Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
114С 097С | 05:40 | 06:32 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Сальске: 11 ч 9 м 3 д 20 ч 52 м в пути | 114С + 097С от 2 379 ₽ | |
114С 059С | 05:40 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Сальске: 11 ч 9 м 3 д 20 ч 39 м в пути | 114С + 059С от 2 379 ₽ | |
346С 068Ы | 07:21 | 08:46 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 21 м 4 д 21 ч 25 м в пути | 346С + 068Ы от 12 869 ₽ | |
346С 097С | 07:21 | 06:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Сальске: 7 ч 6 м 3 д 19 ч 14 м в пути | 346С + 097С от 0 ₽ | |
346С 118Н | 07:53 | 04:55 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 37 м 3 д 17 ч 2 м в пути | 346С + 118Н от 8 025 ₽ | |
346С 010Н | 07:53 | 02:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 50 м 4 д 15 ч 5 м в пути | 346С + 010Н от 8 025 ₽ | |
346С 070Ч | 07:53 | 23:39 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 55 м 4 д 11 ч 46 м в пути | 346С + 070Ч от 12 869 ₽ | |
346С 002ЭРоссия | 07:53 | 15:10 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 44 м 4 д 3 ч 17 м в пути | 346С + 002Э от 12 869 ₽ | |
346С 059С | 07:53 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Сальске: 7 ч 6 м 3 д 18 ч 26 м в пути | 346С + 059С от 0 ₽ | |
524С 118Н | 11:53 | 04:55 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Канаше: 18 ч 13 м 4 д 13 ч 2 м в пути | 524С + 118Н от 4 928 ₽ | |
524С 010Н | 11:53 | 02:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 41 м 4 д 11 ч 5 м в пути | 524С + 010Н от 7 545 ₽ | |
524С 070Ч | 11:53 | 23:39 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 46 м 4 д 7 ч 46 м в пути | 524С + 070Ч от 12 389 ₽ | |
524С 002ЭРоссия | 11:53 | 15:10 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 35 м 3 д 23 ч 17 м в пути | 524С + 002Э от 12 389 ₽ | |
524С 059С | 11:53 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 10 м 3 д 14 ч 26 м в пути | 524С + 059С от 1 862 ₽ | |
216С 098*С | 13:16 | 06:32 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Омске: 18 ч 10 м 4 д 13 ч 16 м в пути | 216С + 097С от 12 714 ₽ | |
216С 118Н | 13:16 | 04:55 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Канаше: 17 ч 38 м 4 д 11 ч 39 м в пути | 216С + 118Н от 6 095 ₽ | |
216С 144Н | 13:16 | 04:55 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 5 ч 31 м 3 д 11 ч 39 м в пути | 216С + 144Н от 9 849 ₽ | |
216С 638Н | 13:16 | 02:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 7 ч 33 м 3 д 9 ч 42 м в пути | 216С + 638Н от 9 771 ₽ | |
216С 010Н | 13:16 | 02:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 11 м 4 д 9 ч 42 м в пути | 216С + 010Н от 8 279 ₽ | |
216С 070Ч | 13:16 | 23:27 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 16 м 4 д 6 ч 11 м в пути | 216С + 070Ч от 13 123 ₽ | |
216С 002ЭРоссия | 13:16 | 15:10 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 5 м 3 д 21 ч 54 м в пути | 216С + 002Э от 13 123 ₽ | |
216С 348Н | 13:16 | 14:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 4 ч 46 м 3 д 21 ч 42 м в пути | 216С + 348Н от 9 725 ₽ | |
216С 059С | 13:16 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Отрадо-Кубанском: 1 ч 26 м 3 д 13 ч 3 м в пути | 216С + 059С от 0 ₽ | |
464С 098*С | 14:04 | 06:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 35 м 4 д 12 ч 31 м в пути | 464С + 097С от 11 801 ₽ | |
464С 059С | 14:04 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Сальске: 2 ч 45 м 3 д 12 ч 15 м в пути | 464С + 059С от 0 ₽ | |
116С 869НЛасточка ЭС2ГП | 14:08 | 09:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 20 ч 54 м 4 д 15 ч 27 м в пути | 116С + 869Н от 230 ₽ | |
116С 068Ы | 14:08 | 08:46 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 23 ч 40 м 4 д 14 ч 38 м в пути | 116С + 068Ы от 13 123 ₽ | |
116С 402Н | 14:08 | 08:32 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 22 ч 9 м 4 д 14 ч 24 м в пути | 116С + 402Н от 10 149 ₽ | |
116С 001ЭРоссия | 14:08 | 07:28 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 18 ч 43 м 4 д 13 ч 20 м в пути | 116С + 001Э от 1 166 ₽ | |
116С 325Э | 14:08 | 07:28 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 18 ч 43 м 4 д 13 ч 20 м в пути | 116С + 325Э от 0 ₽ | |
116С 135Ч | 14:08 | 07:28 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 18 ч 43 м 4 д 13 ч 20 м в пути | 116С + 135Ч от 0 ₽ | |
116С 112Н | 14:08 | 06:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 20 ч 6 м 4 д 12 ч 27 м в пути | 116С + 112Н от 10 149 ₽ | |
116С 097Э | 14:08 | 06:30 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 17 ч 41 м 4 д 12 ч 22 м в пути | 116С + 097Э от 1 166 ₽ | |
116С 057И | 14:08 | 06:30 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 17 ч 41 м 4 д 12 ч 22 м в пути | 116С + 057И от 0 ₽ | |
116С 060*С | 14:08 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Омске: 18 ч 10 м 4 д 12 ч 11 м в пути | 116С + 059С от 13 182 ₽ | |
116С 010Н | 14:08 | 02:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 11 м 4 д 8 ч 50 м в пути | 116С + 010Н от 8 279 ₽ | |
116С 638Н | 14:08 | 02:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 7 ч 33 м 3 д 8 ч 50 м в пути | 116С + 638Н от 11 536 ₽ | |
116С 070Ч | 14:08 | 23:39 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 16 м 4 д 5 ч 31 м в пути | 116С + 070Ч от 13 123 ₽ | |
116С 069Ч | 14:08 | 20:55 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 8 ч 9 м 4 д 2 ч 47 м в пути | 116С + 069Ч от 1 166 ₽ | |
116С 870НЛасточка ЭС2ГП | 14:08 | 19:18 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 9 ч 4 м 4 д 1 ч 10 м в пути | 116С + 870Н от 10 831 ₽ | |
116С 203Н | 14:08 | 18:04 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 5 ч 19 м 3 д 23 ч 56 м в пути | 116С + 203Н от 1 166 ₽ | |
116С 637Н | 14:08 | 16:46 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 3 ч 55 м 3 д 22 ч 38 м в пути | 116С + 637Н от 1 105 ₽ | |
116С 067Ы | 14:08 | 15:32 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 2 ч 45 м 3 д 21 ч 24 м в пути | 116С + 067Ы от 1 166 ₽ | |
116С 002ЭРоссия | 14:08 | 15:10 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 5 м 3 д 21 ч 2 м в пути | 116С + 002Э от 13 123 ₽ | |
116С 097С | 14:08 | 06:32 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Отрадо-Кубанском: 1 ч 26 м 3 д 12 ч 24 м в пути | 116С + 097С от 0 ₽ | |
358С 097С | 14:16 | 06:32 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Сальске: 2 ч 45 м 3 д 12 ч 16 м в пути | 358С + 097С от 2 141 ₽ | |
478С 097С | 14:24 | 06:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Волгограде: 17 ч 27 м 4 д 12 ч 11 м в пути | 478С + 097С от 12 148 ₽ | |
478С 059С | 14:24 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 20 м 3 д 11 ч 55 м в пути | 478С + 059С от 1 862 ₽ | |
138С 118Н | 15:36 | 04:55 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 48 м 4 д 9 ч 19 м в пути | 138С + 118Н от 16 040 ₽ | |
138С 010Н | 15:36 | 02:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 22 ч 18 м 4 д 7 ч 22 м в пути | 138С + 010Н от 6 095 ₽ | |
310Э 002ЭРоссия | 15:55 | 15:10 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 23 м 4 д 19 ч 15 м в пути | 310Э + 002Э от 6 929 ₽ | |
310Э 068Ы | 15:55 | 08:46 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Котельниче: 15 ч 25 м 4 д 12 ч 51 м в пути | 310Э + 068Ы от 0 ₽ | |
562С 097С | 15:55 | 06:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Отрадо-Кубанском: 23 ч 45 м 4 д 10 ч 40 м в пути | 562С + 097С от 0 ₽ | |
310Э 059С | 15:55 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Отрадо-Кубанском: 23 ч 45 м 4 д 10 ч 24 м в пути | 310Э + 059С от 0 ₽ | |
310Э 010Н | 15:55 | 02:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 28 м 4 д 7 ч 3 м в пути | 310Э + 010Н от 4 928 ₽ | |
310Э 070Ч | 15:55 | 23:39 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 29 м 4 д 3 ч 44 м в пути | 310Э + 070Ч от 0 ₽ | |
310Э 097С | 15:55 | 06:32 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 46 м 3 д 10 ч 37 м в пути | 310Э + 097С от 0 ₽ | |
562С 059С | 15:55 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 46 м 3 д 10 ч 24 м в пути | 562С + 059С от 1 793 ₽ | |
630С 097С | 16:04 | 06:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Армавире: 21 ч 55 м 4 д 10 ч 31 м в пути | 630С + 097С от 10 357 ₽ | |
630С 059С | 16:04 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Армавире: 21 ч 55 м 4 д 10 ч 15 м в пути | 630С + 059С от 0 ₽ | |
812СЛасточка 097С | 16:30 | 06:32 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 18 м 3 д 10 ч 2 м в пути | 812С + 097С от 1 647 ₽ | |
812СЛасточка 059С | 16:30 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 18 м 3 д 9 ч 49 м в пути | 812С + 059С от 1 647 ₽ | |
080С 002ЭРоссия | 16:56 | 15:10 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 11 м 4 д 18 ч 14 м в пути | 080С + 002Э от 0 ₽ | |
080С 068Ы | 16:56 | 08:46 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Ярославле: 21 ч 20 м 4 д 11 ч 50 м в пути | 080С + 068Ы от 5 468 ₽ | |
080С 070Ч | 16:56 | 23:39 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Александрове: 11 ч 47 м 4 д 2 ч 43 м в пути | 080С + 070Ч от 0 ₽ | |
128Ы 377И | 17:59 | 15:32 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Тяжинском: 20 ч 51 м 4 д 17 ч 33 м в пути | 128Ы + 377И от 0 ₽ | |
128Ы 347Н | 17:59 | 15:32 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Тяжинском: 20 ч 51 м 4 д 17 ч 33 м в пути | 128Ы + 347Н от 1 550 ₽ | |
128Ы 001ЭРоссия | 17:59 | 07:28 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 49 м 4 д 9 ч 29 м в пути | 128Ы + 001Э от 1 166 ₽ | |
128Ы 325Э | 17:59 | 07:28 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 49 м 4 д 9 ч 29 м в пути | 128Ы + 325Э от 0 ₽ | |
128Ы 135Ч | 17:59 | 07:28 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 49 м 4 д 9 ч 29 м в пути | 128Ы + 135Ч от 0 ₽ | |
128Ы 112Н | 17:59 | 06:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 23 ч 42 м 4 д 8 ч 36 м в пути | 128Ы + 112Н от 9 576 ₽ | |
128Ы 097Э | 17:59 | 06:30 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 22 ч 47 м 4 д 8 ч 31 м в пути | 128Ы + 097Э от 1 166 ₽ | |
128Ы 057И | 17:59 | 06:30 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 22 ч 47 м 4 д 8 ч 31 м в пути | 128Ы + 057И от 0 ₽ | |
128Ы 059С | 17:59 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Сальске: 23 ч 9 м 4 д 8 ч 20 м в пути | 128Ы + 059С от 0 ₽ | |
128Ы 010Н | 17:59 | 02:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 48 м 4 д 4 ч 59 м в пути | 128Ы + 010Н от 9 212 ₽ | |
128Ы 638Н | 17:59 | 02:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 3 ч 57 м 3 д 4 ч 59 м в пути | 128Ы + 638Н от 10 963 ₽ | |
128Ы 070Ч | 17:59 | 23:39 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Омске: 16 ч 4 д 1 ч 40 м в пути | 128Ы + 070Ч от 11 846 ₽ | |
128Ы 069Ч | 17:59 | 20:55 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 13 ч 15 м 3 д 22 ч 56 м в пути | 128Ы + 069Ч от 1 166 ₽ | |
128Ы 870НЛасточка ЭС2ГП | 17:59 | 19:18 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 12 ч 40 м 3 д 21 ч 19 м в пути | 128Ы + 870Н от 10 258 ₽ | |
128Ы 203Н | 17:59 | 18:04 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 10 ч 25 м 3 д 20 ч 5 м в пути | 128Ы + 203Н от 1 166 ₽ | |
128Ы 637Н | 17:59 | 16:46 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 9 ч 1 м 3 д 18 ч 47 м в пути | 128Ы + 637Н от 1 105 ₽ | |
128Ы 067Ы | 17:59 | 15:32 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 7 ч 51 м 3 д 17 ч 33 м в пути | 128Ы + 067Ы от 1 166 ₽ | |
128Ы 002ЭРоссия | 17:59 | 15:10 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Омске: 16 ч 53 м 2 д 17 ч 11 м в пути | 128Ы + 002Э от 12 037 ₽ | |
128Ы 869НЛасточка ЭС2ГП | 17:59 | 09:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Юрге: 1 ч 48 м 3 д 11 ч 36 м в пути | 128Ы + 869Н от 230 ₽ | |
542С 097С | 18:37 | 06:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 42 м 4 д 7 ч 58 м в пути | 542С + 097С от 1 793 ₽ | |
668Э 059С | 18:37 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 42 м 4 д 7 ч 42 м в пути | 668Э + 059С от 0 ₽ | |
542С 118Н | 18:37 | 04:55 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 8 м 4 д 6 ч 18 м в пути | 542С + 118Н от 13 106 ₽ | |
014С 097С | 18:45 | 06:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Сальске: 23 ч 56 м 4 д 7 ч 50 м в пути | 014С + 097С от 2 379 ₽ | |
014С 059С | 18:45 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Сальске: 23 ч 56 м 4 д 7 ч 34 м в пути | 014С + 059С от 2 379 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 118Н | 19:09 | 04:55 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Москве: 43 м 3 д 5 ч 46 м в пути | 104Ж + 118Н от 14 697 ₽ | |
306С 118Н | 20:06 | 04:55 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Москве: 14 ч 28 м 4 д 4 ч 49 м в пути | 306С + 118Н от 13 374 ₽ | |
354С 002ЭРоссия | 20:29 | 15:10 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Верещагино: 17 ч 11 м 4 д 14 ч 41 м в пути | 354С + 002Э от 6 784 ₽ | |
354С 068Ы | 20:29 | 08:46 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Перми: 11 ч 46 м 3 д 8 ч 17 м в пути | 354С + 068Ы от 12 252 ₽ | |
354С 059С | 20:29 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Сальске: 20 ч 13 м 4 д 5 ч 50 м в пути | 354С + 059С от 1 939 ₽ | |
354С 010Н | 20:29 | 02:58 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Верещагино: 8 ч 40 м 4 д 2 ч 29 м в пути | 354С + 010Н от 6 784 ₽ | |
354С 070Ч | 20:29 | 23:39 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Кезе: 3 ч 16 м 3 д 23 ч 10 м в пути | 354С + 070Ч от 0 ₽ | |
044СЧерноморец 059С | 20:37 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 19 ч 32 м 4 д 5 ч 42 м в пути | 044С + 059С от 1 981 ₽ | |
654С 059С | 21:00 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 17 ч 45 м 4 д 5 ч 19 м в пути | 654С + 059С от 0 ₽ | |
644С 097С | 21:40 | 06:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Армавире: 17 ч 34 м 4 д 4 ч 55 м в пути | 644С + 097С от 12 848 ₽ | |
644С 059С | 21:40 | 06:19 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Армавире: 17 ч 34 м 4 д 4 ч 39 м в пути | 644С + 059С от 2 491 ₽ | |
118С 098*С | 23:02 | 06:35 Болотное, Болотная | 1 пересадкаВ Самаре: 13 ч 52 м 4 д 3 ч 33 м в пути | 118С + 097С от 12 397 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Хосты до Болотного, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Хоста – Болотное онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса