м 1 д 16 ч 19 м в пути | 382С + 104Ж от 6 322 ₽ | ||
381*С 028ЧТаврия | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 5 ч 20 м 1 д 16 ч 6 м в пути | 382С + 028Ч от 7 681 ₽ | ||
381*С 151С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 14 ч 28 м 1 д 16 ч 4 м в пути | 382С + 151С от 5 606 ₽ | ||
381*С 004МКавказ | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 5 ч 1 д 15 ч 43 м в пути | 382С + 004М от 7 604 ₽ | ||
381*С 740ЖДвухэтажный (сидячий) | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 4 ч 43 м 1 д 15 ч 35 м в пути | 382С + 740Ж от 6 124 ₽ | ||
381*С 125*С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 34 м 1 д 15 ч 2 м в пути | 382С + 126С от 5 606 ₽ | ||
381*С 110*А | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 1 ч 10 м 1 д 12 ч 55 м в пути | 382С + 109А от 6 197 ₽ | ||
381*С 180*А | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 1 ч 31 м 1 д 12 ч 37 м в пути | 382С + 179А от 6 352 ₽ | ||
381*С 035АСеверная Пальмира | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Рязани: 1 ч 20 м 1 д 12 ч 24 м в пути | 382С + 035А от 6 237 ₽ | ||
381*С 737ЖДвухэтажный (сидячий) | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Воронеже: 7 ч 48 м 1 д 12 ч 20 м в пути | 382С + 737Ж от 5 291 ₽ | ||
382С 069*Й | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Грязях: 6 ч 25 м 1 д 12 ч 14 м в пути | 382С + 070Й от 608 ₽ | ||
381*С 223Ж | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Воронеже: 6 ч 38 м 1 д 11 ч 42 м в пути | 382С + 223Ж от 3 850 ₽ | ||
381*С 011Э | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 17 м 1 д 10 ч 46 м в пути | 382С + 011Э от 6 916 ₽ | ||
381*С 233*С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 5 м 1 д 10 ч 21 м в пути | 382С + 234С от 5 606 ₽ | ||
381*С 175*Э | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 9 м 1 д 9 ч 17 м в пути | 382С + 176Э от 5 606 ₽ | ||
382С 015Ж | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Грязях: 2 ч 18 м 1 д 8 ч 26 м в пути | 382С + 015Ж от 1 188 ₽ | ||
381*С 297С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Прохладном: 3 ч 47 м 1 д 7 ч 33 м в пути | 382С + 297С от 1 311 ₽ | ||
381*С 091*С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 19 м 1 д 5 ч 30 м в пути | 382С + 092С от 5 606 ₽ | ||
381*С 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 29 м 1 д 5 ч 13 м в пути | 382С + 019С от 6 916 ₽ | ||
381*С 174С | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 1 ч 53 м 1 д 4 ч 51 м в пути | 382С + 174С от 2 633 ₽ | ||
381*С 043*СЧерноморец | 21:09 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 40 м 1 д 3 ч 2 м в пути | 382С + 044С от 5 290 ₽ | ||
261С 305*С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 41 м 2 д 31 м в пути | 261С + 306С от 5 494 ₽ | ||
261С 287*С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 36 м 2 д 4 м в пути | 261С + 288С от 5 763 ₽ | ||
261С 068С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 16 м 1 д 23 ч 49 м в пути | 261С + 068С от 2 670 ₽ | ||
261С 179*С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 10 м 1 д 23 ч в пути | 261С + 180С от 5 763 ₽ | ||
261С 008СТаврия | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 21 м 1 д 22 ч 10 м в пути | 261С + 008С от 5 763 ₽ | ||
261С 079*С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 15 м 1 д 21 ч 24 м в пути | 261С + 080С от 5 763 ₽ | ||
261С 035*ССеверная Пальмира | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 55 м 1 д 19 ч 49 м в пути | 261С + 036С от 6 959 ₽ | ||
261С 237Э | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 18 ч 41 м 1 д 19 ч 47 м в пути | 261С + 237Э от 5 282 ₽ | ||
261С 018Й | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 41 м 1 д 19 ч 5 м в пути | 261С + 018Й от 2 670 ₽ | ||
261С 027*СТаврия | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 6 м 1 д 17 ч 57 м в пути | 261С + 028С от 8 164 ₽ | ||
261С 003СКавказ | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 21 ч 3 м 1 д 17 ч 42 м в пути | 261С + 003С от 7 484 ₽ | ||
261С 101*СПремиум | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 50 м 1 д 17 ч 30 м в пути | 261С + 102С от 7 073 ₽ | ||
261С 029*ЙПремиум | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 5 м 1 д 15 ч 52 м в пути | 261С + 030Й от 7 073 ₽ | ||
261С 103*ЖДвухэтажный | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 57 м 1 д 15 ч 37 м в пути | 261С + 104Ж от 6 479 ₽ | ||
261С 151С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 12 м 1 д 15 ч 22 м в пути | 261С + 151С от 5 763 ₽ | ||
261С 125*С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 18 м 1 д 14 ч 20 м в пути | 261С + 126С от 5 763 ₽ | ||
261С 011Э | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 1 м 1 д 10 ч 4 м в пути | 261С + 011Э от 7 073 ₽ | ||
261С 233*С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 49 м 1 д 9 ч 39 м в пути | 261С + 234С от 5 763 ₽ | ||
261С 175*Э | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 53 м 1 д 8 ч 35 м в пути | 261С + 176Э от 5 763 ₽ | ||
261С 471*С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 22 м 1 д 6 ч 51 м в пути | 261С + 472С от 5 494 ₽ | ||
261С 541*С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 49 м 1 д 5 ч 39 м в пути | 261С + 542С от 7 253 ₽ | ||
261С 091*С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 3 м 1 д 4 ч 48 м в пути | 261С + 092С от 5 763 ₽ | ||
261С 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 13 м 1 д 4 ч 31 м в пути | 261С + 019С от 7 073 ₽ | ||
261С 687С | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 56 м 1 д 2 ч 8 м в пути | 261С + 687С от 2 091 ₽ | ||
261С 145СИнгушетия | 21:51 Ищёрская, Ищерская | 1 пересадкаВ Невинномысске: 48 м 1 д 2 ч 8 м в пути | 261С + 145С от 5 764 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Ищёрской до Мичуринска, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ищёрская – Мичуринск онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса