Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
361И 057И | 03:44 | 16:15 | 1 пересадкаВ Иркутске: 14 ч 54 м 3 д 15 ч 31 м в пути | 361И + 057И от 10 404 ₽ | |
361И 205И | 03:44 | 09:47 | 1 пересадкаВ Иркутске: 12 ч 54 м 3 д 9 ч 3 м в пути | 361И + 205И от 10 404 ₽ | |
009Н 047А | 11:54 | 20:30 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 7 ч 39 м 4 д 11 ч 36 м в пути | 009Н + 047А от 2 395 ₽ | |
009Н 101Й | 11:54 | 03:45 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 40 м 3 д 18 ч 51 м в пути | 009Н + 101Й от 3 509 ₽ | |
009Н 203Н | 11:54 | 03:04 | 1 пересадкаВ Тайге: 22 ч 31 м 3 д 18 ч 10 м в пути | 009Н + 203Н от 6 095 ₽ | |
009Н 331Й | 11:54 | 23:40 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 19 м 3 д 14 ч 46 м в пути | 009Н + 331Й от 2 949 ₽ | |
009Н 373Е | 11:54 | 19:24 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 9 м 3 д 10 ч 30 м в пути | 009Н + 373Е от 3 263 ₽ | |
009Н 123Н | 11:54 | 16:29 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 11 ч 10 м 3 д 7 ч 35 м в пути | 009Н + 123Н от 5 229 ₽ | |
009Н 059Н | 11:54 | 16:25 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 11 ч 41 м 3 д 7 ч 31 м в пути | 009Н + 059Н от 5 468 ₽ | |
009Н 375Э | 11:54 | 16:25 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 8 ч 13 м 4 д 7 ч 31 м в пути | 009Н + 375Э от 7 862 ₽ | |
009Н 081И | 11:54 | 16:25 | 1 пересадкаВ Красноярске: 9 ч 6 м 3 д 7 ч 31 м в пути | 009Н + 081И от 6 929 ₽ | |
009Н 097Э | 11:54 | 16:15 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 8 ч 13 м 4 д 7 ч 21 м в пути | 009Н + 097Э от 7 862 ₽ | |
327Й 057И | 11:54 | 16:15 | 1 пересадкаВ Иркутске: 7 ч 35 м 3 д 7 ч 21 м в пути | 327Й + 057И от 9 731 ₽ | |
009Н 057И | 11:54 | 16:15 | 1 пересадкаВ Иркутске: 7 ч 35 м 3 д 7 ч 21 м в пути | 009Н + 057И от 9 731 ₽ | |
081Э 057И | 11:54 | 16:06 | 1 пересадкаВ Иркутске: 7 ч 41 м 3 д 7 ч 12 м в пути | 081Э + 057И от 9 731 ₽ | |
009Н 147Е | 11:54 | 14:51 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 50 м 3 д 5 ч 57 м в пути | 009Н + 147Е от 3 165 ₽ | |
009Н 142Е | 11:54 | 13:22 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 54 м 3 д 4 ч 28 м в пути | 009Н + 142Е от 2 825 ₽ | |
009Н 201Ы | 11:54 | 09:47 | 1 пересадкаВ Красноярске: 7 ч 3 д 53 м в пути | 009Н + 201Ы от 0 ₽ | |
081Э 205И | 11:54 | 09:47 | 1 пересадкаВ Иркутске: 5 ч 35 м 3 д 53 м в пути | 081Э + 205И от 9 731 ₽ | |
327Й 205И | 11:54 | 09:47 | 1 пересадкаВ Иркутске: 5 ч 35 м 3 д 53 м в пути | 327Й + 205И от 9 731 ₽ | |
009Н 205И | 11:54 | 09:47 | 1 пересадкаВ Иркутске: 5 ч 35 м 3 д 53 м в пути | 009Н + 205И от 9 731 ₽ | |
009Н 127Ы | 11:54 | 07:28 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 45 м 2 д 22 ч 34 м в пути | 009Н + 127Ы от 6 929 ₽ | |
069Ч 047А | 12:07 | 20:30 | 1 пересадкаВ Ярославле: 8 ч 37 м 5 д 11 ч 23 м в пути | 069Ч + 047А от 14 438 ₽ | |
069Ч 142Е | 12:07 | 13:22 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 23 ч 45 м 4 д 4 ч 15 м в пути | 069Ч + 142Е от 12 037 ₽ | |
069Ч 273И | 12:07 | 06:58 | 1 пересадкаВ Боготоле: 23 ч 52 м 3 д 21 ч 51 м в пути | 069Ч + 273И от 4 636 ₽ | |
069Ч 101Й | 12:07 | 03:45 | 1 пересадкаВ Тюмени: 12 ч 32 м 3 д 18 ч 38 м в пути | 069Ч + 101Й от 11 788 ₽ | |
069Ч 203Н | 12:07 | 03:04 | 1 пересадкаВ Тайге: 21 ч 2 м 3 д 17 ч 57 м в пути | 069Ч + 203Н от 11 147 ₽ | |
069Ч 331Й | 12:07 | 23:40 | 1 пересадкаВ Тюмени: 12 ч 11 м 3 д 14 ч 33 м в пути | 069Ч + 331Й от 11 228 ₽ | |
069Ч 373Е | 12:07 | 19:24 | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 1 м 3 д 10 ч 17 м в пути | 069Ч + 373Е от 11 542 ₽ | |
069Ч 123Н | 12:07 | 16:29 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 9 ч 52 м 3 д 7 ч 22 м в пути | 069Ч + 123Н от 10 697 ₽ | |
069Ч 081И | 12:07 | 16:25 | 1 пересадкаВ Красноярске: 8 ч 50 м 3 д 7 ч 18 м в пути | 069Ч + 081И от 10 871 ₽ | |
069Ч 059Н | 12:07 | 16:25 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 10 ч 23 м 3 д 7 ч 18 м в пути | 069Ч + 059Н от 10 936 ₽ | |
069Ч 375Э | 12:07 | 16:25 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 8 ч 3 м 4 д 7 ч 18 м в пути | 069Ч + 375Э от 10 584 ₽ | |
069Ч 057И | 12:07 | 16:15 | 1 пересадкаВ Иркутске: 7 ч 25 м 3 д 7 ч 8 м в пути | 069Ч + 057И от 11 280 ₽ | |
069Ч 097Э | 12:07 | 16:15 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 8 ч 3 м 4 д 7 ч 8 м в пути | 069Ч + 097Э от 10 584 ₽ | |
069Ч 147Е | 12:07 | 14:51 | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 42 м 3 д 5 ч 44 м в пути | 069Ч + 147Е от 11 444 ₽ | |
069Ч 201Ы | 12:07 | 09:47 | 1 пересадкаВ Красноярске: 6 ч 44 м 3 д 40 м в пути | 069Ч + 201Ы от 3 942 ₽ | |
069Ч 205И | 12:07 | 09:47 | 1 пересадкаВ Иркутске: 5 ч 25 м 3 д 40 м в пути | 069Ч + 205И от 11 280 ₽ | |
069Ч 127Ы | 12:07 | 07:28 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 29 м 2 д 22 ч 21 м в пути | 069Ч + 127Ы от 10 871 ₽ | |
327И 205И | 18:15 | 09:47 | 1 пересадкаВ Иркутске: 22 ч 56 м 3 д 18 ч 32 м в пути | 327И + 205И от 10 400 ₽ | |
327И 057И | 18:15 | 16:06 | 1 пересадкаВ Иркутске: 56 м 3 д 51 м в пути | 327И + 057И от 10 400 ₽ | |
081И 014У | 18:24 | 21:45 | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 10 м 5 д 6 ч 21 м в пути | 081И + 014У от 18 214 ₽ | |
081И 392У | 18:24 | 20:04 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 22 м 5 д 4 ч 40 м в пути | 081И + 392У от 13 961 ₽ | |
081И 373Е | 18:24 | 19:24 | 1 пересадкаВ Тюмени: 23 ч 56 м 4 д 4 ч в пути | 081И + 373Е от 3 263 ₽ | |
081И 057И | 18:24 | 16:06 | 1 пересадкаВ Иркутске: 23 ч 56 м 4 д 42 м в пути | 081И + 057И от 11 246 ₽ | |
081И 142Е | 18:24 | 13:22 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 24 м 3 д 21 ч 58 м в пути | 081И + 142Е от 2 825 ₽ | |
081И 205И | 18:24 | 09:47 | 1 пересадкаВ Иркутске: 22 ч 47 м 3 д 18 ч 23 м в пути | 081И + 205И от 11 226 ₽ | |
081И 201Ы | 18:24 | 09:47 | 1 пересадкаВ Красноярске: 23 ч 12 м 3 д 18 ч 23 м в пути | 081И + 201Ы от 3 942 ₽ | |
081И 127Ы | 18:24 | 07:28 | 1 пересадкаВ Красноярске: 17 ч 46 м 3 д 16 ч 4 м в пути | 081И + 127Ы от 10 871 ₽ | |
081И 273И | 18:24 | 06:58 | 1 пересадкаВ Тайшете: 7 ч 24 м 2 д 15 ч 34 м в пути | 081И + 273И от 2 968 ₽ | |
081И 203Н | 18:24 | 03:04 | 1 пересадкаВ Тайге: 1 д 14 ч 8 м 4 д 11 ч 40 м в пути | 081И + 203Н от 11 147 ₽ | |
081И 331Й | 18:24 | 23:40 | 1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 6 м 3 д 8 ч 16 м в пути | 081И + 331Й от 2 949 ₽ | |
081И 059Н | 18:24 | 16:25 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 3 ч 55 м 3 д 1 ч 1 м в пути | 081И + 059Н от 10 936 ₽ | |
081И 375Э | 18:24 | 16:25 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 18 м 3 д 1 ч 1 м в пути | 081И + 375Э от 3 942 ₽ | |
081И 081И | 18:24 | 16:25 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 18 м 3 д 1 ч 1 м в пути | 081И + 081И от 10 871 ₽ | |
081И 147Е | 18:24 | 14:51 | 1 пересадкаВ Тюмени: 37 м 2 д 23 ч 27 м в пути | 081И + 147Е от 3 165 ₽ | |
135Ч 048*А | 23:30 | 20:30 | 1 пересадкаВ Нерехте: 3 ч 33 м 5 д в пути | 135Ч + 047А от 2 944 ₽ | |
035Ч 048*А | 23:30 | 20:30 | 1 пересадкаВ Нерехте: 3 ч 33 м 5 д в пути | 035Ч + 047А от 2 944 ₽ | |
001ЭРоссия 048*А | 23:30 | 20:30 | 1 пересадкаВ Нерехте: 3 ч 33 м 5 д в пути | 001Э + 047А от 2 944 ₽ | |
035Ч 373Е | 23:30 | 19:24 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 13 м 3 д 22 ч 54 м в пути | 035Ч + 373Е от 3 263 ₽ | |
001ЭРоссия 373Е | 23:30 | 19:24 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 13 м 3 д 22 ч 54 м в пути | 001Э + 373Е от 11 542 ₽ | |
035Ч 123Н | 23:30 | 16:29 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 23 ч 17 м 3 д 19 ч 59 м в пути | 035Ч + 123Н от 5 229 ₽ | |
001ЭРоссия 123Н | 23:30 | 16:29 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 23 ч 17 м 3 д 19 ч 59 м в пути | 001Э + 123Н от 10 697 ₽ | |
325Э 123Н | 23:30 | 16:29 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 23 ч 17 м 3 д 19 ч 59 м в пути | 325Э + 123Н от 5 229 ₽ | |
325Э 059Н | 23:30 | 16:25 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 23 ч 48 м 3 д 19 ч 55 м в пути | 325Э + 059Н от 5 468 ₽ | |
001ЭРоссия 059Н | 23:30 | 16:25 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 23 ч 48 м 3 д 19 ч 55 м в пути | 001Э + 059Н от 10 936 ₽ | |
135Ч 059Н | 23:30 | 16:25 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 23 ч 48 м 3 д 19 ч 55 м в пути | 135Ч + 059Н от 5 468 ₽ | |
135Ч 375Э | 23:30 | 16:25 | 1 пересадкаВ Тайшете: 20 ч 23 м 3 д 19 ч 55 м в пути | 135Ч + 375Э от 7 862 ₽ | |
325Э 375Э | 23:30 | 16:25 | 1 пересадкаВ Тайшете: 20 ч 23 м 3 д 19 ч 55 м в пути | 325Э + 375Э от 7 862 ₽ | |
001ЭРоссия 375Э | 23:30 | 16:25 | 1 пересадкаВ Тайшете: 20 ч 23 м 3 д 19 ч 55 м в пути | 001Э + 375Э от 10 955 ₽ | |
035Ч 097Э | 23:30 | 16:15 | 1 пересадкаВ Тайшете: 20 ч 23 м 3 д 19 ч 45 м в пути | 035Ч + 097Э от 7 862 ₽ | |
001ЭРоссия 097Э | 23:30 | 16:15 | 1 пересадкаВ Тайшете: 20 ч 23 м 3 д 19 ч 45 м в пути | 001Э + 097Э от 10 955 ₽ | |
325Э 057И | 23:30 | 16:15 | 1 пересадкаВ Иркутске: 1 д 19 ч 48 м 4 д 19 ч 45 м в пути | 325Э + 057И от 9 731 ₽ | |
035Ч 057И | 23:30 | 16:15 | 1 пересадкаВ Иркутске: 1 д 19 ч 48 м 4 д 19 ч 45 м в пути | 035Ч + 057И от 9 731 ₽ | |
325Э 097Э | 23:30 | 16:15 | 1 пересадкаВ Тайшете: 20 ч 23 м 3 д 19 ч 45 м в пути | 325Э + 097Э от 7 862 ₽ | |
001ЭРоссия 057И | 23:30 | 16:15 | 1 пересадкаВ Иркутске: 1 д 19 ч 48 м 4 д 19 ч 45 м в пути | 001Э + 057И от 11 280 ₽ | |
135Ч 081И | 23:30 | 16:06 | 1 пересадкаВ Красноярске: 21 ч 10 м 3 д 19 ч 36 м в пути | 135Ч + 081И от 6 929 ₽ | |
325Э 081И | 23:30 | 16:06 | 1 пересадкаВ Красноярске: 21 ч 10 м 3 д 19 ч 36 м в пути | 325Э + 081И от 6 929 ₽ | |
001ЭРоссия 081И | 23:30 | 16:06 | 1 пересадкаВ Красноярске: 21 ч 10 м 3 д 19 ч 36 м в пути | 001Э + 081И от 10 871 ₽ | |
035Ч 147Е | 23:30 | 14:51 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 54 м 3 д 18 ч 21 м в пути | 035Ч + 147Е от 3 165 ₽ | |
135Ч 147Е | 23:30 | 14:51 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 54 м 3 д 18 ч 21 м в пути | 135Ч + 147Е от 3 165 ₽ | |
001ЭРоссия 147Е | 23:30 | 14:51 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 54 м 3 д 18 ч 21 м в пути | 001Э + 147Е от 11 444 ₽ | |
035Ч 142Е | 23:30 | 13:22 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 40 м 3 д 16 ч 52 м в пути | 035Ч + 142Е от 2 825 ₽ | |
001ЭРоссия 142Е | 23:30 | 13:22 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 40 м 3 д 16 ч 52 м в пути | 001Э + 142Е от 12 037 ₽ | |
325Э 201Ы | 23:30 | 09:47 | 1 пересадкаВ Красноярске: 19 ч 4 м 3 д 13 ч 17 м в пути | 325Э + 201Ы от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 205И | 23:30 | 09:47 | 1 пересадкаВ Иркутске: 1 д 17 ч 48 м 4 д 13 ч 17 м в пути | 001Э + 205И от 11 280 ₽ | |
035Ч 205И | 23:30 | 09:47 | 1 пересадкаВ Иркутске: 1 д 17 ч 48 м 4 д 13 ч 17 м в пути | 035Ч + 205И от 9 731 ₽ | |
325Э 205И | 23:30 | 09:47 | 1 пересадкаВ Иркутске: 1 д 17 ч 48 м 4 д 13 ч 17 м в пути | 325Э + 205И от 9 731 ₽ | |
035Ч 201Ы | 23:30 | 09:47 | 1 пересадкаВ Красноярске: 19 ч 4 м 3 д 13 ч 17 м в пути | 035Ч + 201Ы от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 201Ы | 23:30 | 09:47 | 1 пересадкаВ Красноярске: 19 ч 4 м 3 д 13 ч 17 м в пути | 001Э + 201Ы от 3 942 ₽ | |
135Ч 201Ы | 23:30 | 09:21 | 1 пересадкаВ Красноярске: 19 ч 4 м 3 д 12 ч 51 м в пути | 135Ч + 201Ы от 0 ₽ | |
135Ч 127Ы | 23:30 | 07:28 | 1 пересадкаВ Красноярске: 13 ч 49 м 3 д 10 ч 58 м в пути | 135Ч + 127Ы от 6 929 ₽ | |
035Ч 127Ы | 23:30 | 07:28 | 1 пересадкаВ Красноярске: 13 ч 35 м 3 д 10 ч 58 м в пути | 035Ч + 127Ы от 6 929 ₽ | |
325Э 127Ы | 23:30 | 07:28 | 1 пересадкаВ Красноярске: 13 ч 49 м 3 д 10 ч 58 м в пути | 325Э + 127Ы от 6 929 ₽ | |
001ЭРоссия 127Ы | 23:30 | 07:28 | 1 пересадкаВ Красноярске: 13 ч 49 м 3 д 10 ч 58 м в пути | 001Э + 127Ы от 10 871 ₽ | |
001ЭРоссия 273И | 23:30 | 06:58 | 1 пересадкаВ Тайшете: 11 ч 17 м 2 д 10 ч 28 м в пути | 001Э + 273И от 3 093 ₽ | |
035Ч 273И | 23:30 | 06:58 | 1 пересадкаВ Тайшете: 11 ч 17 м 2 д 10 ч 28 м в пути | 035Ч + 273И от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 101Й | 23:30 | 03:45 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 44 м 3 д 7 ч 15 м в пути | 001Э + 101Й от 11 788 ₽ | |
135Ч 101Й | 23:30 | 03:45 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 44 м 3 д 7 ч 15 м в пути | 135Ч + 101Й от 3 509 ₽ | |
035Ч 203Н | 23:30 | 03:04 | 1 пересадкаВ Тайге: 10 ч 26 м 3 д 6 ч 34 м в пути | 035Ч + 203Н от 6 095 ₽ | |
001ЭРоссия 203Н | 23:30 | 03:04 | 1 пересадкаВ Тайге: 10 ч 26 м 3 д 6 ч 34 м в пути | 001Э + 203Н от 11 147 ₽ | |
325Э 203Н | 23:30 | 03:04 | 1 пересадкаВ Тайге: 10 ч 26 м 3 д 6 ч 34 м в пути | 325Э + 203Н от 6 095 ₽ | |
035Ч 331Й | 23:30 | 23:40 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 23 м 3 д 3 ч 10 м в пути | 035Ч + 331Й от 2 949 ₽ | |
001ЭРоссия 331Й | 23:30 | 23:40 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 23 м 3 д 3 ч 10 м в пути | 001Э + 331Й от 11 228 ₽ | |
135Ч 331Й | 23:30 | 23:40 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 23 м 3 д 3 ч 10 м в пути | 135Ч + 331Й от 2 949 ₽ | |
035Ч 059Н | 23:30 | 16:25 | 1 пересадкаВ Омске: 1 ч 5 м 2 д 19 ч 55 м в пути | 035Ч + 059Н от 3 942 ₽ | |
035Ч 081И | 23:30 | 16:25 | 1 пересадкаВ Омске: 1 ч 5 м 2 д 19 ч 55 м в пути | 035Ч + 081И от 0 ₽ | |
035Ч 375Э | 23:30 | 16:25 | 1 пересадкаВ Омске: 1 ч 5 м 2 д 19 ч 55 м в пути | 035Ч + 375Э от 0 ₽ | |
135Ч 097Э | 23:30 | 16:15 | 1 пересадкаВ Омске: 1 ч 5 м 2 д 19 ч 45 м в пути | 135Ч + 097Э от 3 942 ₽ | |
135Ч 057И | 23:30 | 16:15 | 1 пересадкаВ Омске: 1 ч 5 м 2 д 19 ч 45 м в пути | 135Ч + 057И от 0 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Байкальска до Уфы, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Байкальск – Уфа онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса