Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
059ЕТюмень 071Г | 00:21 | 01:42 | 1 пересадкаВ Канаше: 23 ч 37 м 2 д 3 ч 21 м в пути | 059Е + 071Г от 7 497 ₽ | |
059ЕТюмень 057*ЭМарий-Эл | 00:21 | 01:30 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 23 ч 23 м 2 д 3 ч 9 м в пути | 059Е + 058Э от 7 285 ₽ | |
059ЕТюмень 058ГМарий-Эл | 00:21 | 01:28 | 1 пересадкаВ Навашино: 17 ч 33 м 2 д 3 ч 7 м в пути | 059Е + 058Г от 10 526 ₽ | |
059ЕТюмень 023ГДвухэтажный | 00:21 | 22:54 | 1 пересадкаВ Казани: 20 ч 31 м 2 д 33 м в пути | 059Е + 023Г от 8 025 ₽ | |
059ЕТюмень 053ЖЧувашия | 00:21 | 22:40 | 1 пересадкаВ Канаше: 20 ч 27 м 2 д 19 м в пути | 059Е + 053Ж от 7 496 ₽ | |
059ЕТюмень 375Э | 00:21 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 26 м 1 д 23 ч 16 м в пути | 059Е + 375Э от 2 264 ₽ | |
059ЕТюмень 081И | 00:21 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 26 м 1 д 23 ч 16 м в пути | 059Е + 081И от 6 623 ₽ | |
059ЕТюмень 133ГПоволжье | 00:21 | 21:24 | 1 пересадкаВ Казани: 18 ч 30 м 1 д 23 ч 3 м в пути | 059Е + 133Г от 8 180 ₽ | |
059ЕТюмень 683Й | 00:21 | 21:24 | 1 пересадкаВ Канаше: 19 ч 13 м 1 д 23 ч 3 м в пути | 059Е + 683Й от 6 720 ₽ | |
059ЕТюмень 095Н | 00:21 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 34 м 1 д 22 ч 50 м в пути | 059Е + 095Н от 6 623 ₽ | |
059ЕТюмень 686Н | 00:21 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 34 м 1 д 22 ч 50 м в пути | 059Е + 686Н от 2 264 ₽ | |
059ЕТюмень 149Г | 00:21 | 20:59 | 1 пересадкаВ Казани: 18 ч 40 м 1 д 22 ч 38 м в пути | 059Е + 149Г от 6 408 ₽ | |
059ЕТюмень 056М | 00:21 | 20:25 | 1 пересадкаВ Муроме: 12 ч 10 м 1 д 22 ч 4 м в пути | 059Е + 056М от 9 742 ₽ | |
059ЕТюмень 055Е | 00:21 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 9 ч 27 м 16 ч 49 м в пути | 059Е + 055Е от 7 224 ₽ | |
059ЕТюмень 686Г | 00:21 | 09:37 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 6 ч 8 м 1 д 11 ч 16 м в пути | 059Е + 686Г от 6 408 ₽ | |
059ЕТюмень 051Э | 00:21 | 02:35 | 1 пересадкаВ Казани: 50 м 1 д 4 ч 14 м в пути | 059Е + 051Э от 8 915 ₽ | |
059ЕТюмень 147Г | 00:21 | 02:17 | 1 пересадкаВ Казани: 40 м 1 д 3 ч 56 м в пути | 059Е + 147Г от 6 408 ₽ | |
059ЕТюмень 136У | 00:21 | 01:57 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 40 м 1 д 3 ч 36 м в пути | 059Е + 136У от 3 490 ₽ | |
331Й 135*У | 00:36 | 01:57 | 1 пересадкаВ Каменске-Уральском: 21 ч 12 м 2 д 3 ч 21 м в пути | 331Й + 136У от 5 994 ₽ | |
331Й 081И | 00:36 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 15 м 1 д 23 ч 1 м в пути | 331Й + 081И от 5 880 ₽ | |
331Й 375Э | 00:36 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 15 м 1 д 23 ч 1 м в пути | 331Й + 375Э от 1 521 ₽ | |
331Й 095Н | 00:36 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 23 м 1 д 22 ч 35 м в пути | 331Й + 095Н от 5 880 ₽ | |
331Й 143Н | 00:36 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 23 м 1 д 22 ч 35 м в пути | 331Й + 143Н от 1 521 ₽ | |
331Й 117Н | 00:36 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 23 м 1 д 22 ч 35 м в пути | 331Й + 117Н от 5 880 ₽ | |
331Й 686Н | 00:36 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 23 м 1 д 22 ч 35 м в пути | 331Й + 686Н от 1 521 ₽ | |
331Й 689У | 00:36 | 21:11 | 1 пересадкаВ Челябинске: 7 ч 12 м 1 д 22 ч 35 м в пути | 331Й + 689У от 6 565 ₽ | |
101Й 081И | 01:00 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 5 м 1 д 22 ч 37 м в пути | 101Й + 081И от 6 032 ₽ | |
101Й 686Н | 01:00 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 13 м 1 д 22 ч 11 м в пути | 101Й + 686Н от 1 673 ₽ | |
101Й 095Н | 01:00 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 13 м 1 д 22 ч 11 м в пути | 101Й + 095Н от 6 032 ₽ | |
101Й 055Е | 01:00 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 40 м 16 ч 10 м в пути | 101Й + 055Е от 6 217 ₽ | |
101Й 375Э | 01:15 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 16 ч 34 м 1 д 22 ч 22 м в пути | 101Й + 375Э от 1 673 ₽ | |
049ЕМалахит 375Э | 01:38 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 16 ч 56 м 1 д 21 ч 59 м в пути | 049Е + 375Э от 2 264 ₽ | |
049ЕМалахит 081И | 01:38 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 16 ч 56 м 1 д 21 ч 59 м в пути | 049Е + 081И от 6 623 ₽ | |
099Е 143Н | 01:38 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 4 м 1 д 21 ч 33 м в пути | 099Е + 143Н от 878 ₽ | |
099Е 689У | 01:38 | 21:11 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 18 ч 10 м 1 д 21 ч 33 м в пути | 099Е + 689У от 1 466 ₽ | |
049ЕМалахит 095Н | 01:38 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 4 м 1 д 21 ч 33 м в пути | 049Е + 095Н от 6 623 ₽ | |
099Е 117Н | 01:38 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 4 м 1 д 21 ч 33 м в пути | 099Е + 117Н от 5 237 ₽ | |
049ЕМалахит 686Н | 01:38 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 4 м 1 д 21 ч 33 м в пути | 049Е + 686Н от 2 264 ₽ | |
049ЕМалахит 055Е | 01:38 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 9 ч 19 м 15 ч 32 м в пути | 049Е + 055Е от 7 224 ₽ | |
099Е 055Е | 01:38 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 9 ч 19 м 15 ч 32 м в пути | 099Е + 055Е от 5 200 ₽ | |
049ЕМалахит 136У | 01:38 | 01:57 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 48 м 1 д 2 ч 19 м в пути | 049Е + 136У от 3 490 ₽ | |
345Е 375Э | 06:27 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 10 ч 54 м 1 д 17 ч 10 м в пути | 345Е + 375Э от 1 575 ₽ | |
345Е 081И | 06:27 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 10 ч 54 м 1 д 17 ч 10 м в пути | 345Е + 081И от 5 934 ₽ | |
345Е 095Н | 06:27 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 11 ч 2 м 1 д 16 ч 44 м в пути | 345Е + 095Н от 5 934 ₽ | |
345Е 686Н | 06:27 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 11 ч 2 м 1 д 16 ч 44 м в пути | 345Е + 686Н от 1 575 ₽ | |
345Е 055Е | 06:27 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 18 ч 4 м 10 ч 43 м в пути | 345Е + 055Е от 5 976 ₽ | |
377Г 051Э | 12:11 | 02:35 | 1 пересадкаВ Агрызе: 11 ч 3 м 1 д 16 ч 24 м в пути | 377Г + 051Э от 5 437 ₽ | |
377Г 147Г | 12:11 | 02:17 | 1 пересадкаВ Казани: 9 ч 55 м 1 д 16 ч 6 м в пути | 377Г + 147Г от 2 287 ₽ | |
377Г 112Й | 12:11 | 01:57 | 1 пересадкаВ Агрызе: 11 ч 13 м 1 д 15 ч 46 м в пути | 377Г + 112Й от 1 955 ₽ | |
377Г 136У | 12:11 | 01:57 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 57 м 1 д 15 ч 46 м в пути | 377Г + 136У от 1 318 ₽ | |
377Г 023ГДвухэтажный | 12:11 | 22:54 | 1 пересадкаВ Казани: 5 ч 46 м 1 д 12 ч 43 м в пути | 377Г + 023Г от 3 904 ₽ | |
377Г 375Э | 12:11 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 21 м 1 д 11 ч 26 м в пути | 377Г + 375Э от 789 ₽ | |
377Г 273Г | 12:11 | 21:37 | 1 пересадкаВ Казани: 4 ч 5 м 1 д 11 ч 26 м в пути | 377Г + 273Г от 3 229 ₽ | |
377Г 081И | 12:11 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 21 м 1 д 11 ч 26 м в пути | 377Г + 081И от 5 148 ₽ | |
377Г 133ГПоволжье | 12:11 | 21:24 | 1 пересадкаВ Казани: 3 ч 45 м 1 д 11 ч 13 м в пути | 377Г + 133Г от 4 059 ₽ | |
377Г 095Н | 12:11 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 29 м 1 д 11 ч в пути | 377Г + 095Н от 5 148 ₽ | |
377Г 686Н | 12:11 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 29 м 1 д 11 ч в пути | 377Г + 686Н от 789 ₽ | |
377Г 117Н | 12:11 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 29 м 1 д 11 ч в пути | 377Г + 117Н от 5 148 ₽ | |
377Г 143Н | 12:11 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 29 м 1 д 11 ч в пути | 377Г + 143Н от 789 ₽ | |
377Г 689У | 12:11 | 21:11 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 19 м 1 д 11 ч в пути | 377Г + 689У от 1 318 ₽ | |
377Г 149Г | 12:11 | 20:59 | 1 пересадкаВ Казани: 3 ч 55 м 1 д 10 ч 48 м в пути | 377Г + 149Г от 2 287 ₽ | |
377Г 055Е | 12:11 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 10 м 4 ч 59 м в пути | 377Г + 055Е от 5 052 ₽ | |
107Е 686Г | 12:21 | 09:37 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 15 ч 11 м 1 д 23 ч 16 м в пути | 107Е + 686Г от 4 359 ₽ | |
107Е 051Э | 12:21 | 02:35 | 1 пересадкаВ Агрызе: 10 ч 52 м 1 д 16 ч 14 м в пути | 107Е + 051Э от 7 043 ₽ | |
107Е 147Г | 12:21 | 02:17 | 1 пересадкаВ Казани: 10 ч 33 м 1 д 15 ч 56 м в пути | 107Е + 147Г от 4 171 ₽ | |
107Е 136У | 12:21 | 01:57 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 49 м 1 д 15 ч 36 м в пути | 107Е + 136У от 2 387 ₽ | |
107Е 112Й | 12:21 | 01:57 | 1 пересадкаВ Агрызе: 11 ч 2 м 1 д 15 ч 36 м в пути | 107Е + 112Й от 3 561 ₽ | |
107Е 057*ЭМарий-Эл | 12:21 | 01:30 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 8 ч 26 м 1 д 15 ч 9 м в пути | 107Е + 058Э от 5 236 ₽ | |
107Е 023ГДвухэтажный | 12:21 | 22:54 | 1 пересадкаВ Казани: 6 ч 24 м 1 д 12 ч 33 м в пути | 107Е + 023Г от 5 788 ₽ | |
107Е 273Г | 12:21 | 21:37 | 1 пересадкаВ Казани: 4 ч 43 м 1 д 11 ч 16 м в пути | 107Е + 273Г от 5 113 ₽ | |
107Е 375Э | 12:21 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 11 м 1 д 11 ч 16 м в пути | 107Е + 375Э от 1 613 ₽ | |
107Е 081И | 12:21 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 11 м 1 д 11 ч 16 м в пути | 107Е + 081И от 5 972 ₽ | |
107Е 133ГПоволжье | 12:21 | 21:24 | 1 пересадкаВ Казани: 4 ч 23 м 1 д 11 ч 3 м в пути | 107Е + 133Г от 5 943 ₽ | |
107Е 686Н | 12:21 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 19 м 1 д 10 ч 50 м в пути | 107Е + 686Н от 1 613 ₽ | |
107Е 117Н | 12:21 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 19 м 1 д 10 ч 50 м в пути | 107Е + 117Н от 5 972 ₽ | |
107Е 143Н | 12:21 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 19 м 1 д 10 ч 50 м в пути | 107Е + 143Н от 1 613 ₽ | |
107Е 095Н | 12:21 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 19 м 1 д 10 ч 50 м в пути | 107Е + 095Н от 5 972 ₽ | |
107Е 689У | 12:21 | 21:11 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 11 м 1 д 10 ч 50 м в пути | 107Е + 689У от 2 387 ₽ | |
107Е 149Г | 12:21 | 20:59 | 1 пересадкаВ Казани: 4 ч 33 м 1 д 10 ч 38 м в пути | 107Е + 149Г от 4 171 ₽ | |
107Е 055Е | 12:21 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 18 м 4 ч 49 м в пути | 107Е + 055Е от 6 121 ₽ | |
011ЕЯмал 055Е | 15:12 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 47 м 1 д 1 ч 58 м в пути | 011Е + 055Е от 7 224 ₽ | |
011ЕЯмал 136У | 15:12 | 01:57 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 20 м 1 д 12 ч 45 м в пути | 011Е + 136У от 3 490 ₽ | |
011ЕЯмал 143Н | 15:12 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 2 ч 14 м 1 д 7 ч 59 м в пути | 011Е + 143Н от 2 264 ₽ | |
011ЕЯмал 117Н | 15:12 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 2 ч 14 м 1 д 7 ч 59 м в пути | 011Е + 117Н от 6 623 ₽ | |
011ЕЯмал 689У | 15:12 | 21:11 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 42 м 1 д 7 ч 59 м в пути | 011Е + 689У от 3 490 ₽ | |
147Е 375Э | 16:52 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 44 м 1 д 6 ч 45 м в пути | 147Е + 375Э от 1 613 ₽ | |
147Е 081И | 16:52 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 44 м 1 д 6 ч 45 м в пути | 147Е + 081И от 5 972 ₽ | |
147Е 686Н | 16:52 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 52 м 1 д 6 ч 19 м в пути | 147Е + 686Н от 1 613 ₽ | |
147Е 095Н | 16:52 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 52 м 1 д 6 ч 19 м в пути | 147Е + 095Н от 5 972 ₽ | |
147Е 135*У | 17:18 | 01:57 | 1 пересадкаВ Каменске-Уральском: 1 д 4 ч 51 м 2 д 10 ч 39 м в пути | 147Е + 136У от 6 137 ₽ | |
147Е 143Н | 17:18 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 52 м 1 д 5 ч 53 м в пути | 147Е + 143Н от 1 613 ₽ | |
147Е 117Н | 17:18 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 52 м 1 д 5 ч 53 м в пути | 147Е + 117Н от 5 972 ₽ | |
219Е 055Е | 18:23 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 23 м 22 ч 47 м в пути | 219Е + 055Е от 5 977 ₽ | |
109М 055Е | 18:23 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 31 м 22 ч 47 м в пути | 109М + 055Е от 6 217 ₽ | |
219Е 136У | 18:23 | 01:57 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 44 м 1 д 9 ч 34 м в пути | 219Е + 136У от 2 243 ₽ | |
259Е 081И | 19:46 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 10 м 2 д 3 ч 51 м в пути | 259Е + 081И от 4 359 ₽ | |
379У 143Н | 19:46 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 18 м 2 д 3 ч 25 м в пути | 379У + 143Н от 1 521 ₽ | |
259Е 095Н | 19:46 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 18 м 2 д 3 ч 25 м в пути | 259Е + 095Н от 4 359 ₽ | |
259Е 686Н | 19:46 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 18 м 2 д 3 ч 25 м в пути | 259Е + 686Н от 0 ₽ | |
379У 689У | 19:46 | 21:11 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 42 м 2 д 3 ч 25 м в пути | 379У + 689У от 2 154 ₽ | |
379У 117Н | 19:46 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 18 м 2 д 3 ч 25 м в пути | 379У + 117Н от 5 880 ₽ | |
379У 055Е | 19:46 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 47 м 21 ч 24 м в пути | 379У + 055Е от 5 888 ₽ | |
259Е 055Е | 19:46 | 15:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 47 м 21 ч 24 м в пути | 259Е + 055Е от 3 734 ₽ | |
259Е 136У | 19:46 | 01:57 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 20 м 1 д 8 ч 11 м в пути | 259Е + 136У от 0 ₽ | |
093Е 081И | 19:56 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 2 м 2 д 3 ч 41 м в пути | 093Е + 081И от 6 032 ₽ | |
093Е 375Э | 19:56 | 21:37 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 2 м 2 д 3 ч 41 м в пути | 093Е + 375Э от 1 673 ₽ | |
093Е 095Н | 19:56 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 10 м 2 д 3 ч 15 м в пути | 093Е + 095Н от 6 032 ₽ | |
137Е 143Н | 19:56 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 10 м 2 д 3 ч 15 м в пути | 137Е + 143Н от 1 613 ₽ | |
093Е 686Н | 19:56 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 10 м 2 д 3 ч 15 м в пути | 093Е + 686Н от 1 673 ₽ | |
137Е 117Н | 19:56 | 21:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 10 м 2 д 3 ч 15 м в пути | 137Е + 117Н от 5 972 ₽ | |
059ЕТюмень 274Х | 23:46 | 00:54 | 1 пересадкаВ Навашино: 17 ч 9 м 2 д 3 ч 8 м в пути | 059Е + 274Х от 8 947 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Тобольска до Сергача, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Тобольск – Сергач онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса