Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
097Э 114С | 1 пересадкаВ Сальске: 17 ч 50 м 6 д 12 ч 17 м в пути | 097Э + 114С от 17 901 ₽ | |||
097Э 049Ч | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 35 м 6 д 10 ч 13 м в пути | 097Э + 049Ч от 17 901 ₽ | |||
097Э 251С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 17 м 6 д 5 ч 38 м в пути | 097Э + 251С от 17 901 ₽ | |||
097Э 113Й | 1 пересадкаВ Уфе: 20 ч 38 м 5 д 13 ч 6 м в пути | 097Э + 113Й от 12 655 ₽ | |||
097Э 047М | 1 пересадкаВ Самаре: 1 д 23 ч 15 м 6 д 13 ч 6 м в пути | 097Э + 047М от 13 058 ₽ | |||
097Э 089Ж | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 48 м 5 д 12 ч 49 м в пути | 097Э + 089Ж от 16 015 ₽ | |||
097Э 105У | 1 пересадкаВ Кинеле: 23 ч 17 м 5 д 7 ч 56 м в пути | 097Э + 105У от 14 783 ₽ | |||
097Э 109Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 38 м 4 д 12 ч 42 м в пути | 097Э + 109Ж от 17 390 ₽ | |||
097Э 149У | 1 пересадкаВ Челябинске: 12 ч 4 м 4 д 11 ч 49 м в пути | 097Э + 149У от 14 375 ₽ | |||
375Э 013ННовокузнецк | 1 пересадкаВ Новосибирске: 5 ч 57 м 3 д 10 ч 17 м в пути | 375Э + 013Н от 18 160 ₽ | |||
097Э 063Й | 1 пересадкаВ Самаре: 35 м 3 д 21 ч 47 м в пути | 097Э + 063Й от 12 803 ₽ | |||
091И 047М | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 15 ч 38 м 4 д 9 ч 44 м в пути | 091И + 047М от 12 869 ₽ | |||
091И 113Й | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 15 ч 38 м 4 д 9 ч 44 м в пути | 091И + 113Й от 10 670 ₽ | |||
091И 686Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 15 ч 38 м 4 д 9 ч 44 м в пути | 091И + 686Г от 10 670 ₽ | |||
091И 149У | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 18 ч 57 м 4 д 8 ч 27 м в пути | 091И + 149У от 13 330 ₽ | |||
091И 073Е | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 49 м 4 д 6 ч 55 м в пути | 091И + 073Е от 13 859 ₽ | |||
091И 377Г | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 49 м 4 д 6 ч 55 м в пути | 091И + 377Г от 7 346 ₽ | |||
091И 059ГВолга | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 18 ч 57 м 4 д 6 ч 21 м в пути | 091И + 059Г от 15 729 ₽ | |||
091И 131*Г | 1 пересадкаВ Балезино: 13 ч 44 м 4 д 4 ч 34 м в пути | 091И + 132Г от 14 264 ₽ | |||
091И 063Й | 1 пересадкаВ Дзержинске: 10 ч 58 м 3 д 18 ч 25 м в пути | 091И + 063Й от 12 741 ₽ | |||
273И 114С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 20 ч 43 м 6 д 19 ч 5 м в пути | 273И + 114С от 6 513 ₽ | |||
273И 036ССеверная Пальмира | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 33 м 6 д 17 ч 10 м в пути | 273И + 036С от 17 693 ₽ | |||
273И 251С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 20 ч 16 м 6 д 14 ч 47 м в пути | 273И + 251С от 6 095 ₽ | |||
273И 260*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 31 м 6 д 6 ч 17 м в пути | 273И + 259С от 18 527 ₽ | |||
273И 089Ж | 1 пересадкаВ Волгограде: 17 ч 52 м 5 д 19 ч 57 м в пути | 273И + 089Ж от 16 327 ₽ | |||
273И 049Ч | 1 пересадкаВ Тихорецке: 45 м 5 д 18 ч 50 м в пути | 273И + 049Ч от 6 095 ₽ | |||
273И 113Й | 1 пересадкаВ Уфе: 5 ч 55 м 4 д 21 ч 39 м в пути | 273И + 113Й от 3 960 ₽ | |||
273И 047М | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 30 м 4 д 21 ч 39 м в пути | 273И + 047М от 3 327 ₽ | |||
273И 149У | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 31 м 4 д 20 ч 22 м в пути | 273И + 149У от 14 375 ₽ | |||
273И 109Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 45 м 4 д 19 ч 57 м в пути | 273И + 109Ж от 17 902 ₽ | |||
273И 063Й | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 10 м 3 д 6 ч 22 м в пути | 273И + 063Й от 3 072 ₽ | |||
273И 013ННовокузнецк | 1 пересадкаВ Новосибирске: 20 ч 34 м 2 д 18 ч 50 м в пути | 273И + 013Н от 18 160 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Братска до Санкт-Петербурга, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Братск – Санкт-Петербург онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса