Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
207Я 010Н | 01:18 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 40 м 3 д 12 ч 19 м в пути | 207Я + 010Н от 817 ₽ | |
207Я 092И | 01:18 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 3 д 7 ч 25 м в пути | 207Я + 092И от 11 487 ₽ | |
069Ч 010Н | 01:30 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 34 м 3 д 12 ч 7 м в пути | 069Ч + 010Н от 1 673 ₽ | |
069Ч 092И | 01:30 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 54 м 3 д 7 ч 13 м в пути | 069Ч + 092И от 12 343 ₽ | |
147ЯКострома 010Н | 02:32 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 47 м 3 д 11 ч 5 м в пути | 147Я + 010Н от 841 ₽ | |
147ЯКострома 092И | 02:32 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 7 м 3 д 6 ч 11 м в пути | 147Я + 092И от 11 511 ₽ | |
685Я 092И | 02:44 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 52 м 3 д 5 ч 59 м в пути | 685Я + 092И от 10 670 ₽ | |
115Ч 092И | 02:44 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 52 м 3 д 5 ч 59 м в пути | 115Ч + 092И от 12 337 ₽ | |
002ЭРоссия 009Н | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 03:52 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 3 ч 59 м 2 д 20 ч 2 м в пути | 002Э + 009Н от 0 ₽ | |
002ЭРоссия 201С | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 02:05 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Омске: 1 д 17 ч 40 м 4 д 18 ч 15 м в пути | 002Э + 201С от 6 513 ₽ | |
002ЭРоссия 406Ы | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 00:13 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 д 17 ч 4 д 16 ч 23 м в пути | 002Э + 406Ы от 9 731 ₽ | |
002ЭРоссия 405Ы | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 23:22 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 15 ч 24 м 3 д 15 ч 32 м в пути | 002Э + 405Ы от 0 ₽ | |
002ЭРоссия 112Н | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 21:58 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 16 ч 37 м 3 д 14 ч 8 м в пути | 002Э + 112Н от 8 279 ₽ | |
002ЭРоссия 097С | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 21:58 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Омске: 1 д 14 ч 58 м 4 д 14 ч 8 м в пути | 002Э + 097С от 11 357 ₽ | |
002ЭРоссия 058И | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 21:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 д 15 ч 30 м 4 д 13 ч 57 м в пути | 002Э + 058И от 11 508 ₽ | |
002ЭРоссия 416Ы | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 21:08 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 д 13 ч 45 м 4 д 13 ч 18 м в пути | 002Э + 416Ы от 9 731 ₽ | |
002ЭРоссия 409И | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Юрге: 14 ч 32 м 2 д 9 ч 47 м в пути | 002Э + 409И от 8 279 ₽ | |
002ЭРоссия 010Н | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Кирове: 16 ч 33 м 3 д 9 ч 47 м в пути | 002Э + 010Н от 2 825 ₽ | |
002ЭРоссия 409Н | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Тайге: 11 ч 20 м 3 д 9 ч 47 м в пути | 002Э + 409Н от 8 695 ₽ | |
002ЭРоссия 325Э | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 15:41 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 7 ч 52 м 3 д 7 ч 51 м в пути | 002Э + 325Э от 0 ₽ | |
002ЭРоссия 091И | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 15:27 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 7 ч 38 м 3 д 7 ч 37 м в пути | 002Э + 091И от 1 128 ₽ | |
002ЭРоссия 082И | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:53 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 4 м 3 д 5 ч 3 м в пути | 002Э + 082И от 11 565 ₽ | |
002ЭРоссия 092И | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Котельниче: 10 ч 58 м 3 д 4 ч 53 м в пути | 002Э + 092И от 2 566 ₽ | |
002ЭРоссия 376Ы | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 д 6 ч 32 м 4 д 4 ч 53 м в пути | 002Э + 376Ы от 11 402 ₽ | |
002ЭРоссия 375Э | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 11:56 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 4 ч 7 м 3 д 4 ч 6 м в пути | 002Э + 375Э от 1 015 ₽ | |
002ЭРоссия 097Э | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 11:56 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 4 ч 7 м 3 д 4 ч 6 м в пути | 002Э + 097Э от 1 166 ₽ | |
002ЭРоссия 081И | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 11:46 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 3 ч 57 м 3 д 3 ч 56 м в пути | 002Э + 081И от 1 069 ₽ | |
002ЭРоссия 057И | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 11:46 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 3 ч 57 м 3 д 3 ч 56 м в пути | 002Э + 057И от 1 166 ₽ | |
002ЭРоссия 205И | 03:50 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 10:14 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 2 ч 25 м 3 д 2 ч 24 м в пути | 002Э + 205И от 1 166 ₽ | |
685Я 010Н | 03:54 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 15 ч 12 м 3 д 9 ч 43 м в пути | 685Я + 010Н от 0 ₽ | |
115Ч 010Н | 03:54 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 15 ч 12 м 3 д 9 ч 43 м в пути | 115Ч + 010Н от 1 667 ₽ | |
125*Г 010Н | 05:55 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 13 ч 18 м 3 д 7 ч 42 м в пути | 126Г + 010Н от 2 270 ₽ | |
125*Г 092И | 05:55 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 38 м 3 д 2 ч 48 м в пути | 126Г + 092И от 12 940 ₽ | |
041М 010Н | 06:06 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 47 м 3 д 7 ч 31 м в пути | 041М + 010Н от 0 ₽ | |
681М 010Н | 06:06 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 47 м 3 д 7 ч 31 м в пути | 681М + 010Н от 0 ₽ | |
041М 092И | 06:06 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 7 м 3 д 2 ч 37 м в пути | 041М + 092И от 10 670 ₽ | |
681М 092И | 06:06 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 7 м 3 д 2 ч 37 м в пути | 681М + 092И от 10 670 ₽ | |
021НПолярная Стрела 010Н | 07:21 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 16 м 3 д 6 ч 16 м в пути | 021Н + 010Н от 1 667 ₽ | |
034Ч 010Н | 07:21 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 16 м 3 д 6 ч 16 м в пути | 034Ч + 010Н от 0 ₽ | |
035Ч 010Н | 07:44 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 20 м 3 д 5 ч 53 м в пути | 035Ч + 010Н от 0 ₽ | |
101Я 010Н | 08:13 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 39 м 3 д 5 ч 24 м в пути | 101Я + 010Н от 1 380 ₽ | |
101Я 092И | 08:13 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 59 м 3 д 30 м в пути | 101Я + 092И от 12 050 ₽ | |
001ЭРоссия 010Н | 08:23 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 20 м 3 д 5 ч 14 м в пути | 001Э + 010Н от 1 673 ₽ | |
135Ч 010Н | 08:23 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 20 м 3 д 5 ч 14 м в пути | 135Ч + 010Н от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 092И | 08:23 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 40 м 3 д 20 м в пути | 001Э + 092И от 12 343 ₽ | |
135Ч 092И | 08:23 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 40 м 3 д 20 м в пути | 135Ч + 092И от 10 670 ₽ | |
715ЯЛасточка ЭС2ГП 010Н | 08:58 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 11 м 3 д 4 ч 39 м в пути | 715Я + 010Н от 1 642 ₽ | |
815ЯЛасточка ЭС2ГП 010Н | 08:58 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 11 м 3 д 4 ч 39 м в пути | 815Я + 010Н от 1 065 ₽ | |
815ЯЛасточка ЭС2ГП 092И | 08:58 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 31 м 2 д 23 ч 45 м в пути | 815Я + 092И от 11 735 ₽ | |
715ЯЛасточка ЭС2ГП 092И | 08:58 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 31 м 2 д 23 ч 45 м в пути | 715Я + 092И от 12 312 ₽ | |
107Я 010Н | 09:10 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 39 м 3 д 4 ч 27 м в пути | 107Я + 010Н от 878 ₽ | |
107Я 092И | 09:10 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 59 м 2 д 23 ч 33 м в пути | 107Я + 092И от 11 548 ₽ | |
015Я 092И | 13:19 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 23 ч 53 м 3 д 19 ч 24 м в пути | 015Я + 092И от 11 511 ₽ | |
375Я 092И | 13:31 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 23 ч 42 м 3 д 19 ч 12 м в пути | 375Я + 092И от 11 459 ₽ | |
015Я 010Н | 14:18 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 2 м 2 д 23 ч 19 м в пути | 015Я + 010Н от 841 ₽ | |
103Я 092И | 14:27 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 23 ч 37 м 3 д 18 ч 16 м в пути | 103Я + 092И от 12 050 ₽ | |
103Я 010Н | 14:27 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 17 м 2 д 23 ч 10 м в пути | 103Я + 010Н от 1 380 ₽ | |
375Я 010Н | 14:28 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 47 м 2 д 23 ч 9 м в пути | 375Я + 010Н от 789 ₽ | |
070Ч 325Э | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 15:41 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 20 ч 39 м 3 д 19 ч 27 м в пути | 070Ч + 325Э от 0 ₽ | |
070Ч 082И | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:53 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Ишиме: 23 ч 40 м 3 д 16 ч 39 м в пути | 070Ч + 082И от 6 095 ₽ | |
070Ч 376Ы | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 21 ч 24 м 3 д 16 ч 29 м в пути | 070Ч + 376Ы от 11 402 ₽ | |
070Ч 375Э | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 11:56 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 16 ч 54 м 3 д 15 ч 42 м в пути | 070Ч + 375Э от 1 015 ₽ | |
070Ч 081И | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 11:46 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 16 ч 44 м 3 д 15 ч 32 м в пути | 070Ч + 081И от 1 069 ₽ | |
070Ч 009Н | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 03:52 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 15 ч 12 м 2 д 7 ч 38 м в пути | 070Ч + 009Н от 0 ₽ | |
070Ч 201С | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 02:05 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Омске: 8 ч 50 м 3 д 5 ч 51 м в пути | 070Ч + 201С от 6 513 ₽ | |
070Ч 405Ы | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 23:22 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 4 ч 11 м 3 д 3 ч 8 м в пути | 070Ч + 405Ы от 0 ₽ | |
070Ч 097С | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 21:58 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Омске: 6 ч 8 м 3 д 1 ч 44 м в пути | 070Ч + 097С от 11 357 ₽ | |
070Ч 058И | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 21:47 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 6 ч 22 м 3 д 1 ч 33 м в пути | 070Ч + 058И от 11 508 ₽ | |
070Ч 416Ы | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 21:08 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 4 ч 37 м 3 д 54 м в пути | 070Ч + 416Ы от 9 731 ₽ | |
070Ч 010Н | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Кирове: 5 ч 38 м 2 д 21 ч 23 м в пути | 070Ч + 010Н от 2 825 ₽ | |
070Ч 409И | 16:14 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Юрге: 1 ч 5 м 2 д 21 ч 23 м в пути | 070Ч + 409И от 8 279 ₽ | |
070Ч 091И | 16:29 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 15:27 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 20 ч 25 м 3 д 18 ч 58 м в пути | 070Ч + 091И от 1 128 ₽ | |
070Ч 092И | 16:29 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Котельниче: 23 ч 51 м 3 д 16 ч 14 м в пути | 070Ч + 092И от 2 566 ₽ | |
070Ч 097Э | 16:29 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 11:56 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 16 ч 54 м 3 д 15 ч 27 м в пути | 070Ч + 097Э от 1 166 ₽ | |
070Ч 057И | 16:29 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 11:46 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 16 ч 44 м 3 д 15 ч 17 м в пути | 070Ч + 057И от 1 166 ₽ | |
070Ч 205И | 16:29 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 10:14 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Нижнем Ингаше: 15 ч 6 м 3 д 13 ч 45 м в пути | 070Ч + 205И от 1 166 ₽ | |
070Ч 406Ы | 16:29 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 00:13 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Красноярске: 7 ч 52 м 3 д 3 ч 44 м в пути | 070Ч + 406Ы от 9 731 ₽ | |
070Ч 112Н | 16:29 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 21:58 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 7 ч 34 м 3 д 1 ч 29 м в пути | 070Ч + 112Н от 8 279 ₽ | |
070Ч 409Н | 16:29 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Тайге: 1 д 3 ч 9 м 3 д 21 ч 8 м в пути | 070Ч + 409Н от 0 ₽ | |
717ЯЛасточка ЭС2ГП 092И | 20:08 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 20 м 3 д 12 ч 35 м в пути | 717Я + 092И от 12 312 ₽ | |
105Я 092И | 20:23 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 43 м 3 д 12 ч 20 м в пути | 105Я + 092И от 12 050 ₽ | |
817ЯЛасточка ЭС2ГП 010Н | 20:48 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 23 ч 20 м 3 д 16 ч 49 м в пути | 817Я + 010Н от 1 065 ₽ | |
817ЯЛасточка ЭС2ГП 092И | 20:48 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 12:43 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 40 м 3 д 11 ч 55 м в пути | 817Я + 092И от 11 735 ₽ | |
105Я 010Н | 20:58 Ростов Великий, Ростов-Ярославский | 17:37 Иланский, Иланская | 1 пересадкаВ Москве: 22 ч 48 м 3 д 16 ч 39 м в пути | 105Я + 010Н от 1 380 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Ростова Великого до Иланского, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ростов Великий – Иланский онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса