Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
692Э 035*ССеверная Пальмира | 00:16 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 44 м 2 д 4 ч 35 м в пути | 692Э + 036С от 4 391 ₽ | |
692Э 049Ч | 00:16 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 17 м 2 д 4 ч 24 м в пути | 692Э + 049Ч от 5 052 ₽ | |
692Э 259С | 00:16 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:21 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 28 м 1 д 18 ч 5 м в пути | 692Э + 259С от 0 ₽ | |
011*М 259С | 06:16 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:21 | 1 пересадкаВ Анапе: 15 ч 2 д 12 ч 5 м в пути | 012М + 259С от 1 439 ₽ | |
151*М 259С | 09:34 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:21 | 1 пересадкаВ Анапе: 10 ч 55 м 2 д 8 ч 47 м в пути | 152М + 259С от 1 445 ₽ | |
234С 259С | 11:58 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:21 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 33 м 2 д 6 ч 23 м в пути | 234С + 259С от 0 ₽ | |
234С 089Ж | 11:58 Славянск-на-Кубани, Протока | 08:29 | 1 пересадкаВ Грязях: 8 ч 25 м 1 д 20 ч 31 м в пути | 234С + 089Ж от 3 075 ₽ | |
234С 109Ж | 11:58 Славянск-на-Кубани, Протока | 07:48 | 1 пересадкаВ Первомайском: 12 ч 35 м 1 д 19 ч 50 м в пути | 234С + 109Ж от 0 ₽ | |
234С 113*С | 11:58 Славянск-на-Кубани, Протока | 06:30 | 1 пересадкаВ Россоши: 7 ч 12 м 1 д 18 ч 32 м в пути | 234С + 114С от 3 942 ₽ | |
234С 035*ССеверная Пальмира | 11:58 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 49 м 1 д 16 ч 53 м в пути | 234С + 036С от 4 391 ₽ | |
234С 049Ч | 11:58 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 22 м 1 д 16 ч 42 м в пути | 234С + 049Ч от 5 052 ₽ | |
126С 259С | 15:44 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:21 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 41 м 2 д 2 ч 37 м в пути | 126С + 259С от 1 777 ₽ | |
126С 089Ж | 15:44 Славянск-на-Кубани, Протока | 08:29 | 1 пересадкаВ Грязях: 4 ч 3 м 1 д 16 ч 45 м в пути | 126С + 089Ж от 6 584 ₽ | |
126С 109Ж | 15:44 Славянск-на-Кубани, Протока | 07:48 | 1 пересадкаВ Первомайском: 7 ч 19 м 1 д 16 ч 4 м в пути | 126С + 109Ж от 0 ₽ | |
126С 113*С | 15:44 Славянск-на-Кубани, Протока | 06:30 | 1 пересадкаВ Россоши: 3 ч 22 м 1 д 14 ч 46 м в пути | 126С + 114С от 6 767 ₽ | |
126С 035*ССеверная Пальмира | 15:44 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 57 м 1 д 13 ч 7 м в пути | 126С + 036С от 6 168 ₽ | |
126С 049Ч | 15:44 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 30 м 1 д 12 ч 56 м в пути | 126С + 049Ч от 6 829 ₽ | |
012*Э 259С | 16:38 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:21 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 58 м 2 д 1 ч 43 м в пути | 011Э + 259С от 2 495 ₽ | |
012*Э 089Ж | 16:38 Славянск-на-Кубани, Протока | 08:29 | 1 пересадкаВ Грязях: 7 ч 55 м 1 д 15 ч 51 м в пути | 011Э + 089Ж от 8 134 ₽ | |
012*Э 109Ж | 16:38 Славянск-на-Кубани, Протока | 07:48 | 1 пересадкаВ Рязани: 12 ч 44 м 1 д 15 ч 10 м в пути | 011Э + 109Ж от 8 343 ₽ | |
012*Э 113*С | 16:38 Славянск-на-Кубани, Протока | 06:30 | 1 пересадкаВ Россоши: 5 ч 22 м 1 д 13 ч 52 м в пути | 011Э + 114С от 8 729 ₽ | |
012*Э 035*ССеверная Пальмира | 16:38 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 14 м 1 д 12 ч 13 м в пути | 011Э + 036С от 6 886 ₽ | |
012*Э 049Ч | 16:38 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 47 м 1 д 12 ч 2 м в пути | 011Э + 049Ч от 7 547 ₽ | |
152*С 049Ч | 19:16 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 34 м 2 д 9 ч 24 м в пути | 151С + 049Ч от 6 829 ₽ | |
152*С 259С | 19:16 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:21 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 45 м 1 д 23 ч 5 м в пути | 151С + 259С от 1 777 ₽ | |
152*С 089Ж | 19:16 Славянск-на-Кубани, Протока | 08:29 | 1 пересадкаВ Грязях: 2 ч 33 м 1 д 13 ч 13 м в пути | 151С + 089Ж от 6 584 ₽ | |
152*С 109Ж | 19:16 Славянск-на-Кубани, Протока | 07:48 | 1 пересадкаВ Рязани: 7 ч 8 м 1 д 12 ч 32 м в пути | 151С + 109Ж от 6 398 ₽ | |
152*С 113*С | 19:16 Славянск-на-Кубани, Протока | 06:30 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 4 м 1 д 11 ч 14 м в пути | 151С + 114С от 6 827 ₽ | |
152*С 035*ССеверная Пальмира | 19:16 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 1 м 1 д 9 ч 35 м в пути | 151С + 036С от 6 168 ₽ | |
820ЭЛасточка-премиум 259С | 19:38 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:21 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 47 м 1 д 22 ч 43 м в пути | 820Э + 259С от 1 152 ₽ | |
820ЭЛасточка-премиум 035*ССеверная Пальмира | 19:38 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 3 м 1 д 9 ч 13 м в пути | 820Э + 036С от 5 543 ₽ | |
820ЭЛасточка-премиум 049Ч | 19:38 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 36 м 1 д 9 ч 2 м в пути | 820Э + 049Ч от 6 204 ₽ | |
122С 761АСапсан | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 10:39 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 20 ч 30 м 2 д 14 ч 47 м в пути | 122С + 761А от 2 855 ₽ | |
122С 048*М | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 09:47 | 1 пересадкаВ Бологое: 23 ч 15 м 2 д 13 ч 55 м в пути | 122С + 047М от 621 ₽ | |
122С 113Й | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 09:47 | 1 пересадкаВ Бологое: 23 ч 15 м 2 д 13 ч 55 м в пути | 122С + 113Й от 0 ₽ | |
122С 686Г | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 09:47 | 1 пересадкаВ Бологое: 23 ч 15 м 2 д 13 ч 55 м в пути | 122С + 686Г от 0 ₽ | |
122С 801ЯЛасточка ЭС2ГП | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 09:44 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 22 ч 7 м 2 д 13 ч 52 м в пути | 122С + 801Я от 0 ₽ | |
122С 801УЛасточка ЭС2ГП | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 09:44 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 22 ч 7 м 2 д 13 ч 52 м в пути | 122С + 801У от 0 ₽ | |
122С 110*Ж | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 07:48 | 1 пересадкаВ Твери: 22 ч 45 м 2 д 11 ч 56 м в пути | 122С + 109Ж от 1 667 ₽ | |
122С 113*С | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 06:30 | 1 пересадкаВ Россоши: 23 ч 57 м 2 д 10 ч 38 м в пути | 122С + 114С от 3 942 ₽ | |
122С 088А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 06:17 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 19 ч 40 м 2 д 10 ч 25 м в пути | 122С + 088А от 656 ₽ | |
122С 154А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 06:15 | 1 пересадкаВ Бологое: 20 ч 37 м 2 д 10 ч 23 м в пути | 122С + 154А от 0 ₽ | |
122С 060*ГВолга | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 05:58 | 1 пересадкаВ Москве: 23 ч 14 м 2 д 10 ч 6 м в пути | 122С + 059Г от 3 022 ₽ | |
122С 169В | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 05:30 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 17 ч 39 м 2 д 9 ч 38 м в пути | 122С + 169В от 0 ₽ | |
122С 016ААрктика | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 05:27 | 1 пересадкаВ Твери: 20 ч 38 м 2 д 9 ч 35 м в пути | 122С + 016А от 2 264 ₽ | |
122С 932Ь | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 05:27 | 1 пересадкаВ Твери: 20 ч 38 м 2 д 9 ч 35 м в пути | 122С + 932Ь от 0 ₽ | |
122С 692В | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 05:12 | 1 пересадкаВ Бологое: 19 ч 39 м 2 д 9 ч 20 м в пути | 122С + 692В от 0 ₽ | |
122С 046*ЯТекстильный край | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 05:12 | 1 пересадкаВ Бологое: 19 ч 39 м 2 д 9 ч 20 м в пути | 122С + 045Я от 1 292 ₽ | |
122С 189А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 05:09 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 17 ч 24 м 2 д 9 ч 17 м в пути | 122С + 189А от 619 ₽ | |
122С 091А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 05:02 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 17 ч 19 м 2 д 9 ч 10 м в пути | 122С + 091А от 1 337 ₽ | |
122С 049Ч | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 47 м 2 д 8 ч 48 м в пути | 122С + 049Ч от 5 052 ₽ | |
122С 132Г | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:07 | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 11 м 2 д 8 ч 15 м в пути | 122С + 132Г от 2 091 ₽ | |
122С 106*У | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:07 | 1 пересадкаВ Твери: 19 ч 18 м 2 д 8 ч 15 м в пути | 122С + 105У от 1 673 ₽ | |
122С 146У | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:00 | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 11 м 2 д 8 ч 8 м в пути | 122С + 146У от 2 091 ₽ | |
122С 042АИльмень | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 03:53 | 1 пересадкаВ Твери: 18 ч 42 м 2 д 8 ч 1 м в пути | 122С + 042А от 1 667 ₽ | |
122С 319В | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 03:20 | 1 пересадкаВ Туле: 19 ч 46 м 2 д 7 ч 28 м в пути | 122С + 319В от 0 ₽ | |
122С 120В | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 03:20 | 1 пересадкаВ Туле: 19 ч 46 м 2 д 7 ч 28 м в пути | 122С + 120В от 1 529 ₽ | |
122С 119А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 03:17 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 15 ч 33 м 2 д 7 ч 25 м в пути | 122С + 119А от 647 ₽ | |
122С 140М | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 02:58 | 1 пересадкаВ Твери: 18 ч 11 м 2 д 7 ч 6 м в пути | 122С + 140М от 878 ₽ | |
122С 164А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 02:01 | 1 пересадкаВ Твери: 17 ч 22 м 2 д 6 ч 9 м в пути | 122С + 164А от 0 ₽ | |
122С 192А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 01:41 | 1 пересадкаВ Твери: 17 ч 7 м 2 д 5 ч 49 м в пути | 122С + 192А от 1 523 ₽ | |
122С 092А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 01:41 | 1 пересадкаВ Твери: 17 ч 7 м 2 д 5 ч 49 м в пути | 122С + 092А от 1 673 ₽ | |
122С 015ААрктика | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 01:40 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 13 ч 56 м 2 д 5 ч 48 м в пути | 122С + 015А от 1 332 ₽ | |
122С 041*ЧЛегендарный Маресьев | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 00:12 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 12 ч 33 м 2 д 4 ч 20 м в пути | 122С + 042Ч от 1 332 ₽ | |
122С 087А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 00:03 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 12 ч 20 м 2 д 4 ч 11 м в пути | 122С + 087А от 619 ₽ | |
122С 153А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 00:03 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 12 ч 20 м 2 д 4 ч 11 м в пути | 122С + 153А от 0 ₽ | |
122С 089А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 23:52 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 12 ч 13 м 2 д 4 ч в пути | 122С + 089А от 1 337 ₽ | |
122С 081А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 23:44 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 12 ч 6 м 2 д 3 ч 52 м в пути | 122С + 081А от 647 ₽ | |
122С 035АСеверная Пальмира | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 23:37 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 11 ч 59 м 2 д 3 ч 45 м в пути | 122С + 035А от 1 300 ₽ | |
122С 045АТекстильный край | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 23:30 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 11 ч 52 м 2 д 3 ч 38 м в пути | 122С + 045А от 1 332 ₽ | |
122С 251А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 23:06 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 10 ч 21 м 2 д 3 ч 14 м в пути | 122С + 251А от 1 383 ₽ | |
122С 135А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 23:06 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 10 ч 21 м 2 д 3 ч 14 м в пути | 122С + 135А от 1 383 ₽ | |
122С 780АСапсан | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 22:02 | 1 пересадкаВ Твери: 14 ч 44 м 2 д 2 ч 10 м в пути | 122С + 780А от 3 034 ₽ | |
122С 109А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 21:57 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 10 ч 11 м 2 д 2 ч 5 м в пути | 122С + 109А от 1 377 ₽ | |
122С 047А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 21:49 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 8 ч 59 м 2 д 1 ч 57 м в пути | 122С + 047А от 647 ₽ | |
122С 059АВолга | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 21:34 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 9 ч 57 м 2 д 1 ч 42 м в пути | 122С + 059А от 1 829 ₽ | |
122С 113А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 21:09 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 8 ч 52 м 2 д 1 ч 17 м в пути | 122С + 113А от 1 383 ₽ | |
122С 259А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 21:00 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 8 ч 45 м 2 д 1 ч 8 м в пути | 122С + 259А от 1 383 ₽ | |
122С 725ЧЛасточка ЭС2ГП | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 19:31 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 8 ч 3 м 1 д 23 ч 39 м в пути | 122С + 725Ч от 1 019 ₽ | |
122С 726ЧЛасточка ЭС2ГП | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 19:30 | 1 пересадкаВ Твери: 11 ч 8 м 1 д 23 ч 38 м в пути | 122С + 726Ч от 1 401 ₽ | |
122С 802УЛасточка ЭС2ГП | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 19:22 | 1 пересадкаВ Бологое: 9 ч 57 м 1 д 23 ч 30 м в пути | 122С + 802У от 0 ₽ | |
122С 802ЯЛасточка ЭС2ГП | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 19:22 | 1 пересадкаВ Бологое: 9 ч 57 м 1 д 23 ч 30 м в пути | 122С + 802Я от 0 ₽ | |
122С 268А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:38 | 1 пересадкаВ Бологое: 9 ч 5 м 1 д 22 ч 46 м в пути | 122С + 268А от 0 ₽ | |
122С 775АСапсан | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:29 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 4 ч 20 м 1 д 22 ч 37 м в пути | 122С + 775А от 3 567 ₽ | |
122С 259С | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:21 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 58 м 1 д 22 ч 29 м в пути | 122С + 259С от 0 ₽ | |
122С 139М | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:20 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 6 ч 35 м 1 д 22 ч 28 м в пути | 122С + 139М от 647 ₽ | |
122С 105А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 18:05 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 6 ч 25 м 1 д 22 ч 13 м в пути | 122С + 105А от 1 383 ₽ | |
122С 133АПоволжье | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 17:41 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 6 ч 3 м 1 д 21 ч 49 м в пути | 122С + 133А от 1 829 ₽ | |
122С 190А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 17:02 | 1 пересадкаВ Бологое: 7 ч 25 м 1 д 21 ч 10 м в пути | 122С + 190А от 595 ₽ | |
122С 049А | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 16:23 | 1 пересадкаВ Малой Вишере: 4 ч 42 м 1 д 20 ч 31 м в пути | 122С + 049А от 1 337 ₽ | |
122С 683Й | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 10:55 | 1 пересадкаВ Твери: 2 ч 30 м 1 д 15 ч 3 м в пути | 122С + 683Й от 0 ₽ | |
122С 134*ГПоволжье | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 10:55 | 1 пересадкаВ Твери: 2 ч 30 м 1 д 15 ч 3 м в пути | 122С + 133Г от 2 264 ₽ | |
122С 090*Ж | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 08:29 | 1 пересадкаВ Ельце: 42 м 1 д 12 ч 37 м в пути | 122С + 089Ж от 3 093 ₽ | |
122С 082В | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 07:35 | 1 пересадкаВ Туле: 55 м 1 д 11 ч 43 м в пути | 122С + 082В от 1 466 ₽ | |
122С 035*ССеверная Пальмира | 19:52 Славянск-на-Кубани, Протока | 04:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 14 м 1 д 8 ч 59 м в пути | 122С + 036С от 4 391 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Славянска-на-Кубани до Окуловки, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Славянск-на-Кубани – Окуловка онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса