Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
211Э 301Н | 10:56 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 06:50 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 9 ч 52 м 2 д 19 ч 54 м в пути | 211Э + 301Н от 9 560 ₽ | |
128Ы 301Н | 10:56 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 06:50 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 9 ч 52 м 2 д 19 ч 54 м в пути | 128Ы + 301Н от 13 069 ₽ | |
128Ы 385Н | 10:56 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 05:47 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 7 ч 55 м 2 д 18 ч 51 м в пути | 128Ы + 385Н от 13 639 ₽ | |
128Ы 106Т | 10:56 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 09:29 | 1 пересадкаВ Петропавловске: 21 ч 23 м 1 д 22 ч 33 м в пути | 128Ы + 106Т от 10 736 ₽ | |
124В 385Н | 15:21 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 05:47 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 3 ч 4 м 2 д 14 ч 26 м в пути | 124В + 385Н от 13 494 ₽ | |
124В 369Н | 15:21 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 05:47 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 3 ч 4 м 2 д 14 ч 26 м в пути | 124В + 369Н от 15 624 ₽ | |
084Й 016ТЖетису | 15:21 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 00:19 | 1 пересадкаВ Смирново: 22 ч 24 м 2 д 8 ч 58 м в пути | 084Й + 016Т от 1 590 ₽ | |
084Й 004ЦАСТАНАЛЫК | 15:21 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 12:45 | 1 пересадкаВ Астане: 16 ч 24 м 1 д 21 ч 24 м в пути | 084Й + 004Ц от 1 581 ₽ | |
084Й 044*Ц | 15:21 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 10:30 | 1 пересадкаВ Аршалы: 6 ч 17 м 1 д 19 ч 9 м в пути | 084Й + 043Ц от 1 386 ₽ | |
084Й 106Т | 15:21 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 10:08 | 1 пересадкаВ Кокшетау: 15 ч 4 м 1 д 18 ч 47 м в пути | 084Й + 106Т от 6 446 ₽ | |
114Ц 808Х | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 07:35 | 1 пересадкаВ Алматы: 23 ч 47 м 2 д 14 ч 4 м в пути | 114Ц + 808Х от 0 ₽ | |
114Ц 074*Х | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 06:23 | 1 пересадкаВ Отаре: 23 ч 25 м 2 д 12 ч 52 м в пути | 114Ц + 073Х от 1 355 ₽ | |
114Ц 012Х | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 04:10 | 1 пересадкаВ Шу: 23 ч 21 м 2 д 10 ч 39 м в пути | 114Ц + 012Х от 525 ₽ | |
114Ц 077Т | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 00:54 | 1 пересадкаВ Алматы: 16 ч 28 м 2 д 7 ч 23 м в пути | 114Ц + 077Т от 446 ₽ | |
114Ц 352*Т | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 22:50 | 1 пересадкаВ Алматы: 14 ч 56 м 2 д 5 ч 19 м в пути | 114Ц + 351Т от 358 ₽ | |
114Ц 032*Т | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 20:35 | 1 пересадкаВ Алматы: 12 ч 44 м 2 д 3 ч 4 м в пути | 114Ц + 031Т от 211 ₽ | |
114Ц 007РКазахстан | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 20:13 | 1 пересадкаВ Алматы: 11 ч 48 м 2 д 2 ч 42 м в пути | 114Ц + 007Р от 368 ₽ | |
114Ц 807Х | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 19:03 | 1 пересадкаВ Алматы: 10 ч 43 м 2 д 1 ч 32 м в пути | 114Ц + 807Х от 0 ₽ | |
114Ц 034Т | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 18:36 | 1 пересадкаВ Шу: 13 ч 4 м 2 д 1 ч 5 м в пути | 114Ц + 034Т от 577 ₽ | |
114Ц 078*Х | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 17:20 | 1 пересадкаВ Шу: 10 ч 8 м 1 д 23 ч 49 м в пути | 114Ц + 077Х от 939 ₽ | |
114Ц 301Ц | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 15:23 | 1 пересадкаВ Алматы: 6 ч 58 м 1 д 21 ч 52 м в пути | 114Ц + 301Ц от 365 ₽ | |
114Ц 028Т | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 14:50 | 1 пересадкаВ Шу: 9 ч 58 м 1 д 21 ч 19 м в пути | 114Ц + 028Т от 1 671 ₽ | |
114Ц 030*Р | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 14:08 | 1 пересадкаВ Шу: 8 ч 59 м 1 д 20 ч 37 м в пути | 114Ц + 029Р от 901 ₽ | |
114Ц 004ЦАСТАНАЛЫК | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 12:45 | 1 пересадкаВ Астане: 12 ч 42 м 1 д 19 ч 14 м в пути | 114Ц + 004Ц от 1 581 ₽ | |
114Ц 351Ц | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 12:15 | 1 пересадкаВ Алматы: 3 ч 49 м 1 д 18 ч 44 м в пути | 114Ц + 351Ц от 365 ₽ | |
114Ц 022Т | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 11:25 | 1 пересадкаВ Шу: 5 ч 55 м 1 д 17 ч 54 м в пути | 114Ц + 022Т от 689 ₽ | |
114Ц 031Х | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 11:06 | 1 пересадкаВ Алматы: 2 ч 43 м 1 д 17 ч 35 м в пути | 114Ц + 031Х от 216 ₽ | |
114Ц 044*Ц | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 10:10 | 1 пересадкаВ Актау (Караганд.): 2 ч 47 м 1 д 16 ч 39 м в пути | 114Ц + 043Ц от 1 129 ₽ | |
114Ц 026Т | 17:31 Лебяжье, Лебяжья-Сибирская | 06:38 | 1 пересадкаВ Шу: 1 ч 58 м 1 д 13 ч 7 м в пути | 114Ц + 026Т от 511 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Лебяжьего до Алматы, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Лебяжье – Алматы онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ