Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
007АТаврия 175*Э | 01:05 | 17:08 | 1 пересадкаВ Ленино: 4 ч 44 м 16 ч 3 м в пути | 007А + 176Э от 3 782 ₽ | |
586Э 175*Э | 01:06 | 17:08 | 1 пересадкаВ Керчи: 6 ч 16 м 16 ч 2 м в пути | 586Э + 176Э от 1 935 ₽ | |
426С 175*Э | 01:06 | 17:08 | 1 пересадкаВ Керчи: 6 ч 16 м 16 ч 2 м в пути | 426С + 176Э от 1 935 ₽ | |
425*С 118С | 01:06 | 15:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 19 м 14 ч 24 м в пути | 426С + 118С от 3 418 ₽ | |
316Э 175*Э | 02:09 | 17:08 | 1 пересадкаВ Ленино: 3 ч 37 м 14 ч 59 м в пути | 316Э + 176Э от 3 627 ₽ | |
173*С 050*А | 03:42 | 22:03 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 35 м 18 ч 21 м в пути | 174С + 049А от 3 400 ₽ | |
173*С 126Э | 03:42 | 21:49 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 49 м 18 ч 7 м в пути | 174С + 126Э от 3 400 ₽ | |
173*С 268Х | 03:42 | 21:36 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 17 ч 54 м в пути | 174С + 268Х от 2 101 ₽ | |
173*С 080*Я | 03:42 | 21:36 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 17 ч 54 м в пути | 174С + 079Я от 3 400 ₽ | |
173*С 110*В | 03:42 | 21:26 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 20 м 17 ч 44 м в пути | 174С + 109В от 3 400 ₽ | |
173*С 238*Ж | 03:42 | 21:16 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 10 м 17 ч 34 м в пути | 174С + 237Ж от 3 208 ₽ | |
173*С 038*Г | 03:42 | 21:16 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 10 м 17 ч 34 м в пути | 174С + 037Г от 3 400 ₽ | |
173*С 478*У | 03:42 | 19:00 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 33 м 15 ч 18 м в пути | 174С + 477У от 3 245 ₽ | |
173*С 062*ЧЭльбрус | 03:42 | 18:50 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 54 м 15 ч 8 м в пути | 174С + 061Ч от 3 400 ₽ | |
173*С 034*М | 03:42 | 18:50 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 54 м 15 ч 8 м в пути | 174С + 033М от 3 400 ₽ | |
173*С 146ЭИнгушетия | 03:42 | 18:30 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 43 м 14 ч 48 м в пути | 174С + 146Э от 3 395 ₽ | |
173*С 044М | 03:42 | 18:30 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 43 м 14 ч 48 м в пути | 174С + 044М от 3 400 ₽ | |
174С 175*Э | 03:42 | 17:08 | 1 пересадкаВ Керчи: 3 ч 40 м 13 ч 26 м в пути | 174С + 176Э от 1 935 ₽ | |
173*С 360Ч | 03:42 | 17:05 | 1 пересадкаВ Шахтах: 1 ч 57 м 13 ч 23 м в пути | 174С + 360Ч от 3 245 ₽ | |
173*С 306М | 03:42 | 16:55 | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 7 м 13 ч 13 м в пути | 174С + 306М от 3 245 ₽ | |
174С 118С | 03:42 | 15:30 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 31 м 11 ч 48 м в пути | 174С + 118С от 1 361 ₽ | |
092С 126С | 04:02 | 22:29 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 5 ч 29 м 18 ч 27 м в пути | 092С + 126С от 1 673 ₽ | |
091*С 050*А | 04:02 | 22:03 | 1 пересадкаВ Шахтах: 4 ч 9 м 18 ч 1 м в пути | 092С + 049А от 3 865 ₽ | |
091*С 126Э | 04:02 | 21:49 | 1 пересадкаВ Шахтах: 4 ч 23 м 17 ч 47 м в пути | 092С + 126Э от 3 865 ₽ | |
091*С 143Й | 04:02 | 21:37 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 50 м 17 ч 35 м в пути | 092С + 143Й от 3 803 ₽ | |
091*С 111С | 04:02 | 21:37 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 50 м 17 ч 35 м в пути | 092С + 111С от 2 483 ₽ | |
091*С 268Х | 04:02 | 21:36 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 34 м 17 ч 34 м в пути | 092С + 268Х от 2 566 ₽ | |
091*С 080*Я | 04:02 | 21:36 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 34 м 17 ч 34 м в пути | 092С + 079Я от 3 865 ₽ | |
091*С 110*В | 04:02 | 21:26 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 54 м 17 ч 24 м в пути | 092С + 109В от 3 865 ₽ | |
091*С 238*Ж | 04:02 | 21:16 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 44 м 17 ч 14 м в пути | 092С + 237Ж от 3 673 ₽ | |
091*С 038*Г | 04:02 | 21:16 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 44 м 17 ч 14 м в пути | 092С + 037Г от 3 865 ₽ | |
091*С 135С | 04:02 | 20:08 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 19 м 16 ч 6 м в пути | 092С + 135С от 3 803 ₽ | |
091*С 291С | 04:02 | 20:08 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 19 м 16 ч 6 м в пути | 092С + 291С от 2 483 ₽ | |
091*С 251С | 04:02 | 20:08 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 19 м 16 ч 6 м в пути | 092С + 251С от 3 803 ₽ | |
091*С 478*У | 04:02 | 19:00 | 1 пересадкаВ Шахтах: 1 ч 7 м 14 ч 58 м в пути | 092С + 477У от 3 710 ₽ | |
091*С 062*ЧЭльбрус | 04:02 | 18:50 | 1 пересадкаВ Шахтах: 1 ч 28 м 14 ч 48 м в пути | 092С + 061Ч от 3 865 ₽ | |
091*С 034*М | 04:02 | 18:50 | 1 пересадкаВ Шахтах: 1 ч 28 м 14 ч 48 м в пути | 092С + 033М от 3 865 ₽ | |
091*С 146ЭИнгушетия | 04:02 | 18:30 | 1 пересадкаВ Шахтах: 1 ч 17 м 14 ч 28 м в пути | 092С + 146Э от 3 860 ₽ | |
091*С 044М | 04:02 | 18:30 | 1 пересадкаВ Шахтах: 1 ч 17 м 14 ч 28 м в пути | 092С + 044М от 3 865 ₽ | |
092С 175*Э | 04:02 | 17:08 | 1 пересадкаВ Керчи: 3 ч 20 м 13 ч 6 м в пути | 092С + 176Э от 1 935 ₽ | |
425С 175*Э | 04:06 | 17:08 | 1 пересадкаВ Ленино: 1 ч 41 м 13 ч 2 м в пути | 425С + 176Э от 2 483 ₽ | |
585Й 175*Э | 04:06 | 17:08 | 1 пересадкаВ Ленино: 1 ч 41 м 13 ч 2 м в пути | 585Й + 176Э от 2 483 ₽ | |
092М 175*Э | 04:45 | 17:08 | 1 пересадкаВ Ленино: 58 м 12 ч 23 м в пути | 092М + 176Э от 2 483 ₽ | |
076С 122С | 08:19 | 01:57 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 8 ч 38 м 17 ч 38 м в пути | 076С + 122С от 0 ₽ | |
141*С 122С | 08:19 | 01:57 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 8 ч 38 м 17 ч 38 м в пути | 142С + 122С от 1 517 ₽ | |
141*С 176*Х | 08:19 | 01:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 43 м 17 ч 24 м в пути | 142С + 175Х от 3 317 ₽ | |
076С 176*Х | 08:19 | 01:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 43 м 17 ч 24 м в пути | 076С + 175Х от 1 299 ₽ | |
075*С 325*С | 08:19 | 01:36 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 35 м 17 ч 17 м в пути | 076С + 326С от 3 014 ₽ | |
141*С 525*С | 08:19 | 01:36 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 35 м 17 ч 17 м в пути | 142С + 526С от 3 014 ₽ | |
075*С 525*С | 08:19 | 01:36 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 35 м 17 ч 17 м в пути | 076С + 526С от 3 014 ₽ | |
141*С 118*Й | 08:19 | 01:32 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 29 м 17 ч 13 м в пути | 142С + 117Й от 3 317 ₽ | |
141*С 375Г | 08:19 | 01:32 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 29 м 17 ч 13 м в пути | 142С + 375Г от 2 018 ₽ | |
076С 118*Й | 08:19 | 01:32 | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 29 м 17 ч 13 м в пути | 076С + 117Й от 1 299 ₽ | |
076С 152*С | 08:19 | 01:16 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 7 ч 53 м 16 ч 57 м в пути | 076С + 151С от 1 777 ₽ | |
141*С 152*С | 08:19 | 01:16 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 7 ч 53 м 16 ч 57 м в пути | 142С + 151С от 3 294 ₽ | |
141*С 121В | 08:19 | 00:44 | 1 пересадкаВ Шахтах: 5 ч 17 м 16 ч 25 м в пути | 142С + 121В от 2 018 ₽ | |
076С 121В | 08:19 | 00:44 | 1 пересадкаВ Шахтах: 5 ч 17 м 16 ч 25 м в пути | 076С + 121В от 0 ₽ | |
075*С 049Ч | 08:19 | 00:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 31 м 16 ч 8 м в пути | 076С + 049Ч от 3 171 ₽ | |
141*С 049Ч | 08:19 | 00:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 31 м 16 ч 8 м в пути | 142С + 049Ч от 3 171 ₽ | |
141*С 326*Е | 08:19 | 00:20 | 1 пересадкаВ Шахтах: 5 ч 27 м 16 ч 1 м в пути | 142С + 325Е от 3 162 ₽ | |
076С 326*Е | 08:19 | 00:20 | 1 пересадкаВ Шахтах: 5 ч 27 м 16 ч 1 м в пути | 076С + 325Е от 1 144 ₽ | |
076С 526*Е | 08:19 | 00:20 | 1 пересадкаВ Шахтах: 5 ч 27 м 16 ч 1 м в пути | 076С + 525Е от 1 144 ₽ | |
076С 084*М | 08:19 | 23:47 | 1 пересадкаВ Шахтах: 4 ч 46 м 15 ч 28 м в пути | 076С + 083М от 1 168 ₽ | |
141*С 084*М | 08:19 | 23:47 | 1 пересадкаВ Шахтах: 4 ч 46 м 15 ч 28 м в пути | 142С + 083М от 3 186 ₽ | |
076С 302Б | 08:19 | 23:13 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 11 м 14 ч 54 м в пути | 076С + 302Б от 922 ₽ | |
141*С 490Б | 08:19 | 23:13 | 1 пересадкаВ Шахтах: 3 ч 11 м 14 ч 54 м в пути | 142С + 490Б от 2 932 ₽ | |
075*С 339*С | 08:19 | 22:57 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 59 м 14 ч 38 м в пути | 076С + 340С от 3 014 ₽ | |
141*С 126С | 08:19 | 22:29 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 4 ч 24 м 14 ч 10 м в пути | 142С + 126С от 3 294 ₽ | |
076С 126С | 08:19 | 22:29 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 4 ч 24 м 14 ч 10 м в пути | 076С + 126С от 1 777 ₽ | |
141*С 050*А | 08:19 | 22:03 | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 30 м 13 ч 44 м в пути | 142С + 049А от 3 317 ₽ | |
076С 050*А | 08:19 | 22:03 | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 30 м 13 ч 44 м в пути | 076С + 049А от 1 299 ₽ | |
076С 126Э | 08:19 | 21:49 | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 44 м 13 ч 30 м в пути | 076С + 126Э от 1 299 ₽ | |
141*С 126Э | 08:19 | 21:49 | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 44 м 13 ч 30 м в пути | 142С + 126Э от 3 317 ₽ | |
141*С 143Й | 08:19 | 21:37 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 41 м 13 ч 18 м в пути | 142С + 143Й от 3 171 ₽ | |
075*С 111С | 08:19 | 21:37 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 41 м 13 ч 18 м в пути | 076С + 111С от 1 851 ₽ | |
075*С 143Й | 08:19 | 21:37 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 41 м 13 ч 18 м в пути | 076С + 143Й от 3 171 ₽ | |
076С 268Х | 08:19 | 21:36 | 1 пересадкаВ Шахтах: 1 ч 55 м 13 ч 17 м в пути | 076С + 268Х от 0 ₽ | |
141*С 080*Я | 08:19 | 21:36 | 1 пересадкаВ Шахтах: 1 ч 55 м 13 ч 17 м в пути | 142С + 079Я от 3 317 ₽ | |
076С 110*В | 08:19 | 21:26 | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 15 м 13 ч 7 м в пути | 076С + 109В от 1 299 ₽ | |
141*С 110*В | 08:19 | 21:26 | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 15 м 13 ч 7 м в пути | 142С + 109В от 3 317 ₽ | |
076С 238*Ж | 08:19 | 21:16 | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 5 м 12 ч 57 м в пути | 076С + 237Ж от 1 107 ₽ | |
076С 038*Г | 08:19 | 21:16 | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 5 м 12 ч 57 м в пути | 076С + 037Г от 1 299 ₽ | |
141*С 038*Г | 08:19 | 21:16 | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 5 м 12 ч 57 м в пути | 142С + 037Г от 3 317 ₽ | |
141*С 251С | 08:19 | 20:08 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 10 м 11 ч 49 м в пути | 142С + 251С от 3 171 ₽ | |
141*С 291С | 08:19 | 20:08 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 10 м 11 ч 49 м в пути | 142С + 291С от 1 851 ₽ | |
075*С 135С | 08:19 | 20:08 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 10 м 11 ч 49 м в пути | 076С + 135С от 3 171 ₽ | |
075*С 291С | 08:19 | 20:08 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 10 м 11 ч 49 м в пути | 076С + 291С от 1 851 ₽ | |
075*С 251С | 08:19 | 20:08 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 10 м 11 ч 49 м в пути | 076С + 251С от 3 171 ₽ | |
316С 260*С | 19:53 | 11:43 | 1 пересадкаВ Абинске: 1 ч 59 м 15 ч 50 м в пути | 316С + 259С от 2 091 ₽ | |
180С 175*Э | 23:22 | 17:08 | 1 пересадкаВ Керчи: 8 ч 17 ч 46 м в пути | 180С + 176Э от 1 935 ₽ | |
179*С 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 23:22 | 16:12 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 22 м 16 ч 50 м в пути | 180С + 019С от 3 586 ₽ | |
179*С 471*С | 23:22 | 14:47 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 31 м 15 ч 25 м в пути | 180С + 472С от 2 975 ₽ | |
179*С 297С | 23:22 | 14:47 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 31 м 15 ч 25 м в пути | 180С + 297С от 2 972 ₽ | |
179*С 359*С | 23:22 | 11:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 58 м 12 ч 31 м в пути | 180С + 360С от 3 014 ₽ | |
179*С 259С | 23:22 | 11:43 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 48 м 12 ч 21 м в пути | 180С + 259С от 3 171 ₽ | |
179*С 381*С | 23:22 | 11:33 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 39 м 12 ч 11 м в пути | 180С + 382С от 3 014 ₽ | |
179*С 541*С | 23:22 | 11:33 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 39 м 12 ч 11 м в пути | 180С + 542С от 2 975 ₽ | |
179*С 043*СЧерноморец | 23:22 | 11:23 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 30 м 12 ч 1 м в пути | 180С + 044С от 3 166 ₽ | |
179*С 145СИнгушетия | 23:22 | 11:23 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 30 м 12 ч 1 м в пути | 180С + 145С от 3 166 ₽ | |
179*С 687С | 23:22 | 11:23 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 30 м 12 ч 1 м в пути | 180С + 687С от 1 851 ₽ | |
008СТаврия 175*Э | 23:37 | 17:08 | 1 пересадкаВ Керчи: 7 ч 45 м 17 ч 31 м в пути | 008С + 176Э от 3 080 ₽ | |
008СТаврия 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 23:37 | 16:12 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 11 м 16 ч 35 м в пути | 008С + 019С от 3 586 ₽ | |
008СТаврия 297С | 23:37 | 14:47 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 20 м 15 ч 10 м в пути | 008С + 297С от 2 972 ₽ | |
008СТаврия 471*С | 23:37 | 14:47 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 20 м 15 ч 10 м в пути | 008С + 472С от 2 975 ₽ | |
008СТаврия 359*С | 23:37 | 11:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 47 м 12 ч 16 м в пути | 008С + 360С от 3 014 ₽ | |
008СТаврия 259С | 23:37 | 11:43 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 37 м 12 ч 6 м в пути | 008С + 259С от 3 171 ₽ | |
008СТаврия 381*С | 23:37 | 11:33 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 28 м 11 ч 56 м в пути | 008С + 382С от 3 014 ₽ | |
008СТаврия 541*С | 23:37 | 11:33 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 28 м 11 ч 56 м в пути | 008С + 542С от 2 975 ₽ | |
008СТаврия 043*СЧерноморец | 23:37 | 11:23 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 19 м 11 ч 46 м в пути | 008С + 044С от 3 166 ₽ | |
008СТаврия 687С | 23:37 | 11:23 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 19 м 11 ч 46 м в пути | 008С + 687С от 1 851 ₽ | |
008СТаврия 145СИнгушетия | 23:37 | 11:23 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 19 м 11 ч 46 м в пути | 008С + 145С от 3 166 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Багерово до Новочеркасска, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Багерово – Новочеркасск онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса