Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
075*С 201Ы | 00:04 | 21:10 | 1 пересадкаВ Омске: 5 ч 7 м 2 д 19 ч 6 м в пути | 076С + 201Ы от 7 862 ₽ | |
075*С 127Ы | 00:04 | 17:44 | 1 пересадкаВ Омске: 1 ч 17 м 2 д 15 ч 40 м в пути | 076С + 127Ы от 10 428 ₽ | |
075*С 124В | 00:04 | 12:42 | 1 пересадкаВ Ртищево: 17 ч 18 м 2 д 10 ч 38 м в пути | 076С + 124В от 2 379 ₽ | |
030СПремиум 128Ы | 00:25 | 08:12 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 33 м 3 д 5 ч 47 м в пути | 030С + 128Ы от 11 434 ₽ | |
030СПремиум 201С | 00:25 | 07:16 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 53 м 3 д 4 ч 51 м в пути | 030С + 201С от 4 088 ₽ | |
175*Э 124В | 00:30 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 14 ч 25 м 2 д 10 ч 12 м в пути | 176Э + 124В от 1 882 ₽ | |
102МПремиум 128Ы | 00:35 | 08:12 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 6 м 3 д 5 ч 37 м в пути | 102М + 128Ы от 11 451 ₽ | |
233*С 124В | 01:34 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 13 ч 20 м 2 д 9 ч 8 м в пути | 234С + 124В от 1 882 ₽ | |
144*М 128Ы | 02:23 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м 3 д 3 ч 49 м в пути | 143М + 128Ы от 2 566 ₽ | |
148В 128Ы | 02:23 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м 3 д 3 ч 49 м в пути | 148В + 128Ы от 0 ₽ | |
144*М 201С | 02:23 | 07:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 15 ч 31 м 3 д 2 ч 53 м в пути | 143М + 201С от 2 566 ₽ | |
148В 201С | 02:23 | 07:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 15 ч 31 м 3 д 2 ч 53 м в пути | 148В + 201С от 0 ₽ | |
011Э 124В | 02:44 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 12 ч 50 м 2 д 7 ч 58 м в пути | 011Э + 124В от 3 988 ₽ | |
135С 124В | 03:00 | 12:42 | 1 пересадкаВ Усмани: 11 ч 13 м 2 д 7 ч 42 м в пути | 135С + 124В от 1 615 ₽ | |
143Й 123*В | 03:11 | 12:42 | 1 пересадкаВ Воронеже: 11 ч 54 м 2 д 7 ч 31 м в пути | 143Й + 124В от 7 503 ₽ | |
111С 124В | 03:11 | 12:42 | 1 пересадкаВ Ртищево: 14 ч 22 м 2 д 7 ч 31 м в пути | 111С + 124В от 0 ₽ | |
111С 128Ы | 03:11 | 08:12 | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 7 м 2 д 3 ч 1 м в пути | 111С + 128Ы от 3 734 ₽ | |
234*М 201С | 03:27 | 07:16 | 1 пересадкаВ Крымске: 2 ч 43 м 3 д 1 ч 49 м в пути | 233М + 201С от 3 093 ₽ | |
524*Е 201С | 03:37 | 07:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 12 ч 8 м 3 д 1 ч 39 м в пути | 523Е + 201С от 2 418 ₽ | |
125*С 124В | 05:09 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 8 ч 58 м 2 д 5 ч 33 м в пути | 126С + 124В от 1 882 ₽ | |
305Я 128Ы | 05:35 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м 3 д 37 м в пути | 305Я + 128Ы от 0 ₽ | |
310*С 128Ы | 05:35 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м 3 д 37 м в пути | 309С + 128Ы от 2 105 ₽ | |
203С 123Н | 05:45 | 03:21 | 1 пересадкаВ Омске: 4 ч 14 м 2 д 19 ч 36 м в пути | 203С + 123Н от 9 832 ₽ | |
203С 205И | 05:45 | 21:10 | 1 пересадкаВ Юргамыше: 18 ч 27 м 2 д 13 ч 25 м в пути | 203С + 205И от 1 187 ₽ | |
203С 127Ы | 05:45 | 17:44 | 1 пересадкаВ Юргамыше: 14 ч 56 м 2 д 9 ч 59 м в пути | 203С + 127Ы от 1 187 ₽ | |
203С 273И | 05:45 | 17:44 | 1 пересадкаВ Юргамыше: 14 ч 56 м 2 д 9 ч 59 м в пути | 203С + 273И от 0 ₽ | |
203С 084Й | 05:45 | 12:42 | 1 пересадкаВ Самаре: 12 ч 53 м 2 д 4 ч 57 м в пути | 203С + 084Й от 3 509 ₽ | |
203С 201С | 05:45 | 07:16 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 40 м 1 д 23 ч 31 м в пути | 203С + 201С от 3 509 ₽ | |
562*М 201С | 06:16 | 07:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 45 м 2 д 23 ч в пути | 561М + 201С от 2 418 ₽ | |
382Я 128Ы | 06:25 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 4 м 2 д 23 ч 47 м в пути | 382Я + 128Ы от 2 418 ₽ | |
542М 201С | 06:25 | 07:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 26 м 2 д 22 ч 51 м в пути | 542М + 201С от 2 245 ₽ | |
116*Н 128Ы | 06:54 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 17 м 2 д 23 ч 18 м в пути | 115Н + 128Ы от 2 566 ₽ | |
216Н 201С | 06:54 | 07:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 25 м 2 д 22 ч 22 м в пути | 216Н + 201С от 2 566 ₽ | |
297Х 128Ы | 07:12 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 44 м 2 д 23 ч в пути | 297Х + 128Ы от 0 ₽ | |
472*М 201С | 07:12 | 07:16 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 21 м 2 д 22 ч 4 м в пути | 471М + 201С от 2 550 ₽ | |
204*Н 128Ы | 07:22 | 08:12 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 42 м 2 д 22 ч 50 м в пути | 203Н + 128Ы от 10 171 ₽ | |
151С 124В | 07:53 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 7 ч 28 м 2 д 2 ч 49 м в пути | 151С + 124В от 1 882 ₽ | |
113*С 124В | 08:01 | 12:42 | 1 пересадкаВ Усмани: 5 ч 36 м 2 д 2 ч 41 м в пути | 114С + 124В от 1 615 ₽ | |
103*ЖДвухэтажный 124В | 08:28 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 7 ч 4 м 2 д 2 ч 14 м в пути | 104Ж + 124В от 12 423 ₽ | |
029*ЙПремиум 124В | 08:35 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 6 ч 49 м 2 д 2 ч 7 м в пути | 030Й + 124В от 4 602 ₽ | |
325*С 124В | 09:59 | 12:42 | 1 пересадкаВ Ртищево: 5 ч 43 м 2 д 43 м в пути | 326С + 124В от 1 939 ₽ | |
360Ч 201С | 10:05 | 07:16 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 13 м 2 д 19 ч 11 м в пути | 360Ч + 201С от 2 633 ₽ | |
018Й 124В | 10:10 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 3 ч 50 м 2 д 32 м в пути | 018Й + 124В от 0 ₽ | |
101*СПремиум 124В | 10:23 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 5 ч 12 м 2 д 19 м в пути | 102С + 124В от 4 661 ₽ | |
306М 128Ы | 10:25 | 08:12 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 21 м 2 д 19 ч 47 м в пути | 306М + 128Ы от 9 979 ₽ | |
306М 201С | 10:25 | 07:16 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 41 м 2 д 18 ч 51 м в пути | 306М + 201С от 2 633 ₽ | |
003СКавказ 124В | 10:31 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 4 ч 59 м 2 д 11 м в пути | 003С + 124В от 10 773 ₽ | |
027*СТаврия 124В | 10:40 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 4 ч 44 м 2 д 2 м в пути | 028С + 124В от 3 216 ₽ | |
084Э 123*В | 10:59 | 12:42 | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 4 м 1 д 23 ч 43 м в пути | 084Э + 124В от 5 830 ₽ | |
035*ССеверная Пальмира 124В | 11:10 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 3 ч 1 д 23 ч 32 м в пути | 036С + 124В от 2 495 ₽ | |
092М 128Ы | 11:23 | 08:12 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 4 м 2 д 18 ч 49 м в пути | 092М + 128Ы от 10 171 ₽ | |
092М 201С | 11:23 | 07:16 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 24 м 2 д 17 ч 53 м в пути | 092М + 201С от 2 825 ₽ | |
137*С 124В | 11:38 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 3 ч 25 м 1 д 23 ч 4 м в пути | 138С + 124В от 2 643 ₽ | |
109С 123*В | 11:50 | 12:42 | 1 пересадкаВ Воронеже: 2 ч 56 м 1 д 22 ч 52 м в пути | 109С + 124В от 7 503 ₽ | |
044М 128Ы | 11:56 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 2 д 18 ч 16 м в пути | 044М + 128Ы от 2 566 ₽ | |
146ЭИнгушетия 201С | 11:56 | 07:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 1 м 2 д 17 ч 20 м в пути | 146Э + 201С от 2 578 ₽ | |
034*М 128Ы | 12:23 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м 2 д 17 ч 49 м в пути | 033М + 128Ы от 2 566 ₽ | |
062*ЧЭльбрус 201С | 12:23 | 07:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 14 м 2 д 16 ч 53 м в пути | 061Ч + 201С от 2 566 ₽ | |
523*С 124В | 12:58 | 12:42 | 1 пересадкаВ Ртищево: 4 ч 8 м 1 д 21 ч 44 м в пути | 524С + 124В от 2 147 ₽ | |
215*С 123Н | 13:18 | 03:21 | 1 пересадкаВ Омске: 18 ч 19 м 3 д 12 ч 3 м в пути | 216С + 123Н от 10 348 ₽ | |
115*С 201Ы | 13:18 | 21:10 | 1 пересадкаВ Омске: 12 ч 35 м 3 д 5 ч 52 м в пути | 116С + 201Ы от 7 862 ₽ | |
215*С 205И | 13:18 | 21:10 | 1 пересадкаВ Омске: 12 ч 35 м 3 д 5 ч 52 м в пути | 216С + 205И от 10 428 ₽ | |
115*С 127Ы | 13:18 | 17:44 | 1 пересадкаВ Омске: 8 ч 45 м 3 д 2 ч 26 м в пути | 116С + 127Ы от 10 428 ₽ | |
215*С 127Ы | 13:18 | 17:44 | 1 пересадкаВ Омске: 8 ч 45 м 3 д 2 ч 26 м в пути | 216С + 127Ы от 10 428 ₽ | |
215*С 273И | 13:18 | 17:44 | 1 пересадкаВ Омске: 8 ч 45 м 3 д 2 ч 26 м в пути | 216С + 273И от 7 862 ₽ | |
215*С 124В | 13:18 | 12:42 | 1 пересадкаВ Ртищево: 1 д 3 ч 9 м 2 д 21 ч 24 м в пути | 216С + 124В от 2 071 ₽ | |
079*С 124В | 13:31 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 1 ч 30 м 1 д 21 ч 11 м в пути | 080С + 124В от 1 765 ₽ | |
563С 123*В | 13:58 | 12:42 | 1 пересадкаВ Воронеже: 21 ч 47 м 2 д 20 ч 44 м в пути | 563С + 124В от 7 405 ₽ | |
287*С 124В | 14:10 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 22 ч 45 м 2 д 20 ч 32 м в пути | 288С + 124В от 1 882 ₽ | |
050*А 128Ы | 14:10 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 15 м 2 д 16 ч 2 м в пути | 049А + 128Ы от 2 566 ₽ | |
050*А 201С | 14:10 | 07:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 23 м 2 д 15 ч 6 м в пути | 049А + 201С от 2 566 ₽ | |
008СТаврия 124В | 14:25 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 42 м 1 д 20 ч 17 м в пути | 008С + 124В от 1 601 ₽ | |
551ЬАвтобус 124В | 14:30 | 12:42 | 1 пересадкаВ Белгороде: 14 ч 30 м 2 д 20 ч 12 м в пути | 551Ь + 124В от 880 ₽ | |
179*С 124В | 14:38 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 23 ч 54 м 2 д 20 ч 4 м в пути | 180С + 124В от 1 601 ₽ | |
238*Ж 128Ы | 14:50 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 50 м 2 д 15 ч 22 м в пути | 237Ж + 128Ы от 2 253 ₽ | |
305*С 124В | 15:00 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 22 ч 25 м 2 д 19 ч 42 м в пути | 306С + 124В от 1 767 ₽ | |
033С 124В | 15:13 | 12:42 | 1 пересадкаВ Усмани: 22 ч 52 м 2 д 19 ч 29 м в пути | 033С + 124В от 0 ₽ | |
361С 124В | 15:13 | 12:42 | 1 пересадкаВ Усмани: 22 ч 52 м 2 д 19 ч 29 м в пути | 361С + 124В от 0 ₽ | |
301*С 123*В | 15:22 | 12:42 | 1 пересадкаВ Воронеже: 21 ч 59 м 2 д 19 ч 20 м в пути | 302С + 124В от 7 231 ₽ | |
068С 124В | 15:30 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 23 ч 5 м 2 д 19 ч 12 м в пути | 068С + 124В от 0 ₽ | |
084*М 206*С | 17:13 | 07:19 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 57 м 3 д 12 ч 6 м в пути | 083М + 205С от 9 237 ₽ | |
084*М 201С | 17:13 | 07:16 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 57 м 3 д 12 ч 3 м в пути | 083М + 201С от 2 711 ₽ | |
121В 205С | 17:23 | 07:19 | 1 пересадкаВ Крымске: 13 ч 35 м 3 д 11 ч 56 м в пути | 121В + 205С от 0 ₽ | |
121В 201С | 17:23 | 07:16 | 1 пересадкаВ Крымске: 13 ч 35 м 3 д 11 ч 53 м в пути | 121В + 201С от 0 ₽ | |
043*СЧерноморец 124В | 17:45 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 20 ч 35 м 2 д 16 ч 57 м в пути | 044С + 124В от 1 877 ₽ | |
004МКавказ 128Ы | 18:12 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 54 м 2 д 12 ч в пути | 004М + 128Ы от 4 259 ₽ | |
004МКавказ 201С | 18:12 | 07:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 2 м 2 д 11 ч 4 м в пути | 004М + 201С от 4 259 ₽ | |
260*А 128Ы | 19:37 | 08:12 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 43 м 3 д 10 ч 35 м в пути | 259А + 128Ы от 10 171 ₽ | |
260*А 206*С | 19:37 | 07:19 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 3 м 3 д 9 ч 42 м в пути | 259А + 205С от 9 351 ₽ | |
260*А 201С | 19:37 | 07:16 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 3 м 3 д 9 ч 39 м в пути | 259А + 201С от 2 825 ₽ | |
381*С 124В | 19:45 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 17 ч 35 м 2 д 14 ч 57 м в пути | 382С + 124В от 1 767 ₽ | |
173*С 124В | 20:00 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 18 ч 52 м 2 д 14 ч 42 м в пути | 174С + 124В от 1 882 ₽ | |
012М 205С | 20:26 | 07:19 | 1 пересадкаВ Анапе: 11 ч 25 м 3 д 8 ч 53 м в пути | 012М + 205С от 11 749 ₽ | |
012М 201С | 20:26 | 07:16 | 1 пересадкаВ Анапе: 11 ч 25 м 3 д 8 ч 50 м в пути | 012М + 201С от 4 403 ₽ | |
104ВДвухэтажный 128Ы | 20:36 | 08:12 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 27 м 3 д 9 ч 36 м в пути | 104В + 128Ы от 12 198 ₽ | |
104ВДвухэтажный 206*С | 20:36 | 07:19 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 47 м 3 д 8 ч 43 м в пути | 104В + 205С от 11 378 ₽ | |
104ВДвухэтажный 201С | 20:36 | 07:16 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 47 м 3 д 8 ч 40 м в пути | 104В + 201С от 4 852 ₽ | |
114*А 128Ы | 21:11 | 08:12 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 41 м 3 д 9 ч 1 м в пути | 113А + 128Ы от 10 511 ₽ | |
114*А 206*С | 21:11 | 07:19 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 1 м 3 д 8 ч 8 м в пути | 113А + 205С от 9 691 ₽ | |
114*А 201С | 21:11 | 07:16 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 1 м 3 д 8 ч 5 м в пути | 113А + 201С от 3 165 ₽ | |
564*М 205С | 21:21 | 07:19 | 1 пересадкаВ Анапе: 6 ч 20 м 3 д 7 ч 58 м в пути | 563М + 205С от 10 170 ₽ | |
564*М 201С | 21:21 | 07:16 | 1 пересадкаВ Анапе: 6 ч 20 м 3 д 7 ч 55 м в пути | 563М + 201С от 2 824 ₽ | |
091*С 124В | 21:23 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 17 ч 56 м 2 д 13 ч 19 м в пути | 092С + 124В от 1 882 ₽ | |
019СПремиум (бывший Тихий Дон) 124В | 21:40 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 18 ч 13 м 2 д 13 ч 2 м в пути | 019С + 124В от 2 655 ₽ | |
152М 205С | 21:49 | 07:19 | 1 пересадкаВ Анапе: 7 ч 20 м 3 д 7 ч 30 м в пути | 152М + 205С от 10 439 ₽ | |
152М 201С | 21:49 | 07:16 | 1 пересадкаВ Анапе: 7 ч 20 м 3 д 7 ч 27 м в пути | 152М + 201С от 3 093 ₽ | |
297С 124В | 22:00 | 12:42 | 1 пересадкаВ Грязях: 15 ч 57 м 2 д 12 ч 42 м в пути | 297С + 124В от 0 ₽ | |
117*С 084Й | 22:26 | 12:42 | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 49 м 2 д 12 ч 16 м в пути | 118С + 084Й от 3 509 ₽ | |
117*С 201С | 22:26 | 07:16 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 36 м 2 д 6 ч 50 м в пути | 118С + 201С от 3 509 ₽ | |
252*А 128Ы | 22:49 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 53 м 3 д 7 ч 23 м в пути | 251А + 128Ы от 2 566 ₽ | |
136*А 128Ы | 22:49 | 08:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 53 м 3 д 7 ч 23 м в пути | 135А + 128Ы от 2 566 ₽ | |
252*А 205С | 22:49 | 07:19 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 1 м 3 д 6 ч 30 м в пути | 251А + 205С от 2 566 ₽ | |
252*А 201С | 22:49 | 07:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 1 м 3 д 6 ч 27 м в пути | 251А + 201С от 2 566 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Россоши до Мишкино, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Россошь – Мишкино онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса