Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
109М 002ЭРоссия | 00:03 | 06:34 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 32 м 4 д 2 ч 31 м в пути | 109М + 002Э от 10 670 ₽ | |
091И 002ЭРоссия | 00:03 | 06:34 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 32 м 4 д 2 ч 31 м в пути | 091И + 002Э от 12 761 ₽ | |
091И 070Ч | 00:03 | 17:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 52 м 3 д 13 ч 44 м в пути | 091И + 070Ч от 12 761 ₽ | |
109М 070Ч | 00:03 | 17:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 52 м 3 д 13 ч 44 м в пути | 109М + 070Ч от 10 670 ₽ | |
091И 010Н | 00:03 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 45 м 3 д 13 ч 34 м в пути | 091И + 010Н от 1 673 ₽ | |
109М 010Н | 00:03 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 45 м 3 д 13 ч 34 м в пути | 109М + 010Н от 0 ₽ | |
710*ЧЛасточка 010Н | 00:04 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 4 ч 7 м 2 д 13 ч 33 м в пути | 709Ч + 010Н от 300 ₽ | |
722*РЛасточка ЭС2ГП 010Н | 00:51 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 3 ч 20 м 2 д 12 ч 46 м в пути | 721Р + 010Н от 780 ₽ | |
132*Г 070Ч | 03:20 | 17:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 8 м 3 д 10 ч 27 м в пути | 131Г + 070Ч от 2 091 ₽ | |
146*А 070Ч | 03:20 | 17:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 8 м 3 д 10 ч 27 м в пути | 145А + 070Ч от 6 419 ₽ | |
146*А 082И | 03:20 | 12:53 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 д 19 ч 39 м 4 д 5 ч 33 м в пути | 145А + 082И от 11 079 ₽ | |
132*Г 002ЭРоссия | 03:20 | 06:34 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Котельниче: 8 ч 2 м 2 д 23 ч 14 м в пути | 131Г + 002Э от 2 091 ₽ | |
146*А 002ЭРоссия | 03:20 | 06:34 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Котельниче: 8 ч 2 м 2 д 23 ч 14 м в пути | 145А + 002Э от 6 419 ₽ | |
132*Г 010Н | 03:20 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 45 м 2 д 10 ч 17 м в пути | 131Г + 010Н от 1 187 ₽ | |
146*А 010Н | 03:20 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 45 м 2 д 10 ч 17 м в пути | 145А + 010Н от 1 187 ₽ | |
064*В 201С | 05:10 | 02:05 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Самаре: 15 ч 45 м 3 д 16 ч 55 м в пути | 063В + 201С от 1 688 ₽ | |
064*В 097С | 05:10 | 22:04 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Самаре: 13 ч 3 м 3 д 12 ч 54 м в пути | 063В + 097С от 10 383 ₽ | |
721АЛасточка 010Н | 05:14 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Владимире: 18 ч 41 м 3 д 8 ч 23 м в пути | 721А + 010Н от 2 104 ₽ | |
238*Э 010Н | 05:50 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 22 ч 18 м 3 д 7 ч 47 м в пути | 237Э + 010Н от 1 087 ₽ | |
138С 010Н | 05:50 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 22 ч 18 м 3 д 7 ч 47 м в пути | 138С + 010Н от 1 187 ₽ | |
036Щ 010Н | 06:39 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 21 ч 23 м 3 д 6 ч 58 м в пути | 036Щ + 010Н от 1 676 ₽ | |
036ЭНижегородец 010Н | 06:39 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 21 ч 23 м 3 д 6 ч 58 м в пути | 036Э + 010Н от 1 204 ₽ | |
727ГЛасточка-премиум 010Н | 06:48 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 18 ч 23 м 3 д 6 ч 49 м в пути | 727Г + 010Н от 927 ₽ | |
060*АВолга 010Н | 07:52 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 20 ч 3 м 3 д 5 ч 45 м в пути | 059А + 010Н от 1 671 ₽ | |
701ГЛасточка 010Н | 08:10 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 17 ч 6 м 3 д 5 ч 27 м в пути | 701Г + 010Н от 927 ₽ | |
742РЛасточка ЭС2ГП 010Н | 09:41 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 18 ч 28 м 3 д 3 ч 56 м в пути | 742Р + 010Н от 522 ₽ | |
729ГЛасточка-премиум 010Н | 10:03 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 15 ч 3 д 3 ч 34 м в пути | 729Г + 010Н от 948 ₽ | |
728*МЛасточка-премиум 010Н | 10:30 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 17 ч 41 м 3 д 3 ч 7 м в пути | 727М + 010Н от 300 ₽ | |
063Й 010Н | 10:59 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 14 ч 18 м 3 д 2 ч 38 м в пути | 063Й + 010Н от 789 ₽ | |
703ЙЛасточка ЭС2ГП 010Н | 11:19 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 13 ч 58 м 3 д 2 ч 18 м в пути | 703Й + 010Н от 1 322 ₽ | |
730*МЛасточка-премиум 010Н | 13:16 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 14 ч 55 м 3 д 21 м в пути | 729М + 010Н от 906 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 010Н | 13:59 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 11 ч 11 м 2 д 23 ч 38 м в пути | 731Г + 010Н от 1 008 ₽ | |
704*ЧЛасточка 010Н | 14:16 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 13 ч 55 м 2 д 23 ч 21 м в пути | 703Ч + 010Н от 300 ₽ | |
131*Г 010Н | 14:35 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 10 ч 2 м 2 д 23 ч 2 м в пути | 132Г + 010Н от 1 528 ₽ | |
145*У 010Н | 14:35 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 10 ч 2 м 2 д 23 ч 2 м в пути | 146У + 010Н от 1 528 ₽ | |
113Й 070Ч | 15:28 | 17:54 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Ярославле: 18 ч 15 м 3 д 22 ч 26 м в пути | 113Й + 070Ч от 0 ₽ | |
686Г 070Ч | 15:28 | 17:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Ярославле: 18 ч 19 м 3 д 22 ч 19 м в пути | 686Г + 070Ч от 0 ₽ | |
047М 070Ч | 15:28 | 17:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Ярославле: 18 ч 19 м 3 д 22 ч 19 м в пути | 047М + 070Ч от 1 118 ₽ | |
686Г 002ЭРоссия | 15:28 | 06:34 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нерехте: 7 ч 10 м 3 д 11 ч 6 м в пути | 686Г + 002Э от 0 ₽ | |
113Й 002ЭРоссия | 15:28 | 06:34 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нерехте: 7 ч 10 м 3 д 11 ч 6 м в пути | 113Й + 002Э от 0 ₽ | |
047М 002ЭРоссия | 15:28 | 06:34 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нерехте: 7 ч 10 м 3 д 11 ч 6 м в пути | 047М + 002Э от 1 054 ₽ | |
686Г 010Н | 15:28 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 7 ч 55 м 2 д 22 ч 9 м в пути | 686Г + 010Н от 0 ₽ | |
047М 010Н | 15:28 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 7 ч 55 м 2 д 22 ч 9 м в пути | 047М + 010Н от 789 ₽ | |
113Й 010Н | 15:28 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 7 ч 55 м 2 д 22 ч 9 м в пути | 113Й + 010Н от 0 ₽ | |
048*А 097С | 15:50 | 22:04 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Самаре: 22 ч 13 м 4 д 2 ч 14 м в пути | 047А + 097С от 10 639 ₽ | |
048*А 201С | 15:50 | 02:05 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Самаре: 55 м 3 д 6 ч 15 м в пути | 047А + 201С от 1 944 ₽ | |
128Г 010Н | 15:50 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 15 м 2 д 21 ч 47 м в пути | 128Г + 010Н от 0 ₽ | |
048*А 010Н | 15:50 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 15 м 2 д 21 ч 47 м в пути | 047А + 010Н от 583 ₽ | |
705ГЛасточка 010Н | 15:56 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 9 ч 15 м 2 д 21 ч 41 м в пути | 705Г + 010Н от 3 326 ₽ | |
706*ЧЛасточка 010Н | 17:24 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 10 ч 47 м 2 д 20 ч 13 м в пути | 705Ч + 010Н от 352 ₽ | |
733ГЛасточка-премиум 010Н | 18:12 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 6 ч 49 м 2 д 19 ч 25 м в пути | 733Г + 010Н от 1 008 ₽ | |
059ГВолга 010Н | 18:48 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 5 ч 15 м 2 д 18 ч 49 м в пути | 059Г + 010Н от 2 047 ₽ | |
708*ЧЛасточка 010Н | 19:10 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 1 м 2 д 18 ч 27 м в пути | 707Ч + 010Н от 352 ₽ | |
741РЛасточка ЭС2ГП 010Н | 19:30 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 5 ч 23 м 2 д 18 ч 7 м в пути | 741Р + 010Н от 1 502 ₽ | |
037Г 082И | 19:46 | 12:53 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 15 ч 18 м 3 д 13 ч 7 м в пути | 037Г + 082И от 13 371 ₽ | |
037Г 010Н | 19:46 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 4 ч 56 м 2 д 17 ч 51 м в пути | 037Г + 010Н от 1 528 ₽ | |
237Ж 010Н | 19:46 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 4 ч 56 м 2 д 17 ч 51 м в пути | 237Ж + 010Н от 1 397 ₽ | |
732ГЛасточка-премиум 010Н | 20:22 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 7 ч 49 м 2 д 17 ч 15 м в пути | 732Г + 010Н от 670 ₽ | |
709ГЛасточка 010Н | 20:34 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Коврове: 4 ч 43 м 2 д 17 ч 3 м в пути | 709Г + 010Н от 1 448 ₽ | |
734*МЛасточка-премиум 010Н | 22:18 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 53 м 2 д 15 ч 19 м в пути | 733М + 010Н от 670 ₽ | |
092И 097Э | 22:43 | 11:56 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Железногорске-Илимском: 21 ч 56 м 4 д 9 ч 13 м в пути | 092И + 097Э от 13 852 ₽ | |
092И 229И | 22:43 | 10:14 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Видиме: 23 ч 24 м 4 д 7 ч 31 м в пути | 092И + 229И от 0 ₽ | |
092И 273И | 22:43 | 04:17 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Братске: 21 ч 47 м 4 д 1 ч 34 м в пути | 092И + 273И от 10 670 ₽ | |
092И 035Ч | 22:43 | 15:41 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Тайшете: 22 ч 14 м 3 д 12 ч 58 м в пути | 092И + 035Ч от 0 ₽ | |
092И 376Ы | 22:43 | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Канске: 23 ч 54 м 3 д 10 ч в пути | 092И + 376Ы от 10 127 ₽ | |
092И 375Э | 22:43 | 11:56 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 21 ч 58 м 3 д 9 ч 13 м в пути | 092И + 375Э от 1 015 ₽ | |
092И 081И | 22:43 | 11:46 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 21 ч 48 м 3 д 9 ч 3 м в пути | 092И + 081И от 1 069 ₽ | |
092И 205И | 22:43 | 10:14 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 20 ч 9 м 3 д 7 ч 31 м в пути | 092И + 205И от 1 166 ₽ | |
292Ы 002ЭРоссия | 22:43 | 06:34 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Котельниче: 13 ч 5 м 3 д 3 ч 51 м в пути | 292Ы + 002Э от 1 956 ₽ | |
092И 002ЭРоссия | 22:43 | 06:34 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Котельниче: 13 ч 5 м 3 д 3 ч 51 м в пути | 092И + 002Э от 3 683 ₽ | |
092И 069Ч | 22:43 | 04:02 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 9 ч 56 м 2 д 1 ч 19 м в пути | 092И + 069Ч от 1 166 ₽ | |
092И 009Н | 22:43 | 03:52 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 10 ч 8 м 2 д 1 ч 9 м в пути | 092И + 009Н от 0 ₽ | |
092И 201С | 22:43 | 02:05 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Омске: 10 ч 4 м 2 д 23 ч 22 м в пути | 092И + 201С от 6 095 ₽ | |
292Ы 406Ы | 22:43 | 00:13 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 10 ч 56 м 2 д 21 ч 30 м в пути | 292Ы + 406Ы от 8 084 ₽ | |
092И 406Ы | 22:43 | 00:13 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 11 ч 19 м 2 д 21 ч 30 м в пути | 092И + 406Ы от 9 212 ₽ | |
092И 405Ы | 22:43 | 23:22 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 9 ч 15 м 2 д 20 ч 39 м в пути | 092И + 405Ы от 0 ₽ | |
092И 097С | 22:43 | 22:04 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Омске: 7 ч 15 м 2 д 19 ч 21 м в пути | 092И + 097С от 10 939 ₽ | |
292Ы 112Н | 22:43 | 21:58 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 10 ч 21 м 2 д 19 ч 15 м в пути | 292Ы + 112Н от 6 499 ₽ | |
092И 058И | 22:43 | 21:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 9 ч 49 м 2 д 19 ч 4 м в пути | 092И + 058И от 10 989 ₽ | |
292Ы 416Ы | 22:43 | 21:08 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 7 ч 41 м 2 д 18 ч 25 м в пути | 292Ы + 416Ы от 8 084 ₽ | |
092И 070Ч | 22:43 | 17:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Кирове: 33 м 2 д 15 ч 4 м в пути | 092И + 070Ч от 2 195 ₽ | |
292Ы 070Ч | 22:43 | 17:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Кирове: 33 м 2 д 15 ч 4 м в пути | 292Ы + 070Ч от 3 015 ₽ | |
092И 409И | 22:43 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Юрге: 20 ч 24 м 1 д 14 ч 54 м в пути | 092И + 409И от 7 862 ₽ | |
292Ы 409Н | 22:43 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Тайге: 5 ч 48 м 2 д 14 ч 54 м в пути | 292Ы + 409Н от 0 ₽ | |
092И 010Н | 22:43 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 21 м 2 д 14 ч 54 м в пути | 092И + 010Н от 1 187 ₽ | |
292Ы 010Н | 22:43 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 21 м 2 д 14 ч 54 м в пути | 292Ы + 010Н от 1 087 ₽ | |
092И 325Э | 22:43 | 15:41 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 1 ч 43 м 2 д 12 ч 58 м в пути | 092И + 325Э от 0 ₽ | |
092И 001ЭРоссия | 22:43 | 15:41 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 1 ч 43 м 2 д 12 ч 58 м в пути | 092И + 001Э от 1 166 ₽ | |
092И 135Ч | 22:43 | 15:41 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 1 ч 43 м 2 д 12 ч 58 м в пути | 092И + 135Ч от 0 ₽ | |
292Ы 082И | 22:43 | 12:53 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 36 м 2 д 10 ч 10 м в пути | 292Ы + 082И от 10 620 ₽ | |
035Й 002ЭРоссия | 23:41 | 06:34 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 50 м 4 д 2 ч 53 м в пути | 035Й + 002Э от 13 684 ₽ | |
035ГНижегородец 002ЭРоссия | 23:41 | 06:34 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 50 м 4 д 2 ч 53 м в пути | 035Г + 002Э от 12 755 ₽ | |
035ГНижегородец 070Ч | 23:41 | 17:54 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 10 м 3 д 14 ч 13 м в пути | 035Г + 070Ч от 12 755 ₽ | |
035Й 070Ч | 23:41 | 17:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 10 м 3 д 14 ч 6 м в пути | 035Й + 070Ч от 13 684 ₽ | |
035ГНижегородец 010Н | 23:41 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 30 м 3 д 13 ч 56 м в пути | 035Г + 010Н от 1 667 ₽ | |
035Й 010Н | 23:41 | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 30 м 3 д 13 ч 56 м в пути | 035Й + 010Н от 2 270 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Дзержинска до Иланского, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Дзержинск – Иланский онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса