Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
081И 345Е | 01:37 | 15:27 | 1 пересадкаВ Тюмени: 12 ч 14 м 4 д 18 ч 50 м в пути | 081И + 345Е от 6 404 ₽ | |
081И 353Е | 01:37 | 12:12 | 1 пересадкаВ Агрызе: 18 ч 48 м 4 д 15 ч 35 м в пути | 081И + 353Е от 3 850 ₽ | |
081И 142Е | 01:37 | 10:31 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 24 м 4 д 13 ч 54 м в пути | 081И + 142Е от 13 747 ₽ | |
081И 107Е | 01:37 | 08:30 | 1 пересадкаВ Тюмени: 16 ч 39 м 4 д 11 ч 53 м в пути | 081И + 107Е от 6 095 ₽ | |
081И 368Г | 01:37 | 06:51 | 1 пересадкаВ Агрызе: 18 ч 14 м 4 д 10 ч 14 м в пути | 081И + 368Г от 0 ₽ | |
081И 365Е | 01:37 | 06:51 | 1 пересадкаВ Агрызе: 18 ч 14 м 4 д 10 ч 14 м в пути | 081И + 365Е от 0 ₽ | |
057И 201Ы | 01:37 | 05:58 | 1 пересадкаВ Красноярске: 23 ч 12 м 4 д 9 ч 21 м в пути | 057И + 201Ы от 3 301 ₽ | |
081И 229И | 01:37 | 05:58 | 1 пересадкаВ Тайшете: 22 ч 34 м 4 д 9 ч 21 м в пути | 081И + 229И от 2 379 ₽ | |
057И 069Ч | 01:37 | 05:58 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 17 ч 5 м 5 д 9 ч 21 м в пути | 057И + 069Ч от 1 187 ₽ | |
057И 127Ы | 01:37 | 05:06 | 1 пересадкаВ Красноярске: 17 ч 46 м 4 д 8 ч 29 м в пути | 057И + 127Ы от 13 032 ₽ | |
081И 273И | 01:37 | 05:06 | 1 пересадкаВ Тайшете: 7 ч 24 м 3 д 8 ч 29 м в пути | 081И + 273И от 13 049 ₽ | |
081И 127Ы | 01:37 | 05:06 | 1 пересадкаВ Красноярске: 17 ч 57 м 4 д 8 ч 29 м в пути | 081И + 127Ы от 13 032 ₽ | |
081И 515Г | 01:37 | 21:19 | 1 пересадкаВ Агрызе: 9 ч 16 м 4 д 42 м в пути | 081И + 515Г от 3 643 ₽ | |
081И 059Н | 01:37 | 14:00 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 3 ч 55 м 3 д 17 ч 23 м в пути | 081И + 059Н от 12 706 ₽ | |
057И 097Э | 01:37 | 14:00 | 1 пересадкаВ Красноярске: 2 ч 43 м 3 д 17 ч 23 м в пути | 057И + 097Э от 13 032 ₽ | |
081И 081И | 01:37 | 14:00 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 18 м 3 д 17 ч 23 м в пути | 081И + 081И от 12 304 ₽ | |
081И 375Э | 01:37 | 14:00 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 18 м 3 д 17 ч 23 м в пути | 081И + 375Э от 3 301 ₽ | |
381И 375Э | 01:48 | 14:00 | 1 пересадкаВ Железногорске-Илимском: 23 ч 46 м 5 д 17 ч 12 м в пути | 381И + 375Э от 0 ₽ | |
381И 097Э | 01:48 | 14:00 | 1 пересадкаВ Тайшете: 23 ч 43 м 4 д 17 ч 12 м в пути | 381И + 097Э от 1 172 ₽ | |
147И 375Э | 01:48 | 14:00 | 1 пересадкаВ Тайшете: 23 ч 43 м 4 д 17 ч 12 м в пути | 147И + 375Э от 0 ₽ | |
147И 069Ч | 01:48 | 05:58 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 16 ч 55 м 5 д 9 ч 10 м в пути | 147И + 069Ч от 0 ₽ | |
381И 229И | 01:48 | 05:58 | 1 пересадкаВ Тайшете: 22 ч 1 м 4 д 9 ч 10 м в пути | 381И + 229И от 1 172 ₽ | |
381И 273И | 01:48 | 05:06 | 1 пересадкаВ Тайшете: 7 ч 57 м 3 д 8 ч 18 м в пути | 381И + 273И от 11 842 ₽ | |
371И 069Ч | 03:00 | 05:58 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 36 м 5 д 7 ч 58 м в пути | 371И + 069Ч от 0 ₽ | |
382*Ы 069Ч | 03:00 | 05:58 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 36 м 5 д 7 ч 58 м в пути | 381Ы + 069Ч от 528 ₽ | |
082И 069Ч | 03:12 | 05:58 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 25 м 5 д 7 ч 46 м в пути | 082И + 069Ч от 1 187 ₽ | |
201С 069Ч | 15:50 | 05:58 | 1 пересадкаВ Петровске-Забайкальском: 3 ч 53 м 4 д 19 ч 8 м в пути | 201С + 069Ч от 0 ₽ | |
269Ч 522С | 18:58 | 23:02 | 1 пересадкаВ Зимовниках: 23 ч 47 м 5 д 9 ч 4 м в пути | 269Ч + 522С от 0 ₽ | |
269Ч 354С | 18:58 | 21:35 | 1 пересадкаВ Дубовском: 23 ч 19 м 5 д 7 ч 37 м в пути | 269Ч + 354С от 0 ₽ | |
269Ч 274С | 18:58 | 18:26 | 1 пересадкаВ Котельниково: 22 ч 33 м 5 д 4 ч 28 м в пути | 269Ч + 274С от 0 ₽ | |
269Ч 097С | 18:58 | 16:54 | 1 пересадкаВ Октябрьском: 22 ч 54 м 5 д 2 ч 56 м в пути | 269Ч + 097С от 0 ₽ | |
269Ч 367С | 18:58 | 16:35 | 1 пересадкаВ Сальске: 9 ч 40 м 5 д 2 ч 37 м в пути | 269Ч + 367С от 0 ₽ | |
269Ч 454Й | 18:58 | 15:15 | 1 пересадкаВ Октябрьском: 21 ч 12 м 5 д 1 ч 17 м в пути | 269Ч + 454Й от 0 ₽ | |
269Ч 358С | 18:58 | 14:36 | 1 пересадкаВ Волгограде: 23 ч 48 м 5 д 38 м в пути | 269Ч + 358С от 0 ₽ | |
269Ч 461*С | 18:58 | 10:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 22 ч 18 м 4 д 20 ч 37 м в пути | 269Ч + 462С от 1 575 ₽ | |
269Ч 345*С | 18:58 | 10:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 22 ч 18 м 4 д 20 ч 37 м в пути | 269Ч + 346С от 1 575 ₽ | |
269Ч 503С | 18:58 | 10:05 | 1 пересадкаВ Волгограде: 21 ч 47 м 4 д 20 ч 7 м в пути | 269Ч + 503С от 1 575 ₽ | |
269Ч 193*Э | 18:58 | 08:26 | 1 пересадкаВ Волгограде: 20 ч 15 м 4 д 18 ч 28 м в пути | 269Ч + 194Э от 1 673 ₽ | |
269Ч 515С | 18:58 | 07:49 | 1 пересадкаВ Волгограде: 19 ч 56 м 4 д 17 ч 51 м в пути | 269Ч + 515С от 1 575 ₽ | |
269Ч 273И | 18:58 | 05:06 | 1 пересадкаВ Аксаково: 23 ч 49 м 4 д 15 ч 8 м в пути | 269Ч + 273И от 0 ₽ | |
269Ч 357Й | 18:58 | 03:53 | 1 пересадкаВ Уфе: 23 ч 42 м 4 д 13 ч 55 м в пути | 269Ч + 357Й от 4 390 ₽ | |
269Ч 503Й | 18:58 | 03:25 | 1 пересадкаВ Уфе: 21 ч 26 м 4 д 13 ч 27 м в пути | 269Ч + 503Й от 3 453 ₽ | |
269Ч 107ЖСамара | 18:58 | 02:38 | 1 пересадкаВ Волгограде: 14 ч 26 м 4 д 12 ч 40 м в пути | 269Ч + 107Ж от 1 667 ₽ | |
269Ч 041С | 18:58 | 02:38 | 1 пересадкаВ Волгограде: 14 ч 26 м 4 д 12 ч 40 м в пути | 269Ч + 041С от 0 ₽ | |
269Ч 477*С | 18:58 | 23:58 | 1 пересадкаВ Волгограде: 12 ч 4 м 4 д 10 ч в пути | 269Ч + 478С от 1 575 ₽ | |
269Ч 515Г | 18:58 | 21:19 | 1 пересадкаВ Сызрани: 16 ч 31 м 4 д 7 ч 21 м в пути | 269Ч + 515Г от 2 147 ₽ | |
269Ч 127*Ы | 18:58 | 18:26 | 1 пересадкаВ Волгограде: 6 ч 24 м 4 д 4 ч 28 м в пути | 269Ч + 128Ы от 1 673 ₽ | |
269Ч 229С | 18:58 | 17:41 | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 42 м 4 д 3 ч 43 м в пути | 269Ч + 229С от 1 523 ₽ | |
269Ч 201С | 18:58 | 17:41 | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 42 м 4 д 3 ч 43 м в пути | 269Ч + 201С от 0 ₽ | |
269Ч 013*С | 18:58 | 17:16 | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 32 м 4 д 3 ч 18 м в пути | 269Ч + 014С от 1 673 ₽ | |
269Ч 455У | 18:58 | 17:13 | 1 пересадкаВ Челябинске: 13 ч 27 м 4 д 3 ч 15 м в пути | 269Ч + 455У от 4 421 ₽ | |
269Ч 059С | 18:58 | 16:54 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 48 м 4 д 2 ч 56 м в пути | 269Ч + 059С от 1 673 ₽ | |
269Ч 265С | 18:58 | 16:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 40 м 4 д 2 ч 37 м в пути | 269Ч + 265С от 0 ₽ | |
269Ч 255Э | 18:58 | 16:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 40 м 4 д 2 ч 37 м в пути | 269Ч + 255Э от 0 ₽ | |
269Ч 509Г | 18:58 | 16:32 | 1 пересадкаВ Сызрани: 11 ч 33 м 4 д 2 ч 34 м в пути | 269Ч + 509Г от 2 147 ₽ | |
269Ч 461Й | 18:58 | 15:27 | 1 пересадкаВ Уфе: 9 ч 35 м 4 д 1 ч 29 м в пути | 269Ч + 461Й от 3 453 ₽ | |
269Ч 339*С | 18:58 | 15:24 | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 35 м 4 д 1 ч 26 м в пути | 269Ч + 340С от 1 575 ₽ | |
269Ч 455*У | 18:58 | 15:15 | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 10 м 4 д 1 ч 17 м в пути | 269Ч + 456У от 1 575 ₽ | |
269Ч 463*С | 18:58 | 14:36 | 1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 18 м 4 д 38 м в пути | 269Ч + 464С от 1 575 ₽ | |
269Ч 059Н | 18:58 | 14:00 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 10 ч 13 м 4 д 2 м в пути | 269Ч + 059Н от 7 862 ₽ | |
269Ч 375Э | 18:58 | 14:00 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 7 ч 43 м 5 д 2 м в пути | 269Ч + 375Э от 0 ₽ | |
269Ч 081И | 18:58 | 14:00 | 1 пересадкаВ Красноярске: 8 ч 10 м 4 д 2 м в пути | 269Ч + 081И от 9 003 ₽ | |
269Ч 014Ж | 18:58 | 13:27 | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 59 м 3 д 23 ч 29 м в пути | 269Ч + 014Ж от 1 673 ₽ | |
269Ч 141*Е | 18:58 | 10:31 | 1 пересадкаВ Челябинске: 7 ч 7 м 3 д 20 ч 33 м в пути | 269Ч + 142Е от 4 844 ₽ | |
269Ч 107Е | 18:58 | 08:30 | 1 пересадкаВ Сызрани: 3 ч 28 м 3 д 18 ч 32 м в пути | 269Ч + 107Е от 2 379 ₽ | |
269Ч 255Е | 18:58 | 06:51 | 1 пересадкаВ Сызрани: 2 ч 46 м 3 д 16 ч 53 м в пути | 269Ч + 255Е от 0 ₽ | |
269Ч 265Е | 18:58 | 06:51 | 1 пересадкаВ Сызрани: 2 ч 46 м 3 д 16 ч 53 м в пути | 269Ч + 265Е от 0 ₽ | |
269Ч 201Ы | 18:58 | 05:58 | 1 пересадкаВ Красноярске: 6 ч 4 м 3 д 16 ч в пути | 269Ч + 201Ы от 0 ₽ | |
269Ч 069Ч | 18:58 | 05:58 | 1 пересадкаВ Красноярске: 6 ч 4 м 3 д 16 ч в пути | 269Ч + 069Ч от 0 ₽ | |
269Ч 477У | 18:58 | 04:22 | 1 пересадкаВ Челябинске: 42 м 3 д 14 ч 24 м в пути | 269Ч + 477У от 4 421 ₽ | |
205И 274С | 23:51 | 18:26 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 9 м 5 д 23 ч 35 м в пути | 205И + 274С от 3 509 ₽ | |
205И 462С | 23:51 | 10:35 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 44 м 5 д 15 ч 44 м в пути | 205И + 462С от 2 633 ₽ | |
205И 503С | 23:51 | 10:05 | 1 пересадкаВ Анапе: 3 ч 25 м 5 д 15 ч 14 м в пути | 205И + 503С от 3 263 ₽ | |
205И 515С | 23:51 | 07:49 | 1 пересадкаВ Анапе: 1 ч 10 м 5 д 12 ч 58 м в пути | 205И + 515С от 3 453 ₽ | |
205И 477*С | 23:51 | 23:58 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 43 м 5 д 5 ч 7 м в пути | 205И + 478С от 3 073 ₽ | |
205И 229С | 23:51 | 17:41 | 1 пересадкаВ Октябрьском: 22 ч 56 м 4 д 22 ч 50 м в пути | 205И + 229С от 0 ₽ | |
205И 059С | 23:51 | 16:54 | 1 пересадкаВ Октябрьском: 22 ч 9 м 4 д 22 ч 3 м в пути | 205И + 059С от 0 ₽ | |
205И 255Э | 23:51 | 16:35 | 1 пересадкаВ Красноармейском: 12 ч 39 м 4 д 21 ч 44 м в пути | 205И + 255Э от 0 ₽ | |
205И 456У | 23:51 | 15:15 | 1 пересадкаВ Волгограде: 23 ч 44 м 4 д 20 ч 24 м в пути | 205И + 456У от 0 ₽ | |
205И 464С | 23:51 | 14:36 | 1 пересадкаВ Волгограде: 23 ч 4 д 19 ч 45 м в пути | 205И + 464С от 1 671 ₽ | |
205И 345*С | 23:51 | 10:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 21 ч 23 м 4 д 15 ч 44 м в пути | 205И + 346С от 1 575 ₽ | |
205И 519С | 23:51 | 10:05 | 1 пересадкаВ Волгограде: 20 ч 52 м 4 д 15 ч 14 м в пути | 205И + 519С от 1 575 ₽ | |
205И 141*С | 23:51 | 08:26 | 1 пересадкаВ Волгограде: 19 ч 20 м 4 д 13 ч 35 м в пути | 205И + 142С от 1 673 ₽ | |
205И 223С | 23:51 | 07:49 | 1 пересадкаВ Волгограде: 19 ч 1 м 4 д 12 ч 58 м в пути | 205И + 223С от 1 673 ₽ | |
205И 069Ч | 23:51 | 05:58 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 18 ч 52 м 5 д 11 ч 7 м в пути | 205И + 069Ч от 1 187 ₽ | |
205И 201Ы | 23:51 | 05:58 | 1 пересадкаВ Миассе: 40 м 3 д 11 ч 7 м в пути | 205И + 201Ы от 0 ₽ | |
205И 491Э | 23:51 | 04:39 | 1 пересадкаВ Сызрани: 21 ч 4 д 9 ч 48 м в пути | 205И + 491Э от 2 147 ₽ | |
205И 477У | 23:51 | 04:22 | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 54 м 4 д 9 ч 31 м в пути | 205И + 477У от 12 700 ₽ | |
205И 463У | 23:51 | 03:53 | 1 пересадкаВ Челябинске: 18 ч 49 м 4 д 9 ч 2 м в пути | 205И + 463У от 13 339 ₽ | |
205И 107ЖСамара | 23:51 | 02:38 | 1 пересадкаВ Волгограде: 13 ч 31 м 4 д 7 ч 47 м в пути | 205И + 107Ж от 1 667 ₽ | |
205И 521*С | 23:51 | 23:02 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 57 м 4 д 4 ч 11 м в пути | 205И + 522С от 1 575 ₽ | |
205И 353*С | 23:51 | 21:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 30 м 4 д 2 ч 44 м в пути | 205И + 354С от 1 521 ₽ | |
205И 224Ж | 23:51 | 21:19 | 1 пересадкаВ Саратове: 15 ч 55 м 4 д 2 ч 28 м в пути | 205И + 224Ж от 1 673 ₽ | |
205И 127*Ы | 23:51 | 18:26 | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 29 м 3 д 23 ч 35 м в пути | 205И + 128Ы от 1 673 ₽ | |
205И 201С | 23:51 | 17:41 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 47 м 3 д 22 ч 50 м в пути | 205И + 201С от 0 ₽ | |
205И 013*С | 23:51 | 17:16 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 37 м 3 д 22 ч 25 м в пути | 205И + 014С от 1 673 ₽ | |
205И 453Й | 23:51 | 17:13 | 1 пересадкаВ Уфе: 10 ч 36 м 3 д 22 ч 22 м в пути | 205И + 453Й от 3 453 ₽ | |
205И 097С | 23:51 | 16:54 | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 53 м 3 д 22 ч 3 м в пути | 205И + 097С от 1 673 ₽ | |
205И 521*Е | 23:51 | 16:39 | 1 пересадкаВ Сызрани: 9 ч 34 м 3 д 21 ч 48 м в пути | 205И + 522Е от 2 147 ₽ | |
205И 367С | 23:51 | 16:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 45 м 3 д 21 ч 44 м в пути | 205И + 367С от 0 ₽ | |
205И 345Е | 23:51 | 15:27 | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 24 м 2 д 20 ч 36 м в пути | 205И + 345Е от 13 339 ₽ | |
205И 461Й | 23:51 | 15:27 | 1 пересадкаВ Уфе: 7 ч 12 м 3 д 20 ч 36 м в пути | 205И + 461Й от 3 453 ₽ | |
205И 453*Й | 23:51 | 15:15 | 1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 11 м 3 д 20 ч 24 м в пути | 205И + 454Й от 1 575 ₽ | |
205И 340*Г | 23:51 | 15:00 | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 41 м 3 д 20 ч 9 м в пути | 205И + 339Г от 1 575 ₽ | |
205И 357*С | 23:51 | 14:36 | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 23 м 3 д 19 ч 45 м в пути | 205И + 358С от 1 891 ₽ | |
205И 097Э | 23:51 | 14:00 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 ч 47 м 3 д 19 ч 9 м в пути | 205И + 097Э от 2 071 ₽ | |
205И 014Ж | 23:51 | 13:27 | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 40 м 3 д 18 ч 36 м в пути | 205И + 014Ж от 1 673 ₽ | |
205И 353Е | 23:51 | 12:12 | 1 пересадкаВ Сызрани: 4 ч 30 м 3 д 17 ч 21 м в пути | 205И + 353Е от 2 147 ₽ | |
205И 193У | 23:51 | 10:31 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 19 м 3 д 15 ч 40 м в пути | 205И + 193У от 12 222 ₽ | |
205И 107Е | 23:51 | 08:30 | 1 пересадкаВ Сызрани: 1 ч 29 м 3 д 13 ч 39 м в пути | 205И + 107Е от 2 379 ₽ | |
205И 368Г | 23:51 | 06:51 | 1 пересадкаВ Сызрани: 47 м 3 д 12 ч в пути | 205И + 368Г от 0 ₽ | |
205И 365Е | 23:51 | 06:51 | 1 пересадкаВ Сызрани: 47 м 3 д 12 ч в пути | 205И + 365Е от 0 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Кутулика до Петрова Вала, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Кутулик – Петров Вал онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса