Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
090*Ж 007АТаврия | 08:30 | 1 пересадкаВ Чудово: 7 ч 53 м 20 ч 40 м в пути | 089Ж + 007А от 1 436 ₽ | ||
110*Ж 007АТаврия | 08:42 | 1 пересадкаВ Чудово: 7 ч 30 м 20 ч 28 м в пути | 109Ж + 007А от 1 481 ₽ | ||
686Г 007АТаврия | 09:10 | 1 пересадкаВ Чудово: 6 ч 31 м 20 ч в пути | 686Г + 007А от 0 ₽ | ||
113Й 007АТаврия | 09:10 | 1 пересадкаВ Чудово: 6 ч 31 м 20 ч в пути | 113Й + 007А от 0 ₽ | ||
801УЛасточка ЭС2ГП 007АТаврия | 09:47 | 1 пересадкаВ Угловке: 9 ч 38 м 19 ч 23 м в пути | 801У + 007А от 0 ₽ | ||
048*М 007АТаврия | 09:48 | 1 пересадкаВ Чудово: 6 ч 23 м 19 ч 22 м в пути | 047М + 007А от 764 ₽ | ||
122С 007АТаврия | 10:03 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 4 ч 35 м 19 ч 7 м в пути | 122С + 007А от 3 734 ₽ | ||
801ЯЛасточка ЭС2ГП 007АТаврия | 10:09 | 1 пересадкаВ Угловке: 8 ч 56 м 19 ч 1 м в пути | 801Я + 007А от 0 ₽ | ||
761АСапсан 007АТаврия | 10:54 | 1 пересадкаВ Угловке: 8 ч 11 м 18 ч 16 м в пути | 761А + 007А от 2 540 ₽ | ||
683Й 007АТаврия | 10:56 | 1 пересадкаВ Чудово: 5 ч 19 м 18 ч 14 м в пути | 683Й + 007А от 0 ₽ | ||
134*ГПоволжье 007АТаврия | 10:56 | 1 пересадкаВ Чудово: 5 ч 19 м 18 ч 14 м в пути | 133Г + 007А от 1 481 ₽ | ||
294*С 007АТаврия | 11:07 | 1 пересадкаВ Чудово: 5 ч 6 м 18 ч 3 м в пути | 293С + 007А от 1 487 ₽ | ||
175А 007АТаврия | 11:12 | 1 пересадкаВ Твери: 5 ч 58 м 17 ч 58 м в пути | 175А + 007А от 2 670 ₽ | ||
762АСапсан 007АТаврия | 13:19 | 1 пересадкаВ Чудово: 3 ч 24 м 15 ч 51 м в пути | 762А + 007А от 0 ₽ | ||
121В 179А | 15:33 | 1 пересадкаВ Твери: 6 ч 37 м 19 ч 4 м в пути | 121В + 179А от 2 670 ₽ | ||
121В 007АТаврия | 15:33 | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 52 м 13 ч 37 м в пути | 121В + 007А от 2 670 ₽ | ||
049А 179А | 15:51 | 1 пересадкаВ Твери: 6 ч 55 м 18 ч 46 м в пути | 049А + 179А от 4 343 ₽ | ||
049А 007АТаврия | 15:51 | 1 пересадкаВ Твери: 2 ч 10 м 13 ч 19 м в пути | 049А + 007А от 4 343 ₽ | ||
049А 029*ЙПремиум | 16:50 | 1 пересадкаВ Воронеже: 1 ч 15 м 20 ч 6 м в пути | 049А + 030Й от 5 431 ₽ | ||
049А 103*ЖДвухэтажный | 16:50 | 1 пересадкаВ Воронеже: 55 м 19 ч 51 м в пути | 049А + 104Ж от 5 162 ₽ | ||
049А 692А | 16:50 | 1 пересадкаВ Твери: 6 ч 57 м 17 ч 47 м в пути | 049А + 692А от 1 673 ₽ | ||
190А 179А | 17:03 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 3 ч 51 м 17 ч 34 м в пути | 190А + 179А от 4 128 ₽ | ||
190А 692А | 17:03 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 3 ч 51 м 17 ч 34 м в пути | 190А + 692А от 619 ₽ | ||
121В 692А | 17:12 | 1 пересадкаВ Твери: 5 ч 21 м 17 ч 25 м в пути | 121В + 692А от 0 ₽ | ||
133АПоволжье 179А | 17:30 | 1 пересадкаВ Твери: 5 ч 34 м 17 ч 7 м в пути | 133А + 179А от 4 934 ₽ | ||
139М 179А | 17:30 | 1 пересадкаВ Твери: 3 ч 31 м 17 ч 7 м в пути | 139М + 179А от 3 548 ₽ | ||
133АПоволжье 007АТаврия | 17:30 | 1 пересадкаВ Твери: 49 м 11 ч 40 м в пути | 133А + 007А от 4 934 ₽ | ||
139М 007АТаврия | 17:30 | 1 пересадкаВ Бологое: 1 ч 33 м 11 ч 40 м в пути | 139М + 007А от 6 440 ₽ | ||
277А 540*Я | 17:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 6 ч 4 м 20 ч 42 м в пути | 277А + 539Я от 4 341 ₽ | ||
277А 028ЧТаврия | 17:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 8 ч 9 м 20 ч 26 м в пути | 277А + 028Ч от 5 669 ₽ | ||
277А 004МКавказ | 17:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 44 м 19 ч 59 м в пути | 277А + 004М от 5 204 ₽ | ||
277А 740ЖДвухэтажный (сидячий) | 17:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 26 м 19 ч 45 м в пути | 277А + 740Ж от 3 719 ₽ | ||
277А 188*Я | 17:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 5 ч 54 м 19 ч 32 м в пути | 277А + 187Я от 4 447 ₽ | ||
277А 029*ЙПремиум | 17:38 | 1 пересадкаВ Воронеже: 2 ч 3 м 19 ч 18 м в пути | 277А + 030Й от 5 431 ₽ | ||
277А 103*ЖДвухэтажный | 17:38 | 1 пересадкаВ Воронеже: 1 ч 43 м 19 ч 3 м в пути | 277А + 104Ж от 5 162 ₽ | ||
277А 151С | 17:38 | 1 пересадкаВ Воронеже: 1 ч 13 м 18 ч 39 м в пути | 277А + 151С от 4 954 ₽ | ||
277А 176*Х | 17:38 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 4 ч 58 м 18 ч 12 м в пути | 277А + 175Х от 4 434 ₽ | ||
277А 179А | 17:38 | 1 пересадкаВ Твери: 4 ч 57 м 16 ч 59 м в пути | 277А + 179А от 4 343 ₽ | ||
105А 179А | 17:38 | 1 пересадкаВ Твери: 4 ч 57 м 16 ч 59 м в пути | 105А + 179А от 4 343 ₽ | ||
277А 126Э | 17:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 54 м 15 ч 41 м в пути | 277А + 126Э от 4 447 ₽ | ||
277А 038*Г | 17:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 1 ч 33 м 15 ч 6 м в пути | 277А + 037Г от 5 177 ₽ | ||
277А 282*Я | 17:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 1 ч 23 м 14 ч 53 м в пути | 277А + 281Я от 4 285 ₽ | ||
277А 156М | 17:38 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 45 м 14 ч 3 м в пути | 277А + 156М от 4 434 ₽ | ||
277А 007АТаврия | 17:38 | 1 пересадкаВ Бологое: 57 м 11 ч 32 м в пути | 277А + 007А от 7 160 ₽ | ||
105А 007АТаврия | 17:38 | 1 пересадкаВ Бологое: 57 м 11 ч 32 м в пути | 105А + 007А от 7 160 ₽ | ||
133АПоволжье 692А | 17:45 | 1 пересадкаВ Твери: 5 ч 31 м 16 ч 52 м в пути | 133А + 692А от 2 264 ₽ | ||
259С 179А | 17:45 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 2 ч 6 м 16 ч 52 м в пути | 259С + 179А от 3 509 ₽ | ||
277А 222*Я | 18:06 | 1 пересадкаВ Рязани: 6 ч 4 м 20 ч 14 м в пути | 277А + 221Я от 4 447 ₽ | ||
277А 295Ч | 18:06 | 1 пересадкаВ Рязани: 5 ч 54 м 19 ч 4 м в пути | 277А + 295Ч от 2 670 ₽ | ||
277А 695Я | 18:06 | 1 пересадкаВ Рязани: 5 ч 54 м 19 ч 4 м в пути | 277А + 695Я от 2 670 ₽ | ||
277А 506*В | 18:06 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 4 ч 48 м 17 ч 31 м в пути | 277А + 505В от 4 275 ₽ | ||
105А 692А | 18:06 | 1 пересадкаВ Твери: 4 ч 52 м 16 ч 31 м в пути | 105А + 692А от 1 673 ₽ | ||
277А 258*Я | 18:06 | 1 пересадкаВ Рязани: 1 ч 23 м 14 ч 25 м в пути | 277А + 257Я от 4 447 ₽ | ||
277А 628Я | 18:06 | 1 пересадкаВ Рязани: 1 ч 23 м 14 ч 25 м в пути | 277А + 628Я от 2 670 ₽ | ||
277А 003СКавказ | 18:08 | 1 пересадкаВ Воронеже: 3 ч 55 м 20 ч 38 м в пути | 277А + 003С от 4 621 ₽ | ||
277А 101*СПремиум | 18:08 | 1 пересадкаВ Воронеже: 3 ч 42 м 20 ч 25 м в пути | 277А + 102С от 6 751 ₽ | ||
277А 284Я | 18:08 | 1 пересадкаВ Рязани: 6 ч 4 м 20 ч 12 м в пути | 277А + 284Я от 4 382 ₽ | ||
277А 080*Я | 18:08 | 1 пересадкаВ Рязани: 1 ч 23 м 14 ч 23 м в пути | 277А + 079Я от 4 382 ₽ | ||
259С 692А | 18:22 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 3 ч 26 м 16 ч 15 м в пути | 259С + 692А от 0 ₽ | ||
139М 692А | 18:49 | 1 пересадкаВ Твери: 3 ч 26 м 15 ч 48 м в пути | 139М + 692А от 878 ₽ | ||
246С 179А | 18:56 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 1 ч 36 м 15 ч 41 м в пути | 246С + 179А от 4 892 ₽ | ||
802УЛасточка ЭС2ГП 692А | 19:23 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 2 ч 31 м 15 ч 14 м в пути | 802У + 692А от 0 ₽ | ||
802ЯЛасточка ЭС2ГП 692А | 19:23 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 2 ч 31 м 15 ч 14 м в пути | 802Я + 692А от 0 ₽ | ||
802УЛасточка ЭС2ГП 179А | 19:23 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 2 ч 31 м 15 ч 14 м в пути | 802У + 179А от 3 509 ₽ | ||
726ЧЛасточка ЭС2ГП 179А | 19:31 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 2 ч 9 м 15 ч 6 м в пути | 726Ч + 179А от 4 528 ₽ | ||
726ЧЛасточка ЭС2ГП 692А | 19:31 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 2 ч 9 м 15 ч 6 м в пути | 726Ч + 692А от 1 019 ₽ | ||
725ЧЛасточка ЭС2ГП 692А | 19:35 | 1 пересадкаВ Твери: 4 ч 32 м 15 ч 2 м в пути | 725Ч + 692А от 816 ₽ | ||
725ЧЛасточка ЭС2ГП 179А | 19:41 | 1 пересадкаВ Твери: 4 ч 29 м 14 ч 56 м в пути | 725Ч + 179А от 3 486 ₽ | ||
059АВолга 692А | 19:50 | 1 пересадкаВ Твери: 3 ч 2 м 14 ч 47 м в пути | 059А + 692А от 2 264 ₽ | ||
113А 179А | 19:54 | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 7 м 14 ч 43 м в пути | 113А + 179А от 4 343 ₽ | ||
802ЯЛасточка ЭС2ГП 179А | 19:55 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 46 м 14 ч 42 м в пути | 802Я + 179А от 3 509 ₽ | ||
293А 692А | 20:09 | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 14 ч 28 м в пути | 293А + 692А от 1 673 ₽ | ||
193А 179А | 21:13 | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 38 м 13 ч 24 м в пути | 193А + 179А от 2 670 ₽ | ||
293А 179А | 21:13 | 1 пересадкаВ Твери: 59 м 13 ч 24 м в пути | 293А + 179А от 4 343 ₽ | ||
109А 124*Н | 21:20 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 5 ч 56 м 20 ч 25 м в пути | 109А + 123Н от 4 399 ₽ | ||
109А 018М | 21:20 | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 23 м 20 ч 10 м в пути | 109А + 018М от 3 266 ₽ | ||
109А 104ВДвухэтажный | 21:20 | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 5 м 18 ч 56 м в пути | 109А + 104В от 5 259 ₽ | ||
109А 012М | 21:20 | 1 пересадкаВ Рязани: 6 ч 53 м 18 ч 45 м в пути | 109А + 012М от 5 761 ₽ | ||
109А 540*Я | 21:20 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 44 м 17 ч в пути | 109А + 539Я от 4 937 ₽ | ||
109А 028ЧТаврия | 21:20 | 1 пересадкаВ Рязани: 4 ч 49 м 16 ч 44 м в пути | 109А + 028Ч от 6 265 ₽ | ||
109А 004МКавказ | 21:20 | 1 пересадкаВ Рязани: 4 ч 24 м 16 ч 17 м в пути | 109А + 004М от 5 800 ₽ | ||
109А 740ЖДвухэтажный (сидячий) | 21:20 | 1 пересадкаВ Рязани: 4 ч 6 м 16 ч 3 м в пути | 109А + 740Ж от 4 315 ₽ | ||
109А 188*Я | 21:20 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 34 м 15 ч 50 м в пути | 109А + 187Я от 5 043 ₽ | ||
109А 176*Х | 21:20 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 46 м 14 ч 30 м в пути | 109А + 175Х от 4 442 ₽ | ||
059АВолга 179А | 21:20 | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 57 м 13 ч 17 м в пути | 059А + 179А от 4 934 ₽ | ||
109А 179А | 21:20 | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 23 м 13 ч 17 м в пути | 109А + 179А от 4 337 ₽ | ||
047А 179А | 21:31 | 1 пересадкаВ Бологое: 1 ч 28 м 13 ч 6 м в пути | 047А + 179А от 3 714 ₽ | ||
113А 692А | 21:36 | 1 пересадкаВ Твери: 42 м 13 ч 1 м в пути | 113А + 692А от 1 673 ₽ | ||
047А 692А | 21:53 | 1 пересадкаВ Бологое: 59 м 12 ч 44 м в пути | 047А + 692А от 621 ₽ | ||
109А 152М | 22:39 | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 15 м 17 ч 55 м в пути | 109А + 152М от 5 043 ₽ | ||
109А 222*Я | 22:39 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 44 м 15 ч 41 м в пути | 109А + 221Я от 5 043 ₽ | ||
109А 284Я | 22:39 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 44 м 15 ч 41 м в пути | 109А + 284Я от 4 978 ₽ | ||
109А 295Ч | 22:39 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 34 м 14 ч 31 м в пути | 109А + 295Ч от 3 266 ₽ | ||
109А 306Я | 22:39 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 34 м 14 ч 31 м в пути | 109А + 306Я от 3 266 ₽ | ||
109А 256*Я | 22:39 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 34 м 14 ч 31 м в пути | 109А + 255Я от 5 043 ₽ | ||
109А 695Я | 22:39 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 34 м 14 ч 31 м в пути | 109А + 695Я от 3 266 ₽ | ||
109А 514*В | 22:39 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 36 м 12 ч 58 м в пути | 109А + 513В от 4 283 ₽ | ||
109А 506*В | 22:39 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 36 м 12 ч 58 м в пути | 109А + 505В от 4 283 ₽ | ||
109А 692А | 22:39 | 1 пересадкаВ Твери: 31 м 11 ч 58 м в пути | 109А + 692А от 1 667 ₽ | ||
135А 123*В | 23:06 | 1 пересадкаВ Усмани: 1 ч 26 м 20 ч 35 м в пути | 135А + 124В от 1 188 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 102МПремиум | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 10 ч 44 м 20 ч 36 м в пути | 035А + 102М от 6 763 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 030СПремиум | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 10 ч 33 м 20 ч 22 м в пути | 035А + 030С от 6 763 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 179*С | 23:38 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 41 м 20 ч 13 м в пути | 035А + 180С от 7 262 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 123*В | 23:38 | 1 пересадкаВ Воронеже: 5 ч 52 м 20 ч 3 м в пути | 035А + 124В от 7 171 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 008СТаврия | 23:38 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 31 м 19 ч 25 м в пути | 035А + 008С от 7 488 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 257*С | 23:38 | 1 пересадкаВ Лисках: 33 м 18 ч 37 м в пути | 035А + 258С от 7 488 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 281*С | 23:38 | 1 пересадкаВ Лисках: 33 м 18 ч 37 м в пути | 035А + 282С от 7 488 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 079*С | 23:38 | 1 пересадкаВ Лисках: 33 м 18 ч 37 м в пути | 035А + 080С от 7 488 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 739ЖДвухэтажный (сидячий) | 23:38 | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 9 м 17 ч 56 м в пути | 035А + 739Ж от 6 542 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 018М | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 13 м 17 ч 52 м в пути | 035А + 018М от 4 268 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 152М | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 5 м 16 ч 56 м в пути | 035А + 152М от 6 045 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 104ВДвухэтажный | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 6 ч 55 м 16 ч 38 м в пути | 035А + 104В от 6 261 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 012М | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 6 ч 43 м 16 ч 27 м в пути | 035А + 012М от 6 763 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 540*Я | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 34 м 14 ч 42 м в пути | 035А + 539Я от 5 939 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 222*Я | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 34 м 14 ч 42 м в пути | 035А + 221Я от 6 045 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 284Я | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 34 м 14 ч 42 м в пути | 035А + 284Я от 5 980 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 028ЧТаврия | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 4 ч 39 м 14 ч 26 м в пути | 035А + 028Ч от 7 267 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 004МКавказ | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 4 ч 14 м 13 ч 59 м в пути | 035А + 004М от 6 802 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 740ЖДвухэтажный (сидячий) | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 3 ч 56 м 13 ч 45 м в пути | 035А + 740Ж от 5 317 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 306Я | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 24 м 13 ч 32 м в пути | 035А + 306Я от 4 268 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 256*Я | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 24 м 13 ч 32 м в пути | 035А + 255Я от 6 045 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 188*Я | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 2 ч 24 м 13 ч 32 м в пути | 035А + 187Я от 6 045 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 175Х | 23:38 | 1 пересадкаВ Первомайском: 33 м 12 ч 12 м в пути | 035А + 175Х от 0 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 180*А | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 37 м 10 ч 59 м в пути | 035А + 179А от 6 045 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 692А | 23:38 | 1 пересадкаВ Рязани: 37 м 10 ч 59 м в пути | 035А + 692А от 4 268 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Окуловки до Грязей, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Окуловка – Грязи онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса