Выберите день, чтобы найти

 ж/д билеты Минеральные Воды — Казань

Санкт-ПетербургМосква
Санкт-ПетербургМосква
март 2024
пнвтсрчтптсбвс12345678910111213141516171819202122232425262728293031
апрель 2024
пнвтсрчтптсбвс123456789101112131415161718192021222324252627282930
сегоднязавтрапослезавтра
Указать дату обратно
Расписание поездов · Ж/д билеты Минеральные Воды → Казань

Расписание поездов Минеральные Воды — Казань

Открыта продажа билетов на 30 мая · Отправление и прибытие по местному времени. Цены за 1 пассажира
Номер поездаОтправлениеПрибытиеВремя в путиДни следованияКатегории вагонов
629С
115*С
1 пересадкаВ Армавире: 19 ч 5 м
2 д 14 ч 30 м в пути
629С + 116С
от 5 468 ₽
693С
115*С
1 пересадкаВ Армавире: 19 ч 5 м
2 д 14 ч 30 м в пути
693С + 116С
от 5 468 ₽
693С
491*С
1 пересадкаВ Армавире: 15 ч 53 м
2 д 9 ч 1 м в пути
693С + 492С
от 4 679 ₽
629С
491*С
1 пересадкаВ Армавире: 15 ч 53 м
2 д 9 ч 1 м в пути
629С + 492С
от 4 679 ₽
145СИнгушетия
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 18 ч 30 м
2 д 13 ч 42 м в пути
145С + 116С
от 7 240 ₽
145СИнгушетия
150Х
1 пересадкаВ Москве: 18 ч 38 м
2 д 12 ч 13 м в пути
145С + 150Х
от 5 059 ₽
145СИнгушетия
024МДвухэтажный
1 пересадкаВ Москве: 17 ч 22 м
2 д 9 ч 31 м в пути
145С + 024М
от 7 633 ₽
145СИнгушетия
491*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 15 ч 20 м
2 д 8 ч 13 м в пути
145С + 492С
от 6 451 ₽
145СИнгушетия
002ЙТатарстан Премиум
1 пересадкаВ Москве: 14 ч 50 м
2 д 6 ч 40 м в пути
145С + 002Й
от 7 753 ₽
145СИнгушетия
148М
1 пересадкаВ Москве: 13 ч 26 м
2 д 6 ч 30 м в пути
145С + 148М
от 5 059 ₽
145СИнгушетия
118Н
1 пересадкаВ Москве: 13 ч 18 м
2 д 6 ч 28 м в пути
145С + 118Н
от 7 884 ₽
145СИнгушетия
026ГИталмас
1 пересадкаВ Москве: 11 ч 50 м
2 д 4 ч 7 м в пути
145С + 026Г
от 7 504 ₽
145СИнгушетия
060МТюмень
1 пересадкаВ Москве: 10 ч 33 м
2 д 3 ч 58 м в пути
145С + 060М
от 5 059 ₽
145СИнгушетия
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 10 м
1 д 23 ч 18 м в пути
145С + 076С
от 7 241 ₽
145СИнгушетия
076Э
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 10 м
1 д 23 ч 18 м в пути
145С + 076Э
от 2 189 ₽
145СИнгушетия
056М
1 пересадкаВ Москве: 7 ч 25 м
1 д 23 ч 7 м в пути
145С + 056М
от 7 884 ₽
145СИнгушетия
117*С
1 пересадкаВ Новочеркасске: 4 ч 9 м
1 д 21 ч 45 м в пути
145С + 118С
от 7 212 ₽
261С
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 19 ч 24 м
2 д 13 ч 13 м в пути
261С + 116С
от 7 245 ₽
261С
491*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 16 ч 14 м
2 д 7 ч 44 м в пути
261С + 492С
от 6 456 ₽
261С
076Э
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 14 м
1 д 22 ч 49 м в пути
261С + 076Э
от 2 195 ₽
381*С
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 3 м
2 д 12 ч 13 м в пути
382С + 326С
от 6 731 ₽
381*С
150Х
1 пересадкаВ Москве: 14 ч 28 м
2 д 11 ч 31 м в пути
382С + 150Х
от 4 679 ₽
381*С
024МДвухэтажный
1 пересадкаВ Москве: 13 ч 12 м
2 д 8 ч 49 м в пути
382С + 024М
от 7 253 ₽
381*С
002ЙТатарстан Премиум
1 пересадкаВ Москве: 10 ч 40 м
2 д 5 ч 58 м в пути
382С + 002Й
от 7 373 ₽
381*С
148М
1 пересадкаВ Москве: 9 ч 16 м
2 д 5 ч 48 м в пути
382С + 148М
от 4 679 ₽
381*С
096Н
1 пересадкаВ Москве: 9 ч 8 м
2 д 5 ч 46 м в пути
382С + 096Н
от 7 504 ₽
381*С
026ГИталмас
1 пересадкаВ Москве: 7 ч 40 м
2 д 3 ч 25 м в пути
382С + 026Г
от 7 124 ₽
381*С
082И
1 пересадкаВ Москве: 6 ч 23 м
2 д 3 ч 16 м в пути
382С + 082И
от 7 504 ₽
381*С
112М
1 пересадкаВ Москве: 6 ч 15 м
2 д 3 ч 6 м в пути
382С + 112М
от 7 504 ₽
381*С
056М
1 пересадкаВ Москве: 3 ч 15 м
1 д 22 ч 25 м в пути
382С + 056М
от 7 504 ₽
809СЛасточка-премиум
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 18 м
2 д 7 ч 39 м в пути
809С + 116С
от 7 028 ₽
809СЛасточка-премиум
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 50 м
2 д 6 ч 52 м в пути
809С + 326С
от 6 946 ₽
809СЛасточка-премиум
491*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 8 м
2 д 2 ч 10 м в пути
809С + 492С
от 6 239 ₽
809СЛасточка-премиум
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 17 м
1 д 17 ч 15 м в пути
809С + 076С
от 7 319 ₽
809СЛасточка-премиум
076Э
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 17 м
1 д 17 ч 15 м в пути
809С + 076Э
от 2 267 ₽
695С
076Э
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 36 м
2 д 13 ч 7 м в пути
695С + 076Э
от 0 ₽
135С
076Э
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 36 м
2 д 13 ч 7 м в пути
135С + 076Э
от 2 195 ₽
135С
117*С
1 пересадкаВ Новочеркасске: 19 ч 24 м
2 д 11 ч 34 м в пути
135С + 118С
от 7 223 ₽
695С
117*С
1 пересадкаВ Новочеркасске: 19 ч 24 м
2 д 11 ч 34 м в пути
695С + 118С
от 4 844 ₽
695С
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 9 м
2 д 2 ч 44 м в пути
695С + 326С
от 4 679 ₽
135С
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 9 м
2 д 2 ч 44 м в пути
135С + 326С
от 6 874 ₽
143Й
076Э
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 53 м
2 д 11 ч 38 м в пути
143Й + 076Э
от 2 195 ₽
143Й
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 53 м
2 д 11 ч 38 м в пути
143Й + 076С
от 7 247 ₽
143Й
117*С
1 пересадкаВ Новочеркасске: 17 ч 55 м
2 д 10 ч 5 м в пути
143Й + 118С
от 7 223 ₽
111С
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 50 м
2 д 2 ч 2 м в пути
111С + 116С
от 5 468 ₽
143Й
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 50 м
2 д 2 ч 2 м в пути
143Й + 116С
от 7 245 ₽
143Й
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 26 м
2 д 1 ч 15 м в пути
143Й + 326С
от 6 874 ₽
425С
075*С
1 пересадкаВ Тамани: 6 ч 42 м
2 д 9 ч 45 м в пути
425С + 076С
от 8 061 ₽
425С
076Э
1 пересадкаВ Тамани: 6 ч 42 м
2 д 9 ч 45 м в пути
425С + 076Э
от 1 966 ₽
425С
118С
1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 17 м
2 д 8 ч 12 м в пути
425С + 118С
от 7 330 ₽
425С
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 14 м
2 д 9 м в пути
425С + 116С
от 7 139 ₽
425С
491*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 4 м
1 д 18 ч 40 м в пути
425С + 492С
от 6 350 ₽
049Ч
133АПоволжье
1 пересадкаВ Твери: 18 ч 26 м
2 д 19 ч 10 м в пути
049Ч + 133А
от 10 527 ₽
049Ч
076Э
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 4 м
2 д 8 ч 47 м в пути
049Ч + 076Э
от 2 109 ₽
049Ч
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 4 м
2 д 8 ч 47 м в пути
049Ч + 076С
от 7 161 ₽
049Ч
117*С
1 пересадкаВ Новочеркасске: 15 ч 5 м
2 д 7 ч 14 м в пути
049Ч + 118С
от 7 223 ₽
049Ч
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 10 м
1 д 23 ч 11 м в пути
049Ч + 116С
от 7 245 ₽
049Ч
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 37 м
1 д 22 ч 24 м в пути
049Ч + 326С
от 6 788 ₽
049Ч
491*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч
1 д 17 ч 42 м в пути
049Ч + 492С
от 6 456 ₽
367С
377Г
1 пересадкаВ Вятских Полянах: 16 ч 16 м
2 д 19 ч 3 м в пути
367С + 377Г
от 659 ₽
367С
107Е
1 пересадкаВ Вятских Полянах: 15 ч 53 м
2 д 18 ч 25 м в пути
367С + 107Е
от 1 476 ₽
367С
055Е
1 пересадкаВ Агрызе: 10 ч 42 м
2 д 17 ч 41 м в пути
367С + 055Е
от 1 777 ₽
367С
134*АПоволжье
1 пересадкаВ Зеленодольске: 22 ч 54 м
2 д 17 ч 39 м в пути
367С + 133А
от 1 204 ₽
367С
024МДвухэтажный
1 пересадкаВ Зеленодольске: 22 ч 30 м
2 д 17 ч 29 м в пути
367С + 024М
от 1 157 ₽
367С
225Е
1 пересадкаВ Арске: 18 ч 10 м
2 д 17 ч 22 м в пути
367С + 225Е
от 0 ₽
367С
325Е
1 пересадкаВ Арске: 18 ч 10 м
2 д 17 ч 22 м в пути
367С + 325Е
от 0 ₽
367С
113Ц
1 пересадкаВ Агрызе: 5 ч 24 м
2 д 13 ч 33 м в пути
367С + 113Ц
от 2 043 ₽
367С
052*Г
1 пересадкаВ Зеленодольске: 17 ч 45 м
2 д 12 ч 38 м в пути
367С + 051Г
от 1 676 ₽
367С
082И
1 пересадкаВ Зеленодольске: 17 ч 10 м
2 д 11 ч 56 м в пути
367С + 082И
от 0 ₽
367С
112М
1 пересадкаВ Зеленодольске: 17 ч
2 д 11 ч 46 м в пути
367С + 112М
от 1 187 ₽
367С
076С
1 пересадкаВ Зеленодольске: 12 ч 30 м
2 д 7 ч 16 м в пути
367С + 076С
от 1 187 ₽
367С
107ЖСамара
1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 29 м
2 д 5 ч 28 м в пути
367С + 107Ж
от 3 779 ₽
367С
059ЕТюмень
1 пересадкаВ Вятских Полянах: 2 ч 11 м
2 д 4 ч 18 м в пути
367С + 059Е
от 1 523 ₽
367С
136У
1 пересадкаВ Вятских Полянах: 2 ч 11 м
2 д 4 ч 18 м в пути
367С + 136У
от 0 ₽
367С
025ГИталмас
1 пересадкаВ Вятских Полянах: 2 ч 24 м
2 д 4 ч 14 м в пути
367С + 025Г
от 1 131 ₽
367С
051Э
1 пересадкаВ Вятских Полянах: 1 ч 59 м
2 д 4 ч 6 м в пути
367С + 051Э
от 2 053 ₽
367С
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 33 м
1 д 21 ч 40 м в пути
367С + 116С
от 5 468 ₽
367С
150Х
1 пересадкаВ Зеленодольске: 1 ч 2 м
1 д 20 ч 11 м в пути
367С + 150Х
от 0 ₽
367С
492С
1 пересадкаВ Сальске: 59 м
1 д 16 ч 11 м в пути
367С + 492С
от 4 230 ₽
253С
076Э
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 22 м
2 д 6 ч 48 м в пути
253С + 076Э
от 1 737 ₽
617С
491*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч
2 д 14 ч 44 м в пути
617С + 492С
от 4 679 ₽
617С
118С
1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 37 м
2 д 4 ч 16 м в пути
617С + 118С
от 5 468 ₽
237Э
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 3 м
2 д 18 ч 19 м в пути
237Э + 326С
от 6 659 ₽
237Э
024МДвухэтажный
1 пересадкаВ Москве: 22 ч 52 м
2 д 14 ч 55 м в пути
237Э + 024М
от 7 080 ₽
237Э
002ЙТатарстан Премиум
1 пересадкаВ Москве: 20 ч 20 м
2 д 12 ч 4 м в пути
237Э + 002Й
от 7 200 ₽
237Э
148М
1 пересадкаВ Москве: 18 ч 56 м
2 д 11 ч 54 м в пути
237Э + 148М
от 4 506 ₽
237Э
096Н
1 пересадкаВ Москве: 18 ч 48 м
2 д 11 ч 52 м в пути
237Э + 096Н
от 7 331 ₽
237Э
051Г
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 15 ч 47 м
2 д 10 ч 4 м в пути
237Э + 051Г
от 8 651 ₽
237Э
026ГИталмас
1 пересадкаВ Москве: 17 ч 20 м
2 д 9 ч 31 м в пути
237Э + 026Г
от 6 951 ₽
237Э
082И
1 пересадкаВ Москве: 16 ч 3 м
2 д 9 ч 22 м в пути
237Э + 082И
от 7 331 ₽
237Э
112М
1 пересадкаВ Москве: 15 ч 55 м
2 д 9 ч 12 м в пути
237Э + 112М
от 7 331 ₽
237Э
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 30 м
2 д 4 ч 42 м в пути
237Э + 076С
от 7 032 ₽
237Э
056М
1 пересадкаВ Москве: 12 ч 55 м
2 д 4 ч 31 м в пути
237Э + 056М
от 7 331 ₽
237Э
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 12 м
1 д 19 ч 6 м в пути
237Э + 116С
от 7 083 ₽
059С
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 31 м
2 д 17 ч 52 м в пути
059С + 116С
от 7 245 ₽
059С
491*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 20 ч 21 м
2 д 12 ч 23 м в пути
059С + 492С
от 6 456 ₽
059С
107ЖСамара
1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 21 м
2 д 1 ч 40 м в пути
059С + 107Ж
от 6 605 ₽
097С
107ЖСамара
1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 21 м
2 д 1 ч 40 м в пути
097С + 107Ж
от 6 872 ₽
003СКавказ
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч
2 д 16 ч 44 м в пути
003С + 116С
от 7 186 ₽
003СКавказ
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 4 м
2 д 15 ч 57 м в пути
003С + 326С
от 6 820 ₽
003СКавказ
491*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 19 ч 50 м
2 д 11 ч 15 м в пути
003С + 492С
от 6 397 ₽
003СКавказ
148М
1 пересадкаВ Москве: 22 ч 51 м
2 д 9 ч 32 м в пути
003С + 148М
от 5 314 ₽
003СКавказ
118Н
1 пересадкаВ Москве: 22 ч 43 м
2 д 9 ч 30 м в пути
003С + 118Н
от 8 139 ₽
003СКавказ
096Н
1 пересадкаВ Москве: 22 ч 43 м
2 д 9 ч 30 м в пути
003С + 096Н
от 8 139 ₽
003СКавказ
026ГИталмас
1 пересадкаВ Москве: 21 ч 15 м
2 д 7 ч 9 м в пути
003С + 026Г
от 7 759 ₽
003СКавказ
082И
1 пересадкаВ Москве: 19 ч 58 м
2 д 7 ч в пути
003С + 082И
от 8 139 ₽
003СКавказ
060МТюмень
1 пересадкаВ Москве: 19 ч 58 м
2 д 7 ч в пути
003С + 060М
от 5 314 ₽
003СКавказ
112М
1 пересадкаВ Москве: 19 ч 50 м
2 д 6 ч 50 м в пути
003С + 112М
от 8 139 ₽
003СКавказ
076Э
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 28 м
2 д 2 ч 20 м в пути
003С + 076Э
от 2 141 ₽
003СКавказ
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 31 м
2 д 2 ч 20 м в пути
003С + 076С
от 7 193 ₽
003СКавказ
056М
1 пересадкаВ Москве: 16 ч 50 м
2 д 2 ч 9 м в пути
003С + 056М
от 8 139 ₽
003СКавказ
117*С
1 пересадкаВ Россоши: 11 ч 59 м
2 д 47 м в пути
003С + 118С
от 7 387 ₽
003СКавказ
150Х
1 пересадкаВ Москве: 4 ч 3 м
1 д 15 ч 15 м в пути
003С + 150Х
от 5 314 ₽
003СКавказ
024МДвухэтажный
1 пересадкаВ Москве: 2 ч 47 м
1 д 12 ч 33 м в пути
003С + 024М
от 7 888 ₽
061СЭльбрус
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 48 м
2 д 15 ч 52 м в пути
061С + 116С
от 7 240 ₽
333С
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 48 м
2 д 15 ч 52 м в пути
333С + 116С
от 5 468 ₽
033С
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 17 м
2 д 15 ч 5 м в пути
033С + 326С
от 6 874 ₽
361С
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 17 м
2 д 15 ч 5 м в пути
361С + 326С
от 4 679 ₽
061СЭльбрус
491*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 18 ч 38 м
2 д 10 ч 23 м в пути
061С + 492С
от 6 451 ₽
333С
491*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 18 ч 38 м
2 д 10 ч 23 м в пути
333С + 492С
от 4 679 ₽
033С
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 44 м
2 д 1 ч 28 м в пути
033С + 076С
от 7 247 ₽
361С
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 44 м
2 д 1 ч 28 м в пути
361С + 076С
от 5 052 ₽
061СЭльбрус
076Э
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 44 м
2 д 1 ч 28 м в пути
061С + 076Э
от 2 189 ₽
333С
076Э
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 44 м
2 д 1 ч 28 м в пути
333С + 076Э
от 0 ₽
333С
117*С
1 пересадкаВ Новочеркасске: 6 ч 56 м
1 д 23 ч 55 м в пути
333С + 118С
от 4 844 ₽
061СЭльбрус
117*С
1 пересадкаВ Новочеркасске: 6 ч 56 м
1 д 23 ч 55 м в пути
061С + 118С
от 7 212 ₽
Узнайте расписание движения пассажирских поездов РЖД из Минеральных Вод в Казань. Будьте внимательны, расписание может измениться. На этой странице вы видите актуальное расписание движения поездов в 2024 году.Подробнее о покупке билетов РЖД
Отели в Казани

Поддержка 24/7 на Туту

6 причин купить ж/д билеты именно здесь
Онлайн-покупка за 4 минуты
Онлайн-возврат билетов без очереди в кассу
Выбор любимых мест на схемах вагонов
Подробные ответы на вопросы о поездке или покупке
СМС-сопровождение до посадки в поезд
Оформление без регистрации на сайте
Частые вопросы
Что нужно, чтобы сесть в поезд?

После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.

Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.

Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.

Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.

Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.

Как поменять билет на другую дату или на другой поезд?

По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.

Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.

Не получится переоформить билет на другого человека.

Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.

За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.

Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.

Как вернуть билет?

Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.

Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.

Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.

Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.

Что делать, если ошибся при вводе данных пассажира?

Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».

Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.

Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.

Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.

Как перевезти животное в поезде?

Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».

Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.

Как получить отчетные документы для бухгалтерии?

Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».

Что делать, если оплата не проходит?

Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.

Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.

По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.

Билеты РЖД

Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.

Если вас интересует цена билета на поезд от Минеральных Вод до Казани, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Минеральные ВодыКазань онлайн.

Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса