Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
115Ч 010Н | 00:36 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 32 м 3 д 11 ч 21 м в пути | 115Ч + 010Н от 2 811 ₽ | |
685Я 010Н | 00:36 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 32 м 3 д 11 ч 21 м в пути | 685Я + 010Н от 0 ₽ | |
115Ч 092И | 00:36 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 52 м 3 д 6 ч 28 м в пути | 115Ч + 092И от 13 168 ₽ | |
685Я 092И | 00:36 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 52 м 3 д 6 ч 28 м в пути | 685Я + 092И от 10 357 ₽ | |
685Я 002ЭРоссия | 00:36 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 1 ч 7 м 3 д 19 м в пути | 685Я + 002Э от 0 ₽ | |
115Ч 002ЭРоссия | 00:36 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 1 ч 7 м 3 д 19 м в пути | 115Ч + 002Э от 1 985 ₽ | |
125*Г 002ЭРоссия | 03:44 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 21 ч 45 м 3 д 21 ч 11 м в пути | 126Г + 002Э от 1 990 ₽ | |
125*Г 010Н | 03:44 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 13 ч 18 м 3 д 8 ч 13 м в пути | 126Г + 010Н от 2 799 ₽ | |
125*Г 092И | 03:44 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 38 м 3 д 3 ч 20 м в пути | 126Г + 092И от 13 156 ₽ | |
681М 002ЭРоссия | 04:21 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 21 ч 34 м 3 д 20 ч 34 м в пути | 681М + 002Э от 0 ₽ | |
041М 002ЭРоссия | 04:21 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 21 ч 34 м 3 д 20 ч 34 м в пути | 041М + 002Э от 0 ₽ | |
041М 010Н | 04:21 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 47 м 3 д 7 ч 36 м в пути | 041М + 010Н от 2 811 ₽ | |
681М 010Н | 04:21 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 47 м 3 д 7 ч 36 м в пути | 681М + 010Н от 0 ₽ | |
041М 092И | 04:21 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 7 м 3 д 2 ч 43 м в пути | 041М + 092И от 13 168 ₽ | |
681М 092И | 04:21 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 7 м 3 д 2 ч 43 м в пути | 681М + 092И от 10 357 ₽ | |
078Ы 409И | 04:46 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Трудармейском: 23 ч 34 м 4 д 7 ч 11 м в пути | 078Ы + 409И от 0 ₽ | |
078Ы 201С | 04:46 | 00:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Омске: 23 ч 3 д 15 ч 18 м в пути | 078Ы + 201С от 6 513 ₽ | |
068Ы 201С | 04:46 | 00:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Омске: 23 ч 3 д 15 ч 18 м в пути | 068Ы + 201С от 6 513 ₽ | |
068Ы 206*С | 04:46 | 23:54 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 13 м 3 д 15 ч 8 м в пути | 068Ы + 205С от 11 149 ₽ | |
068Ы 097С | 04:46 | 20:18 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 11 м 3 д 11 ч 32 м в пути | 068Ы + 097С от 11 149 ₽ | |
068Ы 409И | 04:46 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Юрге: 8 ч 6 м 2 д 7 ч 11 м в пути | 068Ы + 409И от 0 ₽ | |
068Ы 010Н | 04:46 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Кирове: 20 ч 34 м 3 д 7 ч 11 м в пути | 068Ы + 010Н от 2 483 ₽ | |
078Ы 010Н | 04:46 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Кирове: 20 ч 34 м 3 д 7 ч 11 м в пути | 078Ы + 010Н от 2 483 ₽ | |
078Ы 082И | 04:46 | 11:14 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 16 ч 3 д 2 ч 28 м в пути | 078Ы + 082И от 10 872 ₽ | |
068Ы 092И | 04:46 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Котельниче: 14 ч 56 м 3 д 2 ч 18 м в пути | 068Ы + 092И от 2 379 ₽ | |
068Ы 002ЭРоссия | 04:46 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Галиче: 3 ч 30 м 2 д 20 ч 9 м в пути | 068Ы + 002Э от 1 507 ₽ | |
078Ы 002ЭРоссия | 04:46 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Галиче: 3 ч 30 м 2 д 20 ч 9 м в пути | 078Ы + 002Э от 1 507 ₽ | |
129Я 002ЭРоссия | 04:49 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Александрове: 18 ч 38 м 3 д 20 ч 6 м в пути | 129Я + 002Э от 0 ₽ | |
129Я 010Н | 04:49 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 32 м 3 д 7 ч 8 м в пути | 129Я + 010Н от 0 ₽ | |
129Я 092И | 04:49 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 52 м 3 д 2 ч 15 м в пути | 129Я + 092И от 10 357 ₽ | |
021НПолярная Стрела 002ЭРоссия | 05:08 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 20 ч 30 м 3 д 19 ч 47 м в пути | 021Н + 002Э от 1 796 ₽ | |
034Ч 002ЭРоссия | 05:08 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 20 ч 30 м 3 д 19 ч 47 м в пути | 034Ч + 002Э от 0 ₽ | |
034Ч 010Н | 05:08 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 16 м 3 д 6 ч 49 м в пути | 034Ч + 010Н от 0 ₽ | |
021НПолярная Стрела 010Н | 05:08 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 16 м 3 д 6 ч 49 м в пути | 021Н + 010Н от 2 811 ₽ | |
107Я 002ЭРоссия | 07:23 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 18 ч 42 м 3 д 17 ч 32 м в пути | 107Я + 002Э от 764 ₽ | |
107Я 010Н | 07:23 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 39 м 3 д 4 ч 34 м в пути | 107Я + 010Н от 1 118 ₽ | |
107Я 092И | 07:23 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 59 м 2 д 23 ч 41 м в пути | 107Я + 092И от 11 475 ₽ | |
015Я 092И | 11:09 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 23 ч 53 м 3 д 19 ч 55 м в пути | 015Я + 092И от 11 429 ₽ | |
015Я 002ЭРоссия | 11:09 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 33 м 3 д 13 ч 46 м в пути | 015Я + 002Э от 1 436 ₽ | |
015Я 010Н | 11:09 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 33 м 3 д 48 м в пути | 015Я + 010Н от 1 072 ₽ | |
375Я 092И | 11:21 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 23 ч 42 м 3 д 19 ч 43 м в пути | 375Я + 092И от 11 360 ₽ | |
375Я 002ЭРоссия | 11:21 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 21 м 3 д 13 ч 34 м в пути | 375Я + 002Э от 637 ₽ | |
375Я 010Н | 11:21 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 22 м 3 д 36 м в пути | 375Я + 010Н от 1 003 ₽ | |
067Ы 092И | 12:27 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 23 ч 7 м 3 д 18 ч 37 м в пути | 067Ы + 092И от 12 343 ₽ | |
077Ы 002ЭРоссия | 12:27 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 17 м 3 д 12 ч 28 м в пути | 077Ы + 002Э от 12 343 ₽ | |
067Ы 002ЭРоссия | 12:27 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 17 м 3 д 12 ч 28 м в пути | 067Ы + 002Э от 12 343 ₽ | |
077Ы 010Н | 12:27 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 47 м 2 д 23 ч 30 м в пути | 077Ы + 010Н от 1 986 ₽ | |
067Ы 010Н | 12:27 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 47 м 2 д 23 ч 30 м в пути | 067Ы + 010Н от 1 986 ₽ | |
143Я 002ЭРоссия | 18:04 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 6 ч 44 м 3 д 6 ч 51 м в пути | 143Я + 002Э от 0 ₽ | |
141Я 002ЭРоссия | 18:52 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 6 ч 44 м 3 д 6 ч 3 м в пути | 141Я + 002Э от 0 ₽ | |
141ЧСейм 002ЭРоссия | 18:52 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 6 ч 44 м 3 д 6 ч 3 м в пути | 141Ч + 002Э от 0 ₽ | |
141Б 002ЭРоссия | 18:52 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 6 ч 44 м 3 д 6 ч 3 м в пути | 141Б + 002Э от 0 ₽ | |
070Ч 035Ч | 19:36 | 17:39 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 23 ч 13 м 3 д 18 ч 3 м в пути | 070Ч + 035Ч от 9 731 ₽ | |
070Ч 135Ч | 19:36 | 17:39 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 23 ч 13 м 3 д 18 ч 3 м в пути | 070Ч + 135Ч от 9 731 ₽ | |
070Ч 325Э | 19:36 | 17:39 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 23 ч 13 м 3 д 18 ч 3 м в пути | 070Ч + 325Э от 9 731 ₽ | |
070Ч 001ЭРоссия | 19:36 | 17:39 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 23 ч 13 м 3 д 18 ч 3 м в пути | 070Ч + 001Э от 11 114 ₽ | |
070Ч 091И | 19:36 | 17:24 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 22 ч 58 м 3 д 17 ч 48 м в пути | 070Ч + 091И от 11 068 ₽ | |
070Ч 097Э | 19:36 | 13:54 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 19 ч 28 м 3 д 14 ч 18 м в пути | 070Ч + 097Э от 11 114 ₽ | |
070Ч 375Э | 19:36 | 13:54 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 19 ч 28 м 3 д 14 ч 18 м в пути | 070Ч + 375Э от 11 042 ₽ | |
070Ч 057И | 19:36 | 13:44 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 19 ч 18 м 3 д 14 ч 8 м в пути | 070Ч + 057И от 11 114 ₽ | |
070Ч 081И | 19:36 | 13:44 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 19 ч 18 м 3 д 14 ч 8 м в пути | 070Ч + 081И от 11 114 ₽ | |
070Ч 205И | 19:36 | 12:12 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 17 ч 46 м 3 д 12 ч 36 м в пути | 070Ч + 205И от 11 114 ₽ | |
070Ч 229И | 19:36 | 12:12 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 17 ч 46 м 3 д 12 ч 36 м в пути | 070Ч + 229И от 10 910 ₽ | |
070Ч 082И | 19:36 | 11:14 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ишиме: 23 ч 32 м 3 д 11 ч 38 м в пути | 070Ч + 082И от 4 870 ₽ | |
070Ч 376Ы | 19:36 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Красноярске: 21 ч 24 м 3 д 11 ч 28 м в пути | 070Ч + 376Ы от 11 194 ₽ | |
070Ч 092И | 19:36 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Котельниче: 23 ч 51 м 3 д 11 ч 28 м в пути | 070Ч + 092И от 2 071 ₽ | |
070Ч 273И | 19:36 | 06:24 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 11 ч 50 м 3 д 6 ч 48 м в пути | 070Ч + 273И от 11 114 ₽ | |
070Ч 009Н | 19:36 | 05:50 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 11 ч 24 м 3 д 6 ч 14 м в пути | 070Ч + 009Н от 9 731 ₽ | |
070Ч 002ЭРоссия | 19:36 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Галиче: 12 ч 45 м 3 д 5 ч 19 м в пути | 070Ч + 002Э от 1 507 ₽ | |
070Ч 405Ы | 19:36 | 02:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 16 ч 37 м 2 д 2 ч 28 м в пути | 070Ч + 405Ы от 9 731 ₽ | |
070Ч 201С | 19:36 | 00:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Омске: 8 ч 50 м 3 д 28 м в пути | 070Ч + 201С от 6 513 ₽ | |
070Ч 406Ы | 19:36 | 21:43 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Красноярске: 7 ч 52 м 2 д 22 ч 7 м в пути | 070Ч + 406Ы от 9 731 ₽ | |
070Ч 097С | 19:36 | 20:18 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Омске: 6 ч 1 м 2 д 20 ч 42 м в пути | 070Ч + 097С от 11 149 ₽ | |
070Ч 112Н | 19:36 | 20:18 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 7 ч 34 м 2 д 20 ч 42 м в пути | 070Ч + 112Н от 7 862 ₽ | |
070Ч 058И | 19:36 | 19:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Красноярске: 6 ч 22 м 2 д 20 ч 21 м в пути | 070Ч + 058И от 11 280 ₽ | |
070Ч 416Ы | 19:36 | 18:54 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Красноярске: 4 ч 37 м 2 д 19 ч 18 м в пути | 070Ч + 416Ы от 9 731 ₽ | |
070Ч 010Н | 19:36 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Кирове: 5 ч 38 м 2 д 16 ч 21 м в пути | 070Ч + 010Н от 2 483 ₽ | |
070Ч 409И | 19:36 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Юрге: 22 ч 43 м 1 д 16 ч 21 м в пути | 070Ч + 409И от 7 563 ₽ | |
070Ч 409Н | 19:36 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Тайге: 1 д 3 ч 25 м 3 д 16 ч 21 м в пути | 070Ч + 409Н от 0 ₽ | |
070Ч 206*С | 19:41 | 23:54 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Омске: 8 ч 3 м 3 д 13 м в пути | 070Ч + 205С от 11 149 ₽ | |
079Я 002ЭРоссия | 19:48 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 5 ч 48 м 3 д 5 ч 7 м в пути | 079Я + 002Э от 1 487 ₽ | |
069Ч 010Н | 22:52 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 34 м 3 д 13 ч 5 м в пути | 069Ч + 010Н от 1 986 ₽ | |
069Ч 092И | 22:52 | 11:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 54 м 3 д 8 ч 12 м в пути | 069Ч + 092И от 12 343 ₽ | |
069Ч 002ЭРоссия | 22:52 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 2 ч 22 м 3 д 2 ч 3 м в пути | 069Ч + 002Э от 1 888 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Данилова до Заозёрного, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Данилов – Заозёрный онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса