Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
692Э 375Г | 00:04 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 7 ч 22 м 1 д 41 м в пути | 692Э + 375Г от 0 ₽ | |
310Э 117Й | 00:04 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 7 ч 22 м 1 д 41 м в пути | 310Э + 117Й от 0 ₽ | |
310Э 375Г | 00:04 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 7 ч 22 м 1 д 41 м в пути | 310Э + 375Г от 0 ₽ | |
692Э 117Й | 00:04 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 7 ч 22 м 1 д 41 м в пути | 692Э + 117Й от 0 ₽ | |
310Э 075Н | 00:04 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 9 ч 1 м 1 д 6 м в пути | 310Э + 075Н от 0 ₽ | |
692Э 075Н | 00:04 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 9 ч 1 м 1 д 6 м в пути | 692Э + 075Н от 0 ₽ | |
644Й 115Н | 06:32 | 13:07 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 15 ч 9 м 1 д 6 ч 35 м в пути | 644Й + 115Н от 1 604 ₽ | |
379Й 115Н | 06:32 | 13:07 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 15 ч 9 м 1 д 6 ч 35 м в пути | 379Й + 115Н от 0 ₽ | |
644Й 309С | 06:32 | 11:34 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 13 ч 6 м 1 д 5 ч 2 м в пути | 644Й + 309С от 1 604 ₽ | |
644Й 305Я | 06:32 | 11:34 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 13 ч 6 м 1 д 5 ч 2 м в пути | 644Й + 305Я от 1 604 ₽ | |
379Й 309С | 06:32 | 11:34 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 13 ч 6 м 1 д 5 ч 2 м в пути | 379Й + 309С от 0 ₽ | |
379Й 305Я | 06:32 | 11:34 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 13 ч 6 м 1 д 5 ч 2 м в пути | 379Й + 305Я от 0 ₽ | |
379Й 117Й | 06:32 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 53 м 18 ч 13 м в пути | 379Й + 117Й от 0 ₽ | |
644Й 117Й | 06:32 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 53 м 18 ч 13 м в пути | 644Й + 117Й от 1 604 ₽ | |
379Й 375Г | 06:32 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 53 м 18 ч 13 м в пути | 379Й + 375Г от 0 ₽ | |
644Й 375Г | 06:32 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 53 м 18 ч 13 м в пути | 644Й + 375Г от 1 604 ₽ | |
379Й 075Н | 06:32 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 2 ч 32 м 17 ч 38 м в пути | 379Й + 075Н от 0 ₽ | |
644Й 075Н | 06:32 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 2 ч 32 м 17 ч 38 м в пути | 644Й + 075Н от 1 604 ₽ | |
525Е 173*С | 06:44 | 14:13 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 13 ч 6 м 1 д 7 ч 29 м в пути | 525Е + 174С от 1 299 ₽ | |
325Е 173*С | 06:44 | 14:13 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 13 ч 6 м 1 д 7 ч 29 м в пути | 325Е + 174С от 1 299 ₽ | |
325Е 297Х | 06:44 | 13:17 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 40 м 1 д 6 ч 33 м в пути | 325Е + 297Х от 1 660 ₽ | |
525Е 472*М | 06:44 | 13:17 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 40 м 1 д 6 ч 33 м в пути | 525Е + 471М от 3 819 ₽ | |
525Е 215*Н | 06:44 | 13:07 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 8 ч 16 м 6 ч 23 м в пути | 525Е + 216Н от 3 642 ₽ | |
325Е 115Н | 06:44 | 13:07 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 8 ч 16 м 6 ч 23 м в пути | 325Е + 115Н от 3 705 ₽ | |
525Е 541*С | 06:44 | 13:01 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 11 ч 15 м 1 д 6 ч 17 м в пути | 525Е + 542С от 1 144 ₽ | |
325Е 381*С | 06:44 | 13:01 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 11 ч 15 м 1 д 6 ч 17 м в пути | 325Е + 382С от 1 144 ₽ | |
525Е 542М | 06:44 | 12:43 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 14 ч 33 м 1 д 5 ч 59 м в пути | 525Е + 542М от 3 741 ₽ | |
325Е 382Я | 06:44 | 12:43 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 14 ч 33 м 1 д 5 ч 59 м в пути | 325Е + 382Я от 3 712 ₽ | |
525Е 359*С | 06:44 | 12:37 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 11 ч 35 м 1 д 5 ч 53 м в пути | 525Е + 360С от 1 144 ₽ | |
325Е 259С | 06:44 | 12:27 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 11 ч 25 м 1 д 5 ч 43 м в пути | 325Е + 259С от 1 299 ₽ | |
525Е 259С | 06:44 | 12:27 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 11 ч 25 м 1 д 5 ч 43 м в пути | 525Е + 259С от 1 299 ₽ | |
325Е 043*СЧерноморец | 06:44 | 12:17 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 11 ч 5 м 1 д 5 ч 33 м в пути | 325Е + 044С от 1 294 ₽ | |
525Е 145СИнгушетия | 06:44 | 12:17 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 11 ч 5 м 1 д 5 ч 33 м в пути | 525Е + 145С от 1 294 ₽ | |
525Е 687С | 06:44 | 12:17 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 11 ч 5 м 1 д 5 ч 33 м в пути | 525Е + 687С от 0 ₽ | |
525Е 561М | 06:44 | 12:14 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 14 ч 46 м 1 д 5 ч 30 м в пути | 525Е + 561М от 1 767 ₽ | |
325Е 288*М | 06:44 | 12:14 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 14 ч 46 м 1 д 5 ч 30 м в пути | 325Е + 287М от 3 855 ₽ | |
325Е 305Я | 06:44 | 11:34 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 13 ч 40 м 1 д 4 ч 50 м в пути | 325Е + 305Я от 1 144 ₽ | |
325Е 309С | 06:44 | 11:34 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 13 ч 40 м 1 д 4 ч 50 м в пути | 325Е + 309С от 3 536 ₽ | |
525Е 523Е | 06:44 | 10:11 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 12 ч 15 м 1 д 3 ч 27 м в пути | 525Е + 523Е от 3 714 ₽ | |
525Е 477*С | 06:44 | 09:40 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 7 ч 32 м 1 д 2 ч 56 м в пути | 525Е + 478С от 1 144 ₽ | |
525Е 061СЭльбрус | 06:44 | 09:19 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 18 м 1 д 2 ч 35 м в пути | 525Е + 061С от 1 294 ₽ | |
325Е 033С | 06:44 | 09:19 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 18 м 1 д 2 ч 35 м в пути | 325Е + 033С от 1 299 ₽ | |
325Е 361С | 06:44 | 09:19 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 18 м 1 д 2 ч 35 м в пути | 325Е + 361С от 0 ₽ | |
525Е 333С | 06:44 | 09:19 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 18 м 1 д 2 ч 35 м в пути | 525Е + 333С от 0 ₽ | |
325Е 305*С | 06:44 | 09:09 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 7 ч 42 м 1 д 2 ч 25 м в пути | 325Е + 306С от 1 144 ₽ | |
525Е 305*С | 06:44 | 09:09 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 7 ч 42 м 1 д 2 ч 25 м в пути | 525Е + 306С от 1 144 ₽ | |
325Е 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 06:44 | 09:04 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 15 м 1 д 2 ч 20 м в пути | 325Е + 020С от 4 838 ₽ | |
525Е 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 06:44 | 09:04 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 15 м 1 д 2 ч 20 м в пути | 525Е + 020С от 4 945 ₽ | |
325Е 301*С | 06:44 | 07:57 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 6 ч 49 м 1 д 1 ч 13 м в пути | 325Е + 302С от 914 ₽ | |
325Е 287*С | 06:44 | 07:26 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 6 ч 22 м 1 д 42 м в пути | 325Е + 288С от 1 299 ₽ | |
525Е 561*С | 06:44 | 07:26 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 6 ч 22 м 1 д 42 м в пути | 525Е + 562С от 1 144 ₽ | |
525Е 215*С | 06:44 | 07:06 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 30 м 1 д 22 м в пути | 525Е + 216С от 1 357 ₽ | |
325Е 115*С | 06:44 | 07:06 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 30 м 1 д 22 м в пути | 325Е + 116С от 1 403 ₽ | |
525Е 079*С | 06:44 | 06:56 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 5 ч 59 м 1 д 12 м в пути | 525Е + 080С от 1 299 ₽ | |
325Е 079*С | 06:44 | 06:56 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 5 ч 59 м 1 д 12 м в пути | 325Е + 080С от 1 299 ₽ | |
525Е 340*Г | 06:44 | 06:27 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лиховском: 8 ч 6 м 23 ч 43 м в пути | 525Е + 339Г от 1 161 ₽ | |
325Е 237Э | 06:44 | 05:59 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 4 ч 53 м 23 ч 15 м в пути | 325Е + 237Э от 1 107 ₽ | |
525Е 137*С | 06:44 | 05:59 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 4 ч 53 м 23 ч 15 м в пути | 525Е + 138С от 1 299 ₽ | |
525Е 523*С | 06:44 | 05:39 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 4 ч 34 м 22 ч 55 м в пути | 525Е + 524С от 1 144 ₽ | |
325Е 109С | 06:44 | 04:07 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 11 м 21 ч 23 м в пути | 325Е + 109С от 1 299 ₽ | |
525Е 109С | 06:44 | 04:07 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 11 м 21 ч 23 м в пути | 525Е + 109С от 1 299 ₽ | |
525Е 084Э | 06:44 | 03:48 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 2 ч 51 м 21 ч 4 м в пути | 525Е + 084Э от 0 ₽ | |
325Е 084Э | 06:44 | 03:48 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 2 ч 51 м 21 ч 4 м в пути | 325Е + 084Э от 0 ₽ | |
525Е 252*А | 06:44 | 03:47 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 47 м 21 ч 3 м в пути | 525Е + 251А от 3 962 ₽ | |
525Е 113А | 06:44 | 03:47 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 47 м 21 ч 3 м в пути | 525Е + 113А от 1 767 ₽ | |
325Е 113А | 06:44 | 03:47 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 47 м 21 ч 3 м в пути | 325Е + 113А от 1 660 ₽ | |
325Е 135А | 06:44 | 03:47 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 47 м 21 ч 3 м в пути | 325Е + 135А от 1 660 ₽ | |
325Е 152М | 06:44 | 03:04 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 17 м 20 ч 20 м в пути | 325Е + 152М от 1 660 ₽ | |
525Е 152М | 06:44 | 03:04 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 17 м 20 ч 20 м в пути | 525Е + 152М от 1 767 ₽ | |
525Е 122С | 06:44 | 02:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 1 ч 39 м 20 ч 1 м в пути | 525Е + 122С от 0 ₽ | |
325Е 122С | 06:44 | 02:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 1 ч 39 м 20 ч 1 м в пути | 325Е + 122С от 0 ₽ | |
525Е 259А | 06:44 | 02:05 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 5 м 19 ч 21 м в пути | 525Е + 259А от 1 767 ₽ | |
325Е 259А | 06:44 | 02:05 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 5 м 19 ч 21 м в пути | 325Е + 259А от 1 660 ₽ | |
325Е 151С | 06:44 | 02:04 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 58 м 19 ч 20 м в пути | 325Е + 151С от 1 299 ₽ | |
525Е 151С | 06:44 | 02:04 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 58 м 19 ч 20 м в пути | 525Е + 151С от 1 299 ₽ | |
525Е 176*Х | 06:44 | 00:59 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 48 м 18 ч 15 м в пути | 525Е + 175Х от 3 962 ₽ | |
325Е 176*Х | 06:44 | 00:59 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 48 м 18 ч 15 м в пути | 325Е + 175Х от 3 855 ₽ | |
325Е 117Й | 06:44 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 1 ч 42 м 18 ч 1 м в пути | 325Е + 117Й от 3 969 ₽ | |
325Е 375Г | 06:44 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 1 ч 42 м 18 ч 1 м в пути | 325Е + 375Г от 1 144 ₽ | |
325Е 142Е | 06:44 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 47 м 17 ч 26 м в пути | 325Е + 142Е от 1 361 ₽ | |
525Е 142Е | 06:44 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 47 м 17 ч 26 м в пути | 525Е + 142Е от 1 361 ₽ | |
325Е 075Н | 06:44 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 3 ч 9 м 17 ч 26 м в пути | 325Е + 075Н от 3 533 ₽ | |
525Е 075Н | 06:44 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 3 ч 9 м 17 ч 26 м в пути | 525Е + 075Н от 3 470 ₽ | |
525Е 121В | 06:44 | 23:33 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 22 м 16 ч 49 м в пути | 525Е + 121В от 1 767 ₽ | |
325Е 121В | 06:44 | 23:33 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 22 м 16 ч 49 м в пути | 325Е + 121В от 1 660 ₽ | |
525Е 084*М | 06:44 | 23:02 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 38 м 16 ч 18 м в пути | 525Е + 083М от 3 962 ₽ | |
325Е 084*М | 06:44 | 23:02 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 38 м 16 ч 18 м в пути | 325Е + 083М от 3 855 ₽ | |
643Й 075Н | 18:26 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 15 ч 29 м 1 д 5 ч 44 м в пути | 643Й + 075Н от 3 533 ₽ | |
643Й 115Н | 18:26 | 13:07 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 19 ч 56 м 5 ч 19 м в пути | 643Й + 115Н от 3 705 ₽ | |
643Й 305Я | 18:26 | 11:34 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 2 ч 17 ч 8 м в пути | 643Й + 305Я от 1 144 ₽ | |
643Й 309С | 18:26 | 11:34 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Балашове: 2 ч 17 ч 8 м в пути | 643Й + 309С от 3 536 ₽ | |
526С 375Г | 19:49 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 11 ч 36 м 1 д 4 ч 56 м в пути | 526С + 375Г от 0 ₽ | |
526С 117Й | 19:49 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 11 ч 36 м 1 д 4 ч 56 м в пути | 526С + 117Й от 0 ₽ | |
326С 075Н | 19:49 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 13 ч 15 м 1 д 4 ч 21 м в пути | 326С + 075Н от 1 086 ₽ | |
526С 075Н | 19:49 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 13 ч 15 м 1 д 4 ч 21 м в пути | 526С + 075Н от 0 ₽ | |
326С 115Н | 19:49 | 13:07 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 1 ч 52 м 17 ч 18 м в пути | 326С + 115Н от 1 086 ₽ | |
526С 216Н | 19:49 | 13:07 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Аркадаке: 1 ч 52 м 17 ч 18 м в пути | 526С + 216Н от 0 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Летяжевки до Шахт, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Летяжевка – Шахты онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса