Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
309С 803СЛасточка | 00:10 | 18:09 | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 6 м 1 д 17 ч 59 м в пути | 309С + 803С от 859 ₽ | |
305Я 803СЛасточка | 00:10 | 18:09 | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 6 м 1 д 17 ч 59 м в пути | 305Я + 803С от 859 ₽ | |
309С 353Е | 00:10 | 14:35 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 37 м 1 д 14 ч 25 м в пути | 309С + 353Е от 2 705 ₽ | |
305Я 353Е | 00:10 | 14:35 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 37 м 1 д 14 ч 25 м в пути | 305Я + 353Е от 0 ₽ | |
309С 013*Ж | 00:10 | 13:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 1 д 13 ч 18 м в пути | 309С + 014Ж от 4 691 ₽ | |
305Я 013*Ж | 00:10 | 13:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 1 д 13 ч 18 м в пути | 305Я + 014Ж от 1 986 ₽ | |
309С 812ЭЛасточка | 00:10 | 13:03 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 7 м 1 д 12 ч 53 м в пути | 309С + 812Э от 1 794 ₽ | |
305Я 812ЭЛасточка | 00:10 | 13:03 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 7 м 1 д 12 ч 53 м в пути | 305Я + 812Э от 1 794 ₽ | |
305Я 825*СЛасточка | 00:10 | 13:03 | 1 пересадкаВ Белореченске: 9 ч 33 м 1 д 12 ч 53 м в пути | 305Я + 826С от 1 111 ₽ | |
309С 825*СЛасточка | 00:10 | 13:03 | 1 пересадкаВ Белореченске: 9 ч 33 м 1 д 12 ч 53 м в пути | 309С + 826С от 1 111 ₽ | |
305Я 821СЛасточка | 00:10 | 11:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 6 ч 52 м 1 д 11 ч 5 м в пути | 305Я + 821С от 859 ₽ | |
309С 821СЛасточка | 00:10 | 11:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 6 ч 52 м 1 д 11 ч 5 м в пути | 309С + 821С от 859 ₽ | |
309С 921ВЛасточка ЭС2ГП | 00:10 | 10:44 | 1 пересадкаВ Сочи: 3 ч 41 м 1 д 10 ч 34 м в пути | 309С + 921В от 3 817 ₽ | |
305Я 921ВЛасточка ЭС2ГП | 00:10 | 10:44 | 1 пересадкаВ Сочи: 3 ч 41 м 1 д 10 ч 34 м в пути | 305Я + 921В от 388 ₽ | |
305Я 044М | 00:10 | 09:36 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 51 м 1 д 9 ч 26 м в пути | 305Я + 044М от 14 563 ₽ | |
309С 044М | 00:10 | 09:36 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 51 м 1 д 9 ч 26 м в пути | 309С + 044М от 15 903 ₽ | |
305Я 927ССочи | 00:10 | 07:21 | 1 пересадкаВ Туапсе: 2 ч 51 м 1 д 7 ч 11 м в пути | 305Я + 927С от 1 017 ₽ | |
309С 927ССочи | 00:10 | 07:21 | 1 пересадкаВ Туапсе: 2 ч 51 м 1 д 7 ч 11 м в пути | 309С + 927С от 1 017 ₽ | |
309С 927ЙСочи | 00:10 | 07:21 | 1 пересадкаВ Сочи: 1 ч 22 м 1 д 7 ч 11 м в пути | 309С + 927Й от 3 429 ₽ | |
305Я 357Й | 00:10 | 06:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 15 м 1 д 6 ч 18 м в пути | 305Я + 357Й от 1 919 ₽ | |
309С 357Й | 00:10 | 06:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 15 м 1 д 6 ч 18 м в пути | 309С + 357Й от 4 624 ₽ | |
305Я 306М | 00:10 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 41 м 1 д 5 ч 45 м в пути | 305Я + 306М от 4 197 ₽ | |
309С 306М | 00:10 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 41 м 1 д 5 ч 45 м в пути | 309С + 306М от 5 537 ₽ | |
215*Н 803СЛасточка | 01:56 | 18:09 | 1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 47 м 1 д 16 ч 13 м в пути | 216Н + 803С от 4 801 ₽ | |
115Н 803СЛасточка | 01:56 | 18:09 | 1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 47 м 1 д 16 ч 13 м в пути | 115Н + 803С от 4 801 ₽ | |
115Н 353Е | 01:56 | 14:35 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 17 м 1 д 12 ч 39 м в пути | 115Н + 353Е от 3 301 ₽ | |
215*Н 013*Ж | 01:56 | 13:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 40 м 1 д 11 ч 32 м в пути | 216Н + 014Ж от 5 151 ₽ | |
115Н 013*Ж | 01:56 | 13:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 40 м 1 д 11 ч 32 м в пути | 115Н + 014Ж от 5 287 ₽ | |
215*Н 825*СЛасточка | 01:56 | 13:03 | 1 пересадкаВ Белореченске: 8 ч 21 м 1 д 11 ч 7 м в пути | 216Н + 826С от 4 845 ₽ | |
115Н 812ЭЛасточка | 01:56 | 13:03 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 10 ч 40 м 1 д 11 ч 7 м в пути | 115Н + 812Э от 1 794 ₽ | |
215*Н 812ЭЛасточка | 01:56 | 13:03 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 10 ч 40 м 1 д 11 ч 7 м в пути | 216Н + 812Э от 5 095 ₽ | |
115Н 825*СЛасточка | 01:56 | 13:03 | 1 пересадкаВ Белореченске: 8 ч 21 м 1 д 11 ч 7 м в пути | 115Н + 826С от 4 845 ₽ | |
215*Н 821СЛасточка | 01:56 | 11:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 33 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 216Н + 821С от 4 801 ₽ | |
115Н 821СЛасточка | 01:56 | 11:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 33 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 115Н + 821С от 4 801 ₽ | |
115Н 921ВЛасточка ЭС2ГП | 01:56 | 10:44 | 1 пересадкаВ Сочи: 3 ч 58 м 1 д 8 ч 48 м в пути | 115Н + 921В от 4 538 ₽ | |
215*Н 921ВЛасточка ЭС2ГП | 01:56 | 10:44 | 1 пересадкаВ Сочи: 3 ч 58 м 1 д 8 ч 48 м в пути | 216Н + 921В от 4 538 ₽ | |
215*Н 038*Г | 01:56 | 10:03 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 36 м 1 д 8 ч 7 м в пути | 216Н + 037Г от 6 468 ₽ | |
115Н 044М | 01:56 | 09:36 | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 21 м 1 д 7 ч 40 м в пути | 115Н + 044М от 16 112 ₽ | |
215*Н 927ССочи | 01:56 | 07:21 | 1 пересадкаВ Туапсе: 1 ч 32 м 1 д 5 ч 25 м в пути | 216Н + 927С от 4 959 ₽ | |
115Н 927ССочи | 01:56 | 07:21 | 1 пересадкаВ Туапсе: 1 ч 32 м 1 д 5 ч 25 м в пути | 115Н + 927С от 4 959 ₽ | |
115Н 927ЙСочи | 01:56 | 07:21 | 1 пересадкаВ Сочи: 1 ч 39 м 1 д 5 ч 25 м в пути | 115Н + 927Й от 4 150 ₽ | |
115Н 357Й | 01:56 | 06:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 55 м 1 д 4 ч 32 м в пути | 115Н + 357Й от 5 220 ₽ | |
215*Н 463У | 01:56 | 06:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 55 м 1 д 4 ч 32 м в пути | 216Н + 463У от 3 165 ₽ | |
115Н 306М | 01:56 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 11 м 1 д 3 ч 59 м в пути | 115Н + 306М от 5 746 ₽ | |
215*Н 306М | 01:56 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 11 м 1 д 3 ч 59 м в пути | 216Н + 306М от 5 692 ₽ | |
203Н 463У | 02:32 | 06:28 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 12 м 2 д 3 ч 56 м в пути | 203Н + 463У от 3 509 ₽ | |
203Н 803СЛасточка | 02:32 | 18:09 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 21 м 1 д 15 ч 37 м в пути | 203Н + 803С от 5 069 ₽ | |
203Н 353Е | 02:32 | 14:35 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 29 м 1 д 12 ч 3 м в пути | 203Н + 353Е от 3 509 ₽ | |
203Н 013*Ж | 02:32 | 13:28 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 1 м 1 д 10 ч 56 м в пути | 203Н + 014Ж от 5 286 ₽ | |
203Н 821СЛасточка | 02:32 | 11:15 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 54 м 1 д 8 ч 43 м в пути | 203Н + 821С от 5 072 ₽ | |
203Н 044М | 02:32 | 09:36 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 56 м 1 д 7 ч 4 м в пути | 203Н + 044М от 16 112 ₽ | |
203Н 306М | 02:32 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 46 м 1 д 3 ч 23 м в пути | 203Н + 306М от 5 746 ₽ | |
325Е 353Е | 10:53 | 14:35 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 33 м 2 д 3 ч 42 м в пути | 325Е + 353Е от 3 263 ₽ | |
325Е 013*Ж | 10:53 | 13:28 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 5 м 2 д 2 ч 35 м в пути | 325Е + 014Ж от 5 040 ₽ | |
525Е 013*Ж | 10:53 | 13:28 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 5 м 2 д 2 ч 35 м в пути | 525Е + 014Ж от 5 040 ₽ | |
325Е 821СЛасточка | 10:53 | 11:15 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 58 м 2 д 22 м в пути | 325Е + 821С от 4 826 ₽ | |
525Е 821СЛасточка | 10:53 | 11:15 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 58 м 2 д 22 м в пути | 525Е + 821С от 4 826 ₽ | |
525Е 038*Г | 10:53 | 10:03 | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 28 м 1 д 23 ч 10 м в пути | 525Е + 037Г от 6 436 ₽ | |
325Е 044М | 10:53 | 09:36 | 1 пересадкаВ Лисках: 20 ч 13 м 1 д 22 ч 43 м в пути | 325Е + 044М от 16 026 ₽ | |
325Е 357Й | 10:53 | 06:28 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 16 м 1 д 19 ч 35 м в пути | 325Е + 357Й от 5 254 ₽ | |
525Е 463У | 10:53 | 06:28 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 16 м 1 д 19 ч 35 м в пути | 525Е + 463У от 3 263 ₽ | |
525Е 306М | 10:53 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 18 ч 3 м 1 д 19 ч 2 м в пути | 525Е + 306М от 5 660 ₽ | |
325Е 306М | 10:53 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 18 ч 3 м 1 д 19 ч 2 м в пути | 325Е + 306М от 5 660 ₽ | |
325Е 803СЛасточка | 10:53 | 18:09 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 25 м 1 д 7 ч 16 м в пути | 325Е + 803С от 4 823 ₽ | |
525Е 803СЛасточка | 10:53 | 18:09 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 25 м 1 д 7 ч 16 м в пути | 525Е + 803С от 4 823 ₽ | |
117Й 353Е | 12:15 | 14:35 | 1 пересадкаВ Туапсе: 23 ч 16 м 2 д 2 ч 20 м в пути | 117Й + 353Е от 3 457 ₽ | |
375Г 353Е | 12:15 | 14:35 | 1 пересадкаВ Туапсе: 23 ч 16 м 2 д 2 ч 20 м в пути | 375Г + 353Е от 0 ₽ | |
375Г 013*Ж | 12:15 | 13:28 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 23 м 2 д 1 ч 13 м в пути | 375Г + 014Ж от 1 445 ₽ | |
117Й 013*Ж | 12:15 | 13:28 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 23 м 2 д 1 ч 13 м в пути | 117Й + 014Ж от 4 902 ₽ | |
117Й 826СЛасточка | 12:15 | 13:03 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 15 м 2 д 48 м в пути | 117Й + 826С от 3 457 ₽ | |
117Й 811*ЭЛасточка | 12:15 | 13:03 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 15 м 2 д 48 м в пути | 117Й + 812Э от 4 145 ₽ | |
375Г 826СЛасточка | 12:15 | 13:03 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 15 м 2 д 48 м в пути | 375Г + 826С от 0 ₽ | |
375Г 811*ЭЛасточка | 12:15 | 13:03 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 15 м 2 д 48 м в пути | 375Г + 812Э от 688 ₽ | |
117Й 821СЛасточка | 12:15 | 11:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 14 м 1 д 23 ч в пути | 117Й + 821С от 4 316 ₽ | |
375Г 821СЛасточка | 12:15 | 11:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 14 м 1 д 23 ч в пути | 375Г + 821С от 859 ₽ | |
375Г 921ВЛасточка ЭС2ГП | 12:15 | 10:44 | 1 пересадкаВ Сочи: 18 ч 10 м 1 д 22 ч 29 м в пути | 375Г + 921В от 388 ₽ | |
117Й 921ВЛасточка ЭС2ГП | 12:15 | 10:44 | 1 пересадкаВ Сочи: 18 ч 10 м 1 д 22 ч 29 м в пути | 117Й + 921В от 4 330 ₽ | |
117Й 044М | 12:15 | 09:36 | 1 пересадкаВ Лисках: 18 ч 22 м 1 д 21 ч 21 м в пути | 117Й + 044М от 16 112 ₽ | |
375Г 044М | 12:15 | 09:36 | 1 пересадкаВ Лисках: 18 ч 22 м 1 д 21 ч 21 м в пути | 375Г + 044М от 14 563 ₽ | |
375Г 927ССочи | 12:15 | 07:21 | 1 пересадкаВ Туапсе: 16 ч 13 м 1 д 19 ч 6 м в пути | 375Г + 927С от 1 017 ₽ | |
117Й 927ССочи | 12:15 | 07:21 | 1 пересадкаВ Туапсе: 16 ч 13 м 1 д 19 ч 6 м в пути | 117Й + 927С от 4 474 ₽ | |
117Й 927ЙСочи | 12:15 | 07:21 | 1 пересадкаВ Сочи: 15 ч 51 м 1 д 19 ч 6 м в пути | 117Й + 927Й от 3 942 ₽ | |
375Г 927ЙСочи | 12:15 | 07:21 | 1 пересадкаВ Сочи: 15 ч 51 м 1 д 19 ч 6 м в пути | 375Г + 927Й от 0 ₽ | |
375Г 357Й | 12:15 | 06:28 | 1 пересадкаВ Туапсе: 15 ч 3 м 1 д 18 ч 13 м в пути | 375Г + 357Й от 1 586 ₽ | |
117Й 357Й | 12:15 | 06:28 | 1 пересадкаВ Туапсе: 15 ч 3 м 1 д 18 ч 13 м в пути | 117Й + 357Й от 5 043 ₽ | |
117Й 306М | 12:15 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 16 ч 12 м 1 д 17 ч 40 м в пути | 117Й + 306М от 5 746 ₽ | |
375Г 306М | 12:15 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 16 ч 12 м 1 д 17 ч 40 м в пути | 375Г + 306М от 4 197 ₽ | |
117Й 803СЛасточка | 12:15 | 18:09 | 1 пересадкаВ Туапсе: 3 ч 28 м 1 д 5 ч 54 м в пути | 117Й + 803С от 4 316 ₽ | |
375Г 803СЛасточка | 12:15 | 18:09 | 1 пересадкаВ Туапсе: 3 ч 28 м 1 д 5 ч 54 м в пути | 375Г + 803С от 859 ₽ | |
075Н 038*Г | 13:17 | 10:03 | 1 пересадкаВ Лисках: 19 ч 59 м 1 д 20 ч 46 м в пути | 075Н + 037Г от 6 522 ₽ | |
075Н 044М | 13:17 | 09:36 | 1 пересадкаВ Лисках: 17 ч 44 м 1 д 20 ч 19 м в пути | 075Н + 044М от 16 112 ₽ | |
075Н 306М | 13:17 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 34 м 1 д 16 ч 38 м в пути | 075Н + 306М от 5 746 ₽ | |
111У 353Е | 21:33 | 14:35 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 14 ч 23 м 1 д 17 ч 2 м в пути | 111У + 353Е от 0 ₽ | |
111У 013*Ж | 21:33 | 13:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 14 ч 46 м 1 д 15 ч 55 м в пути | 111У + 014Ж от 1 986 ₽ | |
111У 812ЭЛасточка | 21:33 | 13:03 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 16 ч 50 м 1 д 15 ч 30 м в пути | 111У + 812Э от 1 794 ₽ | |
111У 044М | 21:33 | 09:36 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 55 м 1 д 12 ч 3 м в пути | 111У + 044М от 14 563 ₽ | |
111У 357Й | 21:33 | 06:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 1 м 1 д 8 ч 55 м в пути | 111У + 357Й от 1 919 ₽ | |
111У 306М | 21:33 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 45 м 1 д 8 ч 22 м в пути | 111У + 306М от 4 197 ₽ | |
523Е 803СЛасточка | 22:36 | 18:09 | 1 пересадкаВ Туапсе: 15 ч 57 м 1 д 19 ч 33 м в пути | 523Е + 803С от 4 502 ₽ | |
523Е 013*Ж | 22:36 | 13:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 23 м 1 д 14 ч 52 м в пути | 523Е + 014Ж от 5 059 ₽ | |
523Е 812ЭЛасточка | 22:36 | 13:03 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 18 м 1 д 14 ч 27 м в пути | 523Е + 812Э от 4 867 ₽ | |
523Е 825*СЛасточка | 22:36 | 13:03 | 1 пересадкаВ Белореченске: 12 ч 21 м 1 д 14 ч 27 м в пути | 523Е + 826С от 4 564 ₽ | |
523Е 821СЛасточка | 22:36 | 11:15 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 43 м 1 д 12 ч 39 м в пути | 523Е + 821С от 4 502 ₽ | |
523Е 921ВЛасточка ЭС2ГП | 22:36 | 10:44 | 1 пересадкаВ Сочи: 5 ч 14 м 1 д 12 ч 8 м в пути | 523Е + 921В от 4 238 ₽ | |
523Е 038*Г | 22:36 | 10:03 | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 1 м 1 д 11 ч 27 м в пути | 523Е + 037Г от 6 436 ₽ | |
523Е 927ССочи | 22:36 | 07:21 | 1 пересадкаВ Туапсе: 4 ч 42 м 1 д 8 ч 45 м в пути | 523Е + 927С от 4 660 ₽ | |
523Е 463У | 22:36 | 06:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 38 м 1 д 7 ч 52 м в пути | 523Е + 463У от 3 073 ₽ | |
523Е 306М | 22:36 | 05:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 36 м 1 д 7 ч 19 м в пути | 523Е + 306М от 5 660 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Новохопёрска до Сириуса, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Новохопёрск – Сириус онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса