Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
098*С 091И | 00:06 Сенной, Сенная | 14:17 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Братске: 23 ч 42 м 4 д 11 ч 11 м в пути | 097С + 091И от 12 367 ₽ | |
097С 112Н | 00:06 Сенной, Сенная | 23:30 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Болотном: 23 ч 59 м 3 д 20 ч 24 м в пути | 097С + 112Н от 0 ₽ | |
060*С 070Ч | 00:06 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 18 ч 42 м 3 д 16 ч 9 м в пути | 059С + 070Ч от 10 159 ₽ | |
098*С 070Ч | 00:06 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 18 ч 42 м 3 д 16 ч 9 м в пути | 097С + 070Ч от 10 601 ₽ | |
060*С 010Н | 00:06 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 30 м 3 д 15 ч 58 м в пути | 059С + 010Н от 5 653 ₽ | |
098*С 409Н | 00:06 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тайге: 20 ч 23 м 3 д 15 ч 58 м в пути | 097С + 409Н от 6 891 ₽ | |
060*С 409И | 00:06 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Топках: 15 ч 2 м 3 д 15 ч 58 м в пути | 059С + 409И от 7 862 ₽ | |
098*С 010Н | 00:06 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 30 м 3 д 15 ч 58 м в пути | 097С + 010Н от 6 095 ₽ | |
097С 001ЭРоссия | 00:06 Сенной, Сенная | 14:29 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 12 ч 56 м 4 д 11 ч 23 м в пути | 097С + 001Э от 11 072 ₽ | |
097С 325Э | 00:06 Сенной, Сенная | 14:29 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 12 ч 56 м 4 д 11 ч 23 м в пути | 097С + 325Э от 9 731 ₽ | |
097С 035Ч | 00:06 Сенной, Сенная | 14:29 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 12 ч 56 м 4 д 11 ч 23 м в пути | 097С + 035Ч от 9 731 ₽ | |
098*С 082И | 00:06 Сенной, Сенная | 14:19 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 17 ч 30 м 3 д 11 ч 13 м в пути | 097С + 082И от 10 601 ₽ | |
060*С 092И | 00:06 Сенной, Сенная | 14:09 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 17 ч 30 м 3 д 11 ч 3 м в пути | 059С + 092И от 10 705 ₽ | |
098*С 376Ы | 00:06 Сенной, Сенная | 14:09 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 15 ч 47 м 3 д 11 ч 3 м в пути | 097С + 376Ы от 10 557 ₽ | |
097С 375Э | 00:06 Сенной, Сенная | 10:46 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 9 ч 16 м 4 д 7 ч 40 м в пути | 097С + 375Э от 10 913 ₽ | |
097С 081И | 00:06 Сенной, Сенная | 10:36 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 9 ч 3 м 4 д 7 ч 30 м в пути | 097С + 081И от 11 072 ₽ | |
060*С 002ЭРоссия | 00:06 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 14 ч 11 м 2 д 4 ч 54 м в пути | 059С + 002Э от 10 705 ₽ | |
098*С 002ЭРоссия | 00:06 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 14 ч 11 м 2 д 4 ч 54 м в пути | 097С + 002Э от 11 147 ₽ | |
097С 069Ч | 00:06 Сенной, Сенная | 02:48 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 ч 17 м 2 д 23 ч 42 м в пути | 097С + 069Ч от 11 072 ₽ | |
097С 009Н | 00:06 Сенной, Сенная | 02:38 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 ч 6 м 2 д 23 ч 32 м в пути | 097С + 009Н от 9 731 ₽ | |
098*С 406Ы | 00:06 Сенной, Сенная | 02:11 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 2 ч 15 м 2 д 23 ч 5 м в пути | 097С + 406Ы от 8 695 ₽ | |
060*С 112Н | 00:06 Сенной, Сенная | 23:24 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 1 ч 3 м 3 д 20 ч 18 м в пути | 059С + 112Н от 7 346 ₽ | |
098*С 058И | 00:06 Сенной, Сенная | 23:14 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 45 м 2 д 20 ч 8 м в пути | 097С + 058И от 10 681 ₽ | |
367С 002ЭРоссия | 00:55 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Балезино: 22 ч 48 м 4 д 4 ч 5 м в пути | 367С + 002Э от 8 279 ₽ | |
265С 070Ч | 00:55 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 15 ч 37 м 3 д 15 ч 20 м в пути | 265С + 070Ч от 6 513 ₽ | |
367С 070Ч | 00:55 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Балезино: 9 ч 10 м 3 д 15 ч 20 м в пути | 367С + 070Ч от 0 ₽ | |
255Э 070Ч | 00:55 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 37 м 3 д 15 ч 20 м в пути | 255Э + 070Ч от 6 929 ₽ | |
255Э 010Н | 00:55 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 32 м 3 д 15 ч 9 м в пути | 255Э + 010Н от 0 ₽ | |
265С 010Н | 00:55 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 12 м 3 д 15 ч 9 м в пути | 265С + 010Н от 0 ₽ | |
367С 010Н | 00:55 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Балезино: 14 ч 33 м 3 д 15 ч 9 м в пути | 367С + 010Н от 0 ₽ | |
367С 082И | 00:55 Сенной, Сенная | 14:19 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 17 ч 10 м 3 д 10 ч 24 м в пути | 367С + 082И от 0 ₽ | |
265С 092И | 00:55 Сенной, Сенная | 14:09 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 15 ч 27 м 3 д 10 ч 14 м в пути | 265С + 092И от 6 513 ₽ | |
255Э 092И | 00:55 Сенной, Сенная | 14:09 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 29 м 3 д 10 ч 14 м в пути | 255Э + 092И от 6 929 ₽ | |
265С 002ЭРоссия | 00:55 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 6 ч 55 м 3 д 4 ч 5 м в пути | 265С + 002Э от 6 513 ₽ | |
255Э 002ЭРоссия | 00:55 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 26 м 3 д 4 ч 5 м в пути | 255Э + 002Э от 6 929 ₽ | |
201С 416Ы | 01:09 Сенной, Сенная | 23:02 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 22 ч 45 м 3 д 18 ч 53 м в пути | 201С + 416Ы от 0 ₽ | |
201С 070Ч | 01:09 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 16 ч 54 м 3 д 15 ч 6 м в пути | 201С + 070Ч от 4 506 ₽ | |
201С 409И | 01:09 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Юрге: 6 ч 2 м 2 д 14 ч 55 м в пути | 201С + 409И от 0 ₽ | |
201С 010Н | 01:09 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 42 м 3 д 14 ч 55 м в пути | 201С + 010Н от 0 ₽ | |
201С 092И | 01:09 Сенной, Сенная | 14:09 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 42 м 3 д 10 ч в пути | 201С + 092И от 5 052 ₽ | |
201С 002ЭРоссия | 01:09 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 59 м 2 д 3 ч 51 м в пути | 201С + 002Э от 5 052 ₽ | |
201С 406Ы | 01:09 Сенной, Сенная | 02:11 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 2 ч 2 д 22 ч 2 м в пути | 201С + 406Ы от 0 ₽ | |
201С 112Н | 01:09 Сенной, Сенная | 23:24 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 7 м 2 д 19 ч 15 м в пути | 201С + 112Н от 0 ₽ | |
128Ы 406Ы | 01:37 Сенной, Сенная | 02:11 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 23 ч 50 м 3 д 21 ч 34 м в пути | 128Ы + 406Ы от 8 695 ₽ | |
128Ы 112Н | 01:37 Сенной, Сенная | 23:24 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Новосибирске: 23 ч 42 м 3 д 18 ч 47 м в пути | 128Ы + 112Н от 7 346 ₽ | |
128Ы 058И | 01:37 Сенной, Сенная | 23:14 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 22 ч 20 м 3 д 18 ч 37 м в пути | 128Ы + 058И от 10 681 ₽ | |
128Ы 416Ы | 01:37 Сенной, Сенная | 23:02 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 20 ч 35 м 3 д 18 ч 25 м в пути | 128Ы + 416Ы от 8 695 ₽ | |
128Ы 070Ч | 01:37 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 16 ч 3 д 14 ч 38 м в пути | 128Ы + 070Ч от 10 601 ₽ | |
128Ы 010Н | 01:37 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 48 м 3 д 14 ч 27 м в пути | 128Ы + 010Н от 6 095 ₽ | |
128Ы 409И | 01:37 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Юрге: 6 ч 2 м 2 д 14 ч 27 м в пути | 128Ы + 409И от 7 346 ₽ | |
128Ы 409Н | 01:37 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тайге: 20 ч 6 м 3 д 14 ч 27 м в пути | 128Ы + 409Н от 0 ₽ | |
128Ы 082И | 01:37 Сенной, Сенная | 14:19 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 14 ч 48 м 3 д 9 ч 42 м в пути | 128Ы + 082И от 10 601 ₽ | |
128Ы 376Ы | 01:37 Сенной, Сенная | 14:09 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 13 ч 22 м 3 д 9 ч 32 м в пути | 128Ы + 376Ы от 10 557 ₽ | |
128Ы 092И | 01:37 Сенной, Сенная | 14:09 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 14 ч 48 м 3 д 9 ч 32 м в пути | 128Ы + 092И от 11 147 ₽ | |
128Ы 002ЭРоссия | 01:37 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 16 ч 53 м 2 д 3 ч 23 м в пути | 128Ы + 002Э от 11 147 ₽ | |
211Э 406Ы | 01:38 Сенной, Сенная | 02:11 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 23 ч 50 м 3 д 21 ч 33 м в пути | 211Э + 406Ы от 0 ₽ | |
211Э 112Н | 01:38 Сенной, Сенная | 23:24 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Новосибирске: 23 ч 42 м 3 д 18 ч 46 м в пути | 211Э + 112Н от 0 ₽ | |
211Э 070Ч | 01:38 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 16 ч 3 д 14 ч 37 м в пути | 211Э + 070Ч от 4 506 ₽ | |
211Э 409Н | 01:38 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тайге: 20 ч 9 м 3 д 14 ч 26 м в пути | 211Э + 409Н от 0 ₽ | |
211Э 010Н | 01:38 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 48 м 3 д 14 ч 26 м в пути | 211Э + 010Н от 0 ₽ | |
211Э 082И | 01:38 Сенной, Сенная | 14:19 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 14 ч 48 м 3 д 9 ч 41 м в пути | 211Э + 082И от 4 506 ₽ | |
211Э 376Ы | 01:38 Сенной, Сенная | 14:09 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Красноярске: 13 ч 22 м 3 д 9 ч 31 м в пути | 211Э + 376Ы от 1 862 ₽ | |
211Э 002ЭРоссия | 01:38 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Омске: 16 ч 53 м 2 д 3 ч 22 м в пути | 211Э + 002Э от 5 052 ₽ | |
354С 002ЭРоссия | 05:11 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Верещагино: 17 ч 11 м 3 д 23 ч 49 м в пути | 354С + 002Э от 3 389 ₽ | |
354С 070Ч | 05:11 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Кезе: 3 ч 16 м 3 д 11 ч 4 м в пути | 354С + 070Ч от 0 ₽ | |
354С 010Н | 05:11 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Верещагино: 8 ч 40 м 3 д 10 ч 53 м в пути | 354С + 010Н от 3 389 ₽ | |
354С 082И | 05:11 Сенной, Сенная | 14:19 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Агрызе: 8 ч 55 м 3 д 6 ч 8 м в пути | 354С + 082И от 3 263 ₽ | |
148*Ж 070Ч | 07:16 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Камышлове: 8 ч 48 м 3 д 8 ч 59 м в пути | 147Ж + 070Ч от 4 636 ₽ | |
148*Ж 010Н | 07:16 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 13 ч 27 м 3 д 8 ч 48 м в пути | 147Ж + 010Н от 5 052 ₽ | |
148*Ж 082И | 07:16 Сенной, Сенная | 14:19 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 42 м 3 д 4 ч 3 м в пути | 147Ж + 082И от 10 849 ₽ | |
148*Ж 092И | 07:16 Сенной, Сенная | 14:09 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 42 м 3 д 3 ч 53 м в пути | 147Ж + 092И от 11 565 ₽ | |
108*ЖСамара 002ЭРоссия | 10:57 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 9 м 3 д 18 ч 3 м в пути | 107Ж + 002Э от 11 572 ₽ | |
108*ЖСамара 070Ч | 10:57 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Камышлове: 4 ч 46 м 3 д 5 ч 18 м в пути | 107Ж + 070Ч от 4 643 ₽ | |
108*ЖСамара 010Н | 10:57 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 26 м 3 д 5 ч 7 м в пути | 107Ж + 010Н от 5 059 ₽ | |
041С 082И | 10:57 Сенной, Сенная | 14:19 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 6 ч 41 м 3 д 22 м в пути | 041С + 082И от 0 ₽ | |
108*ЖСамара 082И | 10:57 Сенной, Сенная | 14:19 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 41 м 3 д 22 м в пути | 107Ж + 082И от 10 856 ₽ | |
108*ЖСамара 092И | 10:57 Сенной, Сенная | 14:09 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 41 м 3 д 12 м в пути | 107Ж + 092И от 11 572 ₽ | |
142С 070Ч | 15:44 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 21 ч 50 м 4 д 31 м в пути | 142С + 070Ч от 10 705 ₽ | |
142С 092И | 15:44 Сенной, Сенная | 14:09 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 21 ч 42 м 3 д 19 ч 25 м в пути | 142С + 092И от 10 705 ₽ | |
142С 002ЭРоссия | 15:44 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 39 м 3 д 13 ч 16 м в пути | 142С + 002Э от 10 705 ₽ | |
142С 010Н | 15:44 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 2 ч 45 м 3 д 20 м в пути | 142С + 010Н от 3 776 ₽ | |
373С 070Ч | 19:28 Сенной, Сенная | 19:15 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Камышлове: 15 ч 38 м 3 д 20 ч 47 м в пути | 373С + 070Ч от 0 ₽ | |
374*С 010Н | 19:28 Сенной, Сенная | 19:04 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 31 м 3 д 20 ч 36 м в пути | 373С + 010Н от 4 679 ₽ | |
374*С 082И | 19:28 Сенной, Сенная | 14:19 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 15 ч 46 м 3 д 15 ч 51 м в пути | 373С + 082И от 10 476 ₽ | |
374*С 002ЭРоссия | 19:28 Сенной, Сенная | 08:00 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Тюмени: 7 ч 14 м 3 д 9 ч 32 м в пути | 373С + 002Э от 11 192 ₽ | |
521Ж 082И | 21:43 Сенной, Сенная | 14:19 Нижняя Пойма, Решоты | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 20 ч 6 м 3 д 13 ч 36 м в пути | 521Ж + 082И от 0 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Сенного до Нижней Поймы, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Сенной – Нижняя Пойма онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса