Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
109М 110Э | 00:03 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 23 ч 22 м 3 д 1 ч в пути | 109М + 110Э от 7 346 ₽ | |
091И 012ЯЯмал | 00:03 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 15 ч 32 м 2 д 22 ч 43 м в пути | 091И + 012Я от 1 528 ₽ | |
710*ЧЛасточка 012ЯЯмал | 00:04 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 19 ч 56 м 2 д 22 ч 42 м в пути | 709Ч + 012Я от 11 325 ₽ | |
710*ЧЛасточка 110Э | 00:04 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 3 ч 23 м 2 д 59 м в пути | 709Ч + 110Э от 7 229 ₽ | |
722*РЛасточка ЭС2ГП 012ЯЯмал | 00:51 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 19 ч 9 м 2 д 21 ч 55 м в пути | 721Р + 012Я от 11 805 ₽ | |
722*РЛасточка ЭС2ГП 110Э | 00:51 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 2 ч 36 м 2 д 12 м в пути | 721Р + 110Э от 7 709 ₽ | |
146*А 379*У | 03:20 | 05:22 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Челябинске: 6 ч 15 м 2 д 2 м в пути | 145А + 380У от 8 894 ₽ | |
146*А 110Э | 03:20 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Урене: 23 ч 41 м 2 д 21 ч 43 м в пути | 145А + 110Э от 8 186 ₽ | |
132*Г 012ЯЯмал | 03:20 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 16 ч 34 м 2 д 19 ч 26 м в пути | 131Г + 012Я от 12 212 ₽ | |
146*А 378Й | 03:20 | 19:01 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 д 15 ч 2 м 3 д 13 ч 41 м в пути | 145А + 378Й от 6 216 ₽ | |
146*А 331*Й | 03:20 | 11:25 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Каменске-Уральском: 8 ч 42 м 2 д 6 ч 5 м в пути | 145А + 332Й от 8 002 ₽ | |
146*А 220Е | 03:20 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Перми: 1 ч 2 м 1 д 21 ч 43 м в пути | 145А + 220Е от 7 374 ₽ | |
721АЛасточка 110Э | 05:14 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Владимире: 17 ч 49 м 2 д 19 ч 49 м в пути | 721А + 110Э от 9 450 ₽ | |
721АЛасточка 012ЯЯмал | 05:14 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Владимире: 9 ч 55 м 2 д 17 ч 32 м в пути | 721А + 012Я от 12 246 ₽ | |
238*Э 110Э | 05:50 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 21 ч 34 м 2 д 19 ч 13 м в пути | 237Э + 110Э от 8 016 ₽ | |
138С 012ЯЯмал | 05:50 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 14 ч 7 м 2 д 16 ч 56 м в пути | 138С + 012Я от 12 212 ₽ | |
036ЭНижегородец 110Э | 06:39 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 20 ч 39 м 2 д 18 ч 24 м в пути | 036Э + 110Э от 8 133 ₽ | |
036Щ 012ЯЯмал | 06:39 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 13 ч 12 м 2 д 16 ч 7 м в пути | 036Щ + 012Я от 12 701 ₽ | |
727ГЛасточка-премиум 110Э | 06:48 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 17 ч 31 м 2 д 18 ч 15 м в пути | 727Г + 110Э от 8 273 ₽ | |
727ГЛасточка-премиум 012ЯЯмал | 06:48 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 9 ч 41 м 2 д 15 ч 58 м в пути | 727Г + 012Я от 927 ₽ | |
060*АВолга 110Э | 07:52 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 19 ч 19 м 2 д 17 ч 11 м в пути | 059А + 110Э от 8 600 ₽ | |
060*АВолга 012ЯЯмал | 07:52 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 11 ч 52 м 2 д 14 ч 54 м в пути | 059А + 012Я от 12 696 ₽ | |
701ГЛасточка 110Э | 08:10 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 16 ч 14 м 2 д 16 ч 53 м в пути | 701Г + 110Э от 8 273 ₽ | |
701ГЛасточка 012ЯЯмал | 08:10 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 8 ч 24 м 2 д 14 ч 36 м в пути | 701Г + 012Я от 927 ₽ | |
742РЛасточка ЭС2ГП 110Э | 09:41 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 17 ч 44 м 2 д 15 ч 22 м в пути | 742Р + 110Э от 7 451 ₽ | |
742РЛасточка ЭС2ГП 012ЯЯмал | 09:41 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 10 ч 17 м 2 д 13 ч 5 м в пути | 742Р + 012Я от 11 547 ₽ | |
729ГЛасточка-премиум 110Э | 10:03 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 14 ч 8 м 2 д 15 ч в пути | 729Г + 110Э от 8 294 ₽ | |
729ГЛасточка-премиум 012ЯЯмал | 10:03 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 6 ч 18 м 2 д 12 ч 43 м в пути | 729Г + 012Я от 948 ₽ | |
728*МЛасточка-премиум 110Э | 10:30 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 16 ч 57 м 2 д 14 ч 33 м в пути | 727М + 110Э от 7 229 ₽ | |
728*МЛасточка-премиум 012ЯЯмал | 10:30 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 30 м 2 д 12 ч 16 м в пути | 727М + 012Я от 11 325 ₽ | |
063Й 110Э | 10:59 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 13 ч 26 м 2 д 14 ч 4 м в пути | 063Й + 110Э от 8 135 ₽ | |
063Й 012ЯЯмал | 10:59 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 5 ч 36 м 2 д 11 ч 47 м в пути | 063Й + 012Я от 789 ₽ | |
703ЙЛасточка ЭС2ГП 110Э | 11:19 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 13 ч 6 м 2 д 13 ч 44 м в пути | 703Й + 110Э от 8 668 ₽ | |
703ЙЛасточка ЭС2ГП 012ЯЯмал | 11:19 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 5 ч 16 м 2 д 11 ч 27 м в пути | 703Й + 012Я от 1 322 ₽ | |
730*МЛасточка-премиум 110Э | 13:16 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 14 ч 11 м 2 д 11 ч 47 м в пути | 729М + 110Э от 7 835 ₽ | |
730*МЛасточка-премиум 012ЯЯмал | 13:16 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 6 ч 44 м 2 д 9 ч 30 м в пути | 729М + 012Я от 11 931 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 110Э | 13:59 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 10 ч 19 м 2 д 11 ч 4 м в пути | 731Г + 110Э от 8 354 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 012ЯЯмал | 13:59 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 2 ч 29 м 2 д 8 ч 47 м в пути | 731Г + 012Я от 1 008 ₽ | |
704*ЧЛасточка 110Э | 14:16 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 13 ч 11 м 2 д 10 ч 47 м в пути | 703Ч + 110Э от 7 229 ₽ | |
704*ЧЛасточка 012ЯЯмал | 14:16 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 44 м 2 д 8 ч 30 м в пути | 703Ч + 012Я от 11 325 ₽ | |
131*Г 074Е | 14:35 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 6 ч 26 м 3 д 10 ч 28 м в пути | 132Г + 074Е от 12 204 ₽ | |
145*У 012ЯЯмал | 14:35 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Владимире: 23 ч 36 м 3 д 8 ч 11 м в пути | 146У + 012Я от 11 815 ₽ | |
145*У 110Э | 14:35 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 9 ч 10 м 2 д 10 ч 28 м в пути | 146У + 110Э от 8 874 ₽ | |
131*Г 012ЯЯмал | 14:35 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 1 ч 20 м 2 д 8 ч 11 м в пути | 132Г + 012Я от 1 528 ₽ | |
047М 012ЯЯмал | 15:28 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 23 ч 13 м 3 д 7 ч 18 м в пути | 047М + 012Я от 789 ₽ | |
113Й 012ЯЯмал | 15:28 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 23 ч 13 м 3 д 7 ч 18 м в пути | 113Й + 012Я от 0 ₽ | |
047М 110Э | 15:28 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 7 ч 3 м 2 д 9 ч 35 м в пути | 047М + 110Э от 8 135 ₽ | |
113Й 110Э | 15:28 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 7 ч 3 м 2 д 9 ч 35 м в пути | 113Й + 110Э от 7 346 ₽ | |
048*А 110Э | 15:50 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 11 ч 31 м 2 д 9 ч 13 м в пути | 047А + 110Э от 7 512 ₽ | |
048*А 012ЯЯмал | 15:50 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 4 ч 4 м 2 д 6 ч 56 м в пути | 047А + 012Я от 11 608 ₽ | |
128Г 012ЯЯмал | 15:50 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 4 ч 4 м 2 д 6 ч 56 м в пути | 128Г + 012Я от 11 025 ₽ | |
705ГЛасточка 110Э | 15:56 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 8 ч 23 м 2 д 9 ч 7 м в пути | 705Г + 110Э от 10 672 ₽ | |
705ГЛасточка 012ЯЯмал | 15:56 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 33 м 2 д 6 ч 50 м в пути | 705Г + 012Я от 3 326 ₽ | |
706*ЧЛасточка 110Э | 17:24 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 10 ч 3 м 2 д 7 ч 39 м в пути | 705Ч + 110Э от 7 281 ₽ | |
706*ЧЛасточка 012ЯЯмал | 17:24 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 2 ч 36 м 2 д 5 ч 22 м в пути | 705Ч + 012Я от 11 377 ₽ | |
733ГЛасточка-премиум 012ЯЯмал | 18:12 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 22 ч 7 м 3 д 4 ч 34 м в пути | 733Г + 012Я от 1 008 ₽ | |
733ГЛасточка-премиум 110Э | 18:12 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 5 ч 57 м 2 д 6 ч 51 м в пути | 733Г + 110Э от 8 354 ₽ | |
059ГВолга 012ЯЯмал | 18:48 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 20 ч 33 м 3 д 3 ч 58 м в пути | 059Г + 012Я от 2 047 ₽ | |
059ГВолга 110Э | 18:48 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 4 ч 23 м 2 д 6 ч 15 м в пути | 059Г + 110Э от 9 393 ₽ | |
708*ЧЛасточка 110Э | 19:10 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 8 ч 17 м 2 д 5 ч 53 м в пути | 707Ч + 110Э от 7 281 ₽ | |
708*ЧЛасточка 012ЯЯмал | 19:10 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 50 м 2 д 3 ч 36 м в пути | 707Ч + 012Я от 11 377 ₽ | |
741РЛасточка ЭС2ГП 012ЯЯмал | 19:30 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 20 ч 41 м 3 д 3 ч 16 м в пути | 741Р + 012Я от 1 502 ₽ | |
741РЛасточка ЭС2ГП 110Э | 19:30 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 4 ч 31 м 2 д 5 ч 33 м в пути | 741Р + 110Э от 8 848 ₽ | |
237Ж 012ЯЯмал | 19:46 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 20 ч 14 м 3 д 3 ч в пути | 237Ж + 012Я от 1 397 ₽ | |
237Ж 110Э | 19:46 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 4 ч 4 м 2 д 5 ч 17 м в пути | 237Ж + 110Э от 8 743 ₽ | |
732ГЛасточка-премиум 012ЯЯмал | 20:22 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 23 ч 38 м 3 д 2 ч 24 м в пути | 732Г + 012Я от 11 695 ₽ | |
732ГЛасточка-премиум 110Э | 20:22 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 7 ч 5 м 2 д 4 ч 41 м в пути | 732Г + 110Э от 7 599 ₽ | |
709ГЛасточка 012ЯЯмал | 20:34 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 20 ч 1 м 3 д 2 ч 12 м в пути | 709Г + 012Я от 1 448 ₽ | |
709ГЛасточка 110Э | 20:34 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 3 ч 51 м 2 д 4 ч 29 м в пути | 709Г + 110Э от 8 794 ₽ | |
734*МЛасточка-премиум 012ЯЯмал | 22:18 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 21 ч 42 м 3 д 28 м в пути | 733М + 012Я от 11 695 ₽ | |
734*МЛасточка-премиум 110Э | 22:18 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 9 м 2 д 2 ч 45 м в пути | 733М + 110Э от 7 599 ₽ | |
292Ы 012ЯЯмал | 22:43 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 21 ч 10 м 3 д 3 м в пути | 292Ы + 012Я от 12 112 ₽ | |
292Ы 125Н | 22:43 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Ишиме: 3 ч 52 м 2 д 3 м в пути | 292Ы + 125Н от 10 443 ₽ | |
092И 378Й | 22:43 | 19:01 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 59 м 2 д 18 ч 18 м в пути | 092И + 378Й от 6 216 ₽ | |
292Ы 378Й | 22:43 | 19:01 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 59 м 2 д 18 ч 18 м в пути | 292Ы + 378Й от 5 757 ₽ | |
292Ы 392У | 22:43 | 11:25 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 1 д 16 ч 25 м 3 д 10 ч 42 м в пути | 292Ы + 392У от 4 255 ₽ | |
292Ы 332Й | 22:43 | 11:25 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 1 д 16 ч 25 м 3 д 10 ч 42 м в пути | 292Ы + 332Й от 7 204 ₽ | |
092И 332Й | 22:43 | 11:25 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 16 ч 14 м 2 д 10 ч 42 м в пути | 092И + 332Й от 7 793 ₽ | |
292Ы 380У | 22:43 | 05:22 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 9 ч 17 м 2 д 4 ч 39 м в пути | 292Ы + 380У от 7 182 ₽ | |
292Ы 110Э | 22:43 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 4 ч 37 м 2 д 2 ч 20 м в пути | 292Ы + 110Э от 8 016 ₽ | |
292Ы 074Е | 22:43 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Котельниче: 5 ч 14 м 2 д 2 ч 20 м в пути | 292Ы + 074Е от 7 281 ₽ | |
092И 220Е | 22:43 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Перми: 5 ч 55 м 2 д 2 ч 20 м в пути | 092И + 220Е от 7 374 ₽ | |
092И 125Н | 22:43 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 42 м 2 д 3 м в пути | 092И + 125Н от 4 844 ₽ | |
092И 012ЯЯмал | 22:43 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 24 м 1 д 3 м в пути | 092И + 012Я от 9 933 ₽ | |
035Й 110Э | 23:41 | 03:03 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 23 ч 12 м 3 д 1 ч 22 м в пути | 035Й + 110Э от 9 399 ₽ | |
035ГНижегородец 012ЯЯмал | 23:41 | 00:46 Ноябрьск, Ноябрьск-1 | 1 пересадкаВ Коврове: 15 ч 22 м 2 д 23 ч 5 м в пути | 035Г + 012Я от 1 523 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Дзержинска до Ноябрьска, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Дзержинск – Ноябрьск онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса