Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
135Ч 236Г | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 11:55 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 55 м 5 д 13 ч 46 м в пути | 135Ч + 236Г от 1 573 ₽ | |
001ЭРоссия 236Г | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 11:55 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 55 м 5 д 13 ч 46 м в пути | 001Э + 236Г от 14 629 ₽ | |
035Ч 236Г | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 11:55 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 55 м 5 д 13 ч 46 м в пути | 035Ч + 236Г от 1 573 ₽ | |
035Ч 011ЕЯмал | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 06:41 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 26 м 5 д 8 ч 32 м в пути | 035Ч + 011Е от 8 069 ₽ | |
001ЭРоссия 211Е | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 06:41 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 26 м 5 д 8 ч 32 м в пути | 001Э + 211Е от 9 186 ₽ | |
135Ч 211Е | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 06:41 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 26 м 5 д 8 ч 32 м в пути | 135Ч + 211Е от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 011ЕЯмал | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 06:41 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 26 м 5 д 8 ч 32 м в пути | 001Э + 011Е от 17 255 ₽ | |
035Ч 091И | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:57 | 1 пересадкаВ Тайшете: 23 ч 51 м 5 д 4 ч 48 м в пути | 035Ч + 091И от 10 357 ₽ | |
325Э 091И | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:57 | 1 пересадкаВ Тайшете: 23 ч 51 м 5 д 4 ч 48 м в пути | 325Э + 091И от 10 357 ₽ | |
001ЭРоссия 091И | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:57 | 1 пересадкаВ Тайшете: 23 ч 51 м 5 д 4 ч 48 м в пути | 001Э + 091И от 15 409 ₽ | |
135Ч 109М | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:57 | 1 пересадкаВ Кунгуре: 23 ч 48 м 5 д 4 ч 48 м в пути | 135Ч + 109М от 3 942 ₽ | |
001ЭРоссия 036ЭНижегородец | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:33 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 5 д 4 ч 24 м в пути | 001Э + 036Э от 14 425 ₽ | |
001ЭРоссия 036Щ | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:33 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 5 д 4 ч 24 м в пути | 001Э + 036Щ от 15 326 ₽ | |
035Ч 036Щ | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:33 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 5 д 4 ч 24 м в пути | 035Ч + 036Щ от 2 270 ₽ | |
135Ч 036ЭНижегородец | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:33 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 5 д 4 ч 24 м в пути | 135Ч + 036Э от 1 369 ₽ | |
001ЭРоссия 229Е | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:14 | 1 пересадкаВ Глазове: 23 ч 42 м 5 д 4 ч 5 м в пути | 001Э + 229Е от 0 ₽ | |
135Ч 291Ы | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:14 | 1 пересадкаВ Ачинске: 23 ч 51 м 5 д 4 ч 5 м в пути | 135Ч + 291Ы от 8 084 ₽ | |
035Ч 229Е | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:14 | 1 пересадкаВ Глазове: 23 ч 42 м 5 д 4 ч 5 м в пути | 035Ч + 229Е от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 110Э | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 00:24 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 15 м 5 д 2 ч 15 м в пути | 001Э + 110Э от 14 729 ₽ | |
035Ч 110Э | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 00:24 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 15 м 5 д 2 ч 15 м в пути | 035Ч + 110Э от 1 673 ₽ | |
001ЭРоссия 232Я | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 00:24 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 15 м 5 д 2 ч 15 м в пути | 001Э + 232Я от 14 574 ₽ | |
135Ч 232Я | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 00:24 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 15 м 5 д 2 ч 15 м в пути | 135Ч + 232Я от 1 518 ₽ | |
135Ч 230Х | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 00:14 | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 55 м 5 д 2 ч 5 м в пути | 135Ч + 230Х от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 230Х | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 00:14 | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 55 м 5 д 2 ч 5 м в пути | 001Э + 230Х от 13 056 ₽ | |
035Ч 032ГВятка | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 22:48 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 55 м 5 д 39 м в пути | 035Ч + 032Г от 2 264 ₽ | |
001ЭРоссия 032ГВятка | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 22:48 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 55 м 5 д 39 м в пути | 001Э + 032Г от 15 320 ₽ | |
135Ч 032ГВятка | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 22:48 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 55 м 5 д 39 м в пути | 135Ч + 032Г от 2 264 ₽ | |
001ЭРоссия 092И | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 19:28 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 40 м 4 д 21 ч 19 м в пути | 001Э + 092И от 14 729 ₽ | |
001ЭРоссия 292Ы | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 19:28 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 40 м 4 д 21 ч 19 м в пути | 001Э + 292Ы от 14 579 ₽ | |
135Ч 092И | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 19:28 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 40 м 4 д 21 ч 19 м в пути | 135Ч + 092И от 1 673 ₽ | |
035Ч 292Ы | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 19:28 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 40 м 4 д 21 ч 19 м в пути | 035Ч + 292Ы от 1 523 ₽ | |
035Ч 145*У | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 17:20 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 40 м 4 д 19 ч 11 м в пути | 035Ч + 146У от 4 636 ₽ | |
001ЭРоссия 145*У | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 17:20 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 40 м 4 д 19 ч 11 м в пути | 001Э + 146У от 15 306 ₽ | |
135Ч 131*Г | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 17:20 | 1 пересадкаВ Балезино: 13 ч 34 м 4 д 19 ч 11 м в пути | 135Ч + 132Г от 3 301 ₽ | |
001ЭРоссия 131*Г | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 17:20 | 1 пересадкаВ Балезино: 13 ч 34 м 4 д 19 ч 11 м в пути | 001Э + 132Г от 3 301 ₽ | |
001ЭРоссия 212Ж | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 16:23 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 30 м 4 д 18 ч 14 м в пути | 001Э + 212Ж от 14 629 ₽ | |
035Ч 212Ж | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 16:23 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 30 м 4 д 18 ч 14 м в пути | 035Ч + 212Ж от 1 573 ₽ | |
001ЭРоссия 012ЯЯмал | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 16:23 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 30 м 4 д 18 ч 14 м в пути | 001Э + 012Я от 14 723 ₽ | |
135Ч 012ЯЯмал | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 16:23 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 30 м 4 д 18 ч 14 м в пути | 135Ч + 012Я от 1 667 ₽ | |
001ЭРоссия 637Н | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 12:30 | 1 пересадкаВ Тайге: 9 ч 15 м 4 д 14 ч 21 м в пути | 001Э + 637Н от 16 041 ₽ | |
135Ч 637Н | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 12:30 | 1 пересадкаВ Тайге: 9 ч 6 м 4 д 14 ч 21 м в пути | 135Ч + 637Н от 8 695 ₽ | |
035Ч 637Н | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 12:30 | 1 пересадкаВ Тайге: 9 ч 6 м 4 д 14 ч 21 м в пути | 035Ч + 637Н от 8 695 ₽ | |
325Э 637Н | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 12:30 | 1 пересадкаВ Тайге: 9 ч 15 м 4 д 14 ч 21 м в пути | 325Э + 637Н от 8 695 ₽ | |
135Ч 231Г | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 10:56 | 1 пересадкаВ Кирове: 8 ч 58 м 4 д 12 ч 47 м в пути | 135Ч + 231Г от 2 551 ₽ | |
001ЭРоссия 231Г | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 10:56 | 1 пересадкаВ Кирове: 8 ч 58 м 4 д 12 ч 47 м в пути | 001Э + 231Г от 2 551 ₽ | |
135Ч 011ЕЯмал | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 06:41 | 1 пересадкаВ Перми: 2 ч 40 м 4 д 8 ч 32 м в пути | 135Ч + 011Е от 3 779 ₽ | |
135Ч 128Е | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 06:41 | 1 пересадкаВ Перми: 2 ч 40 м 4 д 8 ч 32 м в пути | 135Ч + 128Е от 0 ₽ | |
035Ч 211Е | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 06:41 | 1 пересадкаВ Перми: 2 ч 40 м 4 д 8 ч 32 м в пути | 035Ч + 211Е от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 128Е | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 06:41 | 1 пересадкаВ Перми: 2 ч 42 м 4 д 8 ч 32 м в пути | 001Э + 128Е от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 031ГВятка | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 05:55 | 1 пересадкаВ Кирове: 2 ч 52 м 4 д 7 ч 46 м в пути | 001Э + 031Г от 2 837 ₽ | |
135Ч 031ГВятка | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 05:55 | 1 пересадкаВ Кирове: 2 ч 52 м 4 д 7 ч 46 м в пути | 135Ч + 031Г от 2 837 ₽ | |
035Ч 031ГВятка | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 05:55 | 1 пересадкаВ Кирове: 2 ч 52 м 4 д 7 ч 46 м в пути | 035Ч + 031Г от 2 837 ₽ | |
001ЭРоссия 109М | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:57 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 38 м 4 д 4 ч 48 м в пути | 001Э + 109М от 15 306 ₽ | |
035Ч 109М | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:57 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 38 м 4 д 4 ч 48 м в пути | 035Ч + 109М от 4 636 ₽ | |
135Ч 091И | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:57 | 1 пересадкаВ Красноярске: 30 м 4 д 4 ч 48 м в пути | 135Ч + 091И от 9 731 ₽ | |
325Э 291Ы | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:14 | 1 пересадкаВ Красноярске: 30 м 4 д 4 ч 5 м в пути | 325Э + 291Ы от 8 156 ₽ | |
035Ч 291Ы | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:14 | 1 пересадкаВ Красноярске: 30 м 4 д 4 ч 5 м в пути | 035Ч + 291Ы от 8 156 ₽ | |
001ЭРоссия 291Ы | 04:09 Солнцево, Солнцевая | 02:14 | 1 пересадкаВ Красноярске: 30 м 4 д 4 ч 5 м в пути | 001Э + 291Ы от 14 669 ₽ | |
009Н 212Ж | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 16:23 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 40 м 5 д 5 ч 20 м в пути | 009Н + 212Ж от 1 573 ₽ | |
009Н 012ЯЯмал | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 16:23 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 40 м 5 д 5 ч 20 м в пути | 009Н + 012Я от 1 667 ₽ | |
009Н 637Н | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 12:30 | 1 пересадкаВ Тайге: 21 ч 20 м 5 д 1 ч 27 м в пути | 009Н + 637Н от 8 695 ₽ | |
009Н 729ГЛасточка-премиум | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 11:58 | 1 пересадкаВ Коврове: 23 ч 46 м 5 д 55 м в пути | 009Н + 729Г от 323 ₽ | |
009Н 236Г | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 11:55 | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 5 м 5 д 52 м в пути | 009Н + 236Г от 1 573 ₽ | |
009Н 231Г | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 10:56 | 1 пересадкаВ Кирове: 22 ч 22 м 4 д 23 ч 53 м в пути | 009Н + 231Г от 2 551 ₽ | |
009Н 701ГЛасточка | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 09:54 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 22 ч 23 м 4 д 22 ч 51 м в пути | 009Н + 701Г от 649 ₽ | |
009Н 727ГЛасточка-премиум | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 08:37 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 21 ч 1 м 4 д 21 ч 34 м в пути | 009Н + 727Г от 925 ₽ | |
009Н 721АЛасточка | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 07:01 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 19 ч 27 м 4 д 19 ч 58 м в пути | 009Н + 721А от 1 062 ₽ | |
009Н 011ЕЯмал | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 06:41 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 15 м 4 д 19 ч 38 м в пути | 009Н + 011Е от 8 069 ₽ | |
009Н 211Е | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 06:41 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 15 м 4 д 19 ч 38 м в пути | 009Н + 211Е от 0 ₽ | |
009Н 128Е | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 06:41 | 1 пересадкаВ Перми: 15 ч 24 м 4 д 19 ч 38 м в пути | 009Н + 128Е от 0 ₽ | |
009Н 031ГВятка | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 05:55 | 1 пересадкаВ Кирове: 16 ч 16 м 4 д 18 ч 52 м в пути | 009Н + 031Г от 2 837 ₽ | |
009Н 035ГНижегородец | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 03:12 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 13 ч 46 м 4 д 16 ч 9 м в пути | 009Н + 035Г от 1 772 ₽ | |
009Н 035Й | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 03:12 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 13 ч 46 м 4 д 16 ч 9 м в пути | 009Н + 035Й от 2 507 ₽ | |
009Н 109М | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 02:57 | 1 пересадкаВ Тюмени: 12 ч 6 м 4 д 15 ч 54 м в пути | 009Н + 109М от 5 052 ₽ | |
009Н 091И | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 02:57 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 11 ч 41 м 5 д 15 ч 54 м в пути | 009Н + 091И от 10 357 ₽ | |
009Н 036ЭНижегородец | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 02:33 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 10 м 4 д 15 ч 30 м в пути | 009Н + 036Э от 1 369 ₽ | |
009Н 036Щ | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 02:33 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 20 м 4 д 15 ч 30 м в пути | 009Н + 036Щ от 2 270 ₽ | |
009Н 291Ы | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 02:14 | 1 пересадкаВ Красноярске: 12 ч 26 м 4 д 15 ч 11 м в пути | 009Н + 291Ы от 8 156 ₽ | |
009Н 229Е | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 02:14 | 1 пересадкаВ Перми: 12 ч 36 м 4 д 15 ч 11 м в пути | 009Н + 229Е от 0 ₽ | |
009Н 110Э | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 00:24 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 25 м 4 д 13 ч 21 м в пути | 009Н + 110Э от 1 673 ₽ | |
009Н 232Я | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 00:24 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 25 м 4 д 13 ч 21 м в пути | 009Н + 232Я от 1 518 ₽ | |
009Н 230Х | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 00:14 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 5 м 4 д 13 ч 11 м в пути | 009Н + 230Х от 0 ₽ | |
009Н 032ГВятка | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 22:48 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 5 м 4 д 11 ч 45 м в пути | 009Н + 032Г от 2 264 ₽ | |
009Н 037Г | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 22:25 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 50 м 4 д 11 ч 22 м в пути | 009Н + 037Г от 1 777 ₽ | |
009Н 237Ж | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 22:25 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 50 м 4 д 11 ч 22 м в пути | 009Н + 237Ж от 1 615 ₽ | |
009Н 709ГЛасточка | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 22:14 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 10 ч 47 м 4 д 11 ч 11 м в пути | 009Н + 709Г от 926 ₽ | |
009Н 059ГВолга | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 21:54 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 8 ч 51 м 4 д 10 ч 51 м в пути | 009Н + 059Г от 2 495 ₽ | |
009Н 707ГЛасточка | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 20:52 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 33 м 4 д 9 ч 49 м в пути | 009Н + 707Г от 926 ₽ | |
009Н 733ГЛасточка-премиум | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 20:08 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 8 ч 25 м 4 д 9 ч 5 м в пути | 009Н + 733Г от 1 006 ₽ | |
009Н 092И | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 19:28 | 1 пересадкаВ Москве: 50 м 4 д 8 ч 25 м в пути | 009Н + 092И от 1 673 ₽ | |
009Н 292Ы | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 19:28 | 1 пересадкаВ Москве: 50 м 4 д 8 ч 25 м в пути | 009Н + 292Ы от 1 523 ₽ | |
009Н 047М | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 18:37 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 32 м 4 д 7 ч 34 м в пути | 009Н + 047М от 1 712 ₽ | |
009Н 235Ж | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 18:02 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 6 ч 16 м 4 д 6 ч 59 м в пути | 009Н + 235Ж от 0 ₽ | |
009Н 705ГЛасточка | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 17:42 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 6 ч 9 м 4 д 6 ч 39 м в пути | 009Н + 705Г от 1 012 ₽ | |
009Н 145*У | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 17:20 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 37 м 4 д 6 ч 17 м в пути | 009Н + 146У от 4 636 ₽ | |
009Н 131*Г | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 17:20 | 1 пересадкаВ Балезино: 2 ч 35 м 4 д 6 ч 17 м в пути | 009Н + 132Г от 3 301 ₽ | |
009Н 731ГЛасточка-премиум | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 15:47 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 4 ч 12 м 4 д 4 ч 44 м в пути | 009Н + 731Г от 651 ₽ | |
009Н 703ЙЛасточка ЭС2ГП | 17:03 Солнцево, Солнцевая | 13:00 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 1 ч 32 м 4 д 1 ч 57 м в пути | 009Н + 703Й от 926 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Солнцево до Владимира, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Солнцево – Владимир онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса