| Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
|---|---|---|---|---|---|
086*В 201С | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 48 м 4 д 13 ч 22 м в пути | 085В + 201С от 11 581 ₽ | |||
086*В 269*С | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 10 м 4 д 13 ч 22 м в пути | 085В + 270С от 11 581 ₽ | |||
134*М 201С | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 48 м 4 д 13 ч 22 м в пути | 133М + 201С от 11 581 ₽ | |||
086*В 097С | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 45 м 4 д 8 ч 17 м в пути | 085В + 097С от 11 581 ₽ | |||
014У 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 12 м 4 д 13 ч 21 м в пути | 014У + 201С от 12 436 ₽ | |||
014У 270С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 22 м 4 д 13 ч 21 м в пути | 014У + 270С от 12 436 ₽ | |||
014ЕЮжный Урал 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 12 м 4 д 13 ч 21 м в пути | 014Е + 201С от 11 336 ₽ | |||
014ЕЮжный Урал 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 12 м 4 д 13 ч 21 м в пути | 014Е + 205С от 11 336 ₽ | |||
014У 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 18 ч 30 м 4 д 8 ч 16 м в пути | 014У + 097С от 12 436 ₽ | |||
067*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 3 м 4 д 37 м в пути | 068С + 082И от 10 715 ₽ | |||
305*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 53 м 3 д 23 ч 33 м в пути | 306С + 082И от 10 743 ₽ | |||
391У 082И | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 23 м 3 д 23 ч 19 м в пути | 391У + 082И от 9 981 ₽ | |||
044М 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 29 м 6 д 11 ч 39 м в пути | 044М + 270С от 17 237 ₽ | |||
146ЭИнгушетия 202*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 1 м 5 д 11 ч 39 м в пути | 146Э + 201С от 16 760 ₽ | |||
146ЭИнгушетия 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 5 д 11 ч 39 м в пути | 146Э + 270С от 14 240 ₽ | |||
044М 206*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 1 м 5 д 11 ч 39 м в пути | 044М + 205С от 16 801 ₽ | |||
146ЭИнгушетия 097С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 52 м 5 д 6 ч 34 м в пути | 146Э + 097С от 13 480 ₽ | |||
049Й 082И | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 43 м 3 д 22 ч 51 м в пути | 049Й + 082И от 10 438 ₽ | |||
043*СЧерноморец 082И | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 33 м 3 д 22 ч 34 м в пути | 044С + 082И от 11 287 ₽ | |||
092М 202*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 24 м 5 д 11 ч 11 м в пути | 092М + 201С от 13 577 ₽ | |||
092М 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 4 м 5 д 11 ч 11 м в пути | 092М + 270С от 13 577 ₽ | |||
092М 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 24 м 5 д 11 ч 11 м в пути | 092М + 205С от 13 577 ₽ | |||
041ЙМордовия 082И | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 23 м 3 д 22 ч 25 м в пути | 041Й + 082И от 11 285 ₽ | |||
156М 201С | 1 пересадкаВ Анапе: 13 ч 35 м 6 д 11 ч 2 м в пути | 156М + 201С от 16 681 ₽ | |||
156М 205С | 1 пересадкаВ Анапе: 13 ч 35 м 6 д 11 ч 2 м в пути | 156М + 205С от 14 094 ₽ | |||
013УЮжный Урал 082И | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 13 м 3 д 22 ч 15 м в пути | 013У + 082И от 11 285 ₽ | |||
106*А 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 51 м 4 д 10 ч 45 м в пути | 105А + 205С от 11 728 ₽ | |||
106*А 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 51 м 4 д 10 ч 45 м в пути | 105А + 201С от 11 728 ₽ | |||
278*А 201С | 1 пересадкаВ Анапе: 12 ч 55 м 6 д 10 ч 38 м в пути | 277А + 201С от 16 681 ₽ | |||
126Э 206*С | 1 пересадкаВ Крымске: 16 ч 28 м 6 д 10 ч 10 м в пути | 126Э + 205С от 16 491 ₽ | |||
126Э 202*С | 1 пересадкаВ Крымске: 16 ч 28 м 6 д 10 ч 10 м в пути | 126Э + 201С от 29 341 ₽ | |||
282Я 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 8 м 6 д 9 ч 41 м в пути | 282Я + 270С от 13 904 ₽ | |||
282Я 202*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 28 м 6 д 9 ч 41 м в пути | 282Я + 201С от 13 904 ₽ | |||
282Я 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 28 м 6 д 9 ч 41 м в пути | 282Я + 205С от 13 904 ₽ | |||
628Я 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 28 м 6 д 9 ч 41 м в пути | 628Я + 205С от 10 349 ₽ | |||
080*Я 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 28 м 6 д 9 ч 41 м в пути | 079Я + 205С от 13 904 ₽ | |||
080*Я 202*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 28 м 6 д 9 ч 41 м в пути | 079Я + 201С от 13 904 ₽ | |||
080*Я 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 8 м 6 д 9 ч 41 м в пути | 079Я + 270С от 13 904 ₽ | |||
038*Г 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 13 м 6 д 9 ч 31 м в пути | 037Г + 205С от 13 904 ₽ | |||
038*Г 202*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 13 м 6 д 9 ч 31 м в пути | 037Г + 201С от 13 904 ₽ | |||
038*Г 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 53 м 6 д 9 ч 31 м в пути | 037Г + 270С от 13 904 ₽ | |||
019СПремиум (бывший Тихий Дон) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 53 м 3 д 20 ч 43 м в пути | 019С + 082И от 11 285 ₽ | |||
051*МСура 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 30 м 3 д 20 ч 26 м в пути | 052М + 082И от 10 432 ₽ | |||
009ЙЖигули 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 23 м 3 д 20 ч 15 м в пути | 009Й + 082И от 12 515 ₽ | |||
091*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 15 м 3 д 20 ч 13 м в пути | 092С + 082И от 10 715 ₽ | |||
021ЙУльяновск 082И | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 9 м 3 д 19 ч 32 м в пути | 021Й + 082И от 10 052 ₽ | |||
381*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 19 м 3 д 18 ч 48 м в пути | 382С + 082И от 10 743 ₽ | |||
065*Э 082И | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 9 м 3 д 18 ч 38 м в пути | 066Э + 082И от 10 050 ₽ | |||
110*А 201С | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 55 м 4 д 7 ч 18 м в пути | 109А + 201С от 11 576 ₽ | |||
110*А 269*С | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 17 м 4 д 7 ч 18 м в пути | 109А + 270С от 11 576 ₽ | |||
110*А 097С | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 52 м 4 д 2 ч 13 м в пути | 109А + 097С от 11 576 ₽ | |||
031У 082И | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 43 м 3 д 18 ч 28 м в пути | 031У + 082И от 11 329 ₽ | |||
036*АСеверная Пальмира 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 32 м 6 д 7 ч 8 м в пути | 035А + 270С от 15 745 ₽ | |||
036*АСеверная Пальмира 202*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 52 м 6 д 7 ч 8 м в пути | 035А + 201С от 15 745 ₽ | |||
036*АСеверная Пальмира 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 52 м 6 д 7 ч 8 м в пути | 035А + 205С от 15 745 ₽ | |||
222*Я 205С | 1 пересадкаВ Анапе: 5 ч 37 м 6 д 6 ч 33 м в пути | 221Я + 205С от 14 094 ₽ | |||
188*Я 202*С | 1 пересадкаВ Крымске: 12 ч 11 м 6 д 5 ч 10 м в пути | 187Я + 201С от 29 341 ₽ | |||
222*Я 201С | 1 пересадкаВ Анапе: 5 ч 37 м 6 д 5 ч в пути | 221Я + 201С от 16 681 ₽ | |||
011Э 082И | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 53 м 3 д 14 ч 55 м в пути | 011Э + 082И от 10 814 ₽ | |||
004МКавказ 202*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 2 м 5 д 3 ч 31 м в пути | 004М + 201С от 17 915 ₽ | |||
004МКавказ 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 54 м 5 д 3 ч 31 м в пути | 004М + 270С от 15 395 ₽ | |||
069*Й 082И | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 43 м 3 д 14 ч 40 м в пути | 070Й + 082И от 10 050 ₽ | |||
004МКавказ 097С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 5 д 22 ч 15 м в пути | 004М + 097С от 14 467 ₽ | |||
004МКавказ 206*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 2 м 5 д 3 ч 20 м в пути | 004М + 205С от 15 395 ₽ | |||
119Й 082И | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 31 м 3 д 13 ч 47 м в пути | 119Й + 082И от 10 038 ₽ | |||
737ЖДвухэтажный (сидячий) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 22 м 3 д 13 ч 35 м в пути | 737Ж + 082И от 10 211 ₽ | |||
223Ж 082И | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 12 м 3 д 13 ч 20 м в пути | 223Ж + 082И от 10 050 ₽ | |||
012М 201С | 1 пересадкаВ Анапе: 11 ч 25 м 6 д 1 ч 8 м в пути | 012М + 201С от 16 603 ₽ | |||
012М 205С | 1 пересадкаВ Анапе: 11 ч 25 м 6 д 1 ч 8 м в пути | 012М + 205С от 14 016 ₽ | |||
104ВДвухэтажный 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 27 м 6 д 55 м в пути | 104В + 270С от 18 217 ₽ | |||
104ВДвухэтажный 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 47 м 6 д 55 м в пути | 104В + 205С от 18 217 ₽ | |||
104ВДвухэтажный 202*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 47 м 6 д 55 м в пути | 104В + 201С от 18 217 ₽ | |||
152М 201С | 1 пересадкаВ Анапе: 7 ч 20 м 6 д 42 м в пути | 152М + 201С от 16 681 ₽ | |||
152М 205С | 1 пересадкаВ Анапе: 7 ч 20 м 6 д 42 м в пути | 152М + 205С от 14 094 ₽ | |||
103*ЖДвухэтажный 082И | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 31 м 4 д 9 ч 24 м в пути | 104Ж + 082И от 12 187 ₽ | |||
029*ЙПремиум 082И | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 23 м 4 д 9 ч 11 м в пути | 030Й + 082И от 11 285 ₽ | |||
392У 270С | 1 пересадкаВ Аше: 23 ч 40 м 4 д 21 ч 47 м в пути | 392У + 270С от 11 499 ₽ | |||
392У 202*С | 1 пересадкаВ Уфе: 23 ч 40 м 4 д 21 ч 47 м в пути | 392У + 201С от 10 030 ₽ | |||
392У 206*С | 1 пересадкаВ Уфе: 23 ч 40 м 4 д 21 ч 47 м в пути | 392У + 205С от 10 030 ₽ | |||
392У 098*С | 1 пересадкаВ Уфе: 21 ч 33 м 4 д 16 ч 42 м в пути | 392У + 097С от 10 030 ₽ | |||
151С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 59 м 4 д 8 ч 59 м в пути | 151С + 082И от 10 820 ₽ | |||
125*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 39 м 4 д 8 ч 29 м в пути | 126С + 082И от 10 820 ₽ | |||
030СПремиум 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 53 м 5 д 21 ч 3 м в пути | 030С + 205С от 15 466 ₽ | |||
030СПремиум 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 33 м 5 д 21 ч 3 м в пути | 030С + 270С от 15 466 ₽ | |||
030СПремиум 202*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 53 м 5 д 21 ч 3 м в пути | 030С + 201С от 15 466 ₽ | |||
102МПремиум 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 6 м 5 д 20 ч 52 м в пути | 102М + 270С от 18 686 ₽ | |||
101*СПремиум 082И | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 49 м 4 д 7 ч 34 м в пути | 102С + 082И от 12 960 ₽ | |||
003СКавказ 082И | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 39 м 4 д 7 ч 23 м в пути | 003С + 082И от 12 203 ₽ | |||
027*СТаврия 082И | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 29 м 4 д 7 ч 10 м в пути | 028С + 082И от 11 855 ₽ | |||
382Я 097С | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 21 ч 48 м 6 д 13 ч 47 м в пути | 382Я + 097С от 13 971 ₽ | |||
542М 202*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 26 м 5 д 18 ч 52 м в пути | 542М + 201С от 16 421 ₽ | |||
382Я 206*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 12 м 5 д 18 ч 52 м в пути | 382Я + 205С от 13 237 ₽ | |||
542М 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 18 м 5 д 18 ч 52 м в пути | 542М + 270С от 13 901 ₽ | |||
542М 097С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 19 м 5 д 13 ч 47 м в пути | 542М + 097С от 13 237 ₽ | |||
132*М 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 20 ч 41 м 4 д 18 ч 23 м в пути | 131М + 205С от 10 288 ₽ | |||
132*М 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 20 ч 41 м 4 д 18 ч 23 м в пути | 131М + 201С от 10 288 ₽ | |||
132*М 270С | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 19 ч 24 м 4 д 18 ч 23 м в пути | 131М + 270С от 1 802 ₽ | |||
132*М 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 17 ч 59 м 4 д 13 ч 18 м в пути | 131М + 097С от 10 288 ₽ | |||
017*Й 082И | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 29 м 4 д 5 ч 2 м в пути | 018Й + 082И от 11 133 ₽ | |||
739ЖДвухэтажный (сидячий) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 35 м 4 д 4 ч 48 м в пути | 739Ж + 082И от 10 239 ₽ | |||
032У 270С | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 22 ч 32 м 4 д 17 ч 25 м в пути | 032У + 270С от 2 471 ₽ | |||
032У 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 47 м 4 д 17 ч 25 м в пути | 032У + 201С от 10 781 ₽ | |||
032У 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 47 м 4 д 17 ч 25 м в пути | 032У + 205С от 10 781 ₽ | |||
032У 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 5 м 4 д 12 ч 20 м в пути | 032У + 097С от 10 781 ₽ | |||
050М 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 58 м 4 д 17 ч 3 м в пути | 050М + 205С от 10 880 ₽ | |||
050М 270С | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 22 ч 42 м 4 д 17 ч 3 м в пути | 050М + 270С от 2 188 ₽ | |||
050М 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 58 м 4 д 17 ч 3 м в пути | 050М + 201С от 10 880 ₽ | |||
050М 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 16 м 4 д 11 ч 58 м в пути | 050М + 097С от 10 880 ₽ | |||
289С 010Н | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 28 м 4 д 6 ч 7 м в пути | 289С + 010Н от 9 570 ₽ | |||
137*С 010Н | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 28 м 4 д 6 ч 7 м в пути | 138С + 010Н от 12 028 ₽ | |||
289С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 9 м 4 д 4 ч 13 м в пути | 289С + 082И от 9 380 ₽ | |||
137*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 9 м 4 д 4 ч 13 м в пути | 138С + 082И от 10 820 ₽ | |||
187*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 23 ч 45 м 4 д 18 ч 23 м в пути | 188С + 002Э от 16 516 ₽ | |||
187*С 070Ч | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 12 ч 22 м 4 д 5 ч 28 м в пути | 188С + 070Ч от 2 180 ₽ | |||
221С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 23 ч 9 м 4 д 17 ч 33 м в пути | 221С + 002Э от 16 516 ₽ | |||
221С 070Ч | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 11 ч 46 м 4 д 4 ч 38 м в пути | 221С + 070Ч от 2 180 ₽ | |||
281*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 50 м 4 д 17 ч 23 м в пути | 282С + 002Э от 16 174 ₽ | |||
079*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 50 м 4 д 17 ч 23 м в пути | 080С + 002Э от 16 174 ₽ | |||
079*С 070Ч | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 11 ч 27 м 4 д 4 ч 28 м в пути | 080С + 070Ч от 1 838 ₽ | |||
281*С 070Ч | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 11 ч 27 м 4 д 4 ч 28 м в пути | 282С + 070Ч от 1 838 ₽ | |||
010ЙЖигули 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 20 м 4 д 14 ч 55 м в пути | 010Й + 205С от 12 143 ₽ | |||
010ЙЖигули 270С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 30 м 4 д 14 ч 55 м в пути | 010Й + 270С от 12 143 ₽ | |||
010ЙЖигули 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 20 м 4 д 14 ч 55 м в пути | 010Й + 201С от 12 143 ₽ | |||
010ЙЖигули 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 20 ч 38 м 4 д 9 ч 50 м в пути | 010Й + 097С от 12 143 ₽ | |||
306М 202*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 41 м 5 д 14 ч 45 м в пути | 306М + 201С от 13 655 ₽ | |||
306М 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 21 м 5 д 14 ч 45 м в пути | 306М + 270С от 13 655 ₽ | |||
306М 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 41 м 5 д 14 ч 45 м в пути | 306М + 205С от 13 655 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Рязани до Иркутска, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Рязань – Иркутск онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса