Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
721АЛасточка 260*С | 05:14 | 16:03 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 4 м 10 ч 49 м в пути | 721А + 259С от 3 166 ₽ | |
701ГЛасточка 252*С | 08:10 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 40 м 16 ч 50 м в пути | 701Г + 251С от 2 953 ₽ | |
701ГЛасточка 291С | 08:10 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 40 м 16 ч 50 м в пути | 701Г + 291С от 1 176 ₽ | |
701ГЛасточка 136*С | 08:10 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 40 м 16 ч 50 м в пути | 701Г + 135С от 2 953 ₽ | |
701ГЛасточка 158М | 08:10 | 23:46 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 33 м 15 ч 36 м в пути | 701Г + 158М от 1 176 ₽ | |
729ГЛасточка-премиум 319В | 10:03 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 9 м 16 ч 4 м в пути | 729Г + 319В от 1 170 ₽ | |
729ГЛасточка-премиум 120В | 10:03 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 9 м 16 ч 4 м в пути | 729Г + 120В от 2 112 ₽ | |
729ГЛасточка-премиум 136*С | 10:03 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 10 м 14 ч 57 м в пути | 729Г + 135С от 2 947 ₽ | |
729ГЛасточка-премиум 252*С | 10:03 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 10 м 14 ч 57 м в пути | 729Г + 251С от 2 947 ₽ | |
729ГЛасточка-премиум 291С | 10:03 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 10 м 14 ч 57 м в пути | 729Г + 291С от 1 170 ₽ | |
729ГЛасточка-премиум 158М | 10:03 | 23:46 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 3 м 13 ч 43 м в пути | 729Г + 158М от 1 170 ₽ | |
063Й 015ААрктика | 10:59 | 03:45 | 1 пересадкаВ Чудово: 4 ч 25 м 16 ч 46 м в пути | 063Й + 015А от 6 677 ₽ | |
063Й 087А | 10:59 | 02:13 | 1 пересадкаВ Чудово: 2 ч 41 м 15 ч 14 м в пути | 063Й + 087А от 4 413 ₽ | |
063Й 319В | 10:59 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 48 м 15 ч 8 м в пути | 063Й + 319В от 1 181 ₽ | |
063Й 120В | 10:59 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 48 м 15 ч 8 м в пути | 063Й + 120В от 2 123 ₽ | |
063Й 029У | 10:59 | 01:52 | 1 пересадкаВ Чудово: 3 ч 21 м 14 ч 53 м в пути | 063Й + 029У от 5 291 ₽ | |
063Й 041*ЧЛегендарный Маресьев | 10:59 | 01:35 | 1 пересадкаВ Чудово: 3 ч 14 ч 36 м в пути | 063Й + 042Ч от 6 021 ₽ | |
063Й 089А | 10:59 | 01:18 | 1 пересадкаВ Чудово: 2 ч 34 м 14 ч 19 м в пути | 063Й + 089А от 6 086 ₽ | |
063Й 291С | 10:59 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 49 м 14 ч 1 м в пути | 063Й + 291С от 1 181 ₽ | |
063Й 252*С | 10:59 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 49 м 14 ч 1 м в пути | 063Й + 251С от 2 958 ₽ | |
063Й 136*С | 10:59 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 49 м 14 ч 1 м в пути | 063Й + 135С от 2 958 ₽ | |
063Й 179А | 10:59 | 00:49 | 1 пересадкаВ Чудово: 2 ч 3 м 13 ч 50 м в пути | 063Й + 179А от 6 086 ₽ | |
063Й 109А | 10:59 | 00:24 | 1 пересадкаВ Чудово: 37 м 13 ч 25 м в пути | 063Й + 109А от 6 677 ₽ | |
063Й 158М | 10:59 | 23:46 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 42 м 12 ч 47 м в пути | 063Й + 158М от 1 181 ₽ | |
703ЙЛасточка ЭС2ГП 030У | 11:19 | 04:03 | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 21 м 16 ч 44 м в пути | 703Й + 030У от 2 118 ₽ | |
703ЙЛасточка ЭС2ГП 120В | 11:19 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 25 м 14 ч 48 м в пути | 703Й + 120В от 2 118 ₽ | |
703ЙЛасточка ЭС2ГП 319В | 11:19 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 25 м 14 ч 48 м в пути | 703Й + 319В от 1 176 ₽ | |
703ЙЛасточка ЭС2ГП 252*С | 11:19 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 26 м 13 ч 41 м в пути | 703Й + 251С от 2 953 ₽ | |
703ЙЛасточка ЭС2ГП 136*С | 11:19 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 26 м 13 ч 41 м в пути | 703Й + 135С от 2 953 ₽ | |
703ЙЛасточка ЭС2ГП 291С | 11:19 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 26 м 13 ч 41 м в пути | 703Й + 291С от 1 176 ₽ | |
703ЙЛасточка ЭС2ГП 158М | 11:19 | 23:46 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 19 м 12 ч 27 м в пути | 703Й + 158М от 1 176 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 090*Ж | 13:59 | 06:43 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 40 м 16 ч 44 м в пути | 731Г + 089Ж от 3 027 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 082В | 13:59 | 06:06 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 50 м 16 ч 7 м в пути | 731Г + 082В от 2 257 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 114С | 13:59 | 05:03 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 10 м 15 ч 4 м в пути | 731Г + 114С от 3 027 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 030У | 13:59 | 04:03 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 10 м 14 ч 4 м в пути | 731Г + 030У от 2 257 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 319В | 13:59 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 14 м 12 ч 8 м в пути | 731Г + 319В от 1 315 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 120В | 13:59 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 14 м 12 ч 8 м в пути | 731Г + 120В от 2 257 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 291С | 13:59 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 15 м 11 ч 1 м в пути | 731Г + 291С от 1 315 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 252*С | 13:59 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 15 м 11 ч 1 м в пути | 731Г + 251С от 3 092 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 136*С | 13:59 | 01:00 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 15 м 11 ч 1 м в пути | 731Г + 135С от 3 092 ₽ | |
145*У 169В | 14:35 | 07:04 | 1 пересадкаВ Бологое: 3 ч 20 м 16 ч 29 м в пути | 146У + 169В от 2 825 ₽ | |
131*Г 169В | 14:35 | 07:04 | 1 пересадкаВ Бологое: 3 ч 20 м 16 ч 29 м в пути | 132Г + 169В от 2 825 ₽ | |
145*У 180С | 14:35 | 07:00 | 1 пересадкаВ Твери: 4 ч 26 м 16 ч 25 м в пути | 146У + 180С от 3 928 ₽ | |
131*Г 180С | 14:35 | 07:00 | 1 пересадкаВ Твери: 4 ч 26 м 16 ч 25 м в пути | 132Г + 180С от 3 928 ₽ | |
131*Г 163А | 14:35 | 06:44 | 1 пересадкаВ Бологое: 3 ч 16 ч 9 м в пути | 132Г + 163А от 2 825 ₽ | |
145*У 163А | 14:35 | 06:44 | 1 пересадкаВ Бологое: 3 ч 16 ч 9 м в пути | 146У + 163А от 2 825 ₽ | |
145*У 090*Ж | 14:35 | 06:43 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 6 м 16 ч 8 м в пути | 146У + 089Ж от 3 803 ₽ | |
131*Г 090*Ж | 14:35 | 06:43 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 6 м 16 ч 8 м в пути | 132Г + 089Ж от 3 803 ₽ | |
131*Г 091А | 14:35 | 06:31 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 47 м 15 ч 56 м в пути | 132Г + 091А от 3 993 ₽ | |
145*У 091А | 14:35 | 06:31 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 47 м 15 ч 56 м в пути | 146У + 091А от 3 993 ₽ | |
131*Г 191А | 14:35 | 06:31 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 47 м 15 ч 56 м в пути | 132Г + 191А от 3 932 ₽ | |
145*У 161А | 14:35 | 06:07 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 21 м 15 ч 32 м в пути | 146У + 161А от 3 932 ₽ | |
131*Г 161А | 14:35 | 06:07 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 21 м 15 ч 32 м в пути | 132Г + 161А от 3 932 ₽ | |
131*Г 082В | 14:35 | 06:06 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 16 м 15 ч 31 м в пути | 132Г + 082В от 3 033 ₽ | |
145*У 082В | 14:35 | 06:06 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 16 м 15 ч 31 м в пути | 146У + 082В от 3 033 ₽ | |
145*У 017АКарелия | 14:35 | 05:50 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 9 м 15 ч 15 м в пути | 146У + 017А от 3 784 ₽ | |
131*Г 017АКарелия | 14:35 | 05:50 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 9 м 15 ч 15 м в пути | 132Г + 017А от 3 784 ₽ | |
145*У 162А | 14:35 | 05:34 | 1 пересадкаВ Твери: 3 ч 5 м 14 ч 59 м в пути | 146У + 162А от 2 483 ₽ | |
131*Г 162А | 14:35 | 05:34 | 1 пересадкаВ Твери: 3 ч 5 м 14 ч 59 м в пути | 132Г + 162А от 2 483 ₽ | |
131*Г 057М | 14:35 | 05:26 | 1 пересадкаВ Твери: 2 ч 58 м 14 ч 51 м в пути | 132Г + 057М от 2 483 ₽ | |
145*У 057М | 14:35 | 05:26 | 1 пересадкаВ Твери: 2 ч 58 м 14 ч 51 м в пути | 146У + 057М от 2 483 ₽ | |
131*Г 157В | 14:35 | 05:23 | 1 пересадкаВ Бологое: 1 ч 37 м 14 ч 48 м в пути | 132Г + 157В от 2 825 ₽ | |
145*У 157В | 14:35 | 05:23 | 1 пересадкаВ Бологое: 1 ч 37 м 14 ч 48 м в пути | 146У + 157В от 2 825 ₽ | |
131*Г 110*Ж | 14:35 | 05:19 | 1 пересадкаВ Твери: 2 ч 51 м 14 ч 44 м в пути | 132Г + 109Ж от 3 922 ₽ | |
145*У 110*Ж | 14:35 | 05:19 | 1 пересадкаВ Твери: 2 ч 51 м 14 ч 44 м в пути | 146У + 109Ж от 3 922 ₽ | |
145*У 119А | 14:35 | 05:04 | 1 пересадкаВ Бологое: 1 ч 19 м 14 ч 29 м в пути | 146У + 119А от 3 421 ₽ | |
131*Г 119А | 14:35 | 05:04 | 1 пересадкаВ Бологое: 1 ч 19 м 14 ч 29 м в пути | 132Г + 119А от 3 421 ₽ | |
145*У 114С | 14:35 | 05:03 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 27 м 14 ч 28 м в пути | 146У + 114С от 3 803 ₽ | |
131*Г 114С | 14:35 | 05:03 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 36 м 14 ч 28 м в пути | 132Г + 114С от 3 803 ₽ | |
145*У 156А | 14:35 | 04:34 | 1 пересадкаВ Твери: 2 ч 4 м 13 ч 59 м в пути | 146У + 156А от 3 928 ₽ | |
131*Г 156А | 14:35 | 04:34 | 1 пересадкаВ Твери: 2 ч 4 м 13 ч 59 м в пути | 132Г + 156А от 3 928 ₽ | |
145*У 030У | 14:35 | 04:03 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 36 м 13 ч 28 м в пути | 146У + 030У от 3 033 ₽ | |
131*Г 030У | 14:35 | 04:03 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 36 м 13 ч 28 м в пути | 132Г + 030У от 3 033 ₽ | |
131*Г 932Ь | 14:35 | 03:38 | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 14 м 13 ч 3 м в пути | 132Г + 932Ь от 2 483 ₽ | |
145*У 016ААрктика | 14:35 | 03:38 | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 14 м 13 ч 3 м в пути | 146У + 016А от 4 405 ₽ | |
131*Г 016ААрктика | 14:35 | 03:38 | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 14 м 13 ч 3 м в пути | 132Г + 016А от 4 405 ₽ | |
131*Г 036ССеверная Пальмира | 14:35 | 03:30 | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 6 м 12 ч 55 м в пути | 132Г + 036С от 3 845 ₽ | |
145*У 036ССеверная Пальмира | 14:35 | 03:30 | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 6 м 12 ч 55 м в пути | 146У + 036С от 3 845 ₽ | |
131*Г 120В | 14:35 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 40 м 11 ч 32 м в пути | 132Г + 120В от 3 033 ₽ | |
145*У 319В | 14:35 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 40 м 11 ч 32 м в пути | 146У + 319В от 2 091 ₽ | |
145*У 120В | 14:35 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 40 м 11 ч 32 м в пути | 146У + 120В от 3 033 ₽ | |
131*Г 319В | 14:35 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 40 м 11 ч 32 м в пути | 132Г + 319В от 2 091 ₽ | |
113Й 723РЛасточка | 15:28 | 08:15 | 1 пересадкаВ Бологое: 40 м 16 ч 47 м в пути | 113Й + 723Р от 887 ₽ | |
047М 723РЛасточка | 15:28 | 08:15 | 1 пересадкаВ Бологое: 40 м 16 ч 47 м в пути | 047М + 723Р от 2 575 ₽ | |
686Г 723РЛасточка | 15:28 | 08:15 | 1 пересадкаВ Бологое: 40 м 16 ч 47 м в пути | 686Г + 723Р от 887 ₽ | |
705ГЛасточка 122С | 15:56 | 08:13 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 35 м 16 ч 17 м в пути | 705Г + 122С от 1 318 ₽ | |
705ГЛасточка 090*Ж | 15:56 | 06:43 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 17 м 14 ч 47 м в пути | 705Г + 089Ж от 3 030 ₽ | |
705ГЛасточка 082В | 15:56 | 06:06 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 27 м 14 ч 10 м в пути | 705Г + 082В от 2 260 ₽ | |
705ГЛасточка 114С | 15:56 | 05:03 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 47 м 13 ч 7 м в пути | 705Г + 114С от 3 030 ₽ | |
705ГЛасточка 030У | 15:56 | 04:03 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 47 м 12 ч 7 м в пути | 705Г + 030У от 2 260 ₽ | |
705ГЛасточка 319В | 15:56 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 51 м 10 ч 11 м в пути | 705Г + 319В от 1 318 ₽ | |
705ГЛасточка 120В | 15:56 | 02:07 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 51 м 10 ч 11 м в пути | 705Г + 120В от 2 260 ₽ | |
733ГЛасточка-премиум 122С | 18:12 | 08:13 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 14 м 14 ч 1 м в пути | 733Г + 122С от 1 315 ₽ | |
733ГЛасточка-премиум 090*Ж | 18:12 | 06:43 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 56 м 12 ч 31 м в пути | 733Г + 089Ж от 3 027 ₽ | |
733ГЛасточка-премиум 082В | 18:12 | 06:06 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 6 м 11 ч 54 м в пути | 733Г + 082В от 2 257 ₽ | |
733ГЛасточка-премиум 114С | 18:12 | 05:03 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 26 м 10 ч 51 м в пути | 733Г + 114С от 3 027 ₽ | |
733ГЛасточка-премиум 030У | 18:12 | 04:03 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 26 м 9 ч 51 м в пути | 733Г + 030У от 2 257 ₽ | |
059ГВолга 761АСапсан | 18:48 | 11:34 | 1 пересадкаВ Окуловке: 4 ч 52 м 16 ч 46 м в пути | 059Г + 761А от 8 810 ₽ | |
059ГВолга 683Й | 18:48 | 09:29 | 1 пересадкаВ Твери: 4 ч 49 м 14 ч 41 м в пути | 059Г + 683Й от 3 490 ₽ | |
059ГВолга 134*ГПоволжье | 18:48 | 09:29 | 1 пересадкаВ Твери: 4 ч 49 м 14 ч 41 м в пути | 059Г + 133Г от 5 412 ₽ | |
059ГВолга 723РЛасточка | 18:48 | 08:15 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 38 м 13 ч 27 м в пути | 059Г + 723Р от 4 975 ₽ | |
059ГВолга 122С | 18:48 | 08:13 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 27 м 13 ч 25 м в пути | 059Г + 122С от 3 022 ₽ | |
059ГВолга 169В | 18:48 | 07:04 | 1 пересадкаВ Бологое: 1 ч 17 м 12 ч 16 м в пути | 059Г + 169В от 4 088 ₽ | |
059ГВолга 180С | 18:48 | 07:00 | 1 пересадкаВ Твери: 2 ч 9 м 12 ч 12 м в пути | 059Г + 180С от 4 935 ₽ | |
059ГВолга 163А | 18:48 | 06:44 | 1 пересадкаВ Бологое: 57 м 11 ч 56 м в пути | 059Г + 163А от 4 088 ₽ | |
059ГВолга 090*Ж | 18:48 | 06:43 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 9 м 11 ч 55 м в пути | 059Г + 089Ж от 4 734 ₽ | |
059ГВолга 091А | 18:48 | 06:31 | 1 пересадкаВ Бологое: 44 м 11 ч 43 м в пути | 059Г + 091А от 5 256 ₽ | |
059ГВолга 191А | 18:48 | 06:31 | 1 пересадкаВ Бологое: 44 м 11 ч 43 м в пути | 059Г + 191А от 5 195 ₽ | |
059ГВолга 082В | 18:48 | 06:06 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 19 м 11 ч 18 м в пути | 059Г + 082В от 3 964 ₽ | |
059ГВолга 162А | 18:48 | 05:34 | 1 пересадкаВ Твери: 48 м 10 ч 46 м в пути | 059Г + 162А от 3 490 ₽ | |
059ГВолга 057М | 18:48 | 05:26 | 1 пересадкаВ Твери: 41 м 10 ч 38 м в пути | 059Г + 057М от 3 490 ₽ | |
059ГВолга 110*Ж | 18:48 | 05:19 | 1 пересадкаВ Твери: 34 м 10 ч 31 м в пути | 059Г + 109Ж от 4 929 ₽ | |
059ГВолга 114С | 18:48 | 05:03 | 1 пересадкаВ Москве: 39 м 10 ч 15 м в пути | 059Г + 114С от 4 734 ₽ | |
709ГЛасточка 122С | 20:34 | 08:13 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 45 м 11 ч 39 м в пути | 709Г + 122С от 1 176 ₽ | |
709ГЛасточка 090*Ж | 20:34 | 06:43 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 27 м 10 ч 9 м в пути | 709Г + 089Ж от 2 888 ₽ | |
709ГЛасточка 082В | 20:34 | 06:06 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 37 м 9 ч 32 м в пути | 709Г + 082В от 2 118 ₽ | |
709ГЛасточка 114С | 20:34 | 05:03 | 1 пересадкаВ Москве: 57 м 8 ч 29 м в пути | 709Г + 114С от 2 888 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Дзержинска до Вышнего Волочка, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Дзержинск – Вышний Волочёк онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса