Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
032*ВТамбов 561М | 01:37 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Узуново: 15 ч 39 м 1 д 11 ч 28 м в пути | 031В + 561М от 1 891 ₽ | |
032*ВТамбов 287М | 01:37 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Узуново: 15 ч 39 м 1 д 11 ч 28 м в пути | 031В + 287М от 5 036 ₽ | |
032*ВТамбов 143М | 01:37 Топилы, Топиллы | 08:11 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 7 м 1 д 6 ч 34 м в пути | 031В + 143М от 6 854 ₽ | |
047Ж 471М | 05:16 Топилы, Топиллы | 14:13 | 1 пересадкаВ Павельце: 15 ч 45 м 1 д 8 ч 57 м в пути | 047Ж + 471М от 0 ₽ | |
047Ж 297Х | 05:16 Топилы, Топиллы | 14:13 | 1 пересадкаВ Павельце: 15 ч 45 м 1 д 8 ч 57 м в пути | 047Ж + 297Х от 0 ₽ | |
047Ж 561М | 05:16 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Узуново: 12 ч 3 м 1 д 7 ч 49 м в пути | 047Ж + 561М от 0 ₽ | |
047Ж 287М | 05:16 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Узуново: 12 ч 3 м 1 д 7 ч 49 м в пути | 047Ж + 287М от 3 145 ₽ | |
175Х 478*У | 06:46 Топилы, Топиллы | 19:00 | 1 пересадкаВ Лиховском: 17 ч 7 м 1 д 12 ч 14 м в пути | 175Х + 477У от 3 923 ₽ | |
175Х 062*ЧЭльбрус | 06:46 Топилы, Топиллы | 18:50 | 1 пересадкаВ Воронеже: 18 ч 46 м 1 д 12 ч 4 м в пути | 175Х + 061Ч от 4 084 ₽ | |
175Х 034*М | 06:46 Топилы, Топиллы | 18:50 | 1 пересадкаВ Воронеже: 18 ч 46 м 1 д 12 ч 4 м в пути | 175Х + 033М от 4 084 ₽ | |
175Х 146ЭИнгушетия | 06:46 Топилы, Топиллы | 18:30 | 1 пересадкаВ Грязях: 17 ч 51 м 1 д 11 ч 44 м в пути | 175Х + 146Э от 2 837 ₽ | |
175Х 044М | 06:46 Топилы, Топиллы | 18:30 | 1 пересадкаВ Грязях: 17 ч 51 м 1 д 11 ч 44 м в пути | 175Х + 044М от 0 ₽ | |
175Х 092М | 06:46 Топилы, Топиллы | 17:15 | 1 пересадкаВ Грязях: 18 ч 25 м 1 д 10 ч 29 м в пути | 175Х + 092М от 2 825 ₽ | |
175Х 360Ч | 06:46 Топилы, Топиллы | 17:05 | 1 пересадкаВ Лисках: 16 ч 11 м 1 д 10 ч 19 м в пути | 175Х + 360Ч от 2 147 ₽ | |
175Х 306М | 06:46 Топилы, Топиллы | 16:55 | 1 пересадкаВ Грязях: 15 ч 16 м 1 д 10 ч 9 м в пути | 175Х + 306М от 2 633 ₽ | |
175Х 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 06:46 Топилы, Топиллы | 16:12 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 34 м 1 д 9 ч 26 м в пути | 175Х + 019С от 1 735 ₽ | |
175Х 091*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 16:02 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 24 м 1 д 9 ч 16 м в пути | 175Х + 092С от 1 320 ₽ | |
175Х 118С | 06:46 Топилы, Топиллы | 15:30 | 1 пересадкаВ Староминской: 7 ч 7 м 1 д 8 ч 44 м в пути | 175Х + 118С от 1 570 ₽ | |
175Х 297С | 06:46 Топилы, Топиллы | 14:47 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 43 м 1 д 8 ч 1 м в пути | 175Х + 297С от 1 121 ₽ | |
175Х 471*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 14:47 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 43 м 1 д 8 ч 1 м в пути | 175Х + 472С от 1 124 ₽ | |
175Х 471М | 06:46 Топилы, Топиллы | 14:13 | 1 пересадкаВ Милославском: 14 ч 27 м 1 д 7 ч 27 м в пути | 175Х + 471М от 1 145 ₽ | |
175Х 297Х | 06:46 Топилы, Топиллы | 14:13 | 1 пересадкаВ Милославском: 14 ч 27 м 1 д 7 ч 27 м в пути | 175Х + 297Х от 1 145 ₽ | |
175Х 542М | 06:46 Топилы, Топиллы | 14:03 | 1 пересадкаВ Грязях: 11 ч 50 м 1 д 7 ч 17 м в пути | 175Х + 542М от 0 ₽ | |
175Х 382Я | 06:46 Топилы, Топиллы | 14:03 | 1 пересадкаВ Грязях: 11 ч 50 м 1 д 7 ч 17 м в пути | 175Х + 382Я от 2 633 ₽ | |
175Х 174С | 06:46 Топилы, Топиллы | 13:24 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 2 ч 35 м 1 д 6 ч 38 м в пути | 175Х + 174С от 0 ₽ | |
175Х 287М | 06:46 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Троекурово: 13 ч 21 м 1 д 6 ч 19 м в пути | 175Х + 287М от 0 ₽ | |
175Х 561М | 06:46 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Троекурово: 13 ч 21 м 1 д 6 ч 19 м в пути | 175Х + 561М от 0 ₽ | |
175Х 305Я | 06:46 Топилы, Топиллы | 12:54 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 6 м 1 д 6 ч 8 м в пути | 175Х + 305Я от 0 ₽ | |
175Х 309С | 06:46 Топилы, Топиллы | 12:54 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 6 м 1 д 6 ч 8 м в пути | 175Х + 309С от 0 ₽ | |
175Х 359*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 11:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 10 м 1 д 5 ч 7 м в пути | 175Х + 360С от 1 163 ₽ | |
175Х 259С | 06:46 Топилы, Топиллы | 11:43 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 1 д 4 ч 57 м в пути | 175Х + 259С от 1 320 ₽ | |
175Х 381*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 11:33 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 51 м 1 д 4 ч 47 м в пути | 175Х + 382С от 1 163 ₽ | |
175Х 541*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 11:33 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 51 м 1 д 4 ч 47 м в пути | 175Х + 542С от 1 124 ₽ | |
175Х 043*СЧерноморец | 06:46 Топилы, Топиллы | 11:23 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 42 м 1 д 4 ч 37 м в пути | 175Х + 044С от 1 315 ₽ | |
175Х 687С | 06:46 Топилы, Топиллы | 11:23 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 42 м 1 д 4 ч 37 м в пути | 175Х + 687С от 0 ₽ | |
175Х 145СИнгушетия | 06:46 Топилы, Топиллы | 11:23 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 42 м 1 д 4 ч 37 м в пути | 175Х + 145С от 1 315 ₽ | |
175Х 524*Е | 06:46 Топилы, Топиллы | 11:17 | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 19 м 1 д 4 ч 31 м в пути | 175Х + 523Е от 2 147 ₽ | |
175Х 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 06:46 Топилы, Топиллы | 09:40 | 1 пересадкаВ Грязях: 12 ч 34 м 1 д 2 ч 54 м в пути | 175Х + 020С от 2 837 ₽ | |
175Х 061СЭльбрус | 06:46 Топилы, Топиллы | 08:36 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 25 м 1 д 1 ч 50 м в пути | 175Х + 061С от 1 315 ₽ | |
175Х 361С | 06:46 Топилы, Топиллы | 08:36 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 20 м 1 д 1 ч 50 м в пути | 175Х + 361С от 0 ₽ | |
175Х 033С | 06:46 Топилы, Топиллы | 08:36 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 20 м 1 д 1 ч 50 м в пути | 175Х + 033С от 1 320 ₽ | |
175Х 333С | 06:46 Топилы, Топиллы | 08:36 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 20 м 1 д 1 ч 50 м в пути | 175Х + 333С от 0 ₽ | |
175Х 340*Г | 06:46 Топилы, Топиллы | 08:31 | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 9 м 1 д 1 ч 45 м в пути | 175Х + 339Г от 3 923 ₽ | |
175Х 144*М | 06:46 Топилы, Топиллы | 08:11 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 6 м 1 д 1 ч 25 м в пути | 175Х + 143М от 2 379 ₽ | |
175Х 111У | 06:46 Топилы, Топиллы | 08:11 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 6 м 1 д 1 ч 25 м в пути | 175Х + 111У от 0 ₽ | |
175Х 148В | 06:46 Топилы, Топиллы | 08:11 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 6 м 1 д 1 ч 25 м в пути | 175Х + 148В от 0 ₽ | |
175Х 305*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 08:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 2 м 1 д 1 ч 14 м в пути | 175Х + 306С от 1 163 ₽ | |
175Х 477*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 07:50 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 49 м 1 д 1 ч 4 м в пути | 175Х + 478С от 1 163 ₽ | |
175Х 301*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 07:07 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 5 м 1 д 21 м в пути | 175Х + 302С от 929 ₽ | |
175Х 309*Э | 06:46 Топилы, Топиллы | 06:57 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 13 м 1 д 11 м в пути | 175Х + 310Э от 1 066 ₽ | |
175Х 692Э | 06:46 Топилы, Топиллы | 06:57 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 13 м 1 д 11 м в пути | 175Х + 692Э от 0 ₽ | |
175Х 287*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 06:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 57 м 23 ч 54 м в пути | 175Х + 288С от 1 320 ₽ | |
175Х 561*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 06:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 57 м 23 ч 54 м в пути | 175Х + 562С от 1 163 ₽ | |
175Х 079*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 06:17 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 36 м 23 ч 31 м в пути | 175Х + 080С от 1 320 ₽ | |
175Х 237Э | 06:46 Топилы, Топиллы | 05:11 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 26 м 22 ч 25 м в пути | 175Х + 237Э от 1 125 ₽ | |
175Х 137*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 05:11 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 26 м 22 ч 25 м в пути | 175Х + 138С от 1 741 ₽ | |
175Х 523*С | 06:46 Топилы, Топиллы | 04:52 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 56 м 22 ч 6 м в пути | 175Х + 524С от 1 124 ₽ | |
175Х 113А | 06:46 Топилы, Топиллы | 04:23 | 1 пересадкаВ Воронеже: 5 ч 3 м 21 ч 37 м в пути | 175Х + 113А от 1 601 ₽ | |
175Х 252*А | 06:46 Топилы, Топиллы | 04:23 | 1 пересадкаВ Воронеже: 5 ч 3 м 21 ч 37 м в пути | 175Х + 251А от 4 084 ₽ | |
175Х 136*А | 06:46 Топилы, Топиллы | 04:23 | 1 пересадкаВ Воронеже: 5 ч 3 м 21 ч 37 м в пути | 175Х + 135А от 4 084 ₽ | |
175Х 152М | 06:46 Топилы, Топиллы | 03:44 | 1 пересадкаВ Грязях: 4 ч 59 м 20 ч 58 м в пути | 175Х + 152М от 2 825 ₽ | |
175Х 260*А | 06:46 Топилы, Топиллы | 02:51 | 1 пересадкаВ Воронеже: 2 ч 20 ч 5 м в пути | 175Х + 259А от 4 084 ₽ | |
015Ж 173М | 08:58 Топилы, Топиллы | 19:22 | 1 пересадкаВ Павельце: 14 ч 55 м 1 д 10 ч 24 м в пути | 015Ж + 173М от 0 ₽ | |
016*Ж 033М | 08:58 Топилы, Топиллы | 18:50 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 15 м 1 д 9 ч 52 м в пути | 015Ж + 033М от 5 654 ₽ | |
016*Ж 061ЧЭльбрус | 08:58 Топилы, Топиллы | 18:50 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 15 м 1 д 9 ч 52 м в пути | 015Ж + 061Ч от 5 654 ₽ | |
015Ж 471М | 08:58 Топилы, Топиллы | 14:13 | 1 пересадкаВ Павельце: 11 ч 55 м 1 д 5 ч 15 м в пути | 015Ж + 471М от 0 ₽ | |
015Ж 297Х | 08:58 Топилы, Топиллы | 14:13 | 1 пересадкаВ Павельце: 11 ч 55 м 1 д 5 ч 15 м в пути | 015Ж + 297Х от 0 ₽ | |
016*Ж 287М | 08:58 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Узуново: 8 ч 24 м 1 д 4 ч 7 м в пути | 015Ж + 287М от 4 569 ₽ | |
016*Ж 561М | 08:58 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Узуново: 8 ч 24 м 1 д 4 ч 7 м в пути | 015Ж + 561М от 1 424 ₽ | |
176Э 173М | 09:26 Топилы, Топиллы | 19:22 | 1 пересадкаВ Павельце: 14 ч 29 м 1 д 9 ч 56 м в пути | 176Э + 173М от 0 ₽ | |
176Э 061ЧЭльбрус | 09:26 Топилы, Топиллы | 18:50 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 49 м 1 д 9 ч 24 м в пути | 176Э + 061Ч от 3 942 ₽ | |
176Э 033М | 09:26 Топилы, Топиллы | 18:50 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 49 м 1 д 9 ч 24 м в пути | 176Э + 033М от 3 942 ₽ | |
176Э 297Х | 09:26 Топилы, Топиллы | 14:13 | 1 пересадкаВ Павельце: 11 ч 29 м 1 д 4 ч 47 м в пути | 176Э + 297Х от 0 ₽ | |
176Э 471М | 09:26 Топилы, Топиллы | 14:13 | 1 пересадкаВ Павельце: 11 ч 29 м 1 д 4 ч 47 м в пути | 176Э + 471М от 0 ₽ | |
176Э 561М | 09:26 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 28 м 1 д 3 ч 39 м в пути | 176Э + 561М от 3 453 ₽ | |
176Э 287М | 09:26 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 28 м 1 д 3 ч 39 м в пути | 176Э + 287М от 3 734 ₽ | |
047Й 117Й | 18:23 Топилы, Топиллы | 01:32 | 1 пересадкаВ Ртищево: 4 ч 50 м 1 д 7 ч 9 м в пути | 047Й + 117Й от 2 963 ₽ | |
047Й 375Г | 18:23 Топилы, Топиллы | 01:32 | 1 пересадкаВ Ртищево: 4 ч 50 м 1 д 7 ч 9 м в пути | 047Й + 375Г от 0 ₽ | |
047Й 325Е | 18:23 Топилы, Топиллы | 00:20 | 1 пересадкаВ Ртищево: 3 ч 35 м 1 д 5 ч 57 м в пути | 047Й + 325Е от 3 073 ₽ | |
047Й 525Е | 18:23 Топилы, Топиллы | 00:20 | 1 пересадкаВ Ртищево: 3 ч 35 м 1 д 5 ч 57 м в пути | 047Й + 525Е от 2 705 ₽ | |
047Й 126Э | 18:23 Топилы, Топиллы | 21:49 | 1 пересадкаВ Первомайском: 10 ч 48 м 1 д 3 ч 26 м в пути | 047Й + 126Э от 0 ₽ | |
047Й 628Я | 18:23 Топилы, Топиллы | 21:36 | 1 пересадкаВ Первомайском: 10 ч 25 м 1 д 3 ч 13 м в пути | 047Й + 628Я от 0 ₽ | |
047Й 079Я | 18:23 Топилы, Топиллы | 21:36 | 1 пересадкаВ Первомайском: 10 ч 25 м 1 д 3 ч 13 м в пути | 047Й + 079Я от 0 ₽ | |
047Й 237Ж | 18:23 Топилы, Топиллы | 21:16 | 1 пересадкаВ Первомайском: 10 ч 35 м 1 д 2 ч 53 м в пути | 047Й + 237Ж от 0 ₽ | |
047Й 037Г | 18:23 Топилы, Топиллы | 21:16 | 1 пересадкаВ Первомайском: 10 ч 35 м 1 д 2 ч 53 м в пути | 047Й + 037Г от 0 ₽ | |
047Й 173М | 18:23 Топилы, Топиллы | 19:22 | 1 пересадкаВ Милославском: 6 ч 1 д 59 м в пути | 047Й + 173М от 1 082 ₽ | |
047Й 297Х | 18:23 Топилы, Топиллы | 14:13 | 1 пересадкаВ Милославском: 3 ч 3 м 19 ч 50 м в пути | 047Й + 297Х от 1 082 ₽ | |
047Й 471М | 18:23 Топилы, Топиллы | 14:13 | 1 пересадкаВ Милославском: 3 ч 3 м 19 ч 50 м в пути | 047Й + 471М от 1 082 ₽ | |
047Й 287М | 18:23 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Троекурово: 2 ч 7 м 18 ч 42 м в пути | 047Й + 287М от 0 ₽ | |
047Й 561М | 18:23 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Троекурово: 2 ч 7 м 18 ч 42 м в пути | 047Й + 561М от 0 ₽ | |
379Й 375Г | 18:57 Топилы, Топиллы | 01:32 | 1 пересадкаВ Балашове: 4 ч 49 м 1 д 6 ч 35 м в пути | 379Й + 375Г от 0 ₽ | |
379Й 117Й | 18:57 Топилы, Топиллы | 01:32 | 1 пересадкаВ Балашове: 4 ч 49 м 1 д 6 ч 35 м в пути | 379Й + 117Й от 3 093 ₽ | |
379Й 325Е | 18:57 Топилы, Топиллы | 00:20 | 1 пересадкаВ Балашове: 3 ч 31 м 1 д 5 ч 23 м в пути | 379Й + 325Е от 2 824 ₽ | |
379Й 126Э | 18:57 Топилы, Топиллы | 21:49 | 1 пересадкаВ Первомайском: 10 ч 4 м 1 д 2 ч 52 м в пути | 379Й + 126Э от 0 ₽ | |
379Й 079Я | 18:57 Топилы, Топиллы | 21:36 | 1 пересадкаВ Первомайском: 9 ч 41 м 1 д 2 ч 39 м в пути | 379Й + 079Я от 0 ₽ | |
379Й 628Я | 18:57 Топилы, Топиллы | 21:36 | 1 пересадкаВ Первомайском: 9 ч 41 м 1 д 2 ч 39 м в пути | 379Й + 628Я от 0 ₽ | |
379Й 037Г | 18:57 Топилы, Топиллы | 21:16 | 1 пересадкаВ Первомайском: 9 ч 51 м 1 д 2 ч 19 м в пути | 379Й + 037Г от 0 ₽ | |
379Й 173М | 18:57 Топилы, Топиллы | 19:22 | 1 пересадкаВ Милославском: 5 ч 30 м 1 д 25 м в пути | 379Й + 173М от 1 028 ₽ | |
379Й 471М | 18:57 Топилы, Топиллы | 14:13 | 1 пересадкаВ Милославском: 2 ч 33 м 19 ч 16 м в пути | 379Й + 471М от 1 028 ₽ | |
379Й 561М | 18:57 Топилы, Топиллы | 13:05 | 1 пересадкаВ Троекурово: 1 ч 34 м 18 ч 8 м в пути | 379Й + 561М от 0 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Топилов до Новочеркасска, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Топилы – Новочеркасск онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса