Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
369Н 008Ж | 05:57 | 05:22 | 1 пересадкаВ Отаре: 18 ч 10 м 1 д 23 ч 25 м в пути | 369Н + 008Ж от 573 ₽ | |
385Н 008Ж | 05:57 | 05:22 | 1 пересадкаВ Отаре: 18 ч 10 м 1 д 23 ч 25 м в пути | 385Н + 008Ж от 573 ₽ | |
369Н 012Х | 05:57 | 04:10 | 1 пересадкаВ Отаре: 17 ч 14 м 1 д 22 ч 13 м в пути | 369Н + 012Х от 328 ₽ | |
385Н 012Х | 05:57 | 04:10 | 1 пересадкаВ Отаре: 17 ч 14 м 1 д 22 ч 13 м в пути | 385Н + 012Х от 328 ₽ | |
301Н 077Т | 05:57 | 00:54 | 1 пересадкаВ Алматы: 17 ч 40 м 1 д 18 ч 57 м в пути | 301Н + 077Т от 446 ₽ | |
369Н 016ТЖетису | 05:57 | 00:19 | 1 пересадкаВ Алматы: 18 ч 9 м 1 д 18 ч 22 м в пути | 369Н + 016Т от 304 ₽ | |
385Н 016ТЖетису | 05:57 | 00:19 | 1 пересадкаВ Алматы: 18 ч 9 м 1 д 18 ч 22 м в пути | 385Н + 016Т от 304 ₽ | |
385Н 351Т | 05:57 | 22:50 | 1 пересадкаВ Чарской: 13 ч 46 м 1 д 16 ч 53 м в пути | 385Н + 351Т от 1 777 ₽ | |
301Н 351Т | 05:57 | 22:50 | 1 пересадкаВ Чарской: 13 ч 46 м 1 д 16 ч 53 м в пути | 301Н + 351Т от 1 777 ₽ | |
369Н 351Т | 05:57 | 22:50 | 1 пересадкаВ Чарской: 13 ч 46 м 1 д 16 ч 53 м в пути | 369Н + 351Т от 1 777 ₽ | |
369Н 001Ь | 05:57 | 22:02 | 1 пересадкаВ Отаре: 11 ч 1 д 16 ч 5 м в пути | 369Н + 001Ь от 0 ₽ | |
385Н 001Ь | 05:57 | 22:02 | 1 пересадкаВ Отаре: 11 ч 1 д 16 ч 5 м в пути | 385Н + 001Ь от 0 ₽ | |
385Н 831Х | 05:57 | 21:38 | 1 пересадкаВ Сары-Озеке: 14 ч 32 м 1 д 15 ч 41 м в пути | 385Н + 831Х от 0 ₽ | |
369Н 831Х | 05:57 | 21:38 | 1 пересадкаВ Сары-Озеке: 14 ч 32 м 1 д 15 ч 41 м в пути | 369Н + 831Х от 0 ₽ | |
301Н 031Т | 05:57 | 20:35 | 1 пересадкаВ Семее: 16 ч 6 м 1 д 14 ч 38 м в пути | 301Н + 031Т от 1 327 ₽ | |
369Н 031Т | 05:57 | 20:35 | 1 пересадкаВ Семее: 16 ч 6 м 1 д 14 ч 38 м в пути | 369Н + 031Т от 1 327 ₽ | |
385Н 031Т | 05:57 | 20:35 | 1 пересадкаВ Семее: 16 ч 6 м 1 д 14 ч 38 м в пути | 385Н + 031Т от 1 327 ₽ | |
301Н 007РКазахстан | 05:57 | 20:13 | 1 пересадкаВ Алматы: 13 ч 1 д 14 ч 16 м в пути | 301Н + 007Р от 368 ₽ | |
301Н 113Ц | 05:57 | 19:27 | 1 пересадкаВ Алматы: 12 ч 15 м 1 д 13 ч 30 м в пути | 301Н + 113Ц от 375 ₽ | |
301Н 807Х | 05:57 | 19:03 | 1 пересадкаВ Алматы: 11 ч 55 м 1 д 13 ч 6 м в пути | 301Н + 807Х от 0 ₽ | |
369Н 034Т | 05:57 | 18:36 | 1 пересадкаВ Отаре: 7 ч 24 м 1 д 12 ч 39 м в пути | 369Н + 034Т от 595 ₽ | |
385Н 034Т | 05:57 | 18:36 | 1 пересадкаВ Отаре: 7 ч 24 м 1 д 12 ч 39 м в пути | 385Н + 034Т от 595 ₽ | |
301Н 337Т | 05:57 | 18:23 | 1 пересадкаВ Алматы: 11 ч 10 м 1 д 12 ч 26 м в пути | 301Н + 337Т от 297 ₽ | |
369Н 078*Х | 05:57 | 17:20 | 1 пересадкаВ Алматы: 11 ч 9 м 1 д 11 ч 23 м в пути | 369Н + 077Х от 368 ₽ | |
301Н 078*Х | 05:57 | 17:20 | 1 пересадкаВ Алматы: 11 ч 9 м 1 д 11 ч 23 м в пути | 301Н + 077Х от 368 ₽ | |
385Н 078*Х | 05:57 | 17:20 | 1 пересадкаВ Алматы: 11 ч 9 м 1 д 11 ч 23 м в пути | 385Н + 077Х от 368 ₽ | |
385Н 024Ц | 05:57 | 16:30 | 1 пересадкаВ Отаре: 5 ч 18 м 1 д 10 ч 33 м в пути | 385Н + 024Ц от 595 ₽ | |
369Н 024Ц | 05:57 | 16:30 | 1 пересадкаВ Отаре: 5 ч 18 м 1 д 10 ч 33 м в пути | 369Н + 024Ц от 595 ₽ | |
301Н 885Х | 05:57 | 14:05 | 1 пересадкаВ Жетыгене: 8 ч 18 м 1 д 8 ч 8 м в пути | 301Н + 885Х от 0 ₽ | |
369Н 885Х | 05:57 | 14:05 | 1 пересадкаВ Жетыгене: 8 ч 18 м 1 д 8 ч 8 м в пути | 369Н + 885Х от 0 ₽ | |
301Н 351Ц | 05:57 | 12:15 | 1 пересадкаВ Алматы: 5 ч 1 м 1 д 6 ч 18 м в пути | 301Н + 351Ц от 365 ₽ | |
301Н 031Х | 05:57 | 11:06 | 1 пересадкаВ Алматы: 3 ч 55 м 1 д 5 ч 9 м в пути | 301Н + 031Х от 216 ₽ | |
301Н 337*Т | 05:57 | 10:18 | 1 пересадкаВ Актогае: 4 ч 45 м 1 д 4 ч 21 м в пути | 301Н + 338Т от 713 ₽ | |
369Н 337*Т | 05:57 | 10:18 | 1 пересадкаВ Актогае: 4 ч 45 м 1 д 4 ч 21 м в пути | 369Н + 338Т от 713 ₽ | |
369Н 043Ц | 05:57 | 10:10 | 1 пересадкаВ Чемолгане: 2 ч 43 м 1 д 4 ч 13 м в пути | 369Н + 043Ц от 0 ₽ | |
385Н 043Ц | 05:57 | 10:10 | 1 пересадкаВ Чемолгане: 2 ч 43 м 1 д 4 ч 13 м в пути | 385Н + 043Ц от 0 ₽ | |
385Н 087Х | 05:57 | 09:14 | 1 пересадкаВ Алматы: 3 ч 3 м 1 д 3 ч 17 м в пути | 385Н + 087Х от 0 ₽ | |
369Н 087Х | 05:57 | 09:14 | 1 пересадкаВ Алматы: 3 ч 3 м 1 д 3 ч 17 м в пути | 369Н + 087Х от 0 ₽ | |
385Н 021Ц | 05:57 | 08:12 | 1 пересадкаВ Семее: 4 ч 16 м 1 д 2 ч 15 м в пути | 385Н + 021Ц от 1 430 ₽ | |
369Н 021Ц | 05:57 | 08:12 | 1 пересадкаВ Семее: 4 ч 16 м 1 д 2 ч 15 м в пути | 369Н + 021Ц от 1 430 ₽ | |
301Н 021Ц | 05:57 | 08:12 | 1 пересадкаВ Семее: 4 ч 16 м 1 д 2 ч 15 м в пути | 301Н + 021Ц от 1 430 ₽ | |
369Н 808Х | 05:57 | 07:35 | 1 пересадкаВ Капчагае: 1 ч 5 м 1 д 1 ч 38 м в пути | 369Н + 808Х от 0 ₽ | |
301Н 808Х | 05:57 | 07:35 | 1 пересадкаВ Капчагае: 1 ч 5 м 1 д 1 ч 38 м в пути | 301Н + 808Х от 0 ₽ | |
385Н 808Х | 05:57 | 07:35 | 1 пересадкаВ Капчагае: 1 ч 5 м 1 д 1 ч 38 м в пути | 385Н + 808Х от 0 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Обгон. пункта №41 до Алматы, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Обгон. пункт №41 – Алматы онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ