Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
325Е 114С | 09:51 | 03:10 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 12 м 2 д 17 ч 19 м в пути | 325Е + 114С от 2 670 ₽ | |
365Е 049Ч | 09:51 | 02:23 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 18 ч 36 м 2 д 16 ч 32 м в пути | 365Е + 049Ч от 2 091 ₽ | |
368Г 049Ч | 09:51 | 02:23 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 18 ч 36 м 2 д 16 ч 32 м в пути | 368Г + 049Ч от 2 091 ₽ | |
325Е 339*С | 09:51 | 01:47 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 22 ч 39 м 2 д 15 ч 56 м в пути | 325Е + 340С от 1 323 ₽ | |
365Е 111С | 09:51 | 23:15 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 16 ч 10 м 2 д 13 ч 24 м в пути | 365Е + 111С от 0 ₽ | |
368Г 111С | 09:51 | 23:15 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 16 ч 10 м 2 д 13 ч 24 м в пути | 368Г + 111С от 0 ₽ | |
365Е 143Й | 09:51 | 23:15 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 16 ч 10 м 2 д 13 ч 24 м в пути | 365Е + 143Й от 2 091 ₽ | |
325Е 143Й | 09:51 | 23:15 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 21 ч 19 м 2 д 13 ч 24 м в пути | 325Е + 143Й от 1 445 ₽ | |
368Г 143Й | 09:51 | 23:15 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 16 ч 10 м 2 д 13 ч 24 м в пути | 368Г + 143Й от 2 091 ₽ | |
365Е 251С | 09:51 | 22:17 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 18 м 2 д 12 ч 26 м в пути | 365Е + 251С от 2 091 ₽ | |
325Е 135С | 09:51 | 22:17 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 23 ч 23 м 2 д 12 ч 26 м в пути | 325Е + 135С от 1 166 ₽ | |
368Г 251С | 09:51 | 22:17 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 18 м 2 д 12 ч 26 м в пути | 368Г + 251С от 2 091 ₽ | |
325Е 141*С | 09:51 | 20:12 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Шахтах: 18 ч 37 м 2 д 10 ч 21 м в пути | 325Е + 142С от 1 361 ₽ | |
325Е 302Б | 09:51 | 19:34 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 44 м 2 д 9 ч 43 м в пути | 325Е + 302Б от 0 ₽ | |
325Е 126Э | 09:51 | 19:20 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 57 м 2 д 9 ч 29 м в пути | 325Е + 126Э от 1 889 ₽ | |
325Е 175*Э | 09:51 | 19:16 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 20 ч 17 м 2 д 9 ч 25 м в пути | 325Е + 176Э от 1 166 ₽ | |
325Е 110*В | 09:51 | 18:39 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 8 м 2 д 8 ч 48 м в пути | 325Е + 109В от 1 889 ₽ | |
325Е 050*А | 09:51 | 18:25 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 57 м 2 д 8 ч 34 м в пути | 325Е + 049А от 2 091 ₽ | |
325Е 080*Я | 09:51 | 18:15 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 21 м 2 д 8 ч 24 м в пути | 325Е + 079Я от 1 889 ₽ | |
325Е 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 09:51 | 17:50 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Шахтах: 17 ч 8 м 2 д 7 ч 59 м в пути | 325Е + 019С от 1 356 ₽ | |
325Е 297С | 09:51 | 17:14 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 18 ч 17 м 2 д 7 ч 23 м в пути | 325Е + 297С от 0 ₽ | |
325Е 471*С | 09:51 | 17:14 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 18 ч 17 м 2 д 7 ч 23 м в пути | 325Е + 472С от 1 069 ₽ | |
325Е 034*М | 09:51 | 16:43 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 20 ч 32 м 2 д 6 ч 52 м в пути | 325Е + 033М от 2 091 ₽ | |
325Е 173М | 09:51 | 16:33 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 19 ч 47 м 2 д 6 ч 42 м в пути | 325Е + 173М от 0 ₽ | |
325Е 044М | 09:51 | 16:23 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 20 ч 13 м 2 д 6 ч 32 м в пути | 325Е + 044М от 0 ₽ | |
325Е 174С | 09:51 | 15:39 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 15 ч 53 м 2 д 5 ч 48 м в пути | 325Е + 174С от 0 ₽ | |
365Е 478*У | 09:51 | 15:36 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Сенном: 20 ч 53 м 2 д 5 ч 45 м в пути | 365Е + 477У от 3 073 ₽ | |
368Г 478*У | 09:51 | 15:36 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Сенном: 20 ч 53 м 2 д 5 ч 45 м в пути | 368Г + 477У от 3 073 ₽ | |
325Е 306М | 09:51 | 14:42 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 18 ч 3 м 2 д 4 ч 51 м в пути | 325Е + 306М от 1 772 ₽ | |
368Г 541*С | 09:51 | 14:33 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 53 м 2 д 4 ч 42 м в пути | 368Г + 542С от 1 957 ₽ | |
325Е 381*С | 09:51 | 14:33 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 15 ч 24 м 2 д 4 ч 42 м в пути | 325Е + 382С от 1 105 ₽ | |
365Е 541*С | 09:51 | 14:33 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 53 м 2 д 4 ч 42 м в пути | 365Е + 542С от 1 957 ₽ | |
325Е 259С | 09:51 | 13:48 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 14 ч 51 м 2 д 3 ч 57 м в пути | 325Е + 259С от 1 166 ₽ | |
365Е 687С | 09:51 | 13:38 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 2 д 3 ч 47 м в пути | 365Е + 687С от 0 ₽ | |
365Е 145СИнгушетия | 09:51 | 13:38 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 2 д 3 ч 47 м в пути | 365Е + 145С от 2 085 ₽ | |
325Е 043*СЧерноморец | 09:51 | 13:38 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Шахтах: 12 ч 36 м 2 д 3 ч 47 м в пути | 325Е + 044С от 1 356 ₽ | |
368Г 687С | 09:51 | 13:38 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 2 д 3 ч 47 м в пути | 368Г + 687С от 0 ₽ | |
368Г 145СИнгушетия | 09:51 | 13:38 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 2 д 3 ч 47 м в пути | 368Г + 145С от 2 085 ₽ | |
325Е 203Н | 09:51 | 11:28 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Пензе: 17 ч 24 м 2 д 1 ч 37 м в пути | 325Е + 203Н от 3 301 ₽ | |
325Е 297Х | 09:51 | 11:18 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 40 м 2 д 1 ч 27 м в пути | 325Е + 297Х от 0 ₽ | |
325Е 068С | 09:51 | 11:17 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 14 м 2 д 1 ч 26 м в пути | 325Е + 068С от 0 ₽ | |
368Г 215*Н | 09:51 | 11:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 17 ч 37 м 2 д 1 ч 17 м в пути | 368Г + 216Н от 4 636 ₽ | |
365Е 215*Н | 09:51 | 11:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 17 ч 37 м 2 д 1 ч 17 м в пути | 365Е + 216Н от 4 636 ₽ | |
325Е 115Н | 09:51 | 11:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Казани: 18 ч 50 м 2 д 1 ч 17 м в пути | 325Е + 115Н от 4 636 ₽ | |
325Е 382Я | 09:51 | 10:59 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 14 ч 33 м 2 д 1 ч 8 м в пути | 325Е + 382Я от 1 957 ₽ | |
325Е 361С | 09:51 | 10:45 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 11 ч 48 м 2 д 54 м в пути | 325Е + 361С от 0 ₽ | |
368Г 333С | 09:51 | 10:45 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 1 м 2 д 54 м в пути | 368Г + 333С от 0 ₽ | |
365Е 333С | 09:51 | 10:45 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 1 м 2 д 54 м в пути | 365Е + 333С от 0 ₽ | |
365Е 061СЭльбрус | 09:51 | 10:45 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 1 м 2 д 54 м в пути | 365Е + 061С от 2 085 ₽ | |
368Г 061СЭльбрус | 09:51 | 10:45 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 1 м 2 д 54 м в пути | 368Г + 061С от 2 085 ₽ | |
325Е 033С | 09:51 | 10:45 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 11 ч 48 м 2 д 54 м в пути | 325Е + 033С от 1 166 ₽ | |
325Е 287М | 09:51 | 10:31 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 14 ч 46 м 2 д 40 м в пути | 325Е + 287М от 0 ₽ | |
325Е 305*С | 09:51 | 10:27 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 11 ч 32 м 2 д 36 м в пути | 325Е + 306С от 1 105 ₽ | |
325Е 309С | 09:51 | 10:03 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Ромоданово: 14 ч 20 м 2 д 12 м в пути | 325Е + 309С от 0 ₽ | |
325Е 310Э | 09:51 | 09:37 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 9 ч 59 м 1 д 23 ч 46 м в пути | 325Е + 310Э от 0 ₽ | |
325Е 692Э | 09:51 | 09:37 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 9 ч 59 м 1 д 23 ч 46 м в пути | 325Е + 692Э от 0 ₽ | |
325Е 301*С | 09:51 | 09:26 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 10 ч 30 м 1 д 23 ч 35 м в пути | 325Е + 302С от 875 ₽ | |
365Е 561*С | 09:51 | 09:16 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 46 м 1 д 23 ч 25 м в пути | 365Е + 562С от 1 957 ₽ | |
325Е 287*С | 09:51 | 09:16 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 10 ч 20 м 1 д 23 ч 25 м в пути | 325Е + 288С от 1 166 ₽ | |
368Г 561*С | 09:51 | 09:16 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кропоткине: 46 м 1 д 23 ч 25 м в пути | 368Г + 562С от 1 957 ₽ | |
325Е 563С | 09:51 | 09:06 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 10 ч 10 м 1 д 23 ч 15 м в пути | 325Е + 563С от 1 105 ₽ | |
325Е 268Э | 09:51 | 08:42 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 8 ч 35 м 1 д 22 ч 51 м в пути | 325Е + 268Э от 0 ₽ | |
325Е 079*С | 09:51 | 08:42 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 8 ч 35 м 1 д 22 ч 51 м в пути | 325Е + 080С от 1 299 ₽ | |
325Е 115*С | 09:51 | 08:30 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 9 ч 33 м 1 д 22 ч 39 м в пути | 325Е + 116С от 1 166 ₽ | |
325Е 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 09:51 | 08:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 15 м 1 д 22 ч 17 м в пути | 325Е + 020С от 3 022 ₽ | |
325Е 035*ССеверная Пальмира | 09:51 | 06:58 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 53 м 1 д 21 ч 7 м в пути | 325Е + 036С от 1 610 ₽ | |
325Е 148В | 09:51 | 06:14 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 49 м 1 д 20 ч 23 м в пути | 325Е + 148В от 0 ₽ | |
325Е 111У | 09:51 | 06:14 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Пензе: 12 ч 18 м 1 д 20 ч 23 м в пути | 325Е + 111У от 0 ₽ | |
325Е 144*М | 09:51 | 06:14 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 49 м 1 д 20 ч 23 м в пути | 325Е + 143М от 2 091 ₽ | |
325Е 109С | 09:51 | 05:58 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 6 ч 18 м 1 д 20 ч 7 м в пути | 325Е + 109С от 1 299 ₽ | |
325Е 084Э | 09:51 | 05:35 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 6 ч 11 м 1 д 19 ч 44 м в пути | 325Е + 084Э от 0 ₽ | |
365Е 339Ж | 09:51 | 04:30 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 55 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 365Е + 339Ж от 0 ₽ | |
365Е 340*Г | 09:51 | 04:30 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 55 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 365Е + 339Г от 2 824 ₽ | |
368Г 339Ж | 09:51 | 04:30 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 55 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 368Г + 339Ж от 0 ₽ | |
368Г 340*Г | 09:51 | 04:30 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 55 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 368Г + 339Г от 2 824 ₽ | |
325Е 525*С | 09:51 | 04:25 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 5 ч 28 м 1 д 18 ч 34 м в пути | 325Е + 526С от 1 105 ₽ | |
325Е 122С | 09:51 | 04:03 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 5 ч 8 м 1 д 18 ч 12 м в пути | 325Е + 122С от 0 ₽ | |
325Е 151С | 09:51 | 03:30 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 3 ч 43 м 1 д 17 ч 39 м в пути | 325Е + 151С от 1 299 ₽ | |
368Г 113*С | 09:51 | 03:10 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Морозовске: 9 ч 23 м 1 д 17 ч 19 м в пути | 368Г + 114С от 1 507 ₽ | |
365Е 113*С | 09:51 | 03:10 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Морозовске: 9 ч 23 м 1 д 17 ч 19 м в пути | 365Е + 114С от 1 507 ₽ | |
325Е 135А | 09:51 | 02:34 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 47 м 1 д 16 ч 43 м в пути | 325Е + 135А от 0 ₽ | |
325Е 049Ч | 09:51 | 02:23 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 3 ч 29 м 1 д 16 ч 32 м в пути | 325Е + 049Ч от 1 166 ₽ | |
325Е 564*М | 09:51 | 01:50 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 32 м 1 д 15 ч 59 м в пути | 325Е + 563М от 1 957 ₽ | |
325Е 152М | 09:51 | 01:20 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 17 м 1 д 15 ч 29 м в пути | 325Е + 152М от 2 091 ₽ | |
325Е 203С | 09:51 | 01:13 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 1 ч 35 м 1 д 15 ч 22 м в пути | 325Е + 203С от 1 166 ₽ | |
325Е 114*А | 09:51 | 01:05 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 28 м 1 д 15 ч 14 м в пути | 325Е + 113А от 2 091 ₽ | |
325Е 125*С | 09:51 | 00:41 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 1 ч 47 м 1 д 14 ч 50 м в пути | 325Е + 126С от 1 166 ₽ | |
325Е 260*А | 09:51 | 00:05 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 5 м 1 д 14 ч 14 м в пути | 325Е + 259А от 2 091 ₽ | |
325Е 176*Х | 09:51 | 22:56 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 48 м 1 д 13 ч 5 м в пути | 325Е + 175Х от 2 091 ₽ | |
325Е 117Й | 09:51 | 22:37 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Пензе: 2 ч 18 м 1 д 12 ч 46 м в пути | 325Е + 117Й от 3 301 ₽ | |
325Е 375Г | 09:51 | 22:37 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Канаше: 3 ч 38 м 1 д 12 ч 46 м в пути | 325Е + 375Г от 0 ₽ | |
368Г 141*Е | 09:51 | 22:16 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Сызрани: 21 ч 29 м 12 ч 25 м в пути | 368Г + 142Е от 3 734 ₽ | |
365Е 141*Е | 09:51 | 22:16 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Сызрани: 21 ч 29 м 12 ч 25 м в пути | 365Е + 142Е от 3 734 ₽ | |
325Е 121В | 09:51 | 21:55 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 22 м 1 д 12 ч 4 м в пути | 325Е + 121В от 0 ₽ | |
325Е 084*М | 09:51 | 21:19 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 38 м 1 д 11 ч 28 м в пути | 325Е + 083М от 1 956 ₽ | |
325Е 036*АСеверная Пальмира | 09:51 | 20:29 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 12 м 1 д 10 ч 38 м в пути | 325Е + 035А от 3 076 ₽ | |
367С 309С | 15:43 | 10:03 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кирове: 16 ч 39 м 2 д 18 ч 20 м в пути | 367С + 309С от 0 ₽ | |
326С 525Е | 15:43 | 20:59 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Вятских Полянах: 15 ч 30 м 2 д 5 ч 16 м в пути | 326С + 525Е от 3 945 ₽ | |
326С 115Н | 15:43 | 11:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Вятских Полянах: 9 ч 54 м 1 д 19 ч 25 м в пути | 326С + 115Н от 4 844 ₽ | |
367С 215*Н | 15:43 | 11:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Вятских Полянах: 9 ч 54 м 1 д 19 ч 25 м в пути | 367С + 216Н от 4 844 ₽ | |
367С 523Е | 15:43 | 08:28 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Кизнере: 4 ч 29 м 1 д 16 ч 45 м в пути | 367С + 523Е от 0 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Арска до Лиховского, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Арск – Лиховской онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса