Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
097Э 374*С | 05:20 | 14:44 | 1 пересадкаВ Сызрани: 17 ч 25 м 5 д 13 ч 24 м в пути | 097Э + 373С от 2 633 ₽ | |
097Э 478С | 05:20 | 02:40 | 1 пересадкаВ Абдулино: 22 ч 33 м 5 д 1 ч 20 м в пути | 097Э + 478С от 1 862 ₽ | |
097Э 124В | 05:20 | 02:03 | 1 пересадкаВ Абдулино: 22 ч 11 м 5 д 43 м в пути | 097Э + 124В от 1 911 ₽ | |
097Э 014У | 05:20 | 00:09 | 1 пересадкаВ Аксаково: 22 ч 10 м 4 д 22 ч 49 м в пути | 097Э + 014У от 13 365 ₽ | |
097Э 456У | 05:20 | 21:09 | 1 пересадкаВ Раевском: 21 ч 9 м 4 д 19 ч 49 м в пути | 097Э + 456У от 1 575 ₽ | |
097Э 060*С | 05:20 | 19:24 | 1 пересадкаВ Раевском: 18 ч 35 м 4 д 18 ч 4 м в пути | 097Э + 059С от 1 673 ₽ | |
375Э 057И | 05:20 | 14:38 | 1 пересадкаВ Тайшете: 23 ч 50 м 4 д 13 ч 18 м в пути | 375Э + 057И от 12 092 ₽ | |
097Э 081И | 05:20 | 14:24 | 1 пересадкаВ Ачинске: 22 ч 2 м 4 д 13 ч 4 м в пути | 097Э + 081И от 0 ₽ | |
097Э 059Н | 05:20 | 14:24 | 1 пересадкаВ Болотном: 23 ч 11 м 4 д 13 ч 4 м в пути | 097Э + 059Н от 0 ₽ | |
097Э 147Е | 05:20 | 13:11 | 1 пересадкаВ Челябинске: 23 ч 30 м 4 д 11 ч 51 м в пути | 097Э + 147Е от 1 911 ₽ | |
097Э 142С | 05:20 | 11:29 | 1 пересадкаВ Уфе: 17 ч 32 м 4 д 10 ч 9 м в пути | 097Э + 142С от 16 159 ₽ | |
097Э 141*Е | 05:20 | 11:17 | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 40 м 4 д 9 ч 57 м в пути | 097Э + 142Е от 1 685 ₽ | |
097Э 102Й | 05:20 | 10:14 | 1 пересадкаВ Уфе: 16 ч 29 м 4 д 8 ч 54 м в пути | 097Э + 102Й от 16 159 ₽ | |
097Э 013УЮжный Урал | 05:20 | 06:15 | 1 пересадкаВ Челябинске: 15 ч 55 м 4 д 4 ч 55 м в пути | 097Э + 013У от 2 811 ₽ | |
375Э 127Ы | 05:20 | 05:43 | 1 пересадкаВ Красноярске: 17 ч 36 м 4 д 4 ч 23 м в пути | 375Э + 127Ы от 11 989 ₽ | |
097Э 127Ы | 05:20 | 05:43 | 1 пересадкаВ Красноярске: 17 ч 36 м 4 д 4 ч 23 м в пути | 097Э + 127Ы от 12 397 ₽ | |
097Э 477У | 05:20 | 05:24 | 1 пересадкаВ Челябинске: 15 ч 15 м 4 д 4 ч 4 м в пути | 097Э + 477У от 1 862 ₽ | |
097Э 148*Ж | 05:20 | 02:17 | 1 пересадкаВ Уфе: 15 ч 33 м 3 д 57 м в пути | 097Э + 147Ж от 16 112 ₽ | |
097Э 101Й | 05:20 | 02:14 | 1 пересадкаВ Челябинске: 12 ч 40 м 4 д 54 м в пути | 097Э + 101Й от 1 986 ₽ | |
097Э 084Й | 05:20 | 02:03 | 1 пересадкаВ Уфе: 15 ч 49 м 3 д 43 м в пути | 097Э + 084Й от 16 228 ₽ | |
097Э 332Й | 05:20 | 01:32 | 1 пересадкаВ Уфе: 7 ч 38 м 4 д 12 м в пути | 097Э + 332Й от 16 040 ₽ | |
375Э 203Н | 05:20 | 01:14 | 1 пересадкаВ Тайге: 11 ч 39 м 3 д 23 ч 54 м в пути | 375Э + 203Н от 0 ₽ | |
097Э 014ЕЮжный Урал | 05:20 | 00:09 | 1 пересадкаВ Уфе: 6 ч 14 м 3 д 22 ч 49 м в пути | 097Э + 014Е от 16 626 ₽ | |
097Э 391У | 05:20 | 22:57 | 1 пересадкаВ Челябинске: 7 ч 30 м 3 д 21 ч 37 м в пути | 097Э + 391У от 1 003 ₽ | |
097Э 392У | 05:20 | 22:34 | 1 пересадкаВ Уфе: 4 ч 31 м 3 д 21 ч 14 м в пути | 097Э + 392У от 15 338 ₽ | |
097Э 128Ы | 05:20 | 22:12 | 1 пересадкаВ Уфе: 3 ч 57 м 3 д 20 ч 52 м в пути | 097Э + 128Ы от 16 159 ₽ | |
097Э 331Й | 05:20 | 22:01 | 1 пересадкаВ Челябинске: 7 ч 40 м 3 д 20 ч 41 м в пути | 097Э + 331Й от 1 793 ₽ | |
097Э 373Е | 05:20 | 17:47 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 3 д 16 ч 27 м в пути | 097Э + 373Е от 1 862 ₽ | |
097Э 123Н | 05:20 | 14:53 | 1 пересадкаВ Челябинске: 1 ч 2 м 3 д 13 ч 33 м в пути | 097Э + 123Н от 1 911 ₽ | |
375Э 059Н | 05:20 | 14:48 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 50 м 3 д 13 ч 28 м в пути | 375Э + 059Н от 12 398 ₽ | |
097Э 057И | 05:20 | 14:38 | 1 пересадкаВ Красноярске: 2 ч 33 м 3 д 13 ч 18 м в пути | 097Э + 057И от 5 468 ₽ | |
375Э 081И | 05:20 | 14:24 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 8 м 3 д 13 ч 4 м в пути | 375Э + 081И от 11 989 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Куанды до Аши, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Куанда – Аша онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса