Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
101Й 127Ы | 01:15 | 05:46 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Челябинске: 3 ч 23 м 3 д 6 ч 31 м в пути | 101Й + 127Ы от 7 346 ₽ | |
059ЕТюмень 375Г | 01:48 | 13:04 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Казани: 16 ч 20 м 3 д 13 ч 16 м в пути | 059Е + 375Г от 0 ₽ | |
059ЕТюмень 038*Г | 01:48 | 07:21 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 10 м 3 д 7 ч 33 м в пути | 059Е + 037Г от 7 345 ₽ | |
059ЕТюмень 542М | 01:48 | 05:58 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 54 м 3 д 6 ч 10 м в пути | 059Е + 542М от 4 411 ₽ | |
059ЕТюмень 215*Н | 01:48 | 03:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 23 м 3 д 3 ч 47 м в пути | 059Е + 216Н от 10 680 ₽ | |
059ЕТюмень 306М | 01:48 | 03:18 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 10 м 3 д 3 ч 30 м в пути | 059Е + 306М от 4 679 ₽ | |
059ЕТюмень 523Е | 01:48 | 00:40 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 6 м 3 д 52 м в пути | 059Е + 523Е от 10 723 ₽ | |
059ЕТюмень 102МПремиум | 01:48 | 12:10 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 2 д 12 ч 22 м в пути | 059Е + 102М от 7 032 ₽ | |
059ЕТюмень 104ВДвухэтажный | 01:48 | 08:37 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 10 м 2 д 8 ч 49 м в пути | 059Е + 104В от 5 204 ₽ | |
101Й 115Н | 02:17 | 03:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Пензе: 22 ч 30 м 4 д 3 ч 18 м в пути | 101Й + 115Н от 5 052 ₽ | |
101Й 309С | 02:17 | 03:10 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Пензе: 20 ч 11 м 4 д 2 ч 53 м в пути | 101Й + 309С от 4 111 ₽ | |
101Й 117Й | 02:17 | 13:04 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Самаре: 11 ч 3 м 3 д 12 ч 47 м в пути | 101Й + 117Й от 5 468 ₽ | |
101Й 375Г | 02:17 | 13:04 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Пензе: 8 ч 15 м 3 д 12 ч 47 м в пути | 101Й + 375Г от 0 ₽ | |
101Й 477У | 02:17 | 07:55 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Челябинске: 3 ч 13 м 3 д 7 ч 38 м в пути | 101Й + 477У от 7 165 ₽ | |
101Й 215*Н | 02:17 | 03:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 2 м 3 д 3 ч 18 м в пути | 101Й + 216Н от 10 098 ₽ | |
101Й 523Е | 02:17 | 00:40 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 2 ч 53 м 3 д 23 м в пути | 101Й + 523Е от 9 563 ₽ | |
101Й 305Я | 02:48 | 03:10 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Пензе: 20 ч 11 м 4 д 2 ч 22 м в пути | 101Й + 305Я от 0 ₽ | |
345Е 268Э | 06:08 | 18:31 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Сочи: 23 ч 23 м 4 д 14 ч 23 м в пути | 345Е + 268Э от 0 ₽ | |
345Е 268Х | 06:08 | 10:38 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 55 м 4 д 6 ч 30 м в пути | 345Е + 268Х от 0 ₽ | |
345Е 128Ы | 06:08 | 19:17 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 1 ч 23 м 3 д 15 ч 9 м в пути | 345Е + 128Ы от 1 187 ₽ | |
345Е 668Э | 08:10 | 20:18 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Хосте: 23 ч 49 м 4 д 14 ч 8 м в пути | 345Е + 668Э от 0 ₽ | |
345Е 302С | 08:10 | 19:00 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Сочи: 23 ч 34 м 4 д 12 ч 50 м в пути | 345Е + 302С от 944 ₽ | |
345Е 630С | 08:10 | 18:06 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Сочи: 22 ч 43 м 4 д 11 ч 56 м в пути | 345Е + 630С от 0 ₽ | |
345Е 812СЛасточка | 08:10 | 17:54 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Сочи: 22 ч 51 м 4 д 11 ч 44 м в пути | 345Е + 812С от 512 ₽ | |
345Е 310Э | 08:10 | 17:40 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 23 ч 44 м 4 д 11 ч 30 м в пути | 345Е + 310Э от 1 032 ₽ | |
345Е 084Э | 08:10 | 16:55 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 22 ч 47 м 4 д 10 ч 45 м в пути | 345Е + 084Э от 0 ₽ | |
345Е 358С | 08:10 | 15:38 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 21 ч 45 м 4 д 9 ч 28 м в пути | 345Е + 358С от 1 374 ₽ | |
345Е 116С | 08:10 | 15:30 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 21 ч 37 м 4 д 9 ч 20 м в пути | 345Е + 116С от 1 187 ₽ | |
345Е 316Э | 08:10 | 15:20 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 21 ч 25 м 4 д 9 ч 10 м в пути | 345Е + 316Э от 1 124 ₽ | |
345Е 830СЛасточка | 08:10 | 14:53 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 21 ч 3 м 4 д 8 ч 43 м в пути | 345Е + 830С от 522 ₽ | |
345Е 804СЛасточка | 08:10 | 14:26 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 20 ч 34 м 4 д 8 ч 16 м в пути | 345Е + 804С от 524 ₽ | |
345Е 354*Е | 08:10 | 12:18 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Саратове: 21 ч 44 м 4 д 6 ч 8 м в пути | 345Е + 353Е от 3 491 ₽ | |
345Е 101*МПремиум | 08:10 | 12:10 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 24 м 4 д 6 ч в пути | 345Е + 102М от 1 640 ₽ | |
345Е 838СЛасточка ЭС2ГП | 08:10 | 11:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 31 м 4 д 5 ч 25 м в пути | 345Е + 838С от 0 ₽ | |
345Е 829СЛасточка | 08:10 | 11:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 31 м 4 д 5 ч 25 м в пути | 345Е + 829С от 1 119 ₽ | |
345Е 014Ж | 08:10 | 11:09 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Петровом Вале: 22 ч 2 м 4 д 4 ч 59 м в пути | 345Е + 014Ж от 3 509 ₽ | |
345Е 811*ЭЛасточка | 08:10 | 11:02 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 15 м 4 д 4 ч 52 м в пути | 345Е + 812Э от 374 ₽ | |
345Е 826СЛасточка | 08:10 | 11:02 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 15 м 4 д 4 ч 52 м в пути | 345Е + 826С от 0 ₽ | |
345Е 079Я | 08:10 | 10:38 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 55 м 4 д 4 ч 28 м в пути | 345Е + 079Я от 1 515 ₽ | |
345Е 815СЛасточка | 08:10 | 10:29 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 30 м 4 д 4 ч 19 м в пути | 345Е + 815С от 1 113 ₽ | |
345Е 301*Б | 08:10 | 10:03 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 59 м 4 д 3 ч 53 м в пути | 345Е + 302Б от 1 305 ₽ | |
345Е 629С | 08:10 | 09:43 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Туапсе: 17 ч 51 м 4 д 3 ч 33 м в пути | 345Е + 629С от 0 ₽ | |
345Е 821СЛасточка | 08:10 | 09:11 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 9 м 4 д 3 ч 1 м в пути | 345Е + 821С от 1 119 ₽ | |
345Е 083М | 08:10 | 08:52 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 27 м 4 д 2 ч 42 м в пути | 345Е + 083М от 1 515 ₽ | |
345Е 103*ВДвухэтажный | 08:10 | 08:37 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 35 м 4 д 2 ч 27 м в пути | 345Е + 104В от 1 773 ₽ | |
345Е 035АСеверная Пальмира | 08:10 | 07:41 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 30 м 4 д 1 ч 31 м в пути | 345Е + 035А от 1 441 ₽ | |
345Е 315*С | 08:10 | 07:30 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 16 ч 31 м 4 д 1 ч 20 м в пути | 345Е + 316С от 1 367 ₽ | |
345Е 114С | 08:10 | 07:23 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 13 ч 29 м 4 д 1 ч 13 м в пути | 345Е + 114С от 1 187 ₽ | |
345Е 802СЛасточка | 08:10 | 06:55 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 13 ч 5 м 4 д 45 м в пути | 345Е + 802С от 524 ₽ | |
345Е 044М | 08:10 | 06:49 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 16 м 4 д 39 м в пути | 345Е + 044М от 1 986 ₽ | |
345Е 668С | 08:10 | 05:58 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 13 ч 49 м 3 д 23 ч 48 м в пути | 345Е + 668С от 0 ₽ | |
345Е 127Ы | 08:10 | 05:46 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 32 м 3 д 23 ч 36 м в пути | 345Е + 127Ы от 7 346 ₽ | |
345Е 641*САтаман Платов | 08:10 | 05:29 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 17 м 3 д 23 ч 19 м в пути | 345Е + 642С от 1 978 ₽ | |
345Е 382Я | 08:10 | 05:29 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 17 м 3 д 23 ч 19 м в пути | 345Е + 382Я от 0 ₽ | |
345Е 643С | 08:10 | 05:10 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Туапсе: 13 ч 3 м 3 д 23 ч в пути | 345Е + 643С от 1 105 ₽ | |
345Е 927ССочи | 08:10 | 05:02 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Туапсе: 13 ч 13 м 3 д 22 ч 52 м в пути | 345Е + 927С от 809 ₽ | |
345Е 653С | 08:10 | 04:22 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 34 м 3 д 22 ч 12 м в пути | 345Е + 653С от 0 ₽ | |
345Е 357Й | 08:10 | 03:54 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Раевском: 14 ч 5 м 3 д 21 ч 44 м в пути | 345Е + 357Й от 0 ₽ | |
345Е 808ЭЛасточка | 08:10 | 03:53 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 10 ч 3 м 3 д 21 ч 43 м в пути | 345Е + 808Э от 524 ₽ | |
345Е 116*Н | 08:10 | 03:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 49 м 3 д 21 ч 25 м в пути | 345Е + 115Н от 1 986 ₽ | |
345Е 305*М | 08:10 | 03:18 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 12 ч 50 м 3 д 21 ч 8 м в пути | 345Е + 306М от 1 482 ₽ | |
345Е 310*С | 08:10 | 03:10 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 30 м 3 д 21 ч в пути | 345Е + 309С от 1 689 ₽ | |
345Е 305Я | 08:10 | 03:10 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 30 м 3 д 21 ч в пути | 345Е + 305Я от 0 ₽ | |
345Е 118С | 08:10 | 00:29 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 6 ч 36 м 3 д 18 ч 19 м в пути | 345Е + 118С от 1 187 ₽ | |
345Е 807*СЛасточка-премиум | 08:10 | 00:03 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 49 м 3 д 17 ч 53 м в пути | 345Е + 808С от 1 113 ₽ | |
345Е 928ССочи | 08:10 | 00:03 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 6 ч 10 м 3 д 17 ч 53 м в пути | 345Е + 928С от 826 ₽ | |
345Е 644С | 08:10 | 23:13 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 5 ч 19 м 3 д 17 ч 3 м в пути | 345Е + 644С от 1 582 ₽ | |
345Е 472С | 08:10 | 23:05 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 5 ч 12 м 3 д 16 ч 55 м в пути | 345Е + 472С от 1 087 ₽ | |
345Е 360С | 08:10 | 22:46 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 4 ч 52 м 3 д 16 ч 36 м в пути | 345Е + 360С от 1 124 ₽ | |
345Е 102СПремиум | 08:10 | 22:37 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Сочи: 3 ч 37 м 3 д 16 ч 27 м в пути | 345Е + 102С от 1 735 ₽ | |
345Е 642ЖАтаман Платов | 08:10 | 22:29 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 4 ч 34 м 3 д 16 ч 19 м в пути | 345Е + 642Ж от 1 576 ₽ | |
345Е 801СЛасточка | 08:10 | 22:15 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 23 м 3 д 16 ч 5 м в пути | 345Е + 801С от 1 113 ₽ | |
345Е 306С | 08:10 | 21:33 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 3 ч 41 м 3 д 15 ч 23 м в пути | 345Е + 306С от 1 124 ₽ | |
345Е 822СЛасточка | 08:10 | 21:24 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 3 ч 32 м 3 д 15 ч 14 м в пути | 345Е + 822С от 522 ₽ | |
345Е 104ЖДвухэтажный | 08:10 | 20:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Сочи: 1 ч 35 м 3 д 14 ч 25 м в пути | 345Е + 104Ж от 1 402 ₽ | |
345Е 014С | 08:10 | 20:27 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 2 ч 33 м 3 д 14 ч 17 м в пути | 345Е + 014С от 1 187 ₽ | |
345Е 542С | 08:10 | 20:18 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 2 ч 6 м 3 д 14 ч 8 м в пути | 345Е + 542С от 1 124 ₽ | |
345Е 036ССеверная Пальмира | 08:10 | 19:46 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 1 ч 49 м 3 д 13 ч 36 м в пути | 345Е + 036С от 1 105 ₽ | |
345Е 816СЛасточка | 08:10 | 19:24 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 1 ч 32 м 3 д 13 ч 14 м в пути | 345Е + 816С от 524 ₽ | |
345Е 113А | 08:10 | 18:38 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Сальске: 6 ч 38 м 3 д 12 ч 28 м в пути | 345Е + 113А от 2 109 ₽ | |
345Е 080С | 08:10 | 18:31 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Лоо: 37 м 3 д 12 ч 21 м в пути | 345Е + 080С от 1 147 ₽ | |
345Е 803СЛасточка | 08:10 | 16:15 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 36 м 3 д 10 ч 5 м в пути | 345Е + 803С от 1 113 ₽ | |
345Е 215*Н | 08:10 | 03:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тюмени: 1 ч 51 м 2 д 21 ч 25 м в пути | 345Е + 216Н от 10 101 ₽ | |
377Г 115Н | 13:48 | 03:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 18 м 3 д 15 ч 47 м в пути | 377Г + 115Н от 9 360 ₽ | |
377Г 215*Н | 13:48 | 03:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 18 м 3 д 15 ч 47 м в пути | 377Г + 216Н от 9 360 ₽ | |
377Г 523Е | 13:48 | 00:40 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 23 м 3 д 12 ч 52 м в пути | 377Г + 523Е от 8 659 ₽ | |
377Г 375Г | 13:48 | 13:04 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Казани: 1 ч 35 м 3 д 1 ч 16 м в пути | 377Г + 375Г от 2 276 ₽ | |
011ЕЯмал 037Г | 16:49 | 07:21 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 15 ч 57 м 3 д 16 ч 32 м в пути | 011Е + 037Г от 8 949 ₽ | |
011ЕЯмал 215*Н | 16:49 | 03:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 3 м 3 д 12 ч 46 м в пути | 011Е + 216Н от 10 680 ₽ | |
011ЕЯмал 523Е | 16:49 | 00:40 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 46 м 3 д 9 ч 51 м в пути | 011Е + 523Е от 10 723 ₽ | |
379У 127Ы | 21:06 | 05:46 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Челябинске: 9 ч 30 м 3 д 10 ч 40 м в пути | 379У + 127Ы от 7 346 ₽ | |
259Е 215*Н | 21:06 | 03:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тюмени: 13 ч 7 м 3 д 8 ч 29 м в пути | 259Е + 216Н от 8 695 ₽ | |
379У 115Н | 21:06 | 03:35 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Тюмени: 13 ч 7 м 3 д 8 ч 29 м в пути | 379У + 115Н от 10 101 ₽ | |
259Е 523Е | 21:06 | 00:40 Лазаревское, Лазаревская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 46 м 3 д 5 ч 34 м в пути | 259Е + 523Е от 7 545 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Усть-Тавды до Лазаревского, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Усть-Тавда – Лазаревское онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса