Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
391Ч 069Ч | 00:09 | 1 пересадкаВ Чите: 13 ч 59 м 6 д 5 ч 54 м в пути | 391Ч + 069Ч от 14 728 ₽ | ||
135Ч 022ЯПолярная Стрела | 04:33 | 1 пересадкаВ Москве: 22 ч 55 м 6 д 16 ч 6 м в пути | 135Ч + 022Я от 1 772 ₽ | ||
135Ч 818ЧЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 20 м 6 д 11 ч 26 м в пути | 135Ч + 818Ч от 1 298 ₽ | ||
035Ч 818ЧЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 20 м 6 д 11 ч 26 м в пути | 035Ч + 818Ч от 1 298 ₽ | ||
001ЭРоссия 818ЧЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 20 м 6 д 11 ч 26 м в пути | 001Э + 818Ч от 15 552 ₽ | ||
001ЭРоссия 080С | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 38 м 6 д 8 ч 59 м в пути | 001Э + 080С от 1 320 ₽ | ||
135Ч 080С | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 38 м 6 д 8 ч 59 м в пути | 135Ч + 080С от 1 320 ₽ | ||
035Ч 080С | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 38 м 6 д 8 ч 59 м в пути | 035Ч + 080С от 1 320 ₽ | ||
035Ч 140Б | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 45 м 6 д 8 ч 54 м в пути | 035Ч + 140Б от 0 ₽ | ||
001ЭРоссия 144М | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 45 м 6 д 8 ч 54 м в пути | 001Э + 144М от 0 ₽ | ||
001ЭРоссия 140Б | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 45 м 6 д 8 ч 54 м в пути | 001Э + 140Б от 0 ₽ | ||
001ЭРоссия 142Ч | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 45 м 6 д 8 ч 54 м в пути | 001Э + 142Ч от 0 ₽ | ||
135Ч 144М | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 45 м 6 д 8 ч 54 м в пути | 135Ч + 144М от 0 ₽ | ||
035Ч 142Ч | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 45 м 6 д 8 ч 54 м в пути | 035Ч + 142Ч от 0 ₽ | ||
001ЭРоссия 142МСейм | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 17 м 6 д 8 ч 39 м в пути | 001Э + 142М от 0 ₽ | ||
035Ч 142МСейм | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 22 ч 17 м 6 д 8 ч 39 м в пути | 035Ч + 142М от 0 ₽ | ||
035Ч 208М | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 19 ч 56 м 6 д 6 ч 2 м в пути | 035Ч + 208М от 545 ₽ | ||
001ЭРоссия 208М | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 19 ч 56 м 6 д 6 ч 2 м в пути | 001Э + 208М от 545 ₽ | ||
135Ч 148ЯКострома | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 18 ч 39 м 6 д 4 ч 36 м в пути | 135Ч + 148Я от 585 ₽ | ||
035Ч 148ЯКострома | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 18 ч 39 м 6 д 4 ч 36 м в пути | 035Ч + 148Я от 585 ₽ | ||
001ЭРоссия 148ЯКострома | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 18 ч 39 м 6 д 4 ч 36 м в пути | 001Э + 148Я от 585 ₽ | ||
135Ч 078Ы | 04:33 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 10 м 6 д 4 ч 27 м в пути | 135Ч + 078Ы от 1 777 ₽ | ||
001ЭРоссия 078Ы | 04:33 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 10 м 6 д 4 ч 27 м в пути | 001Э + 078Ы от 16 031 ₽ | ||
035Ч 068Ы | 04:33 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 10 м 6 д 4 ч 27 м в пути | 035Ч + 068Ы от 1 777 ₽ | ||
001ЭРоссия 068Ы | 04:33 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 10 м 6 д 4 ч 27 м в пути | 001Э + 068Ы от 16 031 ₽ | ||
035Ч 147ЯКострома | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 19 ч 5 м 6 д 3 ч 12 м в пути | 035Ч + 147Я от 632 ₽ | ||
135Ч 147ЯКострома | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 19 ч 5 м 6 д 3 ч 12 м в пути | 135Ч + 147Я от 632 ₽ | ||
001ЭРоссия 147ЯКострома | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 19 ч 5 м 6 д 3 ч 12 м в пути | 001Э + 147Я от 632 ₽ | ||
035Ч 042В | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 17 ч 10 м 6 д 3 ч 8 м в пути | 035Ч + 042В от 0 ₽ | ||
001ЭРоссия 042В | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 17 ч 10 м 6 д 3 ч 8 м в пути | 001Э + 042В от 0 ₽ | ||
135Ч 042В | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 17 ч 10 м 6 д 3 ч 8 м в пути | 135Ч + 042В от 0 ₽ | ||
035Ч 126М | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 16 ч 57 м 6 д 2 ч 55 м в пути | 035Ч + 126М от 1 741 ₽ | ||
001ЭРоссия 126М | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 16 ч 57 м 6 д 2 ч 55 м в пути | 001Э + 126М от 1 741 ₽ | ||
135Ч 126М | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 16 ч 57 м 6 д 2 ч 55 м в пути | 135Ч + 126М от 1 741 ₽ | ||
135Ч 130Ч | 04:33 | 1 пересадкаВ Александрове: 13 ч 8 м 6 д 1 ч 46 м в пути | 135Ч + 130Ч от 0 ₽ | ||
035Ч 130Ч | 04:33 | 1 пересадкаВ Александрове: 13 ч 8 м 6 д 1 ч 46 м в пути | 035Ч + 130Ч от 0 ₽ | ||
001ЭРоссия 130Ч | 04:33 | 1 пересадкаВ Александрове: 13 ч 8 м 6 д 1 ч 46 м в пути | 001Э + 130Ч от 0 ₽ | ||
135Ч 116Щ | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 15 ч 39 м 6 д 1 ч 37 м в пути | 135Ч + 116Щ от 1 320 ₽ | ||
035Ч 116Щ | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 15 ч 39 м 6 д 1 ч 37 м в пути | 035Ч + 116Щ от 1 320 ₽ | ||
001ЭРоссия 116Щ | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 15 ч 39 м 6 д 1 ч 37 м в пути | 001Э + 116Щ от 1 320 ₽ | ||
135Ч 069Ч | 04:33 | 1 пересадкаВ Чите: 12 ч 30 м 6 д 1 ч 30 м в пути | 135Ч + 069Ч от 12 432 ₽ | ||
035Ч 069Ч | 04:33 | 1 пересадкаВ Чите: 12 ч 30 м 6 д 1 ч 30 м в пути | 035Ч + 069Ч от 12 432 ₽ | ||
001ЭРоссия 069Ч | 04:33 | 1 пересадкаВ Чите: 12 ч 30 м 6 д 1 ч 30 м в пути | 001Э + 069Ч от 16 791 ₽ | ||
035Ч 047М | 04:33 | 1 пересадкаВ Нерехте: 16 ч 25 м 6 д 1 ч 5 м в пути | 035Ч + 047М от 608 ₽ | ||
135Ч 047М | 04:33 | 1 пересадкаВ Нерехте: 16 ч 25 м 6 д 1 ч 5 м в пути | 135Ч + 047М от 608 ₽ | ||
135Ч 113Й | 04:33 | 1 пересадкаВ Нерехте: 16 ч 25 м 6 д 1 ч 5 м в пути | 135Ч + 113Й от 0 ₽ | ||
135Ч 686Г | 04:33 | 1 пересадкаВ Нерехте: 16 ч 25 м 6 д 1 ч 5 м в пути | 135Ч + 686Г от 0 ₽ | ||
035Ч 113Й | 04:33 | 1 пересадкаВ Нерехте: 16 ч 25 м 6 д 1 ч 5 м в пути | 035Ч + 113Й от 0 ₽ | ||
001ЭРоссия 113Й | 04:33 | 1 пересадкаВ Нерехте: 16 ч 25 м 6 д 1 ч 5 м в пути | 001Э + 113Й от 0 ₽ | ||
001ЭРоссия 047М | 04:33 | 1 пересадкаВ Нерехте: 16 ч 25 м 6 д 1 ч 5 м в пути | 001Э + 047М от 608 ₽ | ||
001ЭРоссия 686Г | 04:33 | 1 пересадкаВ Нерехте: 16 ч 25 м 6 д 1 ч 5 м в пути | 001Э + 686Г от 0 ₽ | ||
035Ч 106Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 5 м 5 д 23 ч 58 м в пути | 035Ч + 106Я от 916 ₽ | ||
135Ч 106Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 5 м 5 д 23 ч 58 м в пути | 135Ч + 106Я от 916 ₽ | ||
001ЭРоссия 106Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 5 м 5 д 23 ч 58 м в пути | 001Э + 106Я от 916 ₽ | ||
001ЭРоссия 108Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 12 ч 6 м 5 д 22 ч в пути | 001Э + 108Я от 608 ₽ | ||
035Ч 108Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 12 ч 6 м 5 д 22 ч в пути | 035Ч + 108Я от 608 ₽ | ||
135Ч 108Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 12 ч 6 м 5 д 22 ч в пути | 135Ч + 108Я от 608 ₽ | ||
035Ч 045ЯТекстильный край | 04:33 | 1 пересадкаВ Нерехте: 13 ч 2 м 5 д 21 ч 46 м в пути | 035Ч + 045Я от 1 735 ₽ | ||
001ЭРоссия 045ЯТекстильный край | 04:33 | 1 пересадкаВ Нерехте: 13 ч 2 м 5 д 21 ч 46 м в пути | 001Э + 045Я от 1 735 ₽ | ||
135Ч 045ЯТекстильный край | 04:33 | 1 пересадкаВ Нерехте: 13 ч 2 м 5 д 21 ч 46 м в пути | 135Ч + 045Я от 1 735 ₽ | ||
001ЭРоссия 545МАвтобус | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 13 ч 5 д 21 ч 7 м в пути | 001Э + 545М от 547 ₽ | ||
035Ч 545МАвтобус | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 13 ч 5 д 21 ч 7 м в пути | 035Ч + 545М от 547 ₽ | ||
135Ч 545МАвтобус | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 13 ч 5 д 21 ч 7 м в пути | 135Ч + 545М от 547 ₽ | ||
035Ч 817ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 13 ч 28 м 5 д 21 ч 3 м в пути | 035Ч + 817Я от 603 ₽ | ||
001ЭРоссия 817ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 13 ч 28 м 5 д 21 ч 3 м в пути | 001Э + 817Я от 603 ₽ | ||
135Ч 817ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 13 ч 28 м 5 д 21 ч 3 м в пути | 135Ч + 817Я от 603 ₽ | ||
001ЭРоссия 717ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 13 ч 33 м 5 д 20 ч 55 м в пути | 001Э + 717Я от 1 319 ₽ | ||
135Ч 717ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 13 ч 33 м 5 д 20 ч 55 м в пути | 135Ч + 717Я от 1 319 ₽ | ||
035Ч 717ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 13 ч 33 м 5 д 20 ч 55 м в пути | 035Ч + 717Я от 1 319 ₽ | ||
135Ч 816ЧЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 9 ч 49 м 5 д 20 ч 42 м в пути | 135Ч + 816Ч от 443 ₽ | ||
035Ч 816ЧЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 9 ч 49 м 5 д 20 ч 42 м в пути | 035Ч + 816Ч от 443 ₽ | ||
001ЭРоссия 816ЧЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 9 ч 49 м 5 д 20 ч 42 м в пути | 001Э + 816Ч от 443 ₽ | ||
135Ч 716ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 10 ч 3 м 5 д 19 ч 49 м в пути | 135Ч + 716Я от 1 620 ₽ | ||
035Ч 716ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 10 ч 3 м 5 д 19 ч 49 м в пути | 035Ч + 716Я от 1 620 ₽ | ||
001ЭРоссия 716ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 10 ч 3 м 5 д 19 ч 49 м в пути | 001Э + 716Я от 1 620 ₽ | ||
001ЭРоссия 104Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 9 ч 42 м 5 д 19 ч 34 м в пути | 001Э + 104Я от 916 ₽ | ||
035Ч 104Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 9 ч 42 м 5 д 19 ч 34 м в пути | 035Ч + 104Я от 916 ₽ | ||
135Ч 104Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 9 ч 42 м 5 д 19 ч 34 м в пути | 135Ч + 104Я от 916 ₽ | ||
135Ч 070Ч | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 8 ч 46 м 5 д 18 ч 50 м в пути | 135Ч + 070Ч от 1 320 ₽ | ||
035Ч 070Ч | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 8 ч 46 м 5 д 18 ч 50 м в пути | 035Ч + 070Ч от 1 320 ₽ | ||
001ЭРоссия 070Ч | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 8 ч 46 м 5 д 18 ч 50 м в пути | 001Э + 070Ч от 1 320 ₽ | ||
135Ч 016М | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 8 ч 34 м 5 д 18 ч 32 м в пути | 135Ч + 016М от 583 ₽ | ||
035Ч 016М | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 8 ч 34 м 5 д 18 ч 32 м в пути | 035Ч + 016М от 583 ₽ | ||
001ЭРоссия 016М | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 8 ч 34 м 5 д 18 ч 32 м в пути | 001Э + 016М от 583 ₽ | ||
001ЭРоссия 376Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 8 ч 22 м 5 д 18 ч 22 м в пути | 001Э + 376Я от 548 ₽ | ||
035Ч 376Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 8 ч 22 м 5 д 18 ч 22 м в пути | 035Ч + 376Я от 548 ₽ | ||
135Ч 376Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 8 ч 22 м 5 д 18 ч 22 м в пути | 135Ч + 376Я от 548 ₽ | ||
001ЭРоссия 022ЯПолярная Стрела | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 5 ч 57 м 5 д 16 ч 6 м в пути | 001Э + 022Я от 1 735 ₽ | ||
035Ч 022ЯПолярная Стрела | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 5 ч 57 м 5 д 16 ч 6 м в пути | 035Ч + 022Я от 1 735 ₽ | ||
001ЭРоссия 043Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 7 ч 35 м 5 д 15 ч 38 м в пути | 001Э + 043Я от 1 013 ₽ | ||
035Ч 043Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 7 ч 35 м 5 д 15 ч 38 м в пути | 035Ч + 043Я от 1 013 ₽ | ||
001ЭРоссия 067Ы | 04:33 | 1 пересадкаВ Ачинске: 6 ч 57 м 5 д 15 ч 11 м в пути | 001Э + 067Ы от 9 212 ₽ | ||
035Ч 067Ы | 04:33 | 1 пересадкаВ Ачинске: 6 ч 57 м 5 д 15 ч 11 м в пути | 035Ч + 067Ы от 9 212 ₽ | ||
001ЭРоссия 077Ы | 04:33 | 1 пересадкаВ Татарске: 15 ч 50 м 4 д 15 ч 11 м в пути | 001Э + 077Ы от 0 ₽ | ||
135Ч 077Ы | 04:33 | 1 пересадкаВ Татарске: 15 ч 50 м 4 д 15 ч 11 м в пути | 135Ч + 077Ы от 0 ₽ | ||
001ЭРоссия 102Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 2 ч 35 м 5 д 12 ч 26 м в пути | 001Э + 102Я от 916 ₽ | ||
135Ч 102Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 2 ч 35 м 5 д 12 ч 26 м в пути | 135Ч + 102Я от 916 ₽ | ||
035Ч 102Я | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 2 ч 35 м 5 д 12 ч 26 м в пути | 035Ч + 102Я от 916 ₽ | ||
001ЭРоссия 718АЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 1 ч 8 м 5 д 10 ч 54 м в пути | 001Э + 718А от 1 565 ₽ | ||
135Ч 718АЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 1 ч 8 м 5 д 10 ч 54 м в пути | 135Ч + 718А от 1 565 ₽ | ||
035Ч 718АЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 1 ч 8 м 5 д 10 ч 54 м в пути | 035Ч + 718А от 1 565 ₽ | ||
035Ч 715ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 2 ч 22 м 5 д 9 ч 45 м в пути | 035Ч + 715Я от 1 159 ₽ | ||
135Ч 715ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 2 ч 22 м 5 д 9 ч 45 м в пути | 135Ч + 715Я от 1 159 ₽ | ||
001ЭРоссия 715ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 2 ч 22 м 5 д 9 ч 45 м в пути | 001Э + 715Я от 1 159 ₽ | ||
001ЭРоссия 815ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 1 ч 50 м 5 д 9 ч 13 м в пути | 001Э + 815Я от 603 ₽ | ||
135Ч 815ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 1 ч 50 м 5 д 9 ч 13 м в пути | 135Ч + 815Я от 603 ₽ | ||
035Ч 815ЯЛасточка ЭС2ГП | 04:33 | 1 пересадкаВ Костроме: 1 ч 50 м 5 д 9 ч 13 м в пути | 035Ч + 815Я от 603 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Ушумуна до Ярославля, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ушумун – Ярославль онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса