Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
374*С 201Ы | 00:53 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 37 м 1 д 19 ч в пути | 373С + 201Ы от 1 106 ₽ | |
374*С 205И | 00:53 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 37 м 1 д 19 ч в пути | 373С + 205И от 5 256 ₽ | |
374*С 127Ы | 00:53 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 36 м 1 д 18 ч 34 м в пути | 373С + 127Ы от 5 256 ₽ | |
374*С 357Й | 00:53 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 13 м 1 д 16 ч 40 м в пути | 373С + 357Й от 1 106 ₽ | |
147Е 354*Е | 01:03 | 00:20 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 22 ч 44 м 2 д 17 м в пути | 147Е + 353Е от 5 040 ₽ | |
147Е 265Е | 01:03 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 18 ч 52 м 1 д 22 ч 21 м в пути | 147Е + 265Е от 1 777 ₽ | |
147Е 255Е | 01:03 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 18 ч 52 м 1 д 22 ч 21 м в пути | 147Е + 255Е от 1 777 ₽ | |
147Е 365Е | 01:03 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 18 ч 52 м 1 д 22 ч 21 м в пути | 147Е + 365Е от 1 777 ₽ | |
147Е 368Г | 01:03 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 18 ч 52 м 1 д 22 ч 21 м в пути | 147Е + 368Г от 1 777 ₽ | |
147Е 201Ы | 01:03 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 5 ч 52 м 18 ч 50 м в пути | 147Е + 201Ы от 1 777 ₽ | |
147Е 069Ч | 01:03 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 5 ч 52 м 18 ч 50 м в пути | 147Е + 069Ч от 1 777 ₽ | |
204*С 201Ы | 01:03 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 26 м 1 д 18 ч 50 м в пути | 203С + 201Ы от 1 299 ₽ | |
147Е 128*Ы | 01:03 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 15 ч 59 м 1 д 18 ч 24 м в пути | 147Е + 127Ы от 5 286 ₽ | |
147Е 357Й | 01:03 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 15 ч 3 м 1 д 16 ч 30 м в пути | 147Е + 357Й от 1 777 ₽ | |
204*С 357Й | 01:03 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 2 м 1 д 16 ч 30 м в пути | 203С + 357Й от 1 299 ₽ | |
147Е 463У | 01:03 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 15 ч 3 м 1 д 16 ч 30 м в пути | 147Е + 463У от 1 777 ₽ | |
346С 201Ы | 01:42 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 15 ч 47 м 1 д 18 ч 11 м в пути | 346С + 201Ы от 1 144 ₽ | |
346С 357Й | 01:42 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 13 ч 23 м 1 д 15 ч 51 м в пути | 346С + 357Й от 1 144 ₽ | |
345Е 464С | 02:16 | 01:47 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 18 ч 15 м 2 д 31 м в пути | 345Е + 464С от 4 966 ₽ | |
345Е 358С | 02:16 | 01:47 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 18 ч 15 м 2 д 31 м в пути | 345Е + 358С от 3 850 ₽ | |
345Е 354*Е | 02:16 | 00:20 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Саратове: 21 ч 44 м 1 д 23 ч 4 м в пути | 345Е + 353Е от 4 781 ₽ | |
345Е 367С | 02:16 | 00:05 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новопокровской: 18 ч 41 м 1 д 22 ч 49 м в пути | 345Е + 367С от 0 ₽ | |
345Е 255Э | 02:16 | 00:05 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новопокровской: 18 ч 41 м 1 д 22 ч 49 м в пути | 345Е + 255Э от 0 ₽ | |
345Е 265С | 02:16 | 00:05 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новопокровской: 18 ч 41 м 1 д 22 ч 49 м в пути | 345Е + 265С от 0 ₽ | |
345Е 365Е | 02:16 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Саратове: 16 ч 56 м 1 д 21 ч 8 м в пути | 345Е + 365Е от 1 957 ₽ | |
345Е 368Г | 02:16 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Саратове: 16 ч 56 м 1 д 21 ч 8 м в пути | 345Е + 368Г от 1 957 ₽ | |
345Е 255Е | 02:16 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Саратове: 16 ч 56 м 1 д 21 ч 8 м в пути | 345Е + 255Е от 1 957 ₽ | |
345Е 201Ы | 02:16 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Саратове: 16 ч 15 м 1 д 17 ч 37 м в пути | 345Е + 201Ы от 1 957 ₽ | |
345Е 128*Ы | 02:16 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Саратове: 14 ч 52 м 1 д 17 ч 11 м в пути | 345Е + 127Ы от 5 050 ₽ | |
345Е 464*У | 02:16 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 21 м 15 ч 17 м в пути | 345Е + 463У от 4 781 ₽ | |
345Е 357Й | 02:16 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 21 м 15 ч 17 м в пути | 345Е + 357Й от 1 957 ₽ | |
345Е 585Й | 02:16 | 15:58 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Волгограде: 12 ч 40 м 1 д 14 ч 42 м в пути | 345Е + 585Й от 2 824 ₽ | |
345Е 354С | 02:16 | 08:22 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 59 м 1 д 7 ч 6 м в пути | 345Е + 354С от 5 032 ₽ | |
373Е 255Е | 05:14 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сызрани: 14 ч 41 м 1 д 18 ч 10 м в пути | 373Е + 255Е от 1 197 ₽ | |
373Е 265Е | 05:16 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сызрани: 14 ч 41 м 1 д 18 ч 8 м в пути | 373Е + 265Е от 1 197 ₽ | |
373Е 069Ч | 05:16 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сызрани: 14 ч 1 м 1 д 14 ч 37 м в пути | 373Е + 069Ч от 1 197 ₽ | |
373Е 127Ы | 05:16 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сызрани: 11 ч 59 м 1 д 14 ч 11 м в пути | 373Е + 127Ы от 1 197 ₽ | |
373Е 463У | 05:16 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 10 ч 45 м 1 д 12 ч 17 м в пути | 373Е + 463У от 0 ₽ | |
455У 464С | 05:27 | 01:47 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 3 м 1 д 21 ч 20 м в пути | 455У + 464С от 4 680 ₽ | |
455У 354*Е | 05:27 | 00:20 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 18 ч 10 м 1 д 19 ч 53 м в пути | 455У + 353Е от 3 263 ₽ | |
455У 368Г | 05:27 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 14 ч 18 м 1 д 17 ч 57 м в пути | 455У + 368Г от 0 ₽ | |
455У 365Е | 05:27 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 14 ч 18 м 1 д 17 ч 57 м в пути | 455У + 365Е от 0 ₽ | |
455У 201Ы | 05:27 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 10 ч 26 м 14 ч 26 м в пути | 455У + 201Ы от 0 ₽ | |
455У 357Й | 05:27 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 10 ч 29 м 1 д 12 ч 6 м в пути | 455У + 357Й от 0 ₽ | |
456У 069Ч | 06:55 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 26 м 1 д 12 ч 58 м в пути | 456У + 069Ч от 1 144 ₽ | |
456У 127Ы | 06:55 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 9 ч 20 м 1 д 12 ч 32 м в пути | 456У + 127Ы от 1 086 ₽ | |
048*А 201Ы | 07:44 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 9 ч 41 м 1 д 12 ч 9 м в пути | 047А + 201Ы от 596 ₽ | |
048*А 069Ч | 07:44 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 9 ч 41 м 1 д 12 ч 9 м в пути | 047А + 069Ч от 596 ₽ | |
048*А 127Ы | 07:44 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 8 ч 30 м 1 д 11 ч 43 м в пути | 047А + 127Ы от 557 ₽ | |
048*А 357Й | 07:44 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 17 м 1 д 9 ч 49 м в пути | 047А + 357Й от 596 ₽ | |
050М 201Ы | 08:49 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 44 м 1 д 11 ч 4 м в пути | 050М + 201Ы от 897 ₽ | |
050М 357Й | 08:49 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 6 ч 20 м 1 д 8 ч 44 м в пути | 050М + 357Й от 897 ₽ | |
032У 201Ы | 08:59 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 33 м 1 д 10 ч 54 м в пути | 032У + 201Ы от 1 174 ₽ | |
032У 069Ч | 08:59 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 33 м 1 д 10 ч 54 м в пути | 032У + 069Ч от 1 174 ₽ | |
032У 127Ы | 08:59 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 7 ч 20 м 1 д 10 ч 28 м в пути | 032У + 127Ы от 1 669 ₽ | |
032У 357Й | 08:59 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 6 ч 9 м 1 д 8 ч 34 м в пути | 032У + 357Й от 1 174 ₽ | |
050М 069Ч | 09:07 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 25 м 1 д 10 ч 46 м в пути | 050М + 069Ч от 897 ₽ | |
050М 127Ы | 09:07 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 7 ч 11 м 1 д 10 ч 20 м в пути | 050М + 127Ы от 1 289 ₽ | |
150Б 069Ч | 09:09 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 22 м 1 д 10 ч 44 м в пути | 150Б + 069Ч от 0 ₽ | |
150Б 127Ы | 09:09 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 7 ч 9 м 1 д 10 ч 18 м в пути | 150Б + 127Ы от 0 ₽ | |
110ЙДневной экспресс 201Ы | 11:58 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 5 ч 49 м 1 д 7 ч 55 м в пути | 110Й + 201Ы от 898 ₽ | |
110ЙДневной экспресс 069Ч | 11:58 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 5 ч 49 м 1 д 7 ч 55 м в пути | 110Й + 069Ч от 898 ₽ | |
110ЙДневной экспресс 127Ы | 11:58 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 48 м 1 д 7 ч 29 м в пути | 110Й + 127Ы от 5 048 ₽ | |
110ЙДневной экспресс 357Й | 11:58 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 25 м 1 д 5 ч 35 м в пути | 110Й + 357Й от 898 ₽ | |
132*М 201Ы | 12:05 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 5 ч 27 м 1 д 7 ч 48 м в пути | 131М + 201Ы от 571 ₽ | |
132*М 069Ч | 12:05 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 5 ч 27 м 1 д 7 ч 48 м в пути | 131М + 069Ч от 571 ₽ | |
132*М 127Ы | 12:05 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 4 ч 12 м 1 д 7 ч 22 м в пути | 131М + 127Ы от 534 ₽ | |
132*М 357Й | 12:05 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 3 м 1 д 5 ч 28 м в пути | 131М + 357Й от 571 ₽ | |
124В 069Ч | 12:14 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 5 ч 14 м 1 д 7 ч 39 м в пути | 124В + 069Ч от 1 168 ₽ | |
124В 127Ы | 12:14 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 4 ч 1 м 1 д 7 ч 13 м в пути | 124В + 127Ы от 1 107 ₽ | |
148*Ж 069Ч | 12:42 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 4 ч 42 м 1 д 7 ч 11 м в пути | 147Ж + 069Ч от 1 299 ₽ | |
148*Ж 201Ы | 12:42 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 4 ч 42 м 1 д 7 ч 11 м в пути | 147Ж + 201Ы от 1 299 ₽ | |
148*Ж 127Ы | 12:42 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 3 ч 31 м 1 д 6 ч 45 м в пути | 147Ж + 127Ы от 1 145 ₽ | |
148*Ж 357Й | 12:42 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 2 ч 18 м 1 д 4 ч 51 м в пути | 147Ж + 357Й от 1 299 ₽ | |
203Н 128Ы | 13:20 | 05:26 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 42 м 1 д 17 ч 6 м в пути | 203Н + 128Ы от 6 725 ₽ | |
478С 069Ч | 13:27 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 4 ч 2 м 1 д 6 ч 26 м в пути | 478С + 069Ч от 1 144 ₽ | |
478С 127Ы | 13:27 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 2 ч 1 м 1 д 6 ч в пути | 478С + 127Ы от 5 294 ₽ | |
118С 069Ч | 16:09 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 1 ч 22 м 1 д 3 ч 44 м в пути | 118С + 069Ч от 1 299 ₽ | |
477У 586Э | 16:11 | 12:59 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 10 ч 19 м 1 д 21 ч 48 м в пути | 477У + 586Э от 4 421 ₽ | |
477У 354С | 16:11 | 08:22 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 25 м 1 д 17 ч 11 м в пути | 477У + 354С от 5 111 ₽ | |
477У 128Ы | 16:11 | 05:26 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 29 м 1 д 14 ч 15 м в пути | 477У + 128Ы от 5 270 ₽ | |
477У 201С | 16:11 | 05:05 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 37 м 1 д 13 ч 54 м в пути | 477У + 201С от 3 929 ₽ | |
477У 358С | 16:11 | 01:47 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 41 м 1 д 10 ч 36 м в пути | 477У + 358С от 3 929 ₽ | |
477У 255Е | 16:11 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 3 ч 14 м 1 д 7 ч 13 м в пути | 477У + 255Е от 1 671 ₽ | |
477У 265Е | 16:11 | 22:24 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 3 ч 14 м 1 д 7 ч 13 м в пути | 477У + 265Е от 1 671 ₽ | |
477У 069Ч | 16:11 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 21 ч 30 м 3 ч 42 м в пути | 477У + 069Ч от 1 671 ₽ | |
477У 128*Ы | 16:11 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Саратове: 1 д 1 ч 17 м 2 д 3 ч 16 м в пути | 477У + 127Ы от 5 050 ₽ | |
031У 205И | 19:20 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Обшаровке: 23 ч 48 м 2 д 33 м в пути | 031У + 205И от 1 019 ₽ | |
031У 069Ч | 19:20 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Обшаровке: 23 ч 48 м 2 д 33 м в пути | 031У + 069Ч от 1 019 ₽ | |
031У 201Ы | 19:20 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Обшаровке: 23 ч 48 м 2 д 33 м в пути | 031У + 201Ы от 1 019 ₽ | |
142С 205И | 21:23 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 20 ч 6 м 1 д 22 ч 30 м в пути | 142С + 205И от 5 449 ₽ | |
142С 201Ы | 21:23 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 20 ч 6 м 1 д 22 ч 30 м в пути | 142С + 201Ы от 1 299 ₽ | |
142С 127Ы | 21:23 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 18 ч 55 м 1 д 22 ч 4 м в пути | 142С + 127Ы от 1 145 ₽ | |
142С 357Й | 21:23 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Самаре: 17 ч 42 м 1 д 20 ч 10 м в пути | 142С + 357Й от 1 299 ₽ | |
141*Е 201Ы | 22:17 | 18:53 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сызрани: 1 д 21 ч 3 м 2 д 21 ч 36 м в пути | 142Е + 201Ы от 1 128 ₽ | |
141*Е 127Ы | 22:17 | 18:27 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сызрани: 1 д 19 ч 1 м 2 д 21 ч 10 м в пути | 142Е + 127Ы от 1 128 ₽ | |
141*Е 357Й | 22:17 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сызрани: 1 д 18 ч 12 м 2 д 19 ч 16 м в пути | 142Е + 357Й от 1 128 ₽ | |
141*Е 463У | 22:17 | 16:33 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сенном: 18 ч 8 м 1 д 19 ч 16 м в пути | 142Е + 463У от 1 517 ₽ | |
141*Е 585Й | 22:17 | 15:58 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Волгограде: 17 ч 30 м 1 д 18 ч 41 м в пути | 142Е + 585Й от 3 093 ₽ | |
141*Е 353Е | 22:17 | 00:20 Белая Глина, Белоглинская | 1 пересадкаВ Сызрани: 1 д 1 ч 26 м 2 д 3 ч 3 м в пути | 142Е + 353Е от 4 581 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Чапаевска до Белой Глины, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Чапаевск – Белая Глина онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса