Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
378Й 147Е | 00:44 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тобольске: 1 д 14 ч 54 м 2 д 20 ч 16 м в пути | 378Й + 147Е от 607 ₽ | |
059ЕТюмень 057*ЭМарий-Эл | 01:48 | 23:30 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 23 ч 23 м 1 д 23 ч 42 м в пути | 059Е + 058Э от 662 ₽ | |
059ЕТюмень 001ГТатарстан Премиум | 01:48 | 22:12 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 22 ч 20 м 1 д 22 ч 24 м в пути | 059Е + 001Г от 1 506 ₽ | |
059ЕТюмень 056М | 01:48 | 22:10 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Сергаче: 18 ч 30 м 1 д 22 ч 22 м в пути | 059Е + 056М от 1 507 ₽ | |
059ЕТюмень 023ГДвухэтажный | 01:48 | 20:45 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 20 ч 31 м 1 д 20 ч 57 м в пути | 059Е + 023Г от 1 443 ₽ | |
059ЕТюмень 375Э | 01:48 | 19:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 26 м 1 д 19 ч 36 м в пути | 059Е + 375Э от 1 985 ₽ | |
059ЕТюмень 081И | 01:48 | 19:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 26 м 1 д 19 ч 36 м в пути | 059Е + 081И от 6 135 ₽ | |
059ЕТюмень 095Н | 01:48 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 34 м 1 д 19 ч 12 м в пути | 059Е + 095Н от 6 135 ₽ | |
059ЕТюмень 147Е | 01:48 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 34 м 1 д 19 ч 12 м в пути | 059Е + 147Е от 1 985 ₽ | |
059ЕТюмень 686Н | 01:48 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 34 м 1 д 19 ч 12 м в пути | 059Е + 686Н от 1 985 ₽ | |
059ЕТюмень 149Г | 01:48 | 18:47 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 18 ч 40 м 1 д 18 ч 59 м в пути | 059Е + 149Г от 0 ₽ | |
059ЕТюмень 133ГПоволжье | 01:48 | 18:28 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 18 ч 30 м 1 д 18 ч 40 м в пути | 059Е + 133Г от 1 953 ₽ | |
059ЕТюмень 075Н | 01:48 | 18:18 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 50 м 1 д 18 ч 30 м в пути | 059Е + 075Н от 6 135 ₽ | |
059ЕТюмень 375Г | 01:48 | 16:22 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 16 ч 20 м 1 д 16 ч 34 м в пути | 059Е + 375Г от 0 ₽ | |
059ЕТюмень 325Е | 01:48 | 13:20 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Агрызе: 12 ч 41 м 1 д 13 ч 32 м в пути | 059Е + 325Е от 1 957 ₽ | |
059ЕТюмень 055Е | 01:48 | 13:10 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 9 ч 27 м 13 ч 22 м в пути | 059Е + 055Е от 6 479 ₽ | |
059ЕТюмень 150Х | 01:48 | 10:50 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Шумерле: 8 ч 40 м 1 д 11 ч 2 м в пути | 059Е + 150Х от 0 ₽ | |
059ЕТюмень 072Г | 01:48 | 10:38 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Шумерле: 8 ч 27 м 1 д 10 ч 50 м в пути | 059Е + 072Г от 634 ₽ | |
059ЕТюмень 024МДвухэтажный | 01:48 | 08:35 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Шумерле: 6 ч 31 м 1 д 8 ч 47 м в пути | 059Е + 024М от 1 327 ₽ | |
059ЕТюмень 134*АПоволжье | 01:48 | 08:23 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Шумерле: 6 ч 12 м 1 д 8 ч 35 м в пути | 059Е + 133А от 1 356 ₽ | |
059ЕТюмень 215*Н | 01:48 | 07:39 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 23 м 1 д 7 ч 51 м в пути | 059Е + 216Н от 6 135 ₽ | |
059ЕТюмень 686Г | 01:48 | 07:17 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 6 ч 8 м 1 д 7 ч 29 м в пути | 059Е + 686Г от 0 ₽ | |
059ЕТюмень 054ГЧувашия | 01:48 | 05:47 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Шумерле: 3 ч 36 м 1 д 5 ч 59 м в пути | 059Е + 054Г от 636 ₽ | |
059ЕТюмень 148М | 01:48 | 05:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Шумерле: 3 ч 20 м 1 д 5 ч 36 м в пути | 059Е + 148М от 0 ₽ | |
059ЕТюмень 096Н | 01:48 | 05:13 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Сергаче: 1 ч 27 м 1 д 5 ч 25 м в пути | 059Е + 096Н от 1 507 ₽ | |
059ЕТюмень 052*Г | 01:48 | 03:43 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Шумерле: 1 ч 32 м 1 д 3 ч 55 м в пути | 059Е + 051Г от 1 803 ₽ | |
059ЕТюмень 058ГМарий-Эл | 01:48 | 03:33 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Шумерле: 1 ч 20 м 1 д 3 ч 45 м в пути | 059Е + 058Г от 636 ₽ | |
059ЕТюмень 082И | 01:48 | 03:02 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Шумерле: 57 м 1 д 3 ч 14 м в пути | 059Е + 082И от 1 361 ₽ | |
059ЕТюмень 523Е | 01:48 | 02:55 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 6 м 1 д 3 ч 7 м в пути | 059Е + 523Е от 6 127 ₽ | |
059ЕТюмень 112М | 01:48 | 02:52 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Шумерле: 45 м 1 д 3 ч 4 м в пути | 059Е + 112М от 1 361 ₽ | |
059ЕТюмень 051Э | 01:48 | 00:34 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 50 м 1 д 46 м в пути | 059Е + 051Э от 1 959 ₽ | |
059ЕТюмень 147Г | 01:48 | 00:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 40 м 1 д 36 м в пути | 059Е + 147Г от 0 ₽ | |
059ЕТюмень 136У | 01:48 | 00:08 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 40 м 1 д 20 м в пути | 059Е + 136У от 3 178 ₽ | |
101Й 081И | 02:17 | 19:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 5 м 1 д 19 ч 7 м в пути | 101Й + 081И от 5 553 ₽ | |
101Й 095Н | 02:17 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 13 м 1 д 18 ч 43 м в пути | 101Й + 095Н от 5 553 ₽ | |
101Й 686Н | 02:17 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 13 м 1 д 18 ч 43 м в пути | 101Й + 686Н от 1 403 ₽ | |
101Й 147Е | 02:17 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 13 м 1 д 18 ч 43 м в пути | 101Й + 147Е от 1 403 ₽ | |
101Й 075Н | 02:17 | 18:18 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 29 м 1 д 18 ч 1 м в пути | 101Й + 075Н от 5 553 ₽ | |
101Й 055Е | 02:17 | 13:10 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 40 м 12 ч 53 м в пути | 101Й + 055Е от 5 319 ₽ | |
101Й 215*Н | 02:17 | 07:39 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 2 м 1 д 7 ч 22 м в пути | 101Й + 216Н от 5 553 ₽ | |
101Й 523Е | 02:17 | 02:55 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 2 ч 53 м 1 д 2 ч 38 м в пути | 101Й + 523Е от 4 967 ₽ | |
101Й 375Э | 02:48 | 19:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 16 ч 34 м 1 д 18 ч 36 м в пути | 101Й + 375Э от 1 403 ₽ | |
260Е 147Е | 05:54 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тобольске: 9 ч 30 м 1 д 15 ч 6 м в пути | 260Е + 147Е от 0 ₽ | |
345Е 375Э | 08:10 | 19:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 10 ч 54 м 1 д 13 ч 14 м в пути | 345Е + 375Э от 1 406 ₽ | |
345Е 081И | 08:10 | 19:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 10 ч 54 м 1 д 13 ч 14 м в пути | 345Е + 081И от 5 556 ₽ | |
345Е 686Н | 08:10 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 11 ч 2 м 1 д 12 ч 50 м в пути | 345Е + 686Н от 1 406 ₽ | |
345Е 147Е | 08:10 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 11 ч 2 м 1 д 12 ч 50 м в пути | 345Е + 147Е от 1 406 ₽ | |
345Е 095Н | 08:10 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 11 ч 2 м 1 д 12 ч 50 м в пути | 345Е + 095Н от 5 556 ₽ | |
345Е 075Н | 08:10 | 18:18 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 11 ч 18 м 1 д 12 ч 8 м в пути | 345Е + 075Н от 5 556 ₽ | |
345Е 055Е | 08:10 | 13:10 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 18 ч 4 м 7 ч в пути | 345Е + 055Е от 5 353 ₽ | |
345Е 215*Н | 08:10 | 07:39 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 1 ч 51 м 1 д 1 ч 29 м в пути | 345Е + 216Н от 5 556 ₽ | |
096Н 147Е | 09:16 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тобольске: 6 ч 22 м 1 д 11 ч 44 м в пути | 096Н + 147Е от 0 ₽ | |
102Й 147Е | 09:16 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тобольске: 6 ч 22 м 1 д 11 ч 44 м в пути | 102Й + 147Е от 1 307 ₽ | |
377Г 115Н | 13:48 | 07:39 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 18 м 1 д 19 ч 51 м в пути | 377Г + 115Н от 4 815 ₽ | |
377Г 215*Н | 13:48 | 07:39 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 18 м 1 д 19 ч 51 м в пути | 377Г + 216Н от 4 815 ₽ | |
377Г 523Е | 13:48 | 02:55 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 23 м 1 д 15 ч 7 м в пути | 377Г + 523Е от 4 063 ₽ | |
377Г 051Э | 13:48 | 00:34 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Агрызе: 11 ч 3 м 1 д 12 ч 46 м в пути | 377Г + 051Э от 3 014 ₽ | |
377Г 147Г | 13:48 | 00:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 9 ч 55 м 1 д 12 ч 36 м в пути | 377Г + 147Г от 2 276 ₽ | |
377Г 136У | 13:48 | 00:08 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 57 м 1 д 12 ч 20 м в пути | 377Г + 136У от 1 114 ₽ | |
377Г 111*Й | 13:48 | 00:08 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Агрызе: 11 ч 13 м 1 д 12 ч 20 м в пути | 377Г + 112Й от 2 091 ₽ | |
377Г 025ГИталмас | 13:48 | 23:57 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Агрызе: 11 ч 25 м 1 д 12 ч 9 м в пути | 377Г + 025Г от 1 763 ₽ | |
377Г 001ГТатарстан Премиум | 13:48 | 22:12 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 7 ч 35 м 1 д 10 ч 24 м в пути | 377Г + 001Г от 3 782 ₽ | |
377Г 023ГДвухэтажный | 13:48 | 20:45 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 5 ч 46 м 1 д 8 ч 57 м в пути | 377Г + 023Г от 3 719 ₽ | |
377Г 081И | 13:48 | 19:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 21 м 1 д 7 ч 36 м в пути | 377Г + 081И от 4 815 ₽ | |
377Г 375Э | 13:48 | 19:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 21 м 1 д 7 ч 36 м в пути | 377Г + 375Э от 665 ₽ | |
377Г 273Г | 13:48 | 19:24 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 4 ч 5 м 1 д 7 ч 36 м в пути | 377Г + 273Г от 2 276 ₽ | |
377Г 689У | 13:48 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 19 м 1 д 7 ч 12 м в пути | 377Г + 689У от 1 114 ₽ | |
377Г 095Н | 13:48 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 29 м 1 д 7 ч 12 м в пути | 377Г + 095Н от 4 815 ₽ | |
377Г 147Е | 13:48 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 29 м 1 д 7 ч 12 м в пути | 377Г + 147Е от 665 ₽ | |
377Г 686Н | 13:48 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 29 м 1 д 7 ч 12 м в пути | 377Г + 686Н от 665 ₽ | |
377Г 117Н | 13:48 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 29 м 1 д 7 ч 12 м в пути | 377Г + 117Н от 4 815 ₽ | |
377Г 143Н | 13:48 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 29 м 1 д 7 ч 12 м в пути | 377Г + 143Н от 665 ₽ | |
377Г 149Г | 13:48 | 18:47 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 3 ч 55 м 1 д 6 ч 59 м в пути | 377Г + 149Г от 2 276 ₽ | |
377Г 133ГПоволжье | 13:48 | 18:28 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 3 ч 45 м 1 д 6 ч 40 м в пути | 377Г + 133Г от 4 229 ₽ | |
377Г 075Н | 13:48 | 18:18 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 45 м 1 д 6 ч 30 м в пути | 377Г + 075Н от 4 815 ₽ | |
377Г 375Г | 13:48 | 16:22 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Казани: 1 ч 35 м 1 д 4 ч 34 м в пути | 377Г + 375Г от 2 276 ₽ | |
377Г 055Е | 13:48 | 13:10 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 10 м 1 ч 22 м в пути | 377Г + 055Е от 4 415 ₽ | |
380У 147Е | 13:56 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тобольске: 1 ч 21 м 1 д 7 ч 4 м в пути | 380У + 147Е от 1 179 ₽ | |
011ЕЯмал 325Е | 16:49 | 13:20 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Перми: 9 ч 27 м 1 д 22 ч 31 м в пути | 011Е + 325Е от 2 824 ₽ | |
011ЕЯмал 055Е | 16:49 | 13:10 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 47 м 22 ч 21 м в пути | 011Е + 055Е от 6 479 ₽ | |
011ЕЯмал 215*Н | 16:49 | 07:39 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 3 м 1 д 16 ч 50 м в пути | 011Е + 216Н от 6 135 ₽ | |
011ЕЯмал 523Е | 16:49 | 02:55 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 46 м 1 д 12 ч 6 м в пути | 011Е + 523Е от 6 127 ₽ | |
011ЕЯмал 136У | 16:49 | 00:08 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 20 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 011Е + 136У от 3 178 ₽ | |
011ЕЯмал 689У | 16:49 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 42 м 1 д 4 ч 11 м в пути | 011Е + 689У от 3 178 ₽ | |
011ЕЯмал 143Н | 16:49 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 2 ч 14 м 1 д 4 ч 11 м в пути | 011Е + 143Н от 1 985 ₽ | |
011ЕЯмал 117Н | 16:49 | 19:00 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 2 ч 14 м 1 д 4 ч 11 м в пути | 011Е + 117Н от 6 135 ₽ | |
011ЕЯмал 075Н | 16:49 | 18:18 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 2 ч 30 м 1 д 3 ч 29 м в пути | 011Е + 075Н от 6 135 ₽ | |
379У 075Н | 21:06 | 18:18 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 34 м 1 д 23 ч 12 м в пути | 379У + 075Н от 5 556 ₽ | |
259Е 075Н | 21:06 | 18:18 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 34 м 1 д 23 ч 12 м в пути | 259Е + 075Н от 4 150 ₽ | |
379У 525Е | 21:06 | 13:20 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 25 м 1 д 18 ч 14 м в пути | 379У + 525Е от 5 047 ₽ | |
259Е 055Е | 21:06 | 13:10 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 47 м 18 ч 4 м в пути | 259Е + 055Е от 3 301 ₽ | |
379У 055Е | 21:06 | 13:10 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 47 м 18 ч 4 м в пути | 379У + 055Е от 5 275 ₽ | |
259Е 215*Н | 21:06 | 07:39 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 13 ч 7 м 1 д 12 ч 33 м в пути | 259Е + 216Н от 4 150 ₽ | |
379У 115Н | 21:06 | 07:39 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Тюмени: 13 ч 7 м 1 д 12 ч 33 м в пути | 379У + 115Н от 5 556 ₽ | |
259Е 523Е | 21:06 | 02:55 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 46 м 1 д 7 ч 49 м в пути | 259Е + 523Е от 2 949 ₽ | |
259Е 136У | 21:06 | 00:08 Канаш, Канаш-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 20 м 1 д 5 ч 2 м в пути | 259Е + 136У от 0 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Усть-Тавды до Канаша, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Усть-Тавда – Канаш онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса