Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
260Е 009Н | 00:45 Пышма, Ощепково | 02:07 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 26 м 1 д 2 ч 22 м в пути | 260Е + 009Н от 0 ₽ | |
260Е 637Н | 00:45 Пышма, Ощепково | 02:07 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 26 м 1 д 2 ч 22 м в пути | 260Е + 637Н от 0 ₽ | |
060МТюмень 637Н | 00:45 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 26 м 1 д 2 ч 20 м в пути | 060М + 637Н от 2 016 ₽ | |
060МТюмень 009Н | 00:45 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 26 м 1 д 2 ч 20 м в пути | 060М + 009Н от 2 016 ₽ | |
060МТюмень 067Ы | 00:45 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Талице: 1 д 9 ч 2 д 7 м в пути | 060М + 067Ы от 1 671 ₽ | |
260Е 077Ы | 00:45 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Талице: 1 д 8 ч 53 м 2 д 7 м в пути | 260Е + 077Ы от 0 ₽ | |
074Е 069Ч | 05:13 Пышма, Ощепково | 09:43 | 1 пересадкаВ Талице: 13 ч 44 м 1 д 5 ч 30 м в пути | 074Е + 069Ч от 1 187 ₽ | |
014Н 069Ч | 05:13 Пышма, Ощепково | 09:43 | 1 пересадкаВ Талице: 13 ч 44 м 1 д 5 ч 30 м в пути | 014Н + 069Ч от 1 187 ₽ | |
014Н 009Н | 05:13 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 1 м 21 ч 52 м в пути | 014Н + 009Н от 1 507 ₽ | |
074Е 009Н | 05:13 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 54 м 21 ч 52 м в пути | 074Е + 009Н от 1 507 ₽ | |
014Н 637Н | 05:13 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 1 м 21 ч 52 м в пути | 014Н + 637Н от 1 507 ₽ | |
074Е 637Н | 05:13 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 1 м 21 ч 52 м в пути | 074Е + 637Н от 1 507 ₽ | |
014Н 067Ы | 05:13 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Талице: 4 ч 32 м 19 ч 39 м в пути | 014Н + 067Ы от 1 187 ₽ | |
074Е 077Ы | 05:13 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Талице: 4 ч 32 м 19 ч 39 м в пути | 074Е + 077Ы от 1 187 ₽ | |
059ЕТюмень 149У | 06:45 Пышма, Ощепково | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 1 м 1 д 4 ч 8 м в пути | 059Е + 149У от 4 811 ₽ | |
059ЕТюмень 069Ч | 06:45 Пышма, Ощепково | 09:43 | 1 пересадкаВ Камышлове: 13 ч 16 м 1 д 3 ч 58 м в пути | 059Е + 069Ч от 4 496 ₽ | |
059ЕТюмень 367С | 06:45 Пышма, Ощепково | 02:15 | 1 пересадкаВ Агрызе: 3 ч 13 м 20 ч 30 м в пути | 059Е + 367С от 0 ₽ | |
059ЕТюмень 637Н | 06:45 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 27 м 20 ч 20 м в пути | 059Е + 637Н от 2 141 ₽ | |
059ЕТюмень 009Н | 06:45 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 27 м 20 ч 20 м в пути | 059Е + 009Н от 2 141 ₽ | |
059ЕТюмень 077Ы | 06:45 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Камышлове: 4 ч 4 м 18 ч 7 м в пути | 059Е + 077Ы от 1 671 ₽ | |
099Е 071ЕДемидовский экспресс | 07:03 Пышма, Ощепково | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 9 м 1 д 3 ч 50 м в пути | 099Е + 071Е от 4 684 ₽ | |
049ЕМалахит 149У | 07:03 Пышма, Ощепково | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 9 м 1 д 3 ч 50 м в пути | 049Е + 149У от 4 811 ₽ | |
099Е 069Ч | 07:03 Пышма, Ощепково | 09:43 | 1 пересадкаВ Камышлове: 12 ч 58 м 1 д 3 ч 40 м в пути | 099Е + 069Ч от 3 408 ₽ | |
049ЕМалахит 069Ч | 07:03 Пышма, Ощепково | 09:43 | 1 пересадкаВ Камышлове: 12 ч 58 м 1 д 3 ч 40 м в пути | 049Е + 069Ч от 4 496 ₽ | |
099Е 145*У | 07:03 Пышма, Ощепково | 04:13 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 43 м 22 ч 10 м в пути | 099Е + 146У от 3 498 ₽ | |
049ЕМалахит 009Н | 07:03 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 35 м 20 ч 2 м в пути | 049Е + 009Н от 2 141 ₽ | |
099Е 637Н | 07:03 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 35 м 20 ч 2 м в пути | 099Е + 637Н от 828 ₽ | |
049ЕМалахит 637Н | 07:03 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 35 м 20 ч 2 м в пути | 049Е + 637Н от 2 141 ₽ | |
099Е 009Н | 07:03 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 35 м 20 ч 2 м в пути | 099Е + 009Н от 828 ₽ | |
099Е 067Ы | 07:03 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Камышлове: 3 ч 46 м 17 ч 49 м в пути | 099Е + 067Ы от 583 ₽ | |
049ЕМалахит 077Ы | 07:03 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Камышлове: 3 ч 46 м 17 ч 49 м в пути | 049Е + 077Ы от 1 671 ₽ | |
812ЕЛасточка ЭС2ГП 069Ч | 09:07 Пышма, Ощепково | 09:43 | 1 пересадкаВ Талице: 9 ч 55 м 1 д 1 ч 36 м в пути | 812Е + 069Ч от 522 ₽ | |
812ЕЛасточка ЭС2ГП 009Н | 09:07 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Тюмени: 1 ч 6 м 17 ч 58 м в пути | 812Е + 009Н от 1 013 ₽ | |
812ЕЛасточка ЭС2ГП 637Н | 09:07 Пышма, Ощепково | 02:05 | 1 пересадкаВ Тюмени: 1 ч 13 м 17 ч 58 м в пути | 812Е + 637Н от 1 013 ₽ | |
812ЕЛасточка ЭС2ГП 067Ы | 09:07 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Талице: 43 м 15 ч 45 м в пути | 812Е + 067Ы от 522 ₽ | |
812ЕЛасточка ЭС2ГП 077Ы | 09:07 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Талице: 43 м 15 ч 45 м в пути | 812Е + 077Ы от 522 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 067Ы | 19:31 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Камышлове: 15 ч 16 м 1 д 5 ч 21 м в пути | 811Е + 067Ы от 522 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 077Ы | 19:31 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Камышлове: 15 ч 16 м 1 д 5 ч 21 м в пути | 811Е + 077Ы от 522 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 211Е | 19:31 Пышма, Ощепково | 18:18 | 1 пересадкаВ Еланском: 3 ч 30 м 23 ч 47 м в пути | 811Е + 211Е от 595 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 011ЕЯмал | 19:31 Пышма, Ощепково | 18:18 | 1 пересадкаВ Еланском: 3 ч 30 м 23 ч 47 м в пути | 811Е + 011Е от 4 802 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 035Ч | 19:31 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 21 м 20 ч 38 м в пути | 811Е + 035Ч от 1 154 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 001ЭРоссия | 19:31 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 21 м 20 ч 38 м в пути | 811Е + 001Э от 3 824 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 135Ч | 19:31 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 21 м 20 ч 38 м в пути | 811Е + 135Ч от 1 154 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 109М | 19:31 Пышма, Ощепково | 14:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 13 м 20 ч 28 м в пути | 811Е + 109М от 3 824 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 091И | 19:31 Пышма, Ощепково | 14:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 13 м 20 ч 28 м в пути | 811Е + 091И от 3 824 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 291Ы | 19:31 Пышма, Ощепково | 14:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 5 м 20 ч 18 м в пути | 811Е + 291Ы от 3 579 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 071ЕДемидовский экспресс | 19:31 Пышма, Ощепково | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 34 м 15 ч 22 м в пути | 811Е + 071Е от 5 010 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 149У | 19:31 Пышма, Ощепково | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 34 м 15 ч 22 м в пути | 811Е + 149У от 3 824 ₽ | |
811ЕЛасточка ЭС2ГП 069Ч | 19:31 Пышма, Ощепково | 09:43 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 44 м 15 ч 12 м в пути | 811Е + 069Ч от 3 824 ₽ | |
377Г 067Ы | 19:44 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Камышлове: 15 ч 4 м 1 д 5 ч 8 м в пути | 377Г + 067Ы от 0 ₽ | |
073Е 067Ы | 19:44 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Камышлове: 15 ч 4 м 1 д 5 ч 8 м в пути | 073Е + 067Ы от 1 187 ₽ | |
013ННовокузнецк 077Ы | 19:44 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Камышлове: 15 ч 4 м 1 д 5 ч 8 м в пути | 013Н + 077Ы от 1 671 ₽ | |
377Г 368Г | 19:44 Пышма, Ощепково | 23:15 | 1 пересадкаВ Кирове: 7 ч 1 м 1 д 4 ч 31 м в пути | 377Г + 368Г от 0 ₽ | |
073Е 368Г | 19:44 Пышма, Ощепково | 23:15 | 1 пересадкаВ Кирове: 7 ч 1 м 1 д 4 ч 31 м в пути | 073Е + 368Г от 0 ₽ | |
073Е 002ЭРоссия | 19:44 Пышма, Ощепково | 23:01 | 1 пересадкаВ Кирове: 6 ч 48 м 1 д 4 ч 17 м в пути | 073Е + 002Э от 1 673 ₽ | |
377Г 002ЭРоссия | 19:44 Пышма, Ощепково | 23:01 | 1 пересадкаВ Кирове: 6 ч 48 м 1 д 4 ч 17 м в пути | 377Г + 002Э от 1 673 ₽ | |
013ННовокузнецк 002ЭРоссия | 19:44 Пышма, Ощепково | 23:01 | 1 пересадкаВ Кирове: 6 ч 48 м 1 д 4 ч 17 м в пути | 013Н + 002Э от 1 673 ₽ | |
377Г 068Ы | 19:44 Пышма, Ощепково | 18:31 | 1 пересадкаВ Кирове: 2 ч 50 м 23 ч 47 м в пути | 377Г + 068Ы от 1 673 ₽ | |
013ННовокузнецк 078Ы | 19:44 Пышма, Ощепково | 18:31 | 1 пересадкаВ Кирове: 2 ч 50 м 23 ч 47 м в пути | 013Н + 078Ы от 1 673 ₽ | |
073Е 068Ы | 19:44 Пышма, Ощепково | 18:31 | 1 пересадкаВ Кирове: 2 ч 50 м 23 ч 47 м в пути | 073Е + 068Ы от 1 673 ₽ | |
073Е 150А | 19:44 Пышма, Ощепково | 18:21 | 1 пересадкаВ Кирове: 2 ч 40 м 23 ч 37 м в пути | 073Е + 150А от 1 673 ₽ | |
377Г 150А | 19:44 Пышма, Ощепково | 18:21 | 1 пересадкаВ Кирове: 2 ч 40 м 23 ч 37 м в пути | 377Г + 150А от 1 673 ₽ | |
013ННовокузнецк 072ЕДемидовский экспресс | 19:44 Пышма, Ощепково | 18:21 | 1 пересадкаВ Кирове: 2 ч 40 м 23 ч 37 м в пути | 013Н + 072Е от 2 264 ₽ | |
013ННовокузнецк 011ЕЯмал | 19:44 Пышма, Ощепково | 18:18 | 1 пересадкаВ Еланском: 3 ч 20 м 23 ч 34 м в пути | 013Н + 011Е от 4 207 ₽ | |
073Е 211Е | 19:44 Пышма, Ощепково | 18:18 | 1 пересадкаВ Еланском: 3 ч 20 м 23 ч 34 м в пути | 073Е + 211Е от 1 320 ₽ | |
377Г 211Е | 19:44 Пышма, Ощепково | 18:18 | 1 пересадкаВ Еланском: 3 ч 20 м 23 ч 34 м в пути | 377Г + 211Е от 0 ₽ | |
013ННовокузнецк 128Е | 19:44 Пышма, Ощепково | 18:18 | 1 пересадкаВ Перми: 8 ч 18 м 23 ч 34 м в пути | 013Н + 128Е от 2 237 ₽ | |
073Е 001ЭРоссия | 19:44 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 49 м 20 ч 25 м в пути | 073Е + 001Э от 4 261 ₽ | |
013ННовокузнецк 135Ч | 19:44 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 49 м 20 ч 25 м в пути | 013Н + 135Ч от 2 141 ₽ | |
013ННовокузнецк 001ЭРоссия | 19:44 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 49 м 20 ч 25 м в пути | 013Н + 001Э от 4 811 ₽ | |
073Е 035Ч | 19:44 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 49 м 20 ч 25 м в пути | 073Е + 035Ч от 1 591 ₽ | |
377Г 001ЭРоссия | 19:44 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 49 м 20 ч 25 м в пути | 377Г + 001Э от 2 670 ₽ | |
377Г 035Ч | 19:44 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 49 м 20 ч 25 м в пути | 377Г + 035Ч от 0 ₽ | |
377Г 109М | 19:44 Пышма, Ощепково | 14:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 41 м 20 ч 15 м в пути | 377Г + 109М от 2 670 ₽ | |
013ННовокузнецк 091И | 19:44 Пышма, Ощепково | 14:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 41 м 20 ч 15 м в пути | 013Н + 091И от 4 811 ₽ | |
073Е 109М | 19:44 Пышма, Ощепково | 14:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 41 м 20 ч 15 м в пути | 073Е + 109М от 4 261 ₽ | |
073Е 291Ы | 19:44 Пышма, Ощепково | 14:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 33 м 20 ч 5 м в пути | 073Е + 291Ы от 4 016 ₽ | |
013ННовокузнецк 229Е | 19:44 Пышма, Ощепково | 14:49 | 1 пересадкаВ Перми: 5 ч 41 м 20 ч 5 м в пути | 013Н + 229Е от 3 906 ₽ | |
377Г 291Ы | 19:44 Пышма, Ощепково | 14:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 33 м 20 ч 5 м в пути | 377Г + 291Ы от 2 425 ₽ | |
377Г 149У | 19:44 Пышма, Ощепково | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 2 м 15 ч 9 м в пути | 377Г + 149У от 2 670 ₽ | |
073Е 149У | 19:44 Пышма, Ощепково | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 2 м 15 ч 9 м в пути | 073Е + 149У от 4 261 ₽ | |
013ННовокузнецк 071ЕДемидовский экспресс | 19:44 Пышма, Ощепково | 09:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 2 м 15 ч 9 м в пути | 013Н + 071Е от 5 997 ₽ | |
377Г 069Ч | 19:44 Пышма, Ощепково | 09:43 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 12 м 14 ч 59 м в пути | 377Г + 069Ч от 2 670 ₽ | |
073Е 069Ч | 19:44 Пышма, Ощепково | 09:43 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 12 м 14 ч 59 м в пути | 073Е + 069Ч от 4 261 ₽ | |
013ННовокузнецк 069Ч | 19:44 Пышма, Ощепково | 09:43 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 12 м 14 ч 59 м в пути | 013Н + 069Ч от 4 811 ₽ | |
050ЕМалахит 067Ы | 19:59 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Талице: 13 ч 48 м 1 д 4 ч 53 м в пути | 050Е + 067Ы от 1 671 ₽ | |
100Е 077Ы | 19:59 Пышма, Ощепково | 23:52 | 1 пересадкаВ Талице: 13 ч 48 м 1 д 4 ч 53 м в пути | 100Е + 077Ы от 583 ₽ | |
100Е 011ЕЯмал | 19:59 Пышма, Ощепково | 18:18 | 1 пересадкаВ Талице: 2 ч 12 м 23 ч 19 м в пути | 100Е + 011Е от 583 ₽ | |
050ЕМалахит 211Е | 19:59 Пышма, Ощепково | 18:18 | 1 пересадкаВ Талице: 2 ч 12 м 23 ч 19 м в пути | 050Е + 211Е от 1 671 ₽ | |
050ЕМалахит 035Ч | 19:59 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 56 м 3 ч 50 м в пути | 050Е + 035Ч от 2 016 ₽ | |
100Е 135Ч | 19:59 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 56 м 3 ч 50 м в пути | 100Е + 135Ч от 777 ₽ | |
050ЕМалахит 001ЭРоссия | 19:59 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 56 м 3 ч 50 м в пути | 050Е + 001Э от 5 317 ₽ | |
100Е 001ЭРоссия | 19:59 Пышма, Ощепково | 15:09 | 1 пересадкаВ Тюмени: 21 ч 56 м 3 ч 50 м в пути | 100Е + 001Э от 4 078 ₽ | |
050ЕМалахит 109М | 19:59 Пышма, Ощепково | 14:59 | 1 пересадкаВ Талице: 18 ч 49 м 4 ч в пути | 050Е + 109М от 1 671 ₽ | |
100Е 091И | 19:59 Пышма, Ощепково | 14:59 | 1 пересадкаВ Талице: 18 ч 49 м 4 ч в пути | 100Е + 091И от 583 ₽ | |
050ЕМалахит 291Ы | 19:59 Пышма, Ощепково | 14:49 | 1 пересадкаВ Талице: 19 ч 1 м 4 ч 10 м в пути | 050Е + 291Ы от 1 671 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Пышмы до Глазова, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Пышма – Глазов онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса