Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
306С 116С | 00:50 | 12:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 14 м 4 д 7 ч 25 м в пути | 306С + 116С от 1 767 ₽ | |
305*М 116С | 01:01 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 11 м 4 д 7 ч 14 м в пути | 306М + 116С от 1 311 ₽ | |
357Й 116С | 01:19 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 13 ч 46 м 4 д 6 ч 56 м в пути | 357Й + 116С от 1 501 ₽ | |
653С 116С | 01:54 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 13 ч 10 м 4 д 6 ч 21 м в пути | 653С + 116С от 0 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 116С | 02:20 | 12:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 32 м 4 д 5 ч 55 м в пути | 642Ж + 116С от 2 480 ₽ | |
641*САтаман Платов 116С | 02:51 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 17 м 4 д 5 ч 24 м в пути | 642С + 116С от 1 721 ₽ | |
382Я 116С | 02:51 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 17 м 4 д 5 ч 24 м в пути | 382Я + 116С от 0 ₽ | |
360С 116С | 03:03 | 12:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 13 м 4 д 5 ч 12 м в пути | 360С + 116С от 1 767 ₽ | |
127Ы 116С | 03:18 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 11 ч 56 м 4 д 4 ч 57 м в пути | 127Ы + 116С от 1 383 ₽ | |
472С 116С | 03:29 | 12:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 25 м 4 д 4 ч 46 м в пути | 472С + 116С от 1 702 ₽ | |
315*С 116С | 04:10 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 10 ч 26 м 4 д 4 ч 5 м в пути | 316С + 116С от 1 311 ₽ | |
035АСеверная Пальмира 116С | 05:05 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 59 м 4 д 3 ч 10 м в пути | 035А + 116С от 1 172 ₽ | |
118С 116С | 05:33 | 12:15 | 1 пересадкаВ Шахтах: 14 ч 53 м 4 д 2 ч 42 м в пути | 118С + 116С от 2 195 ₽ | |
808ЭЛасточка 116С | 06:15 | 12:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 47 м 4 д 2 ч в пути | 808Э + 116С от 1 738 ₽ | |
103*ВДвухэтажный 116С | 06:32 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 48 м 4 д 1 ч 43 м в пути | 104В + 116С от 1 526 ₽ | |
083М 116С | 06:40 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 36 м 4 д 1 ч 35 м в пути | 083М + 116С от 1 337 ₽ | |
821СЛасточка 116С | 07:00 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 23 м 4 д 1 ч 15 м в пути | 821С + 116С от 754 ₽ | |
301*Б 116С | 07:27 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 31 м 4 д 48 м в пути | 302Б + 116С от 1 045 ₽ | |
079Я 116С | 07:40 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 5 м 4 д 35 м в пути | 079Я + 116С от 1 337 ₽ | |
628Я 116С | 07:40 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 10 м 4 д 35 м в пути | 628Я + 116С от 0 ₽ | |
815СЛасточка 116С | 08:05 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 3 м 4 д 10 м в пути | 815С + 116С от 753 ₽ | |
013*Ж 216С | 08:15 | 12:15 | 1 пересадкаВ Адлере: 23 ч 55 м 5 д в пути | 014Ж + 216С от 1 591 ₽ | |
013*Ж 116С | 08:15 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 6 ч 25 м 4 д в пути | 014Ж + 116С от 1 383 ₽ | |
838СЛасточка ЭС2ГП 216С | 09:10 | 12:15 | 1 пересадкаВ Адлере: 23 ч 48 м 4 д 23 ч 5 м в пути | 838С + 216С от 0 ₽ | |
829СЛасточка 216С | 09:10 | 12:15 | 1 пересадкаВ Адлере: 23 ч 48 м 4 д 23 ч 5 м в пути | 829С + 216С от 1 154 ₽ | |
838СЛасточка ЭС2ГП 116С | 09:10 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 58 м 3 д 23 ч 5 м в пути | 838С + 116С от 0 ₽ | |
829СЛасточка 116С | 09:10 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 58 м 3 д 23 ч 5 м в пути | 829С + 116С от 754 ₽ | |
353Е 216С | 09:21 | 12:15 | 1 пересадкаВ Хосте: 23 ч 15 м 4 д 22 ч 54 м в пути | 353Е + 216С от 1 432 ₽ | |
353Е 116С | 09:21 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 28 м 3 д 22 ч 54 м в пути | 353Е + 116С от 1 179 ₽ | |
375Г 116С | 10:27 | 12:15 | 1 пересадкаВ Сочи: 23 ч 55 м 4 д 21 ч 48 м в пути | 375Г + 116С от 0 ₽ | |
117Й 116С | 10:27 | 12:15 | 1 пересадкаВ Сочи: 23 ч 55 м 4 д 21 ч 48 м в пути | 117Й + 116С от 1 549 ₽ | |
114С 116С | 11:44 | 12:15 | 1 пересадкаВ Лиховском: 5 ч 34 м 3 д 20 ч 31 м в пути | 114С + 116С от 2 825 ₽ | |
345Е 116С | 12:55 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 1 ч 37 м 3 д 19 ч 20 м в пути | 345Е + 116С от 1 311 ₽ | |
803СЛасточка 216С | 14:08 | 12:15 | 1 пересадкаВ Лазаревском: 23 ч 20 м 4 д 18 ч 7 м в пути | 803С + 216С от 12 041 ₽ | |
803СЛасточка 116С | 14:08 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 1 ч 16 м 3 д 18 ч 7 м в пути | 803С + 116С от 753 ₽ | |
346С 216С | 15:09 | 12:15 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 16 м 4 д 17 ч 6 м в пути | 346С + 216С от 12 389 ₽ | |
346С 116С | 15:09 | 12:15 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 6 ч 12 м 3 д 17 ч 6 м в пути | 346С + 116С от 1 575 ₽ | |
113А 116С | 15:34 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 58 м 4 д 16 ч 41 м в пути | 113А + 116С от 1 383 ₽ | |
113А 216С | 15:38 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 53 м 4 д 16 ч 37 м в пути | 113А + 216С от 1 383 ₽ | |
358С 116С | 19:08 | 12:15 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 31 м 3 д 13 ч 7 м в пути | 358С + 116С от 1 967 ₽ | |
801СЛасточка 216С | 19:53 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 12 м 4 д 12 ч 22 м в пути | 801С + 216С от 753 ₽ | |
801СЛасточка 116С | 19:53 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 17 м 4 д 12 ч 22 м в пути | 801С + 116С от 753 ₽ | |
084Э 116С | 20:02 | 12:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 48 м 3 д 12 ч 13 м в пути | 084Э + 116С от 0 ₽ | |
807*СЛасточка-премиум 116С | 21:19 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 17 ч 47 м 4 д 10 ч 56 м в пути | 808С + 116С от 753 ₽ | |
807*СЛасточка-премиум 216С | 21:19 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 17 ч 42 м 4 д 10 ч 56 м в пути | 808С + 216С от 753 ₽ | |
080С 215*С | 22:18 | 12:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 34 м 4 д 9 ч 57 м в пути | 080С + 216С от 12 169 ₽ | |
080С 116С | 22:18 | 12:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 34 м 4 д 9 ч 57 м в пути | 080С + 116С от 1 812 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 116С | 22:46 | 12:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 50 м 3 д 9 ч 29 м в пути | 104Ж + 116С от 2 240 ₽ | |
128Ы 116С | 22:53 | 12:15 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 43 м 4 д 9 ч 22 м в пути | 128Ы + 116С от 1 673 ₽ | |
128Ы 401Н | 22:53 | 23:52 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 16 ч 48 м 3 д 20 ч 59 м в пути | 128Ы + 401Н от 10 357 ₽ | |
128Ы 347Н | 22:53 | 20:50 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 13 ч 43 м 3 д 17 ч 57 м в пути | 128Ы + 347Н от 11 662 ₽ | |
128Ы 301Н | 22:53 | 17:10 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 9 ч 52 м 3 д 14 ч 17 м в пути | 128Ы + 301Н от 11 811 ₽ | |
471М 216С | 22:55 | 12:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 22 м 4 д 9 ч 20 м в пути | 471М + 216С от 1 179 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 116С | 23:01 | 12:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 57 м 3 д 9 ч 14 м в пути | 036С + 116С от 1 788 ₽ | |
302С 215*С | 23:27 | 12:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 6 м 4 д 8 ч 48 м в пути | 302С + 216С от 11 954 ₽ | |
014С 216С | 23:50 | 12:15 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 58 м 4 д 8 ч 25 м в пути | 014С + 216С от 1 673 ₽ | |
014С 116С | 23:50 | 12:15 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 58 м 4 д 8 ч 25 м в пути | 014С + 116С от 1 673 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Горячего Ключа до Черепаново, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Горячий Ключ – Черепаново онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса