Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
089Ж 131Г | 02:36 Волгоград, Волгоград-1 | 15:14 | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 21 м 2 д 11 ч 38 м в пути | 089Ж + 131Г от 7 295 ₽ | |
089Ж 145А | 02:36 Волгоград, Волгоград-1 | 14:08 | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 21 м 2 д 10 ч 32 м в пути | 089Ж + 145А от 7 295 ₽ | |
141*С 009Н | 04:59 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 17 м 2 д 20 ч 6 м в пути | 142С + 009Н от 6 095 ₽ | |
141*С 637Н | 04:59 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 17 м 2 д 20 ч 6 м в пути | 142С + 637Н от 6 095 ₽ | |
141*С 077Ы | 04:59 Волгоград, Волгоград-1 | 23:52 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 12 м 2 д 17 ч 53 м в пути | 142С + 077Ы от 8 765 ₽ | |
141*С 011ЕЯмал | 04:59 Волгоград, Волгоград-1 | 18:18 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 4 м 2 д 12 ч 19 м в пути | 142С + 011Е от 10 183 ₽ | |
141*С 128Е | 04:59 Волгоград, Волгоград-1 | 18:18 | 1 пересадкаВ Перми: 8 ч 4 м 2 д 12 ч 19 м в пути | 142С + 128Е от 6 929 ₽ | |
141*С 135Ч | 04:59 Волгоград, Волгоград-1 | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 38 м 2 д 9 ч 10 м в пути | 142С + 135Ч от 6 095 ₽ | |
141*С 001ЭРоссия | 04:59 Волгоград, Волгоград-1 | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 38 м 2 д 9 ч 10 м в пути | 142С + 001Э от 8 765 ₽ | |
141*С 091И | 04:59 Волгоград, Волгоград-1 | 14:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 30 м 2 д 9 ч в пути | 142С + 091И от 8 765 ₽ | |
141*С 229Е | 04:59 Волгоград, Волгоград-1 | 14:49 | 1 пересадкаВ Перми: 5 ч 1 м 2 д 8 ч 50 м в пути | 142С + 229Е от 8 598 ₽ | |
345*С 637Н | 07:02 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 22 м 2 д 18 ч 3 м в пути | 346С + 637Н от 6 023 ₽ | |
345*С 009Н | 07:02 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 22 м 2 д 18 ч 3 м в пути | 346С + 009Н от 6 023 ₽ | |
345*С 077Ы | 07:02 Волгоград, Волгоград-1 | 23:52 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 17 м 2 д 15 ч 50 м в пути | 346С + 077Ы от 8 693 ₽ | |
463*С 149У | 10:57 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Челябинске: 13 ч 39 м 2 д 21 ч 56 м в пути | 464С + 149У от 8 735 ₽ | |
455*У 149У | 11:50 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Челябинске: 13 ч 56 м 2 д 21 ч 3 м в пути | 456У + 149У от 7 772 ₽ | |
339*С 010Н | 12:19 Волгоград, Волгоград-1 | 14:43 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 13 ч 28 м 2 д 1 ч 24 м в пути | 340С + 010Н от 3 643 ₽ | |
339*С 146*А | 12:19 Волгоград, Волгоград-1 | 14:08 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 56 м 2 д 49 м в пути | 340С + 145А от 6 313 ₽ | |
339*С 230Х | 12:19 Волгоград, Волгоград-1 | 13:58 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 34 м 2 д 39 м в пути | 340С + 230Х от 3 643 ₽ | |
339*С 092И | 12:19 Волгоград, Волгоград-1 | 09:21 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 8 ч 19 м 1 д 20 ч 2 м в пути | 340С + 092И от 6 313 ₽ | |
339*С 012ЯЯмал | 12:19 Волгоград, Волгоград-1 | 06:28 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 17 м 1 д 17 ч 9 м в пути | 340С + 012Я от 6 325 ₽ | |
265С 149У | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 38 м 2 д 19 ч 29 м в пути | 265С + 149У от 2 670 ₽ | |
255Э 149У | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 38 м 2 д 19 ч 29 м в пути | 255Э + 149У от 2 670 ₽ | |
255Э 069Ч | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:43 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 48 м 2 д 19 ч 19 м в пути | 255Э + 069Ч от 2 670 ₽ | |
265С 069Ч | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:43 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 48 м 2 д 19 ч 19 м в пути | 265С + 069Ч от 2 670 ₽ | |
265С 377Г | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:33 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 3 м 1 д 19 ч 9 м в пути | 265С + 377Г от 0 ₽ | |
255Э 073Е | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:33 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 3 м 1 д 19 ч 9 м в пути | 255Э + 073Е от 2 670 ₽ | |
265С 073Е | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:33 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 3 м 1 д 19 ч 9 м в пути | 265С + 073Е от 2 670 ₽ | |
255Э 377Г | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:33 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 3 м 1 д 19 ч 9 м в пути | 255Э + 377Г от 0 ₽ | |
367С 012ЯЯмал | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 06:28 | 1 пересадкаВ Кирове: 21 ч 29 м 2 д 16 ч 4 м в пути | 367С + 012Я от 1 667 ₽ | |
255Э 637Н | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 4 м 2 д 11 ч 41 м в пути | 255Э + 637Н от 0 ₽ | |
255Э 009Н | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 4 м 2 д 11 ч 41 м в пути | 255Э + 009Н от 0 ₽ | |
265С 637Н | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 4 м 2 д 11 ч 41 м в пути | 265С + 637Н от 0 ₽ | |
265С 009Н | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 4 м 2 д 11 ч 41 м в пути | 265С + 009Н от 0 ₽ | |
265С 077Ы | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 23:52 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 59 м 2 д 9 ч 28 м в пути | 265С + 077Ы от 2 670 ₽ | |
255Э 077Ы | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 23:52 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 59 м 2 д 9 ч 28 м в пути | 255Э + 077Ы от 2 670 ₽ | |
367С 067Ы | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 23:52 | 1 пересадкаВ Балезино: 22 ч 4 м 2 д 9 ч 28 м в пути | 367С + 067Ы от 1 166 ₽ | |
367С 002ЭРоссия | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 23:01 | 1 пересадкаВ Кирове: 13 ч 37 м 2 д 8 ч 37 м в пути | 367С + 002Э от 1 673 ₽ | |
367С 068Ы | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 18:31 | 1 пересадкаВ Кирове: 9 ч 39 м 2 д 4 ч 7 м в пути | 367С + 068Ы от 1 673 ₽ | |
367С 150А | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 18:21 | 1 пересадкаВ Яре: 14 ч 54 м 2 д 3 ч 57 м в пути | 367С + 150А от 1 187 ₽ | |
367С 554Г | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 15:20 | 1 пересадкаВ Ижевске: 14 ч 7 м 2 д 56 м в пути | 367С + 554Г от 627 ₽ | |
367С 132*Г | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 15:14 | 1 пересадкаВ Яре: 11 ч 29 м 2 д 50 м в пути | 367С + 131Г от 1 187 ₽ | |
367С 001ЭРоссия | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 15:09 | 1 пересадкаВ Балезино: 13 ч 19 м 2 д 45 м в пути | 367С + 001Э от 1 166 ₽ | |
367С 035Ч | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 15:09 | 1 пересадкаВ Балезино: 13 ч 19 м 2 д 45 м в пути | 367С + 035Ч от 0 ₽ | |
367С 109М | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 14:59 | 1 пересадкаВ Балезино: 13 ч 9 м 2 д 35 м в пути | 367С + 109М от 1 166 ₽ | |
367С 291Ы | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 14:49 | 1 пересадкаВ Балезино: 12 ч 59 м 2 д 25 м в пути | 367С + 291Ы от 1 069 ₽ | |
367С 010Н | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 14:43 | 1 пересадкаВ Зуевке: 9 ч 8 м 2 д 19 м в пути | 367С + 010Н от 0 ₽ | |
367С 074Е | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 14:33 | 1 пересадкаВ Кирове: 5 ч 35 м 2 д 9 м в пути | 367С + 074Е от 1 673 ₽ | |
367С 110Э | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 14:08 | 1 пересадкаВ Кирове: 5 ч 25 м 1 д 23 ч 44 м в пути | 367С + 110Э от 1 673 ₽ | |
367С 149У | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Балезино: 8 ч 6 м 1 д 19 ч 29 м в пути | 367С + 149У от 1 166 ₽ | |
367С 069Ч | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:43 | 1 пересадкаВ Балезино: 7 ч 56 м 1 д 19 ч 19 м в пути | 367С + 069Ч от 1 166 ₽ | |
367С 073Е | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:33 | 1 пересадкаВ Балезино: 7 ч 46 м 1 д 19 ч 9 м в пути | 367С + 073Е от 1 166 ₽ | |
367С 377Г | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:33 | 1 пересадкаВ Балезино: 7 ч 46 м 1 д 19 ч 9 м в пути | 367С + 377Г от 0 ₽ | |
367С 070Ч | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:31 | 1 пересадкаВ Фалёнках: 5 ч 4 м 1 д 19 ч 7 м в пути | 367С + 070Ч от 1 361 ₽ | |
367С 292Ы | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 09:21 | 1 пересадкаВ Яре: 5 ч 50 м 1 д 18 ч 57 м в пути | 367С + 292Ы от 1 087 ₽ | |
367С 212Ж | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 06:28 | 1 пересадкаВ Яре: 3 ч 1 м 1 д 16 ч 4 м в пути | 367С + 212Ж от 1 120 ₽ | |
367С 132Г | 13:24 Волгоград, Волгоград-1 | 04:13 | 1 пересадкаВ Ижевске: 2 ч 10 м 1 д 13 ч 49 м в пути | 367С + 132Г от 1 611 ₽ | |
059С 149У | 13:32 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Челябинске: 15 ч 49 м 2 д 19 ч 21 м в пути | 059С + 149У от 8 145 ₽ | |
097С 146У | 13:32 Волгоград, Волгоград-1 | 04:13 | 1 пересадкаВ Челябинске: 10 ч 30 м 2 д 13 ч 41 м в пути | 097С + 146У от 8 353 ₽ | |
201С 149У | 14:26 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Челябинске: 13 ч 46 м 2 д 18 ч 27 м в пути | 201С + 149У от 3 093 ₽ | |
127*Ы 149У | 15:08 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Челябинске: 12 ч 52 м 2 д 17 ч 45 м в пути | 128Ы + 149У от 8 145 ₽ | |
127*Ы 146У | 15:08 Волгоград, Волгоград-1 | 04:13 | 1 пересадкаВ Челябинске: 7 ч 33 м 2 д 12 ч 5 м в пути | 128Ы + 146У от 8 353 ₽ | |
211Э 146У | 15:08 Волгоград, Волгоград-1 | 04:13 | 1 пересадкаВ Челябинске: 7 ч 33 м 2 д 12 ч 5 м в пути | 211Э + 146У от 3 301 ₽ | |
353*С 135Ч | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 15:09 | 1 пересадкаВ Перми: 23 ч 32 м 2 д 20 ч в пути | 354С + 135Ч от 4 841 ₽ | |
353*С 001ЭРоссия | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 15:09 | 1 пересадкаВ Перми: 23 ч 32 м 2 д 20 ч в пути | 354С + 001Э от 6 618 ₽ | |
353*С 091И | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 14:59 | 1 пересадкаВ Перми: 23 ч 24 м 2 д 19 ч 50 м в пути | 354С + 091И от 6 618 ₽ | |
353*С 229Е | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 14:49 | 1 пересадкаВ Перми: 23 ч 14 м 2 д 19 ч 40 м в пути | 354С + 229Е от 6 510 ₽ | |
353*С 071ЕДемидовский экспресс | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Верещагино: 22 ч 5 м 2 д 14 ч 44 м в пути | 354С + 071Е от 6 458 ₽ | |
353*С 069Ч | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 09:43 | 1 пересадкаВ Кезе: 23 ч 56 м 2 д 14 ч 34 м в пути | 354С + 069Ч от 6 062 ₽ | |
353*С 013ННовокузнецк | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 09:33 | 1 пересадкаВ Верещагино: 21 ч 41 м 2 д 14 ч 24 м в пути | 354С + 013Н от 5 934 ₽ | |
353*С 145*У | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 04:13 | 1 пересадкаВ Перми: 11 ч 7 м 2 д 9 ч 4 м в пути | 354С + 146У от 6 618 ₽ | |
353*С 637Н | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Верещагино: 9 ч 33 м 1 д 6 ч 56 м в пути | 354С + 637Н от 4 411 ₽ | |
353*С 009Н | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Верещагино: 9 ч 33 м 1 д 6 ч 56 м в пути | 354С + 009Н от 4 411 ₽ | |
353*С 067Ы | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 23:52 | 1 пересадкаВ Перми: 8 ч 6 м 2 д 4 ч 43 м в пути | 354С + 067Ы от 6 618 ₽ | |
353*С 554Г | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 15:20 | 1 пересадкаВ Ижевске: 8 ч 57 м 1 д 20 ч 11 м в пути | 354С + 554Г от 4 857 ₽ | |
353*С 109М | 18:09 Волгоград, Волгоград-1 | 14:59 | 1 пересадкаВ Верещагино: 3 ч 10 м 1 д 19 ч 50 м в пути | 354С + 109М от 4 411 ₽ | |
477*С 149У | 20:48 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Челябинске: 8 ч 19 м 2 д 12 ч 5 м в пути | 478С + 149У от 7 772 ₽ | |
107ЖСамара 211Е | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 18:18 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 23 м 2 д 18 ч 8 м в пути | 107Ж + 211Е от 5 476 ₽ | |
107ЖСамара 011ЕЯмал | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 18:18 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 23 м 2 д 18 ч 8 м в пути | 107Ж + 011Е от 9 564 ₽ | |
107ЖСамара 135Ч | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 57 м 2 д 14 ч 59 м в пути | 107Ж + 135Ч от 5 476 ₽ | |
107ЖСамара 035Ч | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 57 м 2 д 14 ч 59 м в пути | 107Ж + 035Ч от 5 476 ₽ | |
107ЖСамара 001ЭРоссия | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 57 м 2 д 14 ч 59 м в пути | 107Ж + 001Э от 8 146 ₽ | |
107ЖСамара 091И | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 14:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 49 м 2 д 14 ч 49 м в пути | 107Ж + 091И от 8 146 ₽ | |
107ЖСамара 109М | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 14:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 49 м 2 д 14 ч 49 м в пути | 107Ж + 109М от 8 146 ₽ | |
107ЖСамара 291Ы | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 14:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 41 м 2 д 14 ч 39 м в пути | 107Ж + 291Ы от 7 901 ₽ | |
107ЖСамара 149У | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 10 м 2 д 9 ч 43 м в пути | 107Ж + 149У от 8 146 ₽ | |
107ЖСамара 071ЕДемидовский экспресс | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 10 м 2 д 9 ч 43 м в пути | 107Ж + 071Е от 9 332 ₽ | |
107ЖСамара 069Ч | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 09:43 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 20 м 2 д 9 ч 33 м в пути | 107Ж + 069Ч от 8 146 ₽ | |
107ЖСамара 073Е | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 09:33 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 31 м 1 д 9 ч 23 м в пути | 107Ж + 073Е от 8 146 ₽ | |
107ЖСамара 377Г | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 09:33 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 31 м 1 д 9 ч 23 м в пути | 107Ж + 377Г от 5 476 ₽ | |
107ЖСамара 013ННовокузнецк | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 09:33 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 31 м 1 д 9 ч 23 м в пути | 107Ж + 013Н от 9 332 ₽ | |
107ЖСамара 145*У | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 04:13 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 44 м 2 д 4 ч 3 м в пути | 107Ж + 146У от 8 146 ₽ | |
107ЖСамара 009Н | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 36 м 2 д 1 ч 55 м в пути | 107Ж + 009Н от 5 476 ₽ | |
107ЖСамара 637Н | 23:10 Волгоград, Волгоград-1 | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 36 м 2 д 1 ч 55 м в пути | 107Ж + 637Н от 5 476 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Волгограда до Глазова, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Волгоград – Глазов онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса